Офис приятный, чистый, тепло и красиво. Как заходишь берешь талон и смотришь на экране на свое имя и фамилию (порядка нет, номера талона тоже, видно только имя и фамилию) ждал долго. почему то людей которые после меня подошли обслужили, а меня только после того как я подошёл к сотрудникам и начал возмущаться. Сотрудники сами норм.
Забота о клиентах в этом офисе на первом месте, ощутила я это на себе во время консультации по кредитованию. Менеджер не навязывала ничего, точно и четко обозначила несколько предложений банка и рассказала обо всех условиях. Более крутой консультации давно не получала. Оставила заявку и достаточно быстро получила добро)
Никаких непрошенных советов, скрывания информации и мелкого шрифта в договре с банком. Менеджеры рассказывают подробно и дают хорошие консультации, все нравится в плане сервиса)
Приехал в отделение Альфа Банка, чтобы разобраться с накопительным счетом, и менеджер Ирина помогла мне оптимизировать все условия. Очередь двигалась быстро, прождал минут 15, обслужили тоже минут за 15. Персонал настоящие профи. Сервис на высшем уровне, возвращаться сюда одно удовольствие!
Обслуживание отличное! Оказали оперативную помощь в оформлении как дебетовой, так и кредитной карты (на момент посещения нужны были обе). Рассказали про их возможности, обслуживание и ответили на все вопросы, которые я спросил.
Отличный офис, особенная благодарность менеджеру Елене, обращался как ИП, Елена всегда была доброжелательна, любой вопрос решался очень оперативно, спасибо банку и спасибо сотрудникам.
Центр города, нормальная парковка, хотя место бывает трудно найти. Удобное место для переводов и снятия денежных средств. Есть переговорки, закрыто типа. В целом нормальный банк.
Отлично отработали, документы были готовы моментально после посещения кассы, без очереди. Спасибо за оперативность!
1
Eco Amigos
Знаток города 11 уровня
2 апреля
Отделение банка удобно расположено, а внутри царит приятная атмосфера. Обслуживание на высоком уровне, сотрудники очень внимательны и профессиональны. Рекомендую всем!
Отличное отделение Альфа-банка с безвыходным графиком работы. Здесь можно оплатить услуги и воспользоваться терминалом. Небольшие очереди – это дополнительное преимущество данного отделения! Рекомендую его посетить!
6
Артём
Знаток города 7 уровня
26 января
Уютное отделение, новые диваны-всё для комфорта. Посетил несколько филиалов, везде чисто!улыбчивый персонал всегда в хорошем настроении.Без чая-кофе меня ни разу не отпускали.
К фиджитал надо привыкнуть немного. А ещё понимать что не только технологии, но и люди играют роль.. Если техника вас не опознаёт - тормошите специалистов чтобы ее пнули))
В филиале довольно чисто, приветливое обслуживание, довольно качественное и быстрое обслуживание, есть кофемашина.
Рекомендую!
Много банкоматов, понятный интерфейс интернет-банка и много полезных функций. Обслуживание на высоком уровне, где всегда готовы помочь с разными вопросами.
Современный офис с быстрым и качественным обслуживанием. Выпустили кредитную карту, без лишних документов и заморочек. Рекомендую к посещению именно этот офис.
Совершенно другой, современный формат обслуживания, такого я ещё не встречал. Начнём с того есть шкаф для одежды, столы для работы, кофе машина, фото зона, комната с банкоматом имеет счётную машинку, касса с обычным приёмником для денег и дай бог так всем жить отдельный приемник для сумок. Стильно, современно, необычно!
Кому нужно зарегистрировать ИП/ООО, открыть расчетный счёт, пишите мне.
Недавно был в офисе Альфа-Банка, остался очень довольн обслуживанием. Люди, конечно, были, но вопросы решались быстро, даже не заметил как подошла моя очередь. Мне нужно было открыть вклад, девушка очень грамотно и подробно, без каких-либо недоговорённостей важных моментов, рассказала какие есть вклады, на каких условиях. В итоге открыл —неснимаемый вклад на три года под 9% годовых (думаю, очень даже неплохо).
Отделение удобно расположено.
Близко к остановке.
Обслуживают тоже быстро.
Мне девушка объяснила мою ситуацию достаточно компетентно, и я все поняла.,хотя до этого почти месяц с тех .поддержкой переписывалась.
И не могли мой вопрос решить
Удобно, быстро. Меньше очередей., чем в отделении на ул. Свободы, д.29 Можно сесть за стол с ноутбуком, в отделении Wi-Fi. Сотрудники лучше осведомлены, решение вопросов занимает меньше времени.
3
Жанна Александрова
Знаток города 4 уровня
8 марта
Очень довольна отличным обслуживанием и дружелюбным персоналом! Оформление кредита прошло гладко и быстро.
Сегодня, 30.10.23, была отделении банка на ул. Свобода 2. Обслуживала меня менеджер Юлия и во время разговора жевала жвачку. Что поэтому поводу скажет руководство филиала?
Подала онлайн-заявку на рефинансирование автокредита. Мне перезвонили через несколько часов, одобрили заявку и пригласили на оформление в тот же день. В отделении меня оперативно обслужили, и все формальности уладили за 15 минут.
Алина Касымова
Знаток города 12 уровня
26 апреля
Все операции проходят быстро, без назойливых предложений. Сотрудники внимательны и дружелюбны, всегда помогут.
Мне понадобился всего один поход в Альфа банк, чтобы понять, что здесь я останусь надолго. Здесь столько разнообразных услуг! Обслуживание клиента на высшем уровне. Нет очередей, офис чистый. Выгодные условия по вкладам.
Марина
Знаток города 9 уровня
11 апреля
Оформила альфа МИР как запасную карту, и меня удивило, что ее функционал не уступает картам на визе и мастеркард. В филиале банка меня оперативно проконсультировали и помогли с оформлением.
Пока ожидаешь менеджера, можно воспользоваться одним из сервисов, посмотреть интересующую информацию, а затем уточнить все непонятное. Хотя обслуживание проходит очень быстро.
Хочу отметить стабильную работу Альфа-Банка, какие бы внешние условия не были. Кредит взять можно, вклад открыть. Вот только с выдачей валюты стало проблематично, заказывать надо заранее и комиссию берут за выдачу. Хотя в современных реалиях уж хоть так, чем никак.
Единственный банк, в котором смогла без проблем обналичить валюту.
Да, подождать пришлось. Чудес никаких нет и в банкоматах, как и в других банках, снять нельзя.
НО! Есть специальная услуга, отказываемая в их офисах по заказу валюты. Заявление подписала, подождала два дня и забрала всю требуемую сумму. Процент за операцию был небольшим. По итогу, в минус ушло всего 3000 р.