Что касается местоположения, то , в принципе, удобно, в центре города. Удобная парковка. Из плюсов всё! С продуктами банка ознакомиться не смог, т.к. обслуживание ужасное. Начало работы в 9.00, клиентами занимается один консультант, вместо электронной очереди живая. Предлагают подождать сидя за столиком, удобно, да, но пока обслуживаются первые два клиента консультант забывает кто следующий и всё очень долго. Пришёл получить карту, был третий, просидел час, плюнул, ушёл, за мной был клиент, выдержал полчаса. Может банк и не плохой, но пусть он оставит мою карту себе. Общее впечатление отрицательное!
После посещения альфы осталось приятное впечатление. Сразу же отметила удобное расположение в центре города. Персонал очень отзывчивый. Рассказали про детскую карту и сразу же на месте оформили её. Обязательно приду ещё.
Обслуживание на высоком уровне! Сразу видно отсутствие очередей. Сотрудники приветливают с улыбкой, а в зале всегда радушная атмосфера. Очень светло и уютно, ничего лишнего.
Вежливый и профессиональный персонал. Качественное и своевременное обслуживание. Посещал несколько раз и остался доволен продуктами и уровнем сервиса. Рекомендую данный филиал.
Были там с мужем недавно. Все кардинально изменилось. Приходишь туда. Подходят сотруницы, спрашивают по какому вопросу. Предлагают присесть. Когда свободны подходят к вам. И решают ваш вопрос. Там уютно. Сотрудники улыбчивые, дружелюбные. Нам понравилось
1
Т
Толя Павлов
Знаток города 8 уровня
25 июля
Ну, говоря об этом филиале, можно выдедить и плюсы и минусы. Из минусов - очередь, мало менеджеров. Из плюсов - есть парковка, местоположение, удобно доехать из любой точки города. Не смотря на загрузку офиса, менеджер все равно был вежливый и все понятно и доступно объяснил мне по кредитной карте 365 дней, и сразу же ее и оформили, буквально через несколько минут пришло одобрение, и лимит хороший. Пожелание, наберите еще сотрудриков, и будет вам счастье и больше довольных клиентов
Есть парковка, на машине удобно. Ожидание проводишь за отдельным столиком, где тебе никто не мешает. Ждала я кстати 13 минут. Кредит получила, проблем по ходу дела не возникло, голову ничем не морочили)
В очереди сидела 10минут, обслужили быстро, результат обслуживания отличный - решили мою проблему. Замечу, что не предложили приехать в другой день, а сразу разобрались и устранили причину моих неприятностей)). Прекрасное обслуживание!
Нет никаких сомнений в компетентности персонала, отлично работают, справляются даже при сильной нагрузке вечером. Я сама работаю в обслуживании и у нас все совсем не так, так что я впечатлена
Самый лучший банк с правильным подходом к клиетам. Всегда персонал готов помогать, отвечает на вопросы за несколько минут и оформить кредит тоже оказалось просто)
Приятно иметь дело с таким банком, где сотрудники проявляют высокую квалификацию. Отделения оформлены в стильном и комфортном виде)
1
1
Юлия Галинурова
Знаток города 4 уровня
28 мая
Интерьер этого отделения, которое я регулярно посещаю, не только функционал н, но и выглядет отлично. Современные материалы и стильные акценты создают уютную атмосферу.
Всём привет! Отличный банк, очереди нет менеджер красивая девушка 😍 работет быстро и чётко. банкамат есть и если заправляешь деньгами говорить "что это было классно"
1
1
олег осипов
Знаток города 8 уровня
22 июня
Молодцы, придумали удобную систему обслуживания. Входишь в зал и присаживаешся за свободный столик, как в ресторане, подходит свободная сотрудница, присаживается и решает любые вопросы. Быстро и все довольны!!!
Светлана Т.
Знаток города 9 уровня
14 июля
Персонал здесь всегда дружелюбный и гостеприимный. Сервис быстрый, а сотрудники настоящие профессионалы, которым важно, чтобы клиенты оставались довольны.
Елизавета
Знаток города 8 уровня
5 июня
Современные отделения очень нравятся. Чувствуешь себя как дорогой гость, персональное и дружелюбное общение.
Удобные зоны ожидания делают посещение банка приятным)
Посещала недавно данный банк с визитом о получении карты. Девушка помогла разобраться с получением талона. Быстро подошла моя очередь в окне. Приятный персонал, чистота. Четкое и оперативное обслуживание, вежливость и тактичность сотрудников располагает к дальнейшему сотрудничеству с данным банком. Рекомендую однозначно. Лучший банк ❤️
Отличное отделение, хотя я прихожу редко. Сотрудницы всегда быстро решают мои проблемы.
1
В
Валерия Мурзина
Знаток города 5 уровня
17 августа
Я явлюсь клиентом этого банка уже несколько месяцев . Снятием воспользовалась только один раз, есть небольшая комиссия, карта удобная есть кэшбек и можно настроить перевод по СБП. Банк знаю что давно существует , крупный и надёжный смог перенести много санкций и кризисов, так что и в дальнейшем точно сможет перенести разные неприятности.
Отличные условия по ипотеке. Помогала сотрудница определиться. Для самозанятых даже есть. Приятное обслуживание без навязывания, так еще и одобрение пришло быстро
Отличное отделение, все девушки очень приятные и доброжелательные, быстро выдали зарплатных карту и заодно проконсультировали по интересующим вопросам.
4
Е
Елена Михайловна
Знаток города 6 уровня
29 апреля
Это отличное отделение с широким спектром услуг. Обслуживание на высоком уровне, всё проходит оперативно и быстро!
И
Игорь
Знаток города 9 уровня
27 февраля
Отделение удобно расположено, и мне нравится использовать их банкоматы, чтобы избежать очередей. Здесь просторный зал и исправная техника.
Отличный банк с широким спектром услуг. Всегда готовы помочь и подобрать оптимальное решение, выручили вовремя с кредиткой!
3
Д
Дарья Лысенко
Знаток города 7 уровня
24 апреля
Банк который дал мне прозрачные условия по кредитной карте. Преркасно обучен персонал, легко и доступно мне все рассказали. До визита в этот офис даже не знала что такое беспроцентный период. Лимит одобрили за минут 7)
Любовь Ч.
Знаток города 8 уровня
17 марта
Я очень довольна обслуживанием в этом отделении банка. Сотрудники были вежливы и профессиональны, оперативно решили все мои проблемы и ответили на все вопросы.
Альфа - банк - максимально клиентоорентерованный. Решают все быстро, помогли с оформлением автооплаты. Спасибо за оперативность!
1
Тимур Лебедицын
Знаток города 4 уровня
19 марта
Очень классные люди работают, после первого визита с целью просто познакомиться, решила получать зарплату на их карту. А сейчас вот вклад тут рассматриваю. Оказывается, с альфой можно не только выгодно тратить благодаря кешбеку, но и копить. Процент предлагают высокий
1
Роман Самусенко
Знаток города 7 уровня
25 июня
В вашем отделении вежливый и отзывчивый персонал, обслуживание качественное и быстрое. Спасибо за доброжелательность.
Екатерина Никифорова
Знаток города 6 уровня
4 мая
Удачное расположение отделения, удобная парковка для машины. Сотрудники проявляют внимательность и профессионализм.
Плюсы:
Без особой очереди решили вопросы в стиле "все вкючно"
В офисе чисто просторно, вежливое общение...рекомендую
Из минусов:
Их просто не оказалось
5
Юлия_Юлия
Знаток города 11 уровня
15 октября 2023
Сотрудника банка постоянно устраивают различные акции и дарят подарки, что приятно. Посещение отделения всегда приносит удовольствие, так как здесь чисто и просторно.
Спасибо вам за вежливость и учтивость! Нужно было выбрать тариф по карте, а у вас их так много, что глаза разбегаются. Благо сотрудник смог задать направляющие вопросы и выбрать подходящий тариф)
3
А
Арсений Хажомия
Знаток города 6 уровня
7 апреля
Работники здесь настоящие мастера своего дела. Они всегда готовы помочь, даже если вопрос не совсем по теме.Это настоящее внимание к клиенту, и мне это очень нравится.
В
Виталина ..
Знаток города 4 уровня
8 мая
Диваны новенькие, везде так чистенько, персонал всегда в хорошем настроении, чай-кофе само-собой.
Отделения у банка комфортные и оформлены очень стильно. Проветривается, мусора нет, сотрудников довольно много и очереди наблюдаю довольно редко. В последний визит попалась чудная улыбчивая девушка, которая подобрала для меня самый удобный вариант кредитования. Благодарю Александру за отличные впечатления)
1
Виктория Заверховская
Знаток города 6 уровня
2 апреля
В банке работают профессионалы своего дела! Большое спасибо за высокий уровень обслуживания! Очень довольна.
Не рекомендую альфа банк. вносила деньги в банкомат расположенный по адресу автозаводцев 65(трк слон) и он просто их забрал и не зачислил на карту, выдал ошибку.на горячей линии сказали ожидайте в теч 3 дней, но ничего не происходит. Также занижают процент по кэш-беку, иногда вовсе не начисляют. Придётся отказаться от карты и обслуживания данного банка. Хотя являюсь клиентом 5 лет. Сотрудник банка на горячей линии хамил.Очень разочарована, не советую
2
Мария М.
Знаток города 6 уровня
31 января
Мне нравится, что Альфа банк предлагает разнообразные продукты, отвечающие на практически любые потребности, и менеджеры всегда честно рассказывают об условиях и готовы ответить на вопросы.
1
А
Алина Муллабаева
Знаток города 6 уровня
21 мая
Удивляет индивидуальный подход и уникальные предложения. Атмосфера в офисах приятная.
Алина К
Знаток города 14 уровня
22 июня
Кредитная карта без процентов на год - настоящее спасение! Много раз выручала, очень полезная вещь.
А
Анастасия Калюжина
Знаток города 7 уровня
7 июля
Отличный фелиал! Очень рада, что он находится рядом с домом, а сотрудники адекватные.
Была в данном офисе банка. Хорошее, чистое, просторно помещение. Очереди нет, что очень порадовало. Сотрудник банка очень грамотно ответила на все интересующие вопросы. Рассказала о кредитной карте. Всё понравилось.
3
Берта Агапова
Знаток города 6 уровня
12 марта
Всегда рекомендовала банк друзьям, как и они мне в свое время. Более выгодных условий и качественного обслуживания я еще не встречала нигде!