Искренняя благодарность Ольге Дроздовой за высокий профессионализм и человеческую чуткость. Ольга быстро схватывает тему твоих предпочтений, делает прекрасную подборку локации для отдыха, всегда на связи для поддержки непредвиденных ситуаций! Очень поддержала меня в непростой ситуации с отельным гидом на Пхукете, который дезинформировал по концепции прекрасного отеля metadee conzept, а потом не предоставил необходимый пакет документов для экскурсии в Сингапур! Ольга сначала сняла стресс человеческой теплотой и полным принятием ситуации и посоветовала как правильно отреагировать на причиненную халатность и нарушение экскурсионных норм.
Всегда приветлива и готова к позитивному общению! Умница и большой профессионал!
В первый раз обратились в это агентство и удивились, что такое бывает! Ольга Дроздова - суперпрофи. Человек работает с душой, с горящими глазами и искренне хочет, чтобы отдых получился. Были на Шри-Ланке. Возникла ситуация, что принимающая сторона отправила в другой отель, т.к. случился овербукинг. Ольга в свой выходной приложила все усилия и разрулила ситуацию. Обязательно поедем ещё куда-нибудь с ними. Приятно чувствовать себя под защитой, знать, что ты не один в чужой стране.
Уже не первый год выбираю тур с помощью этой компании. Всегда очень довольна результатом. Отдельное спасибо хотела бы выразить Ольге Дроздовой! Все понятно, четко, вовремя! Ты пишешь запрос и получаешь варианты, которые полностью удовлетворяют условиям. Поэтому, огромное спасибо! 🤗