ОБМАНЫВАЮТ, не пользуйтесь этим такси. При заказе озвучил откуда и куда ехать, оператор назвала стоимость за километры, когда подъезжал к дому, таксист озвучил другую стоимость, больше. Позвонил диспечеру, так как это было рано утром, сказали позвонить после 9. Набрал в 10 утра, сказали диспечер ушла на выходной, она оказывается не сказала что за городом другой тариф, хотя я озвучил что мне ехать за город, и им вообще всеравно.
2700-700 - это самое ужасное такси, в котором мне доводилось когда-либо ехать! Водитель кавказец, номер машины 402 - наглый ХАМ! Заказывала такси к опрелеленному времени, т.к. садился телефон, а света в посёлке не было. Он же приехал на полчаса раньше и орал, что нас нужно ещё и ждать! Сели в такси, ещё не отъехав от места - счетчик показывал уже 300 рэ! Оператор ничего конкретного не сказала, мол это инициатива водителя приехать раньше... посадка + багаж... смотрите счетчик и оплачивайте! Солоники - ЖД вокзал Лазаревское - 450 руб!!! За 5 км пути и 6 минут словесного поноса! Остерегайтесь такого "сервиса", не тратьте свои нервы и деньги!
Заказала такси "Апрель", водитель иностранец, плохо говорящий по-русски, нас везти отказался , сказав , что пожилой человек поцарапает ему машину своей тростью. Машина С118ОА 193 рег.
Сегодня заказали такси от санатория "Бирюза" в аэропорт Сочи. Диспетчер озвучил цену 4500руб, приехав в аэропорт водитель озвучил цену 6000руб в грубой форме доказывая нам, что за 4500 он не тронулся бы с места. Перезвонили диспетчеру, который переключил на службу контроля такси и там в ещё более грубой форме высказали, что сумма была озвучена 2300 и оплата по счётчику- которого мы в машине не наблюдали вообще. Короче нам сообщили, что во всем сами виноваты. Товарищи пассажиры будьте внимательны, т.к. ценообразование в этой фирме очень подозрительные. Большая просьба к руководству компании "Апрель" разобраться в данной ситуации. По необходимости чек о переводе денег и имя водителя такси можем переслать по запросу.
Уезжали с пансионата "Гренада" до ж/д вокзала. Вызвали такси, стоимость диспетчер не сообщил. Сели в белую весту с номером 858. По итогу заплатили 400р за пять минут в дороге. Таксометра у водителя не было. Сумму водитель взял с потолка. Позвонили в службу контроля такси, так там озвучили стоимость поездки 240р. Да и это много. В 2022г. за такси заплатили примерно 150р, маршрут тот же. Мошенническое такси. Категорически не советую пользоваться. Чтоб вы подавились, обманывая людей.
Заказывали в конце июля этого года, с улицы Одоевского до Победы 153. Водитель кавказской национальности посадил рядом своего обкуренного дружка. Мы сели из за того что устали ждать. Этот пассажир пытался нам что-то навязать. Да цены у водителя и диспетчера разные. Дружок водителя явно был под действием наркотика. С ними не то что бы нельзя ездить а это и того хуже. Стоп. ⚡Опасно для жизни⚡Водитель тоже хихикал. Вам не в такси работать надо а в обезьяннике.
Самое ужасное такси в Лазаревской.
Совершенно некоректная работа диспетчеров и водителей, хамское отношение. Заказы некорректно передают водителям, часто ошибочно присылают совсем не тот номер машины, до водителя не дозвонится.
Не советую пользоваться этими услугами.
Операторы неадекватные,неверно принимают заказ иногда бросают трубку не дослушав адреса.Машины-одни ржавые тазы.Служба поддержи хамло!Оставляешь жалобу на оператора,так они тебя ещё и оскорбляют.Одни водители адекватные только попадались за всё время.
Хорошее, бюджетное такси! Вежливые и внимательные водители! Багаж взял, положил в багажник, по приезду в пункт назначения вытащил, пожелал "счастливого пути" (мелочь, а приятно)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ТАКСИ!!!!!!!!!!Ужасное обслуживание, операторы не умеют общаться, повышают голос и бросают трубку. Водители абсолютно не знают местность. Забрать детей оказалось целой проблемой. Дети стояли на обочине дороги по точно указанному адресу водитель в упор не видел, а оператор не корректирует заказ, зато грубить она научилась.
Если бы можно было поставить -5, с удовольствием бы это сделала. Диспетчер хамло полнейшее. Бросать трубку, когда клиенты пытается объяснить где он находится(представьте себе, есть люди впервые(!) приехавшие сюда)-это дно. Пользуются тем, что у них нет альтернативы. Лучше пешком с вещами, чем с такой клиентоориентированностью.
Может так принято, но оператор коротко бросает "принято, ожидайте" и бросает трубку.Прошу большую машину, комфорт, приходит нечто китайское с отогнутым бампером,размером с ФВ Поло, отказываюсь. Звонок оператора,это комфорт, все машины не старше 2017 года.Класс машины и возраст немного разные вещи,новая Ока не станет "комфортом". Такая вот клиенториентированность))
Утром хотела заказать такси до вокзала в Лазаревское. Недовольный, грубый женский голос на мой вопрос сколько по времени займёт дорога, чтоб успеть на поезд, ответил: "считайте сами, я ни чего не знаю, и т.д". В первый раз столкнулась с такой хамкой диспетчером.
Заказал машину, когда водитель подъехал попытался соедениться с ним чтобы узнать где он конкретно стоит, на что еле разборчиво меня послали на три буквы, закажи другую машину, и я резиновое изделие которому сложно пройтись, а оператор сказала что адекватных водителей у них нет
Отвратительно! Водитель серебристой десятки с номером 343 так кинул мой чемодан в багажник, что сломал ручку. Обращаться в службу бесполезно - мы ни за что не отвечаем, сами разбирайтесь с водителем.
Хамское отношение к клиентам! Оператор постоянно орала, что-то предъявляла и по итогу просто бросила трубку. Уважаемые владельцы данного такси, обратите внимание, вы в очень большом объёме теряете клиентов и, соответственно, свои деньги!
К таксисту который нас вез претензий нет вообще, наоборот только благодарность. А операторы отвратительноработают. Мало того что они указали таксисту не тот адрес прибытия, так ещё когда это выяснилось, оператор просто скинула трубку и не отвечала таксисту. Будьте бдительны при заказе такси!
Ребят, это дно... Хамское, абсолютно пещерное отношение к клиенту операторов... Голые по пояс водители за рулём.. Мне ещё водитель сказал, что они собираются конкурировать с Яндексом😁😭😄.. Удачи🤝 Ребят, потратьте чуть чуть больше денег - сохраните достоинство и нервы..
Сидит какая то отмороженная на телефоне и даже внятно ответить не может за сколько времени лучше заказать машину что бы на поезд не опоздать. Ответ был таков- это ваши проблемы . Делайте выводы. Ну а руководству пламенный привет от отдыхающих.
Самое отвратительное такси в Лазаревском! Начиная с диспетчера и заканчивая водителем, который не знает дороги. Всю поездку интересовался где свернуть, куда проехать у туристов (на минуточку! ) Агрессивное поведение и хамское отношение к клиентам
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, от слова совсем
Цены завышены. На сайте написано стоимость километра и стоимость подачи машины, я посчитала и решила вызвать. При разговоре с оператором стоимость озвучили в два раза больше. Вызвала другое. Вот так одурачивают.
Работа диспетчеров отвратительная, поднимите девушкам зарплату, может и общаться научиться. Вызвали такси, не дождались, позвонила диспетчеру, она сказала что водитель забрал других людей, хотите другого отправим, это после 20 минутного ожидания, пока сама не позвонила и не узнала. Короче, отвоатитеооное.
Вызвали такси расстояние 1,4км. до ж.д вокзала машина 819 подъхала было уже 220 руб, доехали водитель озвучил 100 руб. за багаж и того 370 руб. В ШОКЕ ..
Они думают люди приехали отдыхать с мешком денег.
Будьте бдительны и хорошо подумайте прежде обратиться в службу "Апрель" - это хамское обращение операторов и также таксистов, один другого лучше, как будто из пещер повылезали, я в шоке! Именно в "Апрель" собирался весь сброд!!!!!
Ужасное такси и диспетчер грубиянки. Заказывали сегодня это так называемое такси, так водитель не взял, сказав что мокрыми не сядете. Но мы могли бы постелить полотенца, водитель даже слушать не стала. Не заказывайте это такси
Приехала другая машина,водитель начал кричать и возмущаться,указала была серая приора,на фотографии черная,а приехала вообще белая м не приора,в службе качества накричали и пытались выставить виноватыми.
Самое отвратительное такси, чуть не опоздали на поезд, никому не советую это такси, заказывайте яндекс такси,там всё хорошо, вежливые водители, не тратьте время на вызов такси апрель .
Не по добающее отношения к заказчику.Прошу принять меры.Заказ с п.Аше до переулка павлова.Ожидание в течение 30 минут.На вопрос,почему нет машины-грубят и сбрасывают трубку
3
Шум
Знаток города 11 уровня
4 сентября 2023
Приходилось вызывать апрель не один год -неплохое было обслуживание.В этом году-просто недопустимое отношение к клиентам. Водитель отказался везти ,аргументируя,что (2 пакетика инебольшая коробка)являются незаявленным багажом.а он на своей развалюхе иномарке-не гранта,чтобы всякую дрянь возить.совсем не патриот-зачем таких вообще берут. Служба,отвечающая за качество-ответила вообще какая то невменяемая.. она сама некачественная.Обязательно схожу в офис на Партизанской. Больше никому из отдыхающих не буду давать ваш телефон.
Водитель не доехал взял другой заказ который выгоднее, " Могу вернутся с ними вас отвести потом после того как отвезу их " А мне нужно было в аптеку дома человеку было плохо, операторы без различны
Ужасно. Водитель отказался везти с двумя чемоданами. Видители у него багажник занят музыкой, хотя при заказе говорили что с багажом. Красная Кия номер 975
Так и не удалось вызвать, пользовалась совсем другим такси. Ужасное обслуживание, сервиса никакого. После Москвы это прям дно )) я привыкла к сервису, не привыкла, чтоб хамили.
Отвратильное , хамское отношение диспетчеров, к заказчику, пользовались такси на протяжении 5 лет, регулярно по роду деятельности, больше не буду и гостям Лазаревского рекомендовать Апрель тоже не буду
!!! такси Апрель! будьте осторожны! здесь работают водители, которые угрожают не довезти вас до места назначения, если вы не продолжите с ним общение в неформальной обстановке..а служба оценки качества разводит руки и бездействует.
Приехала другая машина, водитель наорал на пассажира из-за того, что ему сразу же не ответили на звонок. Берут денег больше, чем заявляют. Самое убогое такси
Такси ХУЖЕ НАВОЗА!!!Заказ прождали
три часа, ни один водитель не взял его. Операторы во время разговора бросают трубку. Самое ужасное обращение с клиентами.
Заблокировали из за того что каждый день всей семьей ездим на такси,школа,садик работа. Свинское и хамское отношение. За такое на вас смело можно подавать в суд!!!!!
Обратите внимание ругается матом адреса не знает. Я пассажир должна объяснить куда ехать т к я не местная и назвала только адрес обложил матом при попытке снять на видео его поведение телефон отобрал выкинул. Честно такого не встала
Приехали в Лазаревской на уток 21.06 2021 года встретил хороший Таксист отзывчивые все чемоданы загрузил посмеялись про погоду про всё встали выезжать 0307 2021 года прислали такси невозможного хама таксиста Мы приехали с этими же чемоданами и уезжли естественно с таким же количеством.Ну пусть на два пакета было больше пакета Два на что нам водитель ответил что это всё не загрузится вызывайте второе такси вы купили лишние чемоданы здесь ,поэтому Теперь у вас сюда не влазит то конечно Вы приехали сюда с меньше чемоданов уезжайте больше чем чемоданов.Ну да мы говорим мы на отдыхе находясь будем покупать здесь чемоданы себе. В итоге мы позвонили диспетчеру, диспетчер сказала Я не могу ничего решить решайте всё с водителем.
В итоге мы отказались от этого таксиста так как он был грубым не помог вещи разгрузить обратно которые он загрузил сам лично наверное хотел доплаты ,но мы ему не дали, мы отказались от этого такси приехала новое такси водитель которого загрузил все наши чемоданы два пакета мы взяли с собой в салон причём тот таксист отказался чтобы какие-либо пакеты в салон забирали.Не рекомендую такси приора черного цвета гос номер108.,гос Номер соответствующий его натуре.
Заказал такси с дома до вокзала, встретили хорошо, поговорили о погоде и т.д с приездом помог все чемоданы разгрузить, но как я спросил озвучить стоимость поездки, так мне сказали 300р, как будто я ехал на комфорте. Хотя я изначально посмотрел на счётчик и там было 110р ну я не знал и ушел, дальше позвони в тех.поддержку и мне сказали что вышло 180р ну я сообщим что обманули и я дал 300р, ну мне этот таксист позже скинул на карту 120р, ужастно обманывают отдыхающих (приезжих). Проверяйте всегда счетчик на телефоне по которому везёт вас. На таких деньги делают как мы (отдыхающих)
Отвратительное общение с клиентами. Водитель сказал, что проехал наш адрес и не приехал вообще. С ребёнком на жаре прождали пол часа. В диспетчерской женщина вместо извинений наорала и бросила трубку. Ужасное отношение к людям!!!!
В такси "Апрель" засилье не местных ,от сюда и "косяки" как с диспетчерами так и с водителями. Все приезжие работники, хамят(и это если мягко говоря),претензии не принимают(рука-руку),что случилось с такси в лазаревке ясно.А ведь ещё пять лет назад такого шалмана небыло!
Таскист на красном опеле с армянскими номерами 555, это что-то с чем-то, я таких хамов не встречал. Приехал забирать с пляжа ему не понравилось что шорты немного мокрые нахамил и уехал, оставил нас с двумя детьми