Великолепный чайный магазин! Были здесь на чайной церемонии, это потрясающая расслабляющая атмосфера, вкусный чай и интересные истории о происхождении этого напитка, сортах, традициях и многом другом. Огромное спасибо нашему мастеру Максиму.
В самом магазине широкий выбор чаёв, посуды и приятных аксессуаров. Всё супер, желаю дальнейшего развития!
Отличный магазин чая! Широкий ассортимент на любой бюджет. Не являемся истинными ценителями и знатоками, но, после знакомства с предложенными тут вариантами, обычный заварной чай из магазинов пить не можем, не говоря уже о чайных пакетиках;) всегда вежливые ребята-консультанты. В общем, теперь в нас есть свое «чайное» место)
Чудесный магазин, много выбора хорошего чая, но отзыв будет моим негодованиям про скорость сборки заказа. Вроде места стало больше, но двигаются чайные ребята медленно. Заказ из 4 разных чаёв, двух пиалочек и нескольких плиток пуэра собирали -45!!! Минут. До этого было ещё ожидание продавца минут 15. С выбором мне не сложно, я прихожу в магазин и знаю чего хочу. Жаль что на это нужно стооолько времени. Передо мной был 1 человек!
И дополнительный пробник тут не подорожник на колено. Уважение ко времени клиента это база.
Габа Наньтоу просто моя любовь♥️Великолепный аромат. Прямо лучшая. Любимая.
Пуэр забыла какой брала, но он тоже очень крутой был. Не запомнила название. После них не могу пить чаи из чайных магазов в торговых центрах. Выкинула все. Пуэры по сравнению с вашими какие то жидкие, прозрачные, не плотные.
Сейчас вот бегу к вам за подарком себе на Новый год🎄🐲
Магазин словно музей, в нем просто приятно находиться. Ребята все вежливые, помогут с выбором все покажут и про всё расскажут.
Отличный выбор чая и посуды. Можно заварить с собой чашечку чая)
Прекрасное место 🍀
Знакомство с этой компанией произошло ещё тогда,когда заказывал частенько чай с маркетплейсов.Качеством чая остался доволен и найдя информацию что есть оффлайн магазин в спб решил сам лично его посетить.Большое и уютное помещение,разнообразие чаёв и посуды привели меня в восторг.Персонал как личный самелье узнает что бы вам хотелось и начнёт экскурс.После того как вы определитесь и вам будут упаковывать товар угостят пиалой чая а так же расскажут если вы спросите про самый вкусный рецепт для того или иного сорта чая)там же можно и записаться на чайную церемонию которую проведет чайный мастер.По итогу имеем очень классное место
Хорошая чайная, приятная атмосфера и заботливые консультанты. Предложили продегустировать чай и отсыпали пробник в подарок!!! Очень приятное место, если ещё раз буду в Питере обязательно туда зайду
Один из лучших магазинов хорошего чая и сопутствующих товаров для правильных чаепитий.
Отличные профессиональные продавцы, стильный дизайн шоурума, много чая!
Каждый раз приходишь, как к добрым знакомым, с которыми давно друг друга знаешь)) Всегда расскажут что-то новое параллельно собирая твой заказ, подскажут как заварить чай, и какой сорт тебе нужно попробовать исходя из твоих предпочтений. Абсолютно весь персонал очень дружелюбный (искренне дружелюбный), как бывший менеджер по работе с клиентами могу сказать, что это редкость! Вот и в этот раз зашла забрать заказ и помимо купленного чая получила еще приятное общение)) И немного дегустации чая) Отдельное спасибо Александру, каждый раз подскажет что-то новенькое и даст дельный совет!
Очень добродушно встречают всех людей, можно посидеть на диванчиках и бесплатно угоститься чаем, который любезно заварил сотрудник) ну и естественно выбор чайной посуды и украшений для чая достаточно большой
Основной ассортимент магазина: китайский чай и посуда для него. Есть немного травяного чая. Качественный чай, владельцы сами делают отбор и доставку из Китая. Есть эксклюзивные сорта. Всегда есть что выбрать по своему вкусу. Это оффлайн магазин, место для общения. Есть неплохой интернет сайт/ магазин, где можно узнать как пить чай, описание его сортов и разновидностей. Это чисто Питерский магазин, в отличие от МойЧай, например.
Была на чайной церемонии- всё очень атмосферно, погружает в какую-то другую реальность. Очень приятно было слушать ведущего, узнала много новой информаци, с удовольствием вернусь ещё
хорошее место, чай настоящий, вкусный, ароматный. пока ждёшь очереди, можешь попить чай. Само место приятное, продавцы понимают что и зачем они продают, могут подсказать. к покупке всегда приятный бонус (пробник чай, на твой выбор). Цены за чай соответствующие, но ты понимаешь, за что платишь. рекомендую!
Пришёл через Ozon, заказывал в основном красные чаи, было вкусно. Решил разнообразить выбор, стал заказывать через сайт магазина. Сделал несколько заказов, по факту долгая отправка и невозможность дозвониться по указанным телефонам. Мои заказы, были не из "бедных". Искренне не понимаю такого отношения к клиентам. Очередной заказ, оформлять не стал. Желаю позитивного развития и внимания к покупателям.
Это прекраснейшее место на земле)
Это самый уютный магазин на свете.
Это самый доброжелательный и отзывчивый коллектив.
Специально приехал в этот магазин из Москвы. И не пожалел. Продавцы могут часами рассказывать про чай, его вкус, запах состояние. Помогут подобрать то, что тебе нужно. Дают действительно полезные советы.
Самое тяжелое - уходить из магазина...
Готов сидеть у них сутками, пить прекрасный чай и общаться с замечательными сотрудниками Art of Tea)))
Не знаю как сам магазин, ассортимент вроде хороший, но с доставкой у ребят совсем плохо.
Вы думаете нужно просто собрать корзинку, оплатить заказ и ждать? Нет. Путь чая этот магазин видит так:
- Закажи чай
- Оплати немедленно
- Через пару дней напомни по всем каналам связи, что заказ неплохо было бы отправить
- Заказ будет как бы не оплачен, курьер сдэка может попросить денег, но это мелочи, напиши в поддержку и мы все поправим.
А это я еще даже ничего не получил, возможно приключения не закончились.
Заказ #63237
Уютная чайная - красиво внутри, дверь внушительная, сразу видно, что за ней скрывается что-то волшебное!
Чай заказываю часто на сайте, а недавно пришла поглядеть, как всё выглядит по-настоящему.
Не знаю, есть ли внутри место для чаепитий, не успела остаться на долго.
После переезда магазина на новый (данный) адрес что-то пошло не так. Вот уже в очередной раз я жду момента, когда консультант освободится, более 40 минут. В первый раз я подумал, что не повезло; во второй подумал, что совпадение. Именно поэтому перед третьим посещением я сделал онлайн-заказ, который должен был просто забрать и всё. Но ожидание составило целый час! И я не хочу винить парнишку, который не может разорваться и который в запару забыл уточнить цель моего визита. Я даже не хочу винить гостей/посетителей/клиентов за то, что они абсолютно не знают чего хотят даже после получасового знакомства со всем ассортиментом ! О некоторых товарищах сложилось впечатление, что главная цель их визита- поболтать «о важном» с продавцом. Я, в отличии от многих, чужое время уважаю и именно поэтому не влезал в диалоги консультанта с иными пришедшими. Так вот обвинить в итоге я бы хотел руководство. Считаю, что вы не понесёте огромных убытков, если поставите на смену ещё хотя бы одного сотрудника. Пусть один консультирует «незнающих» и «неопределившихся» в зале, а второй собирает и отдаёт заказы. Приду чуть позже ещё раз, но если наступлю на те же грабли, то разочаруюсь окончательно. К чаю, товарам, консультанту и общей концепции у меня нет никаких вопросов - всё отлично. Есть вопросы к администрированию.
Спасибо, что дочитали:)
Великолепное атмосферное место. Приятное обслуживание. Доброжелательная атмосфера. Питерский центр притяжения любителей китайского чая.
Слышал однажды мнение, что это место «мир натянутых улыбок». Бывал там достаточно много раз. Ну… может и есть такое, если вглядываться))) Но я же туда за чаем прихожу, а не за искренней проникновенной дружеской беседой. А люди бывают разные как и их настроение. Быть счастливым и доброжелательным по заказу тяжело)
- хороший ассортимент
- адекватные цены
- всегда помогут, расскажут про что захотите
- есть весьма привлекательная программа лояльности
10 из 10 :)
Отличный магазин. Были с сыном 6 апреля,приехали из Самарской обл. Сын неплохо разбираеться в разных нюансах и сортах. Очень вежливый персонал,и крутые специалисты в своей сфере,мне как дилетанту было очень интересно и познавательно,а сын в восторге от консультации ( профессанальной и детальнойи видно что информация не заученна а продукт протестирован и сотрудник разбираеться в нюансах),и что встретил единомышленников. К покупке чая еще приятный бонус( в подарок чай который мы не пробовали). Отзыв не заказной.
Хорошее место, частенько там бываю. Много вкусного чая. Ребята всегда помогают с выбором, даже могут угостить бесплатно чаем из термоса или заварить любой с собой за небольшую доплату
Чудесный магазин. Любителям чая обязателен к посещению. Огромный выбор, свежие поступления, грамотные консультанты и, конечно, вкуснейший чай) красный/белый/зелёный, отвесят сколько пожелаете! В подарок можно получить пробник. Так же работает онлайн площадка для заказов) не раздумывайте, идите!
Прекрасное место. Чувствуется недостаток сотрудников, потому что когда в зале 4 посетителя, а сотрудник один, ждать приходится минут 15-20 своей очереди. Для этого в зале находится диван, но лучше конечно второго консультанта. Чай всегда на высоте, сервис тоже. Люблю этот магазин, и обязательно буду ходить
Очень советую это место обитание китайского чая. Посоветуют, расскажут, увлекут, завлекут и еще одарят) Очень люблю этих людей, что знакомят окружающих с интересными вкусами и разнообразием чая!
Великолепное место
Всем любителям чая рекомендую, а всем кто ничего кроме гринфилда и принцесса нури не пробовал НАСТОЯТЕЛЬНО советую посетить данный магазинчик
Да, это лучший магазин чая. Очень всё аккуратно, чай самый лучший, пожалуй, в городе. Конечно, хотелось бы побольше разнообразия посуды, но она тут очень качественная и дорогая. У меня никогда не было проблем с персоналом. Ребята располагают к правильному выбору, всегда подскажут что-то интересное, и супер-фишка, всегда дадут пробник даже самого дорогущего чая! Много лет сюда хожу и обожаю это место.
В процессе прогулки по Питеру, решили зайти в данный магазин за чаем.
Во первых понравилось сама атмосфера.
Персонал помог подобрать чай по нашим предпочтениям, а также объяснил все тонкости заваривания выбранных чаев, за что огромное спасибо!
Сама являюсь заядлым кофеманом, но проходя мимо несколько раз, решила зайти в магазинчик - не пожалела!! Выбрала себе отличные чаи (не без помощи консультанта, конечно), пью и наслаждаюсь. Магазинчик уютный, аккуратный, аутентичный. Сорта чая редкие и дорогие, но достойнейшие. Разные аксессуары и плюшки к чаю и для чая. Интересное место и отличный чай! (по мнению кофеманьячки).
Из плюсов - качественный чай, ассортимент, приятные продавцы.
Из минусов - отвратительная доставка. Ребятам нужно что-то с этим делать. Пишут что на обработку заказа им нужно "минимум 1 день". Но когда через неделю после оплаты заказ еще не передан в службу доставки, то это - неправильный сервис. Такое у меня с ними уже не первый раз, так что за чай - 5, за доставку - 1. Итого оценка 3.
Для ArtOfTea - чтобы не быть голословным - мой последний заказ #52610.
Хороший атмосферный магазин. Качественный, вкусный чай. Очень доброжелательные, компетентные продавцы. Удачно, около года назад, открылся интернет-магазин! Единственное неудобство - география расположения 'реального'))) магазина. Место - красивейшее, НО добираться до него не удобно!
15102023
Чайная тема находится в сфере моих интересов. Поэтому, оказавшись в Санкт-Петербурге, решил найти этот магазин. Ситуация осложнялась тем, что м Чернышевская закрыта на ремонт, и я шёл с пл. Восстания до Рылеева, где магазина не оказалось...
Было лишь объявление о переезде с новым адресом. Но я дошёл до Чайковского 56, и не пожалел. Чашка Шу-пуэра была мне предложена уже практически на входе. И напиток мне подливали в неё исправно, по мере знакомства с ассортиментом. Нашел здесь колбу для заваривания (искал давно именно такой конструкции, выглядит как сливник со впаянным стеклянным ситом внутри - очень удобно). Чаю хорошего немного купил, которого в моём городе не продают. Ребята мне пробник подарили (акция у них была, для дошедших со старого адреса). В общем, рекомендую к посещению. Соотношение цена/качество здесь космическое.
Горячо рекомендую. Таких приятных ощущений от покупки не получал давно
Девушка несколько раз подробно проконсультировала, помогла подобрать чай, типод. На сайте множество статей, которые помогут сделать выбор
В добавок ко всему магазин сильно помог с доставкой. Держат в курсе, звонят по ходу заказа. В общем, если буду теперь брать чай – то только там
Больше месяца пытались заказать оптовую поставку чая в офис. Почему больше месяца? Потому что нам просто не отвечает менеджер ответственный за поставки.
Раньше все было ок, заказывали несколько раз, всем офисом пили ваш чай.
Теперь будем пить не ваш, пака 👋
Уже несколько лет пью чай, купленный в этом магазине, присылают из Петербурга в Москву. Очень рада такой возможности узнать разные чаи, попробовать. Покупаю друзьям!
Консультация на высшем уровне! Подбирал подарок другу на 5500, чайный набор. Господин за стойкой провел шикарную консультацию, выбрал лучшее, что можно было купить в городе. Друг писался кипятком от счастья когда увидел свой подарок. Друг в восторге, мы в восторге. Все в восторге. Рекомендую данное место всем любителям и профессионалам чая!
Самый лучший магазин чая, покупаю чай только здесь уже больше 5 лет, всегда есть свежие поставки и просто оригиналтные варианты чая, например ароматнейший тегуанинь, выдержанный катайской тыкве кугуа, или пуэр в мандарине. Ну еще и великолепная посуда ручной работы из фарфора для чаепитий, настоящее произведение искусства и находка для ценителей чая.
Art of tea очень крутая компания, так как они смогли пропиарить китайский чай очень хорошо, но вот с доставкой они меня очень сильно разочаровали.
Если заказать на сайте на 3500 рублей, то доставка сдэк бесплатная КРОМЕ НЕКОТОРЫХ РЕГИОНОВ. Эммм, просто видимо люди в Петербурге в средневековье живут или я чего-то не понимаю, но мой город (Владивосток) оказался для art of tea чем-то недостижим. Да, Владивосток далеко. Но теперь скажите это белорусскому чайному магазину, который смог мне бесплатно отправить мой товар через границу.
Спасибо, но я не хочу возиться с доставкой, ребята.
Лучший чайный магазин в Петербурге, а может и в стране)
Огромный выбор чая, демократичные цены за качественный продукт!!!
Часто смотрю их канал на Ютубе, огромное спасибо ребятам, благодаря им я пришел в мир чая!
Все было в порядке раньше, заказывали регулярно. Но последние несколько заказов этим летом просто трэш. Перезванивают через рандомное количество дней, обычно около 3-5, сами трубку не берут никогда. Скрепя сердце, но терпелось. По последнему же заказу не выходили на связь больше недели, традиционно не отвечали на звонки. В итоге пришлось отзывать оплату через банк(!!!). Ребят, ау, вы чего? Если так туго, то оформите на сайте памятку какую-то, мол "наберитесь терпения, у нас лето, аврал, и воообще ...". Подвели, с грустью вынужден искать альтернативу
Это очень правильный магазин. Это суперлояльная политика по отношению к гостям этого магазина. Я как клиент чувствую, что этой команде очень нравится то, что она делает и мне приятно с этими людьми иметь дело. Наверняка это сложная и кропотливая работа, но я этого не вижу. Это скрыто от моих глаз. Я вижу прекрасный результат этой работы и мне реально приятно делать покупки в Вашем магазине. Спасибо за подарок, который случайным образом попал ко мне. Мы с женой оценили Да Цзинь Чжень Ван - он восхитителен! На очереди остальные красные чаи, которые оказались в этом чудо заказе. Спасибо за быстро отправленную Габу, она действительно прибыла нереально быстро. Pick point побил все рекорды скорости. Успехов Вам! Кто ничего не делает, тот и не ошибается 😉. Еще раз благодарю за подарок. Это ценно.
Магазин чая, покупаю здесь. Отличный канал на Ютубе у них, где можно узнать о чае все что нужно. Большие специалисты по китайскому чаю. Рекомендую. Отправляют по почте по всей России. Даже лично заезжал знакомится, когда был в Питере в отпуске.
Отличное место в уютной локации. Советую также черпать информацию про чай на ютуб канале магазина. Ребята стараются) Подскажут, помогут с выбором чая и методикой заваривания.