Отличный салон, оперативно выполняются все работы. Цены сравнивала с другими а/дилерами - здесь привлекательнее) Всегда индивидуальный подход. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Евгению Майорову. Вежливость, пунктуальность, доброжелательность на 100%
Роскошный автосалон по продаже автомобилей BMW. Достойный этой марки. Есть бар с вкусным кофе и уютная зона для гостей. Очень приветливый персонал, отличное расположение, удобная парковка.
Всем добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Автодом на пр. Вернадского Александру Никитину и Кириллу Золотенкову! Ребята настоящие профи своего дела. Сдавали 2 машины в данный салон,все условия по цене обсуждали по телефону т.к мы из Н.Новгорода. По приезду всё было чётко,как обговаривали и по деньгам и по времени! Спасибо большое вам,за вашу работу!
Единственный сервис рядом с домом, в который удалось оперативно записаться на диагностику до Нового года. Это было важно, так как зацепил днищем лёд и нужно было оценить не только размер ущерба, но и можно ли пока ездить "как есть". Успокоили, что серьёзных повреждений нет, дали полезные рекомендации по поводу будущего ремонта, заодно посмотрели подвеску. Приятно, что не было навязывания доп. услуг. Александру Козлову большое спасибо за внимательность и человеческое отношение!
Несколько лет обслуживаюсь в данном салоне, всегда все на высшем уровне! Качество работы на высоте, комфортное и главное недолгое время ожидание. Отдельная благодарность Парфенову Сергею за профессионализм и индивидуальный подход! Рекомендую
Обслуживал здесь машину. Делал ТО и менял запчасть по сервисной акции. Всё сделали отлично, быстро и качественно. Никаких лишних услуг не навязывали. На следующее ТО тоже поеду к ним.
Парфенову Сергею и Константину Калиничеву - спасибо за профессионализм и клиентоориентированность.
Отличный салон. Купили автомобиль с пробегом. Хороший персонал, подготовили машину к продаже, бесплатно подняли на подъёмнике. Сделка прошла быстро. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Ольге Девидзе, сопровождала на всех этапах, позаботилась обо всех нюансах. Очень понравилось работать и общаться с ней. Успехов в работе!
Знакома с этим официальным дилером уже три года. Очень нравится отношение к клиенту, качество работы, сотрудники всегда внимательные, аккуратные и вежливые. Внутри чисто, есть кафе и диванчики где можно комфортно посидеть и подождать пока работают с моим автомобилем.
24 февраля
Обслуживаем свое BMW давольно уже продолжительное время по адресу проспект Вернадского 97/2 АВТОДОМ, даже в тяжелые времена страны всегда сервис и качество оставался и остается на Высочайшем уровне. Вот и 24.02.2024 года в очередной раз технического обслуживания началось с грамотного профессионала консультанта Козлова Александра. Технически довольно глубоко знает свою специальность на высоком уровне, время моего ТО саоевременное как и заявленое не минуты больше значит держат марку и в словах и на бумаге. Технически произведено ТО на высочайшем уровне, встреча, сервис и обслуживание как и всегда увереный комфортный, кстати и цены на сегодня довольно сдержанные, намного меньше чем в других салонах! Получена дальнейшая рекомендация👍 Буду рекомендовать другим
Пишу отзыв, потому что считаю важно понимать куда Вы едете и за что платите.
Итак объективно:
1. Звонок. Очень вежливая девушка, все рассказала и записала. А так же объявила о скидке 50% на работы и запчасти, так как визит первый.
2. Визит. Перед началом работ предложили помыть машину, я согласился. Машину мыли 1 час 20 минут. После пригласили в Рем. Зону (я сам изъявил желание изначально). Минуты за 2 диагностики, приговорили тяги, с обеих сторон. Хорошо. Иду к менеджеру. Менеджер обозначил стоимость почти 90 тыс рублей с работами. Скидку конечно 50% мы сразу же исключили. Ну нет такого у нас сказал менеджер. 30% на работы и 10% на запчасти это максимум.
Сказал подумаю. Выгоняйте машину.
Выхожу на улицу смотрю на машину, по чистоте стала хуже чем была…. На вопрос это что за мойка такая?! Менеджер ответил что то не внятное и удалился. Итого на визит ушло около 3 часов.Как то так!
После чего поехал в клубный сервис БМВ, причина была в левой колодке. Сделали все довольно быстро. Дали рекомендацию промыть радиатор.
Вывод: приеду ли я когда нибудь в автодом? Конечно нет! Буду ли кому то рекомендовать? Конечно нет!
Машина БМВ 530i
Автодом BMW на Вернадского как всегда на высоте. Обслуживаю в данном сервисе два автомобиля. Очень грамотный , вежливый и отзывчивый персонал. Мастера своего дела. Сервис который до сих пор соблюдает гарантийные обязательства (замена по гарантии замка багажника BMW х6). Спасибо, так держать!
Приятный небольшой сервис, бренд известный. Посещением остался даволен. Хорошая организация приёмки/выдачи. Рядом метро. Удобно оставить машину и уехать если живешь на Ю-Западе.
Спасибо Автодому и в частности Сергею Ракову на Вернадского за оперативное и качественное обслуживание авто
Сегодня еще раз убедился, что здесь работают ответственные и порядочные люди, потому что попросил помимо ТО помыть радиаторы, но после осмотра они оказались чистыми, поэтому данные работы вычеркнули из заказ-наряда. Сегодня считаю, что такая честность это уже вправду редкость
Отличное место! Обслуживаю здесь свою машину, делаю то, все отлично.
Также пользуюсь доп сервисом: затонировали машину отлично! Особое спасибо Аникееву Константину за сервис и внимание!
Покупал здесь 2 марта 2024 машину в трейд-ин. Фотографии в объявлении были неинформативными и по приезду было обнаружено много неприятных «сюрпризов». Еще машина не была подготовлена к продаже — не было сделано даже химчистки, а мойка была сделана на скорую руку (например, обивка пола была мокрой).
Самое неприятное что менеджер Золотенков Кирилл был настолько занят навязыванием страховки, что передал машину после продажи без понимания как работает сигнализация, хотя вопросы на эту тему задавались несколько раз.
Как итог, сигналка была переведена предыдущим воадельцем в сервисный режим с ограничением по пробегу. Метка на ключах была нерабочей. Удалось найти номер предыдущего владельца и после сорокаминутной консультации по телефону, мне удалось снять машину с сигнализации и выехать с парковки Автодома. Кирилл не принимал в решении вопроса никакого участия, видимо решив что передать набор написанных от руки пинов к сигналке это целевое решение. Очень неприятный осадок от работы с этим менеджером (
Мне понравился очень менеджер менеджер Раков Сергей Рудольфович , почти мой теска )) отзывчивый и контактный. Немного долговато ждал , но в целом все супер!
Высший пилотаж! Адекватные и очень грамотные менеджеры, которые не будут вешать вам на уши лапшу и стараться втюхать хоть что-то! Отличная организация процесса покупки! Искренне рекомендую всем
Отличный салон! Столько лет, а они не теряют свою клиентоориентированность! Отдельная благодарность Парфенову Сергею за отлично выполненную работу (самое важное для меня, что не обманули по времени работ) и проявленную внимательность как во время визита, так и после.
Работы по замене лобового стекла (стекло оригинальное предоставлено сервисом) на БМВ 7 серии выполнены за один день и качественно. Отдельно отмечу вежливый персонал в лице Гаршина Дмитрия.
Писал ранее негативный отзыв как тут мне меняли по отзывной радиатор EGR. Быстро отреагировали на него и пригласили к ним для разбора ситуации. Разобрались оперативно и они за свой счет поменяли мне неисправный клапан. В тот же день уехал на своей машине. Руководитель был максимально корректен и дружелюбен. Не стал отнекиваться, а просто дал указание на ремонт. Пригласили в ремзону, чтобы я сам лично проконтролировал процесс установки нового клапана. Спасибо, что не оставили с проблемой и нашли выход из сложившейся ситуации! Всегда бы так!
Остался очень доволен обслуживанием. Весь процесс был произведен своевременно, без задержек. Постоянный клиент АВТОDОМ. Ни разу не усомнился в компетентности и качестве данного дилера. И отдельная благодарность консультанту сервиса Гаршину Дмитрию!
Приезжаю не первый раз, ехать не ближний свет из Купавны, но подход, качество оказания услуг в такое тяжелое время на профессиональном уровне только тут. Рекомендую и буду продолжать ездить только к Вам не смотря на дальнюю дорогу! Еще раз огромное человеческое спасибо!!!
Хотели продать в этот автосалон нашу машину. По телефону обговорили все недостатки машины и цену с учетом этих недостатков. В итоге когда приехали на сделку, менеджер повторил все оговоренные недостатки и стал сильно занижать цену, а если откажешься продавать по их цене, то их «диагностика» за твой счет. Не рекомендую место, не тратьте время на мошенников.
После консультации по телефону, не осталось сомнений, что мне нужно именно в этот сервис БМВ. Назначили дату визита, предполагаемые запчасти заказали без предоплаты, на кануне визита сами позвонили, подтвердили поступление запчастей. Никаких разводников, доп работ, отработали четко по предварительной смете. Визитом в Автодом Вернадский доволен как слон, больше никаких гаражей.
Очередной раз посетил Автодом на Вернадском, очень доволен. Сроки и качество как всегда на высшем уровне, консультант Евгений Майоров, большое спасибо!
Обратилась с проблемой уверенного ключа, нужно было оперативно заблокировать доступ к утерянному ключу, благодарю консультанта сервиса Евгения Алейникова за оперативную помощь в решении проблемы. Спасибо!
Делал керамическое покрытие. Отличный сервис. Все очень оперативно и точно в срок и даже раньше. Работы выполнены качественно. Даны полезные рекомендации по уходу за автомобилем. Отдельное спасибо сотруднику сервиса Константину за внимание и вежливое отношение. Обязательно к вам еще вернусь и буду рекомендовать ваш автоцентр
Отличный дилерский центр. Уже 2 раза за 4 года сюда обращался. 1 раз покупал машину себе, 2 раз - супруге. Цены вменяемые, менеджера опытные и готовы помочь выбрать оптимальную комплектацию. Только приятные впечатления от посещения этого салона.
Уже 10 лет обслуживаюсь именно в этом сервисе Автодома. Сейчас ушёл антифриз - проблему нашли быстро, мастер всегда на связи, никаких навязанных услуг. Обращался к Сергею Ракову, но все специалисты отличные. Крайне рекомендую.
Приветствую! Надеюсь мои комментарии помогут при выборе салона.
Владелец BMW -записался на замену масла к сотруднику Булавинову Виктору. Качеством, сервисом и временем подготовки машины доволен на 100%. Рекомендации по дополнительным работам от мастера были действительно необходимы. Проконсультировался с независимым экспертом и только после этого согласился. Ценно, когда тебе хотят помочь, а не «развести». До этого обслуживался в другом салоне и мнение противоположное, поэтому рекомендую Виктора и салон на Вернадском. Моя оценка «5» из «5»
Был очередной раз на техобслуживании, всё понравилось, быстро , качественно и отдельное спасибо Котову Кириллу 👍
Посмотреть ответ организации
Алексей Б.
Знаток города 3 уровня
4 февраля
Всё отлично, рекомендую всем. Всегда обстоятельный подход, вежливый персонал, все работы делаются качественно и в срок. Особенно хочу отметить и поблагодарить консультанта сервиса Ракова Сергея.
Была на ТО обслуживание 25.06.2023. Все прошло отлично. Огромное спасибо Евгению Алейникову. Грамотный специалист, культурное обслуживание, профессиональный подход к клиенту. Благодаря таким специалистам остаётся очень приятное впечатление обо всем сервисе. Спасибо!
Решились обновить машину, долго выбирали модель, когда определиться с выбором, обратились по покупке. Менеджер все очень доступно и понятно объяснил, ничего не навязывал дополнительного. Сделка прошла максимально открыто и доброжелательно. Радуемся новой машине)
В прошлом месяце покупал здесь новый автомобиль. Дилерский центр небольшой, но уютный. Персонал вежливый, предложили тест - драйв, помогли найти подходящую комплектацию с учетом моих хотелок и финансовых возможностей. Еще и небольшую скидку предоставили. Спасибо
Небольшой, приятный дилерский центр. Первый раз выполнял здесь работы по сервисному обслуживанию автомобиля, ранее был в других сервисах - есть с чем сравнить. Хочу отметить работу мастера-приемщика Сергея Парфенова. Грамотно проконсультировал, ответил на все мои вопросы, сориентировал по времени выполнения работ. Все работы, что были запланированы и дополнительные, по моей просьбе, были выполнены, запасные части - в наличии. Нареканий у меня не возьникло, по времени проведения работ - тоже.
Здраствуйте! Оставляю отзыв о своем посещении. Был по ремонту, просил устранить неисправность катушки зажигания, которую на прошлой диагностике выявили. Механик сработал отлично, по цене устроило. По ТО тоже к вам обращусь.
Рекомендую их как покупатель автомобиля с пробегом. Никаких автомобилей с сомнительной историей. Очень требовательный отбор автомобилей для выкупа. К тому же получаете гарантию на автомобиль и полнейшую юридическую чистоту.
Было решено воспользоваться акцией по замене масла в апр 2023, плюс замена тормозной - со скидкой на 1й визит - цена вышла ниже, чем если купить тормозную по оптовой цене + работа в ином сервисе. На приемке авто мастера не ждала. У меня был Евгений Алейников. Прям мой человек:) - все мне подробно объяснял, давал рекомендации. Но круче всего - решил проблему с масляным картером. Предыдущий сервис (Seven на ш. Энтузиастов) сорвал мне резьбу, нашаманили - расширили отверстие новой резьбой, засунули другой болт, чтоб масло не текло в тот раз, но тема осталась - резьба не та, оригинальный болт не подходит. Варианты решения Автодома не все были бюджетные - вплоть до замены масляного картера, а это около 100 тыс руб, если он новый. Если с разборок, то с работой +/- 50 тыс. Чудо-человек Евгений купил футерку, другой болт, все мне починил. Благодарность ему! Настоящий и сотрудник, и мастер, и человек!
Всё как всегда, стабильно. Цена адекватная.
Благодарность Ракову Сергею за подробное описание и отличные рекомендации.
Время ожидания - не совсем оправдалось.
Качество работы - на высоте.
Все на очень высоком уровне.
Встретили, выделили сотрудника.
Отдельное спасибо Козлову Александру.
Спокойно и грамотно все донес до нас понятным языком, это сейчас редкость.
Произошло КЗ в машине. Был в двух сервисах, причину найти никто не смог, отдал машину в АВТОДОМ, нашли причину за час, до конца дня устранили. Спасибо за профессиональную работу.
Отличное место , люди честные , ничего не накручивают , рекомендуют только по делу, лишнего не поменяют. Попала я к ним случайно , после разочарования работы сервисов, делали работы те что не нужно было да еще к тому и некачественно , что приходилось переделывать.
Спасибо большое мастеру Козлову Александру, за индивидуальный подход и отношение. Все сделал максимально быстро и качественно.
Рекомендую заказывать доп обработку кузова с уборкой в салоне ам. Называется люкс. Делают хорошо. Выражаю свою Благодарность за организацию качественной мойки ам и уборки салона Заричного Павла.