Покупала автомобиль по программе трейд ин, менеджер Юрий Шаренков показал себя грамотным, вежливым и доброжелательным. Не смотря на конец рабочего дня, сделка состоялась, домой я поехала на новом автомобиле. Всем рекомендую при покупке автомобиля обращаться к Юрию Шаренкову, тогда от покупки останутся только приятные воспоминания. Желаю Юрию карьерного роста, всего наилучшего, салону желаю процветания.
Было бы можно поставить минус или ноль -сделал бы это. Такое ощущение что тех кто обращается по страховому полису отодвигают в сроках ...получил направление на ремонт 19 августа, в страховой все было занято аж до 1 сентября (но это я так думал...). Пригнал машину 1-го сентября. Созванивался с мастерами, узнавал по статусу - говорили по телефону в ответ, что процесс движется - неделю на отправку калькуляции, неделя на рассмотрение страховой, последний раз ответили 16-го или 19, что запчасти заказаны, всё ок...а потом просто перестали отвечать (мастера всегда заняты) и не перезванивают(раза три - четыре так им оставлял заявки на перезвон когда не мог 10 минут до мастеров дозвониться. Потом решил, пора сходить самому видимо....и чудо...3го октября я узнал что калькуляцию отправили 30-го сентября!!!! Я месяц без машины, а в это время ребята просто ничего не делали...браво!!!!! Посмотрим уложатся ли в 45 дней...юрист сказал что вряд-ли...никому не советую, и сам пожалуй там в последний раз. Кроме того на ТО мне зарядили 27500р, я в это время ездил в Воронеж и сделал там...за 15700. Делаем выводы друзья...
Был куплен автомобиль б/у. Приятный в общении менеджер Михаил все откровенно рассказал о машине, со временем ничего нового не всплыло, в сервисе ровно то же самое определили по необходимым работам, может мне повезло, но опыт взаимодействия с компанией нормальный, буду и дальше, при необходимости обращаться.
Владельцам компании советую поменять криворуких слесарей. После вашего ремонта ладно не убедились что крыльчатка распредвала стоит далеко от датчика поэтому датчик не видит положения вала, так пробку на поддоне картера закрутил и так что открутить её не представилось возможности. Никому не советую!
Мне очень понравилось! Удобно подъехать. Не уверен, что с парковкой будет хорошо всегда, но когда я был, было хорошо. Персонал приветливый. Огромный выбор б/у авто. Быстро выбрал и купил супруге калинку. Спасибо!
Очень неплохой сервис, были 2 раза, друг посоветовал. Пока всем довольны, кроме цены на запчасти и работы. Впрочем как у всех официалов. Только до этого я обслуживала свой старый авто у другого дилера, так намучилась с самой машиной и с постоянными поездками в сервис для доделывания не доделанного.. поэтому сдала по трейд-ин и туда ни ногой.
Пока присматриваюсь к сервису, но замечаний нет еще.
Приехали на сервис, мастер приемщик Андрей нас внимательно выслушал и записал все наши пожелания. Ребята все устранили очень быстро. Обязательно приеду в следующий раз. Спасибо Артему руководителю, сделал скидочку.
Никогда не оставлял отзывы, но тут был достигнут предел. Отвратительное отношение к клиенту:
- по телефону вечером говорят одну сумму за обслуживание, с утра на другой день при обслуживании сумма увеличивается на пару тысяч (мотивация у дилера простая - изменились цены)
- в рем зоне где я присутствовал при обслуживании увидел такие чудеса о которых не мог подозревать, так например с горячего двигателя пробку сливного отверстия отворачивают пневмопистолетом, после чего естественно горячее масло хлынуло на слесаря и залило все пространство под подъемником, все это сопровождалось криком (масло, то горячее) и сплошным матом,
- после обслуживания при приемке автомобиля мастер приемщик категорически отказался мне дать какие либо копии документов по обслуживанию (ни акт осмотра, ни акт приемки автомобиля в рем зону, т.е вообще никаких), более того отказали даже в просьбе сфотографировать документы, хорошо хоть отметку поставили в сервисной книге, и то после уговоров (говорили, что у них все в программе остаётся).
В общем меня предупреждали про "Автомир" и про его обслуживание и про приобретение у него нового авто, в конце концов сам убедился. Люди добрые если есть возможность обратиться к другому дилеру, то обходите эту компанию стороной, не попадайтесь жуликам на удочку.