Мы покупали здесь машину в середине декабря. До этого ездили по другим диллерским центрам, но здесь условия оказались наиболее выгодными. Автосалон расположен довольно удобно - можно добраться на общественном транспорте. Понравилось отношение персонала. Менеджер Марина была с нами на связи в течение всего времени подготовки и оформления сделки. И даже после, когда машину ставили на учет в ГИБДД и оформляли электронный ПТС, она помогала нам.
Покупали машину в феврале. Нашим менеджером была Марина Гольдман. Еще раз говорим большое спасибо, Марине, за ее профессионализм и терпение))) Мы были сложными покупателями☺️ Марина, замечательно все объяснила и провела сделку! Марине ставим ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!
Сняли 1 звезду юристам Автомира) Рекомендуем им пройти повышение квалификации и обучение, а посмотреть на типовой Договор со всех возможных точек и откорректировать его☺️
А в целом, все хорошо) Мы довольны покупкой) Спасибо!!!!
Выражаю благодарность автосалону АВТОМИР! Купили автомобиль Москвич на Ярославском шоссе. Выбрали этот салон за честность. Много куда звонили, но именно тут нам по телефону озвучили стоимость, которая не изменилась до выезда из автосалона. По телефону с нами связался Евгений, предварительно оценил наш автомобиль и также приняли заявку на кредит. Через два дня мы приехали в автосалон. Нас уже ждал наш новенький Москвич. После осмотра нашего автомобиля оценка не изменилась, даже более нам ещё сделали приятный для нас подарок. Думали, что не может быть всё так гладко, но и в кредитном отделе не было неприятных сюрпризов. Платёж соответствовал заявленному в телефонном разговоре. И буквально через 4 часа нас провожала наш менеджер Гольдман Марина, которой отдельное спасибо за честность, вежливость, профессионализм. Ведь на всех этапах Марина шла с нами и отвечала на все наши вопросы, сохраняя спокойствие и выдержанность. А мы ещё те клиенты… ) ВСЕЙ КОМАНДЕ УСПЕХОВ И ХОРОШИХ ПРОДАЖ. СПАСИБО ТЕБЕ АВТОМИР МОСКВИЧ
Добрый день. Хочу выразить большую благодарность Гольдман Марине за отличную работу. В октябре 2023 года взял машину Москвич на Автомир на Ярославке. Всё рассказала, показала, объяснила. Услужливая, приветливая, отзывчивая, внимаиельная. После покупки часто звонил за консультацией. Всегда ответит и подскажет. Побольше таких менеджеров. Автосалон просторный, удобный подъезд.
Имел счастье купить в компании Автомир Ниссан Мурано, 4 года назад. Все было замечательно, за исключением времени ТО, однако за четыре месяца до окончания гарантии у меня захрустел правый опорный подшипник, приехал к дилеру, гарантийные обязательства они несут. и о чудо, сделали по гарантии, правда делали 6 часов в январе 2023 года. уехал в отпуск и после него захрустел плевый опорник. приехал опять к дилеру, за два дня до окончания гарантии, приехал бы и раньше, но отпуск никто не отменял. о, чудо, сделали второй. Правда подписать дали такие бумаги, как будто мне поменяли всю переднюю подвеску. Подумал, пусть ребята за хорошее отношение заработают на производителе. не тут то было. Закончился срок гарантии и прошло три месяца, захрустели оба вновь. не поверил своим ушам. но по личным обстоятельствам лег в госпиталь и смог обратиться к настоящим профессионалам только через пару месяцев в Компании ЮНИОН. Вердикт - подшипники под замену, их никто не менял, а каким то образом подлечили- набили смазкой, обжали и тд. Кстати датчик парковки, который выдавило зимой тоже после них пришлось переделывать. вот такой дилер и такое отношение к клиентам. Сам туда не ногой и никому не советую. очень неприятный осадок. а у меня была карта VIP клиента. делайте выводы о компании Автомир на Ярославском шоссе. надеюсь я помог в принятии решения колеблющимся.
Купил черный Москвич 3 в данном салоне в начале октября. Салон очень удобно расположен - всего одна остановка на 789 автобусе от метро Ботанический сад, а не у МКАДа Помещение салона довольно просторное, есть где присесть и подождать. Со мной работал менеджер Вячеслав Кузьмин - все показал и рассказал по машине. Денис Букреев сделал мне хорошую скидку + я получил бесплатно некоторое доп. оборудование . Видно, что сотрудникам отдела продаж интересно дело, которым они занимаются - думаю рано или поздно это скажется в лучшую сторону по увеличению продаж а/м Москвич. Понравилось и отношение ко мне,как к клиенту - никакого панибратства, держали дистанцию, но при этом отвечали на мои подробные вопросы по авто. Процедура сдачи моего Фиата в трейд-ин прошла максимально комфортно благодаря менеджеру Дмитрию. В заключение, хотел добавить, что я рад, что купил авто в данном салоне и что буду обслуживаться именно в сервисе на Ярославке дом 7
Захотелось поменять автомобиль. Выбор пал на Москвич, в виду доступности на рынке. Приехал в салон посмотрел, посидел в авто. Взял время на подумать. В следующий визит забронировал машину. Через 3-4 дня катания по другим салонам, вернулся сюда, сдал свой авто в трейд ин и забрал машину. Менеджеру Наталии Сиротиной хочу сказать огромное спасибо за проведенную сделку. Помогала с самого первого визита и до того как мы выехали из салона на втором автомобиле.
Решила поменять автомобиль через программу Trade in. Сотрудники центра сработали очень корректно и качественно. Быстро подобрали нужную машинку, ровно за сутки докомплектовали её дополнительном оборудовании, переставили на зимнюю резину. Мне осталось оставить свой автомобиль, подписать документы и переселить на новый. Собственно и всё.
Спустя четыре дня мне пришло подтверждение, что моя машина с учёта снята. Так, что большое спасибо менеджеру Марине, которая не только все согласовала, но оперативно реагировала на все изменения и пожелания.
Успехов вам!
Добрый день! 17 февраля 2024г. В салоне покупали Москвич, расчитывали на скромную комплетацию, но нам предложили очень много бонусов и подарков! Остались очень довольны. Спасибо Марии Гольдман, очень хороший менеджер и человек. Руководителю отдела продаж Денису отдельное спасибо. Хороших продаж и успехов!!!
Обращался не однократно в сервис Москвич
запись у них очень плотная - но всегда находят время
- менял резину (на хранение оставил у них же)
- устранял недочеты по Авто по гарантии
- проходил ТО
Сервисом очень Доволен! Рекомендую его!
Вежливые! Внимательные! Решают вопросы и помогают решить вопросы с заводом! Грамотный подход! Ребята приемщики - отдельное восхищение их работой!!!
Рядом есть Вкусно и Точка и др. кафе в самом здании есть тоже кофетерии, туалет и куча зон ожидания для клиентов. Большой салон очень... есть где погулять и поглазеть на другие новые авто в шоу-рум)
Буду обслуживаться у них и дальше! - хоть и от меня они находятся на другом конце города!
Хороший автосалон, хороший сервис, много автозапчастей в наличии, а если нет , то закажут и привезут. Комфортное и вежливое обслуживание. Есть скидки, время ожидания в пределах разумного.
Заранее договорились о встрече с дилером Автомир, который прислал СМС, что 29.04.2024 у нас встреча в 9:30 с персональным менеджером Натальей. Приехали к открытию, чтобы самим все посмотреть и ознакомится с новой моделью...
Приходит наше время - в шоу-руме за столиками менеджеров никого нет, звоним Наталье - никто не берет трубку. Прождали 20 минут - так никто и не подошел! Автомир, почему вы не цените время своих клиентов?
При таком отношении нет желания приезжать к вам еще раз!
Купили Москвич 3 в данном салоне, буквально вчера. Салон очень удобно расположен, не надо ехать на МКАД.
Покупали по госпрограмме автокредитования, так как программа новая возникло много нюансов. Но с нами на всех этапах прохождения был менеджер Вячеслав Кузьмин. В мельчайших подробностях все нам рассказывал и объяснял, переживал вместе с нами. От салона получили много доп.оборудования для автомобиля в подарок, благодаря непосредственно Вячеславу.
Получили массу положительных эмоций)
Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Вячеславу! С первого посещения салона он грамотно и доходчиво все объяснял , отвечал на все наши вопросы! Специалист своего дела, все по полочкам четко, и при этом не унижал конкурентов-как это зачастую делают другие! Это только огромный плюс, как по мне! Желаю процветания салону и нашему автопрому!!! Москвич-рулит! Также пожелания к руководству - чтобы посадили своего кредитного специалиста, чтобы сократить время ожидания при оформлении!
Хороший дилер, приветливый персонал, большой выбор автомобилей в салоне. Продавцы-консультанты профессионалы с большой буквы. Отдельное спасибо консультанту Наталье. Все очень хорошо объяснила и оформили сделку, задержавшись.
Менеджер Наталья настоящий профессионал, на все вопросы получили полноценные ответы. В течении всего процесса покупки контролировала каждый шаг. Вежливая общительная. Покупкой довольны.
Покупали машину в этом автосалоне. Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Роману Виданову за хорошую работу. Очень благодарны отделу Трейд-ин Александру за профессионализм.
Покупали автомобиль Москвич 3, сотрудники подробным образом всё рассказали и показали, любой вопрос можно обсудить и решить, всегда идут на встречу своим клиентам! Спасибо вам большое!
Машину Москвич 3 купили на Ярославском ш., 7 в АВТОМИРе. Салоном очень довольны, удобная парковка за салоном, все по честному , без навязывания, на все вопросы отвечают грамотно, открыто, честно.
Особая благодарность менеджеру Марине Гольдман, вежливая, грамотная, внимательная. После покупки клиента ведут по телефону, звонят , интересуюся, напоминают о предстоящих ТО. По машине так же довольны👍
Огромное спасибо команде АВТОМИРа!
Отличный салон, отличный персонал, индивидуальный подход к каждому сотруднику! Отдельно хотел бы отметить менеджера Сиротину Наталью, подробно рассказала все особенности автомобиля "Москвич", подобрала очень привлекательные условия приобретения (такой цены на автомобиль не предложил не один салон) автомобиля, сопровождала на всех этапах заключения сделки!
Прекрасный автосалон. Лучший коллектив который я встречал. Отдельно хочу поблагодарить Свинцову Екатерину Олеговну руководитель отдела продаж, Евгения из отдела трейд-ин и Евгению из отдела кредитования. Нашей семье они очень помогли в покупке нового автомобиля. Нашу машину забрали за очень хорошую цену. Дали скидку на новую машину. Помогли сделать хороший процент по кредиту, одним словом лучшие в своём деле. Желаю им по больше хороших клиентов. И ещё раз огромное вам спасибо. Я очень рад что попал именно к вам для покупке нового авто.
Покупали Москвич 3 в салоне на Ярославке. Информация по телефону и в салоне соответствовала действительности. Очень довольны менеджером Денисом. Было несколько цветов на выбор, остановились на голубом металлике. Машиной очень довольны, салон и менеджера рекомендую.
В Автомире "Москвич" работают очень отзывчивые, дружелюбные и профессиональные сотрудники самого высокого уровня. Всегда расположены к общению, готовы помочь, подсказать и сделать всё от них зависящее, а иногда и сверх этого! Со мной работали менеджеры Денис и Вячеслав. Искренне признателен им за их терпение и по-настоящему человеческое отношение!
Покупаем уже вторую машину в этом центре, большая благодарность менеджеру Сиротиной Наталье! Пришли в салон, она нас выслушала и помогла с выбором, все было не навязчиво и у нас была возможность посмотреть другие марки машин! Но вернулись к ней и не пожалели, она помогла в подборе нужной комплектации и с оформление документов, в итоге оформили и уехали в тот же день! Спасибо
Покупка моей первой машины! С выбором салона, слава Богу не ошиблась! Отдельное спасибо Наталье, которая провела всю сделку от начала до выдачи автомобиля! Все сложилось очень быстро, профессионально!
Обратился в АВТОМИР Ярославка. Сотрудник, не назвавший свою фамилию, помочь не смог, отправил на общую линию. Обещали перезвонить в течении часа!! Прождал в центре 3 часа , никто не перезвонил!! Заявляю претензию по поводу низкого качества обслуживания ((
Сердечное спасибо!
Уважаемая Сиротина Наталья,
Я хотел бы выразить свою глубочайшую благодарность за выдающееся обслуживание, которое вы предоставили во время моей недавней покупки автомобиля Москвич 3 в автосалоне Автомир на Ярославском шоссе, 7.
С того момента, как я вошел в автосалон, я был впечатлен вашим профессионализмом и искренней заинтересованностью в том, чтобы помочь мне найти идеальный автомобиль в рамках моего бюджета. Ваш опыт в объяснении различных моделей автомобилей, функций и вариантов финансирования сделал процесс принятия решений гладким и беззаботным.
Ваша помощь в получении автокредита была неоценимой, и я искренне ценю вашу помощь в поиске лучших ставок для меня. Индивидуальное внимание, которое вы уделили каждой детали, наряду с щедрыми предложениями, которые вы предоставили, сделали общее впечатление поистине исключительным.
Пожалуйста, передайте мою благодарность всему вашему коллективу. Понятно, что вы все работаете вместе, чтобы обеспечить первоклассный сервис для ваших клиентов.
Еще раз спасибо за то, что сделали все возможное, чтобы сделать мой опыт покупки автомобиля замечательным. Я обязательно порекомендую ваш автосалон друзьям и родственникам, и я с нетерпением жду возможности снова иметь с вами дело в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Игорь
Приезжали смотреть машину в б/у отдел, машины все на улице, под снегом, бедные менеджеры тут же все чистят сами. Эээх.. Автомир не может нанять специального человека, которые будет очищать авто??
Второй автомобиль покупаю в Автомире. Лучший автосалон в столице. Все честно и прозрачно. Выше всяких похвал работа менеджера по продажам Натальи Сиротиной. Не уговаривая, построила разговор так, что купил Москвич-3, хотя ничего покупать и не собирался. Старый авто сдал, уехал на новом...
Постоянные спам звонки.
Большая просьба разобраться.
Звонки с разных номеров.
Даже при отказе звонки от автомира все равно поступают.
Источник номера «случайный перебор цифр» , очень странно.
Выражаю слова благодарности менеджеру Сиротиной Наталье! Ответ по телефону, встреча в салоне, помощь в подборе автомашины, оформление документов, все было сделано на высоком уровне! Наталья нам посвятила свой выходной день! Это о многом говорит. Спасибо! Удачных вам продаж, а покупателям удачных покупок! Салон рекомендую! С уважением, Дьяков Владимир
Отлично ребята отработали. Всё было хорошо организовано. Менеджер по продажам Вадим Коннов очень подробно всё объяснял и показывал. Отдельная благодарность специалистам Евгению, Константину, Евгении, Кириллу.
Мои рекомендации! Менеджер Денис - профессионал. Мы с женой задумались о покупке машины, звонили в разные места. Денис не показался нам грубым или наглым продажником, как в других автосалонах. Приехал через день после разговора с ним, на перекладных за 150 км. Вечером сел за руль новенького Москвича, отписал жене жди и поехал. Вот так за один день купил машину. Ольга не верила, просто сидела в ней нажимала кнопочки... И один из людей, который сделал этот день - менеджер Денис. И тем кто на будущее собирается покупать новый автомобиль - цена на сайте одна, но никто не станет назначать итоговую цену ниже цены завода. Если это понять, не гнаться где дешевле (все равно выйдет дороже), а искать где грамотно и честно - то это однозначно здесь.
Отличный салон,я бы сказал Эталон качества и профессионализма.Решил купить Москвич 3.Обзвонив уйму салонов которые обещали по телефону одно,а приезжаешь ничего подобного.В данном салоне по телефону всё четко разъяснили .Приехав в салон оценили мое старое авто по хорошей цене и в добавок сделали дополнительную скидку на новое. Отдельное спасибо руководителю продаж Свинцовой Екатерине Олеговне.Пока работают и руководят такие замечательные специалисты вера в порядочность Автосалонов не теряется.В общем ставлю 5+
Сегодня 26.07. приобрели Москвич 3, нахожусь в восторге от данной модели, хочу поблагодарить менеджера Вячеслава Кузьмина за его подход к клиентам, при первой встрече все рассказал о данной машине, по комплектациям,даже о каждой кнопочке в салоне автомобиля, после разговора не осталось сомнений о покупке. Рекомендую Дилерский Центр «Автомир». Ставлю 5+.
Была приятно удивлена профессионализмом сотрудников,а особенно руководителя отдела Дениса!спасибо за терпение,внимание и теплоту!Уверена,что и приобретенный там автомобиль оставить такое же впечатления!я очень довольна,а это бывает не часто)
Ниссановская школа. Сохранили отличное отношение к клиентам, качество работ, даже нестандартных, высокое. Скидки, бонусы есть. Наличие запчастей по ситуации, но при проблемах логисты ищут варианты.
Прекрасный автосалон. Высокопрофессиональные, грамотные менеджеры. Отдельное спасибо Денису Букрееву за помощь в определении с выбором. Моя покупка именно в этом автосалоне целиком полностью его заслуга. Все подробно рассказал о автомобиле, показал, объяснил.
Заходил в данный автосалон. Хотел сделать тест- драйв нового москвича. Но менеджеры видимо не заинтересованы в продаже так как не внимательны к клиентам, что меня поразило. Это наверное единственный автосалон в которым я был, где менеджеры по продажам ходят и занимаются какими-то своими делами при этом не обращая никакого внимания на клиентов. Явно в данном автосалоне ,я не буду покупать ничего.
Отношение к клиенту ужасное. Договорились, приехали на осмотр авто с пробегом, обманули касаемо состояния машины, по итогу и вовсе когда узнали что за наличные покупка , отказались нам продать аргументируя это тем что есть клиент дистанционный который покупает эту машину в кредит. Жалко компанию Автомир политика стала «гнилая» когда то была достойная контора!
1
2
Посмотреть ответ организации
Р
Рустям С.
Знаток города 2 уровня
20 февраля
Хотелось бы лично поблагодарить менеджера Гольдман Марину и руководителя кредитного отдела. (К сожалению, забыл как его зовут) Спасибо за профессионализм, умение найти решение нестандартных вопросов и подход к клиенту. В данном автосалоне покупали Москвич 3. Предложили очень выгодные условия покупки. Сделка прошла успешно. Никаких доп услуг и доп оборудования не навязывали.
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 21 уровня
24 октября 2023
Ранее в трейдин приобретен автомобиль. Затем проведено три ТО.
С покупкой авто вопросов нет, но вот сервисное обслуживание, как и качество обслуживания в целом, прям расстраивает.
Вот вроде и обходительно все, и вежливо, но как-то… через одно место, чувствуешь себя должным с входа.
На ТО-0 клиенту можно не ходить, юмор автомехаников доставляет. Право клиента находиться в рем .зоне, так же как и компетенция клиента, ставится под вопрос сразу же.
На ТО-1 забыли гайку колесную накинуть. Машина уехала без одной гайки. Удивились.
На ТО-2 забыли колодки задние поменять. Даже не удивились.
На ТО-3 приехал… и уехал.
22.10.23 Гостевая парковка забита, припаковаться негде. Рядом парковка закрытая шлагбаумом, со слов бравого стража порядка - «для менеджеров». Просьба поставить машину на 10 минут, чтобы уведомить того самого менеджера о прибытии на ТО привело к диалогу слепого с глухим:
- Мне на ТО, пустите на 10 минут машину поставить
- Езжайте на гостевую
- Там парковаться негде
- Это Ваши проблемы.
Отсутствие места на гостевой парковке - это проблемы клиента. Согласен.
Ну и записался в иную компанию. Чего мне с своими проблемами к уважаемым людям лезть.
Удачи, и без какого-либо уважения.
Списали 09,02,2023 все бонусные баллы, хотел ремонт сделать... но увы. Придется другому дилеру денег заплатить, раз автомир просто так списал в один день 16+тыс баллов(накопил называется). По тел проблему решать не хотят, не интересно им.