Отличный сервис!!! Не первый раз обращаюсь, обслуживание всегда на высоте, все вопросы решаются оперативно, все просьбы и нюансы всегда учитывают! В этот раз приобрела в салоне автомобиль, комфортнее и молниеноснее я еще этого не делала))) отдельное спасибо специалистам Константину, Мушни, Варваре!! Компетентность, отношение к клиенту, скорость - все на высоте! Спасибо вам большое! Очень приятно быть вашим клиентом!!
Отличный автосервис. Приезжала на днях. Атмосфера внутри уютная, везде светло и чисто. Сотрудники знают свое дело на все 100, работают слаженно и четко. Организация и клиентоориентированность на высоком уровне. Работы выполняют качественно, как говориться на совесть.
Чистый светлый салон. Добрый и вежливый персонал. Помогают и идут га встречу в каких то вопросах. Пользовался многими услугами, все работают хорошо и ответственно. Скидки есть, но в пределах разумного, время на рынке не простое. Можно оформить кредит и страховку на месте. Так же можно сделать ТО или ремонт если необходимо при покупке бу авто.
Супер! Весь персонал приятен, улыбки, комфортно находиться в их окружении, что для меня лично очень важно. Отдельную благодарность заслуживает менеджер Александр и сотрудник отдела кредитования Наталья.
Приобретали Hyundai Creta, Александр предложил возможные варианты данной модели, показал автотеку, плюсы и минусы машин были показаны , ничего не скрыто от покупателя! Так же были предложения других моделей по заданым мной критериям. Выбрали, посмотрели , оформили! Применили всевозможные скидки! Я 100% получила что хотела, машину и комфортный кредит ) Плюс ) в подарок от салона гарантия на ремонт! Ребята молодцы! Рекомендую!
Второй раз приезжаю на ТО. Менеджеры по продажам, которые звонят и предлагают ТО ненавязчивы и предлагают различные варианты исходя из потребностей и кошелька клиента. Мастер приёмщик Алексей радует своим позитивом и вежливостью. Огромное спасибо автомеханику Дмитрию, отличный специалист знающий свою работу. Терпеливо отвечает на все вопросы(я всегда нахожусь во время ТО рядом с машиной). Также спасибо электрику Григорию за индивидуальный подход. В такой сервис хочется возвращаться снова, несмотря на то, что цены у официалов выше. Желаю продолжать держать уровень, несмотря на времена.
Хочу выразить благодарность мастеру, Комкову Дмитрию. Грамотно проконсультировал по всем вопросам, помог найти нужные запчасти, очень быстро обслужил автомобиль, дал рекомендации. Твёрдая 6 из 5.
Рекомендую этого дилера для покупки автомобиля, купили автомобиль Фольксваген Тигуан 2018 года за отличную цену, забронировали заранее у менеджера Александра Журавлева, приехали, автомобиль ждал чистый в теплом помещении, осмотрели, как и заявлялось в отличном состоянии, Александр быстро оформил все документы, дал рекомендации, все отлично.
Здравствуйте на многие годы, прекрасные сотрудники ГК Фаворит-Моторс! Очень доволен работой специалиста по страховым продуктам Марины Капустиной! Ещё в прошлом году очень грамотно проконсультировала и застраховала мой автомобиль, в этом году вовремя связалась со мной, мы назначили контрольную дату, точно в срок мне пришли новые предложения, причём с учётом моих пожеланий и с улучшением, позволившим получить дополнительную услугу и скидку! Спасибо!
Приобрел автомобиль с помощью менеджера Дмитрия, все прошло прекрасно, быстро, на высшем уровне, быстро и удобно! Очень рекомендую, обращайтесь за помощью и подбором авто, приеду и не раз!)
Удобный сервис по расположению к дому. Автомобиль не профильный, но, как оказалось, работают, как мультибренд! Менеджер Дарья все подробно рассказала, подобрала удобное время. Был вопрос по подвеске и посмотреть диски с колодками. Записались еще на химчистку салона и обработку антидождь. Рекомендую!
Приехали в данный салон посмотреть и пообщаться по конкретной модели премиум электрички . Консультантов -никого в зале . Через 15 минут , пока ходили по салону вышел то ли консультант , то ли технический специалист , на вопрос можно ли посидеть внутри и посмотреть салон заявил - авто на зарядке , будет еще 3 часа заряжаться . Вот это клиентоориентированность! Поехали в другой салон , где все быстро рассказали, показали без проблем . Уже заключаем договор . А вам удачи , ребят с таким подходом
Хочу выразить огромную благодарность компании и прежде всего его руководителю за трепетное отношение к клиентам...все отлично объяснили, рассказали как что лучше...в общем все по высшему разряду.
Искали себе машину на замену Киа Соул- побольше - для семьи,комфортнее и поновее. Рассматривали разные варианты и решили обратиться к профессионалам. Салон недалеко от дома, менеджер Антон Тимохин- подобрал нам несколько вариантов- как новых,так и с пробегом. Очень квалифицировано рассказал о плюсах и возможностях различных марок. В итоге остановили свой выбор на отличном варианте- машина 23года с незначительным пробегом. В отличном состоянии. Забронировали автомобиль и через неделю- в свой выходной оформили сделку. Все прошло спокойно. Были незначительные накладки- ждали документы,провели в салоне больше времени,чем ожидалось. Но считаю при такой покупке - это не страшно. Огромная благодарность Антону- в свой выходной посветил нам столько времени для оформления. На протяжении всего взаимодействия - на связи, ответил на все вопросы, помогал с решением проблем. Покупкой довольны. Если будем менять машину в следующий раз,обязательно обратимся в этот салон.
Безупречное сочетание цена/качество в сочетании с невероятным человеческим, адекватным отношением. Все чисто и ухожено. Видно, что компания ценит себя и своих клиентов.
Покупал автомобиль Фольксваген пассат, свой авто сдал в трейд-ин, все отлично сложилось. Особенно понравилось общение с менеджером Дмитрием. Спасибо коллективу. От всей души.
Отличный салон, вежливый и грамотный персонал. Покупали Hyundai Tucson. Огромное спасибо Морозову Игорю за консультацию и приятную цену.
Тараканы в кофемашине на 2 этаже 😡
Отличный сервис. Супер мастера. Время, цена, качество. Все на высшем уровне. Спасибо Русину. С. И Зайцеву А. Остался очень доволен. Рекомендую. Отношение отличное.
Хотим выразить свою благодарность сотрудникам автосалона старшему менеджеру Григорьеву Роману и Ковальчук Станиславу за очень качественную иквалифицированную помощь при покупке автомобиля.Видно,что люди любят свою работу,очень грамотные советы и внимательный подход .Приятно было провести время вместе.Купили автомобиль,очень доволны.В автосалне хорошая атмосфера и дружелюбный персонал.В оформлении страховок и документов помагала Ольга,ей отдельное спасибо,все понятно и грамотно.Приятно когда прислушиваются к мнению клиента и не навязывают свое.Отличный автосалон
Спасибо Русину Сергею за оперативно и качественное проведенное ТО, внимательность и четкое временное исполнение заказа. Качество работ как всегда на высоком уровне. СПАСИБО.
22.05.2024 решили поехать посмотреть и купить синюю хендай элантра 2021 года. Днем связались с менеджером, цена 2.25 млн, вмятин и окрасов нет, машина в отличном состоянии. За час до встречи, перезванивает менеджер и говорит, что цена изменилась и составляет теперь 2.4 млн, а цена за 2.25 млн - только в кредит. Окей. Выезжаем, приезжаем, на правой двери автомобиля конкретная вмятина, весь хром на бампере слез, много сколов по кузову. От менеджера только услышал: "я это не увидел" и после этих слов решил с нами попрощаться. Ни о каком построение диалога речи ни шло и ответа на поставленный вопросы не услышал.
Очень жаль, ведь готовы были купить автомобиль, если отсутствовали данные косяки. Потеряли нервы и силы.
P.S. фото отретушированы в карточке товара.
Отличный салон. Приветливые сотрудники. Тёплая атмосфера. Всё очень понравилось. Прошла плановое ТО, очень внимательно отнеслись . Предоставили скидки .Большое спасибо всем сотрудникам тех центра. Теперь буду приезжать только сюда!
Не советую обращаться в данный салон. Присмотрел себе автомобиль Форд Фокус, при общении с менеджером Кругловым Николаем тот заявил, что автомобиль в свободной продаже, можно приехать посмотреть и если что купить. Договорились на осмотр на 14.00. В 12.00 этот менеджер звонит и говорит, что автомобиль продан. На вопрос как так произошло, что имелась договоренность на осмотр, внятного ответа не дал. Такое происходит уже не в первый раз, с другими официальными дилерами таких проблем не имел, только с Фаворитом постоянно такое происходит
Обратился в хендай Реутов с плановым ТО. Меня принял мастер Алексей Зайцев. Проверил документы и загнал машину на "прямую приемку". Мне очень понравился процесс приемки. Алексей при мне осмотрел машину снизу, проверил подвеску. Уже на этом этапе выявил неисправности сайлентблоков, сказал что случай гарантийный, заменят. Дальше как обычно, 3 часа ожидания и я уехал на исправной машине. При необходимости буду обращаться сюда снова!
Был в салоне Хёнде. Занимался мной менеджер Галярдов Святослав. Очень профессионально отработал. Через 3 дня уехал на новой машине, это с учётом трейд ина и оформления кредита!.
Всем остался доволен!!! Сегодня обращался с просьбой(оформление дубликата документов),помогли сразу! Благодарю за такое отношение!!!
Здравствуйте. 16января написала заявление на возврат брони за автомобиль. Деньги до сих пор не вернули. Мало того, что у их авто не читаемый вин под сиденьем (из-за коррозии) и номер двигателя (а такой автомобиль без экспертизы не поставить на учёт), так теперь из-за этой, их машины зависли в Фаворит мои 30тысяч рублей. Из-за этого не могу сейчас купить у другого дилерского центра беспроблемный автомобиль с читаемыми номерами, который легко встанет на учёт. Вчера утром объяснила ситуацию оператору, она пыталась перевести звонок на менеджера, я 8минут висела на линии, он трубку так и не поднял. За сутки, после обращения в контакт центр, никто мне не перезвонил. Написала, сообщение его коллеге, которому вносила бронь (менеджер регулярно в сети), но ничего мне не ответил в течение суток. Очень жалею, что обратилась сюда. Из-за них теперь не могу купить другой автомобиль, который беспроблемно встанет на учёт. С 16января жду возврата брони 30тысяч рублей. И их машину не смогла бы поставить на учёт без экспертизы и теперь 2недели ждать возврата моих денег вынуждают. Нехорошее впечатление сложилось о данном месте.
Приятно удивлены сервисом. Были проездом из Сочи, появился какой-то стук подвески. Быстро обслужили, дали скидку, как новым клиентам. Еще рекомендации для дальнейшего обслуживания.
Огромное спасибо Антону Спирюшкину за высочайший профессионализм и энциклопедические знания про автомобиль Exeed LX. Масер мвоего дела. Спасибо Вам, Антон. Покупать автомобили буду только у него.
Хороший сервис. Дважды менял масло ДВС по акции сервис oil. Предварительно созвонился и заказал масляный фильтр. Услуга стоит 3990р (4л масла+ фильтр+работа) Ребята отработали без нареканий. Рекомендую. Недалеко от автосалона есть Вкусно и точка.
Спасибо автосалону Favorit Motors Hyundai МКАД 3-й км в частности грамотному менеджеру Рябых Александру за консультацию и подбор автомобиля Hyundai Solaris. Приятно было находится в вашем салоне. Грамотные и профессиональные специалисты сделали свою работу на отлично. Мы уехали на новом автомобиле! Будем рекомендовать ваш салон знакомым и друзьям.
Отлично сделали ТО спасибо большое!
По регламенту все сделали, жидкости долили.
Особая благодарность Зыкину Дмитрию - все четко сделали! Все объяснили что и к чему.
Предлагаю как то премировать Дмитрия за добросовестную работу и клиентоориентироавнность.
PS У новой хендай крета 2021 года есть конструктивная недороботка (зимой в мороз на скорости температура двигателя падает и в салоне становится холодно - прям хоть закрывай решетку радиатора картонкой. )))))
Возможно у вас получится придумать решение этой проблемы?
Пусто, тихо. Машины стоят как квартира. Качество работы на отлично. Подсказали , что надо сделать в ближайшее время. Андрей молодец, умеет работать с клиентами. Спасибо.
Вежливо общаются. Чисто в офисе. Недалеко есть фастфуд. Да и у них что то такое есть. Машины продают, тоже дело полезное. По гарантии - ищут способ отказать. Да и в принципе какие то махинаторы. Например, дата продажи в ДКП и в базе данных производителя может не совпадать. Как такое может быть у официального дилера? Запчастей у них нет... Полгода можно ждать. История обращений в сервис не фиксируется. Ну или они ее не всем рассказывают? Очень мутные ребята. Но все вежливо... За это звезда.
Товарищи!предупреждение - будет много букв! Хотите купить машину - вам именно сюда! Автосалон чистый, персонал дружелюбный и приветливый, ассортимент достойный. Отдельное спасибо менеджеру Кадесникову Михаилу: водили с ним хоровод две недели (муки выбора уж простите и форс-мажор с нашей стороны), все, что мы хотели посмотреть - показал, рассказал, провел сделку от начала и до конца. Также благодарим прекрасную девушку Подольскую Юлию: оформила нам страховку, предложила несколько вариантов, при этом ничего не навязывала! И все это мы оформили под закрытие рабочего дня: нас никто не торопил, не гнал! Теперь мы счастливые обладатели Креты))))В общем, как говорит современная молодежь, плюс 100500 в карму!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Фаворит Моторс, а именно Русина Сергея! Специалист с большой буквы, все объяснил, рассказал, порекомендовал, все на высшем уровне. Работа была проведена быстро, чётко, без нареканий. Спасибо за Ваш профессионализм.
Авансом ставлю пятерку. Посетил всего один раз на ТО.
Плюсы:
1. Нет толпы (как в АвтоГермесе)
2. Мастер все четко и по делу изложил при приемке. Без нравоучений и высокомерия, грешат бывает этим в других сервисах "учителя жизни".
3. Цена привлекла через автоспот, без него дороговато выходило.
Минус: нет легального проезда с новой улицы, крутануться нужно чз мкад, а там бывает пробки.
В след раз приеду к ним, если не взвинтят цены.
Обновление оценки:
По стандартным работам все было ок, но вот случилось нестандартная ситуация - умер моторчик омывателя лобового стекла (никаких звуков не подавал). Приехал в сервис - конечно отправили на диагностику за 3800, час ожидания и барабанная дробь вердикт: насос под замену. Браво.
Стоит еще пояснить про чудо диагностику, у меня было ожидание о какой то полной диагностике минимум на час работ, но судя по камере мастер минут 15 ковырялся и написал что надо менять. Цену диагностики после моих дополнительных вопросов снизили до 1900.
Зч в наличии конечно нет, цена под 7тыщ, и замена 7600!
Нашел на экзисте за 981 рубль насос и поставил в нормальном сервисе за 20 минут и 1500руб.
Итог: цены на работы существенно завышены, мастера приемщики не обладают достаточной квалификацией ( аккум лучше в 0 не разряжать и насос можно поменять без снятия бампера)
Вывод: был лоялен и готов был доплачивать за сервис и профессионализм. Но когда его нет - желание к вам приезжать улетучивается.
Отличный салон с грамотными специалистами. Очень долго не могли определиться с выбором. Бюджет скромный, а машину хотелось посвежее. Очень помог менеджер Антон, уделил нам максимум времени, отвечал на 1001 вопрос, все спокойно и доступно, видно что человек любит свою работу. Хочется выразить ему огромную благодарность! Оформит страховку день в день помогла менеджер Юлия Подольская, очень открытая и приветливая.
Был первый раз. Делал межсервисную замену масла. Понравился подход к делу, все чётко, быстро, очень вежливо, без лишних слов и услуг, начиная с осмотра машины при приёмке на подъёмнике и заканчивая сдачей машины мне. Понравился сервис.
Приехал в автосалон , цена поменялась за 20 минут несколько раз, при том что я несколько раз узнавал стоимость. К менеджеру вопросов нет, дело в руководстве, цены рисуют из головы. Советую всячески избегать данный автосалон. Стали работать по серой схеме - самое главное заманить покупателя. Будьте бдительны. В Москве много автосалонов, где работают честно. Лучше купить там.
Все отлично! Была у Горкунова Сергея на диагностике. Неисправность нашли быстро, и что немаловажно устранили в этот же день. Все быстро, без лишней суеты. Предложили оформить контракт Сервис без границ, 1000р на год, а выгода колоссальная. Бонусом сделали комплекную мойку. Очень довольна. Спасибо Сергею!
Огромное спасибо автосалону фаворит моторс и менеджеру Игорю Морозову за профессиональный подбор автомобиля
Покупали бу машину, посмотрели много вариантов, но только в этом салоне встретились с качественным сервисом и отзывчивым персоналом
Нам подобрали несколько машин на наш бюджет, все посмотрели и прошли тест драйв, понравилось, что не скрывают недостатки, не пытаются выставить машины идеальными, а честно рассказывают о плюсах и минусах, во всем помогают и уделяют много времени
Сам салон стильный, светлый и комфортабельный, всем советую 👌
Увы, но везде и в этом салоне сейчас рулит Китай. Ничего приличного, на мой взгляд, среди предложений нет, менеджеры особо не стараются привлечь покупателя. На ТО также мастера "отбывают номер". Информацию по состоянию авто из них нужно буквально вытягивать. Вообще с каждым годом все печальней.
Отличный автосалон, очень грамотный менеджер Игнатов Василий, получили исчерпывающую консультацию и потрясающий тест драйв автомобиля, приятно общаться со знающими людьми, очень рекомендую салон.
Делал ТО хундай Грета. Великолепное обслуживание. Всё сделали на раз- два.
Рядом вкусно и точка, если что, можно плотно пообедать. Сплочённый коллектив,
Я у них обслуживаюсь не первый год. Сдаю старую в трейд ин и беру новую. Ещё ни разу не прогадал. Рекомендую всем!
Приезжал на сервис, автомобиль Хёндэ Крета.
Остался всем доволен, работа выполнена качественно, по времени ждать долго не пришлось, комфортные условия пребывания, приятная атмосфера. Свой автомобиль приобретал здесь же, поэтому рекомендую.
Персонал приветливый, ориентированный на клиента. Отдельное спасибо мастеру по приёмке, Сергею! Компании всех благ и процветания!