Заказываю всегда у вас доставку на дом, по вкусу всё очень хорошо, безумно люблю поке с лососем
Но, есть замечание которое происходит достаточно часто!
Вопрос конкретно к внешнему виду роллу Филадельфии
Ребят это безобразие, сверху куски рыбы похожи на обрезки, сами роллы нарезаны неровно
Прошу ответственно относиться, не приятно такое получать
очень хорошее заведение, тихо и спокойно, удобное месторасположение, заказ сделали быстро, администратор добрый и отзывчивый.Делали заказ ранее всё было очень вкусно и роллы были свежие
Добрый день! Очень приятное место. В помещении чисто и опрятно. Сотрудники вежливые. Еда очень вкусная. Сырные палочки покорили моё сердце)
Есть подъем для коляски.
Посетили кафе на проспект Ленина .Понравилась девушка на кассе ,обслуживание хорошее ,приятная атмосфера .Вкусные роллы и что радует не маленькие,Но заказали детский бокс ,а там очень острый бургер ,ребёнок не стала кушать -это минус !
Сегодня, около десяти вечера зашла с подругами в эту точки сети общепита. Были в хорошем настроении, решили скромно еще посидеть в завершении Дня рождения. Сначала нас встретили грубым "Пришли тут самые голодные". Думаем ладно, сами в общепите работаем тоже не радуемся, когда вечером приходят, пропускаем это как-то мимо ушей. Потом в одной из позиций сета мы увидели длиннющий темный волос, вежливо попросили переделать. Администраторша, очень милая девушка, в этой ситуации конкретно к ней нет никаких претензий, пошла навстречу, нам переделали позицию с волосом, все хорошо, снова сидим веселые, шутим, отпустило уже от этой ситуации. Позже видим, что время к одиннадцати вечера, заведение скоро закроется, стали быстро доедать, чтобы начать собираться, администраторша тоже вежливо напоминает о скором закрытии. Не хотелось уже ничего писать, забылось. Уходим, говорим "До свидания", "Хорошего вечера" и слышим как сотрудник, уже в уличной одежде, заваривший себе чай на стойке приема заказа говорит грубейшим тоном "Давайте-давайте". Тут уже стало конкретно неприятно, я понимаю, что возможно у мальчика задели его эго попросив переделать позицию, в которой он не заметил и даже не постарался убрать волос, но думаю всем стало бы неприятно, что вначале все пошло наперекос и когда уже девушка сгладила все углы, надо было добить просто ситуацию. Раньше достаточно часто заказывала, брала с собой и сидела в этой точке, больше уже желания нет. Научите своих сотрудников вежливому диалогу, носить сетки для волос в производственной зоне, как в большинстве общепитов или хотя бы не огрызаться после своих же ошибок.
Ходили в данное заведение в будный день, в пятницу, где то в 13.
Заказали сет 5, суп том ям и удон с креветками
Прождали мы конечно все конкретно долго-1,5 часа точно сидели.
Когда все сготовилось и мы сели трапезничать, ну от суш мы обомлели, это совсем было не то что на картинке (фото прикрепила), могли бы хоть шапку из майонеза красиво сделать и не навалить, да и к тому же перепутали суп, вместо том яма за 350 рублей, принесли том ха за 275. Пошла сразу менять, было конечно обидно, что мы еду в добавок долго ждали, так еще и нужно ждать переделанный суп (+30 минут)
Кассирша еще потом подходит и говорит, «а что вы свой суп не забираете?». Ну я как бы не должна же стоять у стойки и ждать когда же мой суп будет готов) Хотя бы на телефон зарегистрированный в приложении позвонили…
Потом выяснилось (от админа), что на кухне один повар. Я конечно все понимаю, запара, повара еще одного нет, но внешний вид и качество обслуживания ну очень расстроило.
С каждым годом, ходя в разные заведения автосуши, все хуже и хуже, а цены дешевле не становятся .
Очень понравилось! уютная атмосфера, мало людей в пятницу вечером, вкуснейший онигири с креветками, низкие цены, приятное обслуживание. обязательно приду снова!
Достаточно долгое время были постоянными клиентами, но с прошлого года а может быть и чуть раньше качество роллов стало сильно падать, 1 раз привезут нормальные, 2ой кривые, косые, разваливающиеся, в общем как повезет. Последний заказ 04.12.2023, в роллах оказались остатки панцырей креветок, черные пережаренные остатки фритюра рамером с пол сантиметра, видимо за смену вообще не чистят, крайние роллы с минимальным количество начинки, кривые, в общем: когда-то давно автосуши это были большие красивые вкусные роллы, сейчас это больше ужас, скатились очень сильно!
Здравствуйте, заказала лапшу удое с овощами и курицей сегодня, привезла домой и обалдела, лапша не солёная, безвкусная, курица как резина,без соуса, сухая, привкус хлорки какой то!! Это ужасно! Раньше до августа 2023 года заказывала только в Автосуши, в августе заказали ко времени, привезли с задержкой на 2 часа!! Рыба вся перемороженная была прям развалилась!! Сегодня так вот с лапшой!!
Уважаемый Повар данного заведения!! Кормите так себя и своих родных!!!!
Регулярно посещаю данное кафе и заказываю отсюда на дом. Нет толп народа, присущих фастфуду. Меню обширное и относительно недорогое. Неплохие суши, сытные ланч-обеды, особенно нравятся супы.
Из пожеланий: расширить выбор напитков.
Заказывали роллы, приготовили к указанному времени. Ооочень вкусные, даже для меня, не любителю роллов в принципе.
Девочки вежливые, в зале чистенько, вполне уютно.
Однозначно рекомендую
Нормальное заведение для доставки, если это ваш первый опыт в покупке каких-то ништяков - то он будет очень даже ничего. Достаточно мягкая и вкусная пицца. Роллы достаточно объемные и большие. Единственное, что может быть - это случайные кости в некоторых роллах, это было пару раз. Васаби, имбирь, салфетки, емкости для соуса и сам соевый и палочки всегда кладут с запасом без доп.оплаты, за это конечно-же плюс. Доставка в основном быстрая, но если не успевают, то гарантированно при следующем заказе можно получить утешительный подарок в виде роллов. Вообщем нормальное заведение.
Достаточно часто заказывали в данном заведении, всё нравилось, но до сегодняшнего дня. Собрались компанией, решили заказать суши и пиццу. Заказали в 20:28, нам сказали, что доставят через 2 часа, в 22:30. Сели ждать. В 22:40 начали понимать, что нам немного задерживают. Перезваниваем на горячую линию, нас связывают с курьером, тот сказал, что машина утонула и что с нашим заказом будет дальше - неизвестно! Мы звоним обратно в поддержку, нам обещают, что нам позвонит администратор и как-то это решит. И самое интересное, что дальше ничего! Работают они до 23, то есть, естественно, позже нам никто не позвонит. И что делать нам в этой ситуации тоже не понятно. Мы подумали, что с заказом уже все, так как он неоплаченный и время достаточно позднее. Пошли и заказали еду в другом месте, дождались и тут нам перезванивает другой курьер в 23:55 и спрашивает данные квартиры, говоря, что забрал наш заказ. Непонятно какой это заказ, который сделали тогда или новый? Даже не успели сказать, что уже не нужно. Перезванить ему с отменой тоже уже нельзя, так как горячая линия до 23. То есть нам даже не сказали, что делать, ждать или не ждать, с момента заказа прошло почти 4 часа и никто не посчитал нужным нас оповестить!
Курьер приехал с заказом только через час, хотя живем мы в 15 минутах ходьбы от Автосуши! Разбудил нас своим звонком, мы не стали брать заказ, так как поздно и уже не нужно.
Вместо 2 часов обещанного ожидания еды мы получили 4.5!!!!!!! Ни предупреждения, ничего. Больше в это заведение ни ногой
Всё супер, очень вкусный коктейль баунт (не лишку сладкий и очень нежный) морс кисленький очень в ассортименте. Суши с морским гребешком и такуаном ооочень советую! Сливочно, тают во рту
Вчера (07.09.23) делала заказа ко времени ,заказ по телефону подтвердили в 16:50,а сама доставку должна быть в 19:30 . Я специально сделала заказа ко времени ,что бы ресторан и курьер точно успел доставить мой заказ ,я специально уточнила при первом звонке точно ли мой заказ приедет в 19:30 ,меня заверили ,что абсолютно точно ,19:30 это крайнее время доставки .
Следующий звонок я совершила в 18:33 ,и спросила еще раз ,точно ли вы успеет доставить заказ ,на что мне сказали что курьер может приехать чуть раньше ,но не позже. Я успокоилась и стала дожидаться заказ .
И вот мы подошли в 3 звонку ,он был совершенно в 19:30 ,я спросила почему курьер еще не доставил заказ и вообще когда еда будет у меня ,мне сказали что техническая задержка итд. Думал ладно,задержка 10-15 минут будет терпимо ,но просившая повисеть на линии девушка вернулась с ответом ,что придется подождать еще ЧАС, ЧАС вы понимаете ???
Я стала спрашивать почему так произошло и объяснять что заказ был сделан заранее не просто так ! Ответа мне не дали . Я отказалась от ожидания еще часа.
Вопрос к администрации ресторана , по каким причинам вы не можете доставить заказ сделанный за 2,5 часа ? Или почему вы не можете изначально предупредить о возможных задержках ,или хотя бы за час до назначенного времени оповестить своих клиентах о задержке ?!
Это просто ужасно ,кафе находиться от меня в 5 минутах ходьбы .
Я потратила время впустую на ожидания этого заказа ,хотя если бы меня предупредили ,я бы заказала в другом месте !
Если клиент заказывает ко времени ,а не на ближайшее администрация и модераторы заказов должны понимать ,что заказ нужен именно ко времени которому указали . Вы просто подводите своих клиентов и отбиваете все желание сотрудничать с вам !
Забежала на обед вАвтосуши на пр.Ленина, приятное впечатление, тепло, легкая музыка, приглушённый свет, туалеты в норме, приятно сходить. В зале занято 3 столика 4 свободных, работа кипит кузня открыта, видно ккк ребята готовят, мне всегла интересно понаблюдать, обратить внимание на мелочи! На кассе доброжелательная девушка приняла заказ, проинформировала. Готовность 10 минут 👌
Вкусно! Очень вкусно! Кухня респект! Рис классный, не как в …, пообедала с большим удовольствием! Благодарю!
Единсвенное я как ценитель прекрасного контейнер доя соуса хотела бы видеть не пластик!
Вкусные роллы, брали филодельфию с огурцом и "Флорида Темпура". Первые - стандартные, довольно приятные, вторые - довольно необычные, но очень вкусные. Всё очень понравилось, спасибо персоналу!
Постоянно пользуюсь доставкой данной компании, но в кафе побывал впервые. Место очень уютное, не многолюдное, так же стоит отметить отличные комплексные обеды. Рекомендую к посещению.
Всегда заказывала роллы на доставку. Все было чудесно, быстро и очень вкусно
Но вчера вечером заказала и о ужас!!!
Роллы были с тухлой рыбой(((
Даже цвет у нее был коричневый и вонь страшная. Повара, Вы считаете, что раз на доставку, можно и тухлятину положить???
Вы потеряли постоянного клиента
Персонал вежливый. Чистое место. Но качество еды оставляет желать лучшего. Заказали Филадельфию с авокадо. Хуже ничего не ела. Рыбка безвкусная, блеклая,не свежая, аппетит был отбит, жаль фото не сделала. Мне не понравилось,в других торговых точках готовят вкуснее или хотябы из свехиж продуктов. Рекомендую провести ревизию продуктов и проверить сроки годности. Скорее всего больше посещать данное заведение не будем.
Обновленное кафе после ремонта. На втором этаже душно и очень жарко, на стойке нет администратора, с первого этажа слышно как громко разговаривать и смеется персонал
То, что происходит последнее время с кафе на проспект Ленина, просто безобразие. Так долго ни одна доставка не работает. Последнее время, доставка из данного кафе 2-2,5 часа это обычное дело. Ни "извините", ни "комплиментов" за задержку вы не дождётесь. Вот сейчас время 20:23, а заказ был сделан в 17:49, а доставки нет до сих пор🤷 Ну если у вас проблемы с курьерами, значит нужно создавать более комфортные условия для сотрудников, ибо потеря клиентов и репутации вам обеспечена! Конкуренты не дремлят!
Готовят вкусно. Но…увеличьте пожалуйста свой штат, потому, что заказов оооочень много, а поваров всего 3-е. Естественно кухня не успевает. Мало того, что за правила такие, что сначала готовятся «маленькие» заказы? Очень недовольна временем приготовления, один раз ждала с 8 до 12 ночи, уже желание пропало есть,но из вежливости не стала отказываться.
Очень люблю ваш ресторан, но в последнее время все больше и больше разочаровываюсь…
Отвратительное обслуживание. Если вы готовы быть подставленными и обманутыми, то вам сюда. Насладиться прекрасной кухней этого заведения мы не смогли. Сделали заказ на мероприятие для детей ко времени, заказ сделали заранее, за несколько часов. Не знаю на какой кофейной гуще гадали сотрудники этого заведения когда выбирали время для начала готовки, но в момент, когда заказ должен был быть на столе, оказалось, что его будут готовить ещё 40 минут, ну и пото ещё везти конечно. К этому времени нас на месте празднования уже конечно не было. Расстроенные дети, издерганые родители, потряное время. Спасибо огромное за обслуживание! Меньше было нельзя поэтому поставила одну звезду.
Ужасное обслуживание, отвратительное отношение
Вчера заказал роллы лапшу , на самовывоз назначенное время 19часов 19 минут
Заказ забрали без 5 Ти, семь часов
Все из за того что логист решил остановить отдачу заказов в самом кафе
И ускорить доставку , наш заказ в сторону ,удон стоял 20 минут остывал ,
После чего ваши сотрудники девочки- незнаю зачем они нужны
Отдали удон без всякой мысли что он холодный ,вернул назад
Так удон и не поел , спасибо за приятного аппетита