Отзывчивый персонал, если кто-то жалуется на очереди по замене автострада. Советую приехать вечером и записаться на утро. По телефону это не получится сделать.
Посмотреть ответ организации
Наталья К
Знаток города 14 уровня
25 августа 2021
Хороший выбор автозапчасти. Можно заказать на сайте и забрать в удобное время в магазине.
Всё просто супер профессионально!
Надо было заменить лобовое стекло.
Позвонил по телефону записался, пригнал авто часов в 12, вечером забрал. Всё просто, никаких очередей, сделали всё хорошо 👍 я доволен!
Очень хороший сервис,все быстро и без проблем,единственно что плохо-это подьезд,с третьего раза лишь нашел. Теперь переехал на гайдашевку,найти без проблем.
Товаоищь собственник! Где людям присесть!? Ведь нету ни одной лавочки, кресло, журнальных столиков чтобы люди сели и записали что им нужно или вспомнить что нужно!
Устанавливал стекло крышки багажника в Автотрейде, в установочном центре по адресу Ястынская 44/1. Перед визитом предварительно позвонил, девушка консультант четко проконсультировала о ценах и наличии. Приезжаю отдавать машину. Менеджер на месте почему то предлагает мне только один вариант стекла, с тонировкой - то что подороже. Я ему объяснил что мне нужно стекло без тонировки, ведь оно у вас есть? - А точно, есть! Как то так. Сделал заказ наряд, пошел оплачивать. Кассир деньги не принимал, потому что повисла 1C во всей конторе, минут так на 40. Ладно бывает. В заказ наряде есть бланк приемки - выдачи автомобиля. Никто мой автомобиль не осматривал, просто забрали ключи и сказали подождать. Установили очень быстро, звонит менеджер говорит автомобиль готов, можете забирать и нужно будет доплатить за два молдинга. Прихожу забирать машину, оплачиваю молдинги, менеджер молча отдает мне ключи. Никто ничего не объясняет, когда снимать скотч, как поставили стекло, имею ли я претензии к установке и самому стеклу. Никого это не интересует. Листик в заказ наряде о приемке - выдачи автомобиля остается пустым. Подхожу смотрю, китайское стекло - есть китайское, немного уже чем оригинальное, ну да ладно. Молдинг установлен только сверху, снизу молдинга не было и я почему то сразу не придал этому значения. В последствии выяснил, что молдинг с нижней части стекла должен быть, его просто забыли поставить! В заказ наряде было указано что я заплатил за 2 метра молдинга, ну видимо они посчитали только верхний. Машина моя стояла на улице почему то с открытыми дверями - бери что хочешь. Кстати когда уезжал, застрял в сыпучем щебне прямо на территории парковки. Мужики дергали тросом. Судя по всему я ни первый и ни последний. Ну если у вас территорию засыпали гравием в котором ваши клиенты проваливаются, может стоит как то обозначить это место? Сегодня позвонила девушка из Автотрейда, попросила оценить качество обслуживания. Высказал ей по поводу отношения менеджера и за неустановленный молдинг. Вспомнил еще негативных моментов и решил написать отзыв, может кому то поможет. Из плюсов стоить отметить цену стекла и его установки. Сотрудников нужно взбодрить и все будет нормально.
установил сегодня лоб.стекло на фф2.тянет воздух и зотягивает стекло.поеду завтра по горантии испровлять если исправят). дополню свою историю после посещения сервиса Автотрейд.