Провожали друзей в Москву первый раз с этого автовокзала. Понравилось кафе Чисто, светло, тепло, вежливая продавец. Спасибо. Но ! очень маленький зал ожидания. На втором этаже площадь позволяет поставить еще кресла, диванчики. В туалете сломана сушилка для рук, висит какая то дореволюционная, еле- еле жужжит.. для Петербурга такой сервис, ну прям стыдно было перед москвичами.
Воспользовалась услугами вокзала, чтобы добраться до Москвы. Удобное местоположение недалеко от станции метро Обводной канал. На территории есть всё необходимое для ожидания своего транспорта. Камера хранения, туалет, магазинчик с товарами в дорогу: соки, воды, выпечка. И даже сувенирная лавка! Для меня никаких неудобств не было. Автобус до Москвы был новый, чистый, с удобными сиденьями.
Чистый, светлый и комфортный автовокзал. Можно купить продукты в дорогу, выпить кофе. На втором этаже располагается кафе, где можно вкусно и сытно перекусить. В здании имеется достаточное количество эл. розеток, чтобы подключить свои гаджеты в дорогу. Один минус в данном автовокзале, чтобы выйти на посадку надо показать помимо билета ещё и паспорт, поэтому часто образуются большие очереди. Уезжал с автовокзалов разных городов России и ни в одном автовокзале такого не было, показал билет и пошёл на посадку.
Сейчас стал немного грязноват и липковат что-ли. Тщательный досмотр на входе, что плюс. Много маленьких торговых точек с мелочовкой, напитками, пирожками. Но пирожки на первом этаже покупать не рискнула бы. На втором этаже есть кафе. Там почище и поприятней. Кофе из кофемашины на троечку. Можно перекусить, ценник средний, о качестве еды судить не могу, не пробовала. Обслуживание вялое. На втором этаже есть также зал ожидания, он чище, приятнее и светлее. Если не ошибаюсь, есть детский уголок. Хорошее табло расписания отправлений/прибытий и на 1 и на 2 этаже.
Сам по себе вокзал очень удобно расположен, близко к метро, вместительный. Есть где перекусить (на 2 этаже), много мест для ожидания своего рейса. Но в плане охраны - это перебор. Чтобы пройти на вокзал, нужно выложить все вещи на ленту и ещё прошманают после прохода рамки. Недавно ввели новое условие прохода к пирону, нужно показать билет и паспорт, иначе не проводить к пирону пожилого человека, не помочь донести сумки до пирона без билета. Сам автовокзал чистый, имеются автоматы с напитками, есть на первом этаже мини кафешка с кофе. Имеется бесплатный туалет, который могли бы почаще мыть
Плюсы: хорошая охрана, аккуратный перрон, там можно посидеть. Очень крутое кафе Трактир на 2 этаже. Готовят свежее, вкусно и быстро. Даже простая яичница очень вкусная
Минусы: железные или каменные сиденья (только на 2 этаже 2-3 дивана)
Персонал внимателен к пассажирам, подсказывают по вопросам. Автовокзал в Питере на порядок выше по организованности чем котельники москва: во-первых -само здание автовокзала где можно в тепле дождаться своего рейса если получилось прибыть заранее( в котельниках просто на улице у платформ ждёшь свой автобус! НУ ПРОШЛЫЙ ВЕК В САМОМ ДЕЛЕ)
Второе, в туалет во время ожидания своего рейса сходить ПЛАТНО(не сумма, а суть в том что в Питере ожидая рейс вход бесплатен!)
в котельниках нет так называемого здания автовокзала(люди на улице ждут своего рейса) и проход к платформам никак не контролируется! А потом говорят теракт там, теракт тут... Вход в метро и то гораздо лучше контролируют.
Для высокого пассажиропотока вокзал хороший. Парковка для правожающих маловата. Выручает немного места на заправке, за зданием вокзала. На вокзале туалет бесплатный. Ну а пирон как и везде: если погода норм, то можно и опаздывающий (на отправку) автобус подождать. Для Юго-Запада СПБ удобное расположение
Много лет этот вокзал меня исправно провожает и встречает. Тот случай, когда ничего не хочется менять - хорошо организованная служба вокзала, четко и корректно работают профессионалы на контроле и допуске, всегда есть свободные места для ожидающих, хорошо видимое информационное табло и устные объявления регулируют процессы. Маленькие лавки со всем необходимым, напитками и кофе в дорогу - отлично. На выходе, налево за углом, супер-кафе, где очень вкусно накормят и вежливо поддержат. Спасибо всем, кто умеет годами поддерживать атмосферу разумной достаточности.
Персонал вежливый. Имеется магазины рядом,точки общепита . Можно подкрепиться в любое время. Хотелось бы чтобы больше уделялось внимание чистоте вокруг вокзала. А самое приятное это живущий на территории вокзала кот!!! Такой красавчик!!
Всё хорошо . Компактно , чисто , внутри аккуратный интерьер , туалетами и кафе не пользовались пока , парковка нормальная . Персонал как персонал , конфликтов и хамства не наблюдали и это радует .
Хороший, маленький автовокзал в центре города. Есть 2 этажа, на втором этаже есть маленькое кафе. но мало кресел. Чистенько. На парковке есть место. Суровая служба безопасности. Как только накапливается народ - возникают очереди.
Хороший современный международный вокзал. Больших очередей нет, туалет бесплатный, звуковые объявления на двух языках (русский, английский).
Из пожеланий: могли бы упростить проход провожающих к автобусам без дополнительного временного пропуска, или как-то проще его организовать, чтобы женщинам и старикам не тяжело было одним тащить несколько чемоданов из здания до автобусов.
Ну и территорию перед зданием как-то облагородить: выделить зону посадки на такси, поставить побольше скамеек для прибывающих.
Давно не был там , поэтому когда встречал сына был приятно удивлён изменениям. Спокойно поставил машину рядом на стоянке, зашел внутрь через ворота металлодетектора, везде порядок , чистота, любезный охранник указал мне откуда выходят прибывающие, вышел на улицу , встретил сына , сели в машину и спокойно с приятными впечатлениями двинулись в сторону дома.
Замечательный вокзал, качественная проверка и обслуживание. Присутствует просторная зона ожидания в которой расположены небольшие магазинчики. Автобусы объявляются чётко и понятно, а также выводятся на экраны расположенные на обоих этажах.
Санкт-Петербургский вокзал 2 - отличное место для начала путешествия по России. Здесь удобная инфраструктура и отличная организация работы персонала. Вокзал имеет современный и стильный дизайн, который создает приятную атмосферу. Также здесь есть множество кафе и ресторанов, где можно перекусить перед поездкой. На вокзале есть множество информационных табло и указателей, что облегчает ориентацию. В общем, Санкт-Петербургский вокзал 2 является отличным местом для комфортного и приятного путешествия.
Приветливый персонал, всегда помогу и сориентируют. Всегда все с улыбкой и юмором . Везде чисто , за исключением женской уборной. Зона отдыха комфортная для посещения
Очень хорошиеимпршруты подъезда к вокзалу. Сам вокзал неплохой, чисто, есть где припарковаться, есть где быстро перекусить и недорого, туалеты более-менее чистые
Вокзал выглядит максимально странно для масштабов города.
Во-первых, он очень маленький - сейчас, конечно, меньше, но все же поток автобусов велик, людей очень много, и всем надо сначала постоять в очереди на вход и осмотр, в зале ожидания тоже яблоку негде упасть, ну и потом очередь на проход уже к самим автобусам.
Во-вторых, он выглядит как сарай в промзоне - все какое-то грязное и некрасивое.
Автовокзал в таком городе должен быть большой, комфортный и чистый.
Автовокзал на Обводном. Расположение хорошее, вокзал очень удобный, недалеко от метро, и туалет чистый, даже с туалетной бумагой, но требования к безопасности довольно странные. При входе на вокзал проходишь рамку, вещи на ленту, это ладно. Теперь билеты нужно покупать с паспортом, как на РЖД, и перед выходом к платформам твой паспорт сверяют с билетом. После того, как автобус выехал, а это был СПб - Весьегонск, он остановился у Бахромы на углу Заневского пр. и Уткина пер., чтобы забрать ещё группу пассажиров, которых никто не проверял. Никто, Карл! Садись, кто хочет, и провози, что хочешь, никаких рамок и ленты. Где соблюдение требований безопасности к перевозкам на дальние расстояния??? Кто проверяет этих людей перед посадкой в автобус?
Абсолютно согласна с отзывом Arty Y про большой минус в невозможности покупки билетов на сайте и пропускной способности, а также хочу ответить Инкогнито 9944: эта дамочка до сих пор работает и прикопалась к покупной рассаде цветов в блоке малюсеньких контейнеров (т.е. где вместо земли уже одни корни). Обычно я ставлю это на стол в раскрытом прозрачном пакете-майке, а тут пришлось пронести через рамку. Пока она это сообразила, все вещи, проехавшие ранее на ленте, в т.ч. дамская сумочка с паспортом, деньгами, банковскими картами, телефоном, ключами от дома и билетом на автобус валялись чуть ли не в центре зала. Как бы соображать надо быстрее или не брать таких возрастных сотрудников.
Маленький автовокзал большого города.
Отправлялась отсюда впервые и была удивлена размерами здания. Направлений много, а мест мало. Хотя я была в субботу утром, очереди в туалет не было, места в зале ожидания были.
Туалет чистый, есть мыло и туалетная бумага.
Есть маленьке магазины, и продаётся кофе.
Для прохода к автобусам нужно предъявить паспорт и билет.
А так очень чисто опрятно, указатели есть, хотя они там и не нужны. Вход на вокзал и выход к автобусам прям друг на против друга. Так что не заблудитесь!)
Все хорошо. Классное здание мест чтобы перекусить тоже довольно неплохое количество. Однако автобусы (особенно из Таллина) постоянно задерживаются. Учтите , что расписание не гарантирует точное прибытие
Прекрасный, уютный, современный автовокзал: регионального, межрегионального и международных направлений!!! Прекрасный, чуткий, внимательный, а главное опытный персонал, держит марку обслуживания пассажиров ,,на уровне"!!! На втором этаже кафе, для любителей холодных и горячих блюд высокого качества приготовления! Пять звёзд однозначно!!!
Удобно, что в центре города и рядом метро и автобусная остановка, но сам вокзал маленький и когда одновременно отправление нескольких автобусов, места свободного нет, всё помещение заполнено.
Плюс последнюю поездку омрачил контролёр, ктр пропускает на перрон. Передо мной стояла женщина, показала билет, нужен был ещё паспорт. Смотрю, ей долго доставать. Попросила его меня пропустить, у меня все документы в руках были, опаздывала на автобус. Нет, стойте, ждите, пока достанет. К чему это? Что за отношение? Над персоналом нужно поработать
Хорошее место, удобное, небольшое но уютное, чистое, а главное функциональное.
Обслуживание быстрое и качественное.
Рейсы не только междугородние, но и международные, что добавляет солидности, значимости обратиться туда в случае необходимости отправиться куда-то автобусом.
Я пользуюсь автовокзалом ни в первый раз, и другой пункт пока менять не собираюсь. Меня всё там устраивает, и от себя, могу порекомендовать этот автовокзал.
21,04.2024 года,я купила билет на маршрут 1555 Санкт Петербург Вологда,который отбывал от вокзала в 21:00. Дали место 17. При посадке в автобус проверяли билеты,записывали всю информацию к себе на листок,кто и куда едет,какое место. Все хорошо,обьявили отправление,проехали буквально 2 остановки,по пути к 3 пришла смс на телефон,добро пожаловать домой в Вологодскую область. Доехали до 3 остановки,обьявили стоянку 10 минут. Я и две девочки пошли до автозаправки в туалет,до меня зашли 2 девчонки,которые пробыли там буквально минуты 2,за ними следом,зашла я,буквально на минуту,когда вышла обратно и пошла к автобусу,он уже начал движение не дождавших обещанных 10 минут,а водители даже не соизволили проверить,все ли на своих местах!!!Я осталась одна ночью в неизвестном мне месте,на остановке за 318 км от Вологды,вся в истерике и в слезах,на вокзал не позвонить,все было закрыто,родственникам не позвонить,все спали,на тот момент у меня дома находились двое маленьких детей и мать инвалид первой группы,я думала,что не увижу их больше никогда!!! Мимо меня проехала машина с дальнобоем и остановилась,мужчина сказал,что едет до Вологды,на свой страх и риск в неизвестности,что со мной могло произойти, пришлось сести,так как деваться было некуда! Спасибо огромное,водитель ,оказался нормальным,адекватным человеком,довез меня до Вологды,с Вологды, по дороге в Вологду,как только открылся вокзал,позвонила, обьяснила ситуацию,что со мной приключилось вообще! Дежурная по вокзалу,сказала придти к ним с билетом и написать жалобу. Когда прибыл автобус в Вологду на автовокзал,дежурная встретила этот автобус,забрала мою дорожную сумку,которую доставили без меня. И попросила вернуть разницу за билет,те отказались на отрез!!! Да еще и нагло соврали,что стоянка была 10 минут и мы уехали,даже не пересчитав и не проверив,все ли пассажиры на месте. топала пешком до автовокзала,пришла,написала жалобу на транспортную компанию,попросила вернуть мне разницу за билет и ту сумму,которую я заплатила водителю фуры,чтобы добраться до Вологды! Ответа досих пор нет!!! Этот день и та ночь,запомнятся мне на всю оставшуюся жизнь!!!Люди,будте пожалуйста аккуратнее,когда поедите на этом маршруте,ведь водители безответственные на прочь!!!! Один водитель седой,другой с залысиной,оба коренастые.
Хороший небольшой вокзал. Есть кафе, туалеты, кофе автоматы, зал ожидания. В кассах сидит вежливый персонал. Платформы, где стоят автобусы, подписаны, все понятно. Ехала первый раз, не заблудилась. По приезду, выходишь не на вокзал, а сразу на улицу за территорию уже
На майские праздники решили с ребенком поехать в Кингисепп именно с этого автовокзала. Что-бы не на сомнительной маршрутке, а на большом автобусе. Заранее купили билеты... но не судьба.
Без оригинала свидетельства о рождении на рейс не пускают. Никакие уговоры "уставших", хамоватых охранников и нач.вокзала не принесли результата. У них уровень безопасности как в аэропорту, и точка. Но получила от них "ценный" совет, либо ехать на нелегальной маршрутке, либо на выезде с вокзала ловить свой автобус и просить водителя посадить в автобус. Типа там не их зона ответственности.
Вокзал чистый, персонал вежливый - за это 1 балл из пяти...
НО
Покупали билеты через интернет, ещё за ДВА МЕСЯЦА ДО ОТЪЕЗДА, в итоге, пришли на автовокзал, в дикий мороз, стоя на перроне оказалось, что, наши билеты на места были проданы дважды, только вот проблема - как было написано выше, мы купили билеты за ДВА МЕСЯЦА ДО ОТЪЕЗДА, а вокзал решил, что мы не правы, и пропустил тех, кто купил билеты НА ВОКЗАЛЕ, за 2-3 НЕДЕЛИ (дня) до отъезда, их пропустили, нас выгнали, после нескольких попыток решить, в чём проблема, нам ничего толком и не сказали, с вокзала выгнали на мороз под предлогом "у вас билетов нет, вы безбилетники, на вокзале вам оставаться нельзя, идите на мороз".
У меня проблемы со здоровьем, и долго находиться на морозе КРАЙНЕ не желательно, но кого это волнует? Мы час простояли возле автобуса, нас не пустили, выгнали обратно, в итоге: я еле-еле добрался до метро, и, спасибо отелю, куда нас пустили в ЧАС НОЧИ, добрался до ночлега.
У вокзала НИКАКОГО СОСТРАДАНИЯ, у них были списки со всеми, кто купил билеты, там были даты покупки, места, и вся информация, но они решили поступить по своему и пустить тех, кто был с " бумажными " билетами...
Хотя спокойно могли посмотреть даты, как-то разобраться, а не устраивать этот балаган... Пока печатал этот отзыв, решил, что поставлю одну звезду, а не две... Чтобы не потеряться среди "настоящих" положительных отзывов
Удобный автовокзал, внутри можно купит вкусный кофе с пышками и другой выпечкой, необходимые товары в дорогу ( ассортимент, конечно не очень большой, но необходимые мелочи такие как что- то погрызть- попить, наушники- салфетки купить можно). Есть туалет, в том числе для колясочников. Чистота в туалете на "3"... На входе пропускной пункт, дежурят служебные собаки. Есть места для сидения в зале ожидания, но сам зал не очень большой. Парковка рядом имеется.
Так автовокзал хороший. Есть все необходимое. На втором этаже можно посидеть если рано приехали. Так же можно купить поесть и попить в дорогу ( с наценкой вокзальной конечно ).
4 звезды за грязные туалеты и место отдыха. Стоило бы почаще убираться.
Плюсы: чисто, вежливо, с удобствами, есть перекус, включая кафе за пределами вокзала, современная отделка помещения, рядом метро.
Минусы: купить билет онлайн на сайте вокзала нет возможности, от слова совсем. На мой взгляд, это дичь (только за это уже 4 звезды). Покупака на сайтах агрегаторах влечет переплату за комиссию - плохо. Парковка маловата, постоянно кто-то стоит в правом ряду. Внутри места тоже не много, не очень комфортно для большого количества людей (и тесно, и мало мест ожидания). Пропускная способность на вход вообще ахтунг. Порой, очеред несколько десятков метров на улице (рамка, досмотр, контроль полицией - очень долго). Вцелом, организация процесса и пространства очень хромает. Можно много лучше для центрального автовокзала.
Отличный автовокзал. Удобная транспортная доступность. Чистота и порядок. Удобная посадка на автобус. Есть чистые уборные. Имеются придорожные кафе общепита. Перед дальней поездкой можно легко и комфортно провести время. Рекомендую.
Пользуюсь услугами автопутешествий не часто,только если не найти билеты на поезд,но вокзал остаётся неизменным во все времена. Да,меняется техническое оснащение...но в основном,ни чего не меняется. Те же очереди, та же грязь,не возможность найти справочное окно,так как оно вечно закрыто. Возможно это мое неправильное мнение,но оно ,увы такое
Вокзал очень маленький.
В кассах сидят тети советского союза ,но достаточно приветливые.
Сиденья,в основном железные ,жесткие и холодные.
На номер ,указанный на официальном сайте невозможно дозвониться.
В кафе продают булки,воду,кофе.
Туалет- сломанные кабинки и замки, есть жидкое мыло - вам првезло.
Пока не обьявят посадку вашего рейса ,выйти на платформу невозможно.
Есть в наличии тележки для перевозки тяжелых сумок( стоят при входе ,налево).
По прибытию на вокзал ,чтобы выйти на улицу, необходимо пройти вертушку ,не очень удобная штука ,когда есть с собой чемодан.
Приходится звать сотрудника вокзала ,чтобы открыли ворота.
Охрана вокзала присутствует.
Есть банкомат Сбербанка.
Очень неудобный автовокзал. Мест в для сидения в зале ожидания почти нет. На втором этаже куча свободного пространства. Можно было поставить множество удобных скамеек, а тут почти негде сесть. Куча людей стоит. Столовка внутри так себе. Продукция явно не свежая. Цены очень завышены на все. В два раза. Мест посадочных тоже очень мало. Реально не понимаю, кто ставит этому автовокзалу пятерки. Ощущение, что здесь до сих пор 1999 год.
Мне пришлось ждать мой рейс пять часов (с 21 до 01:00). Каждый час мне говорили: сейчас в течении часа посадка будет. По итогу оказалось, что водитель сообщил ещё в 18:00, что он не сможет выехать в Минск. У него сломалась деталь, которую он сможет купить только утром. Охрана даже не выпускала людей курить и держала всех взаперти, якобы автовокзал закрыт, сидите ждите, рейс сейчас уже будет) это худшее место в Санкт-Петербурге. Никогда больше не буду пользоваться услугами данного автовокзала. Лучше уж жд. Испортили все выходные
Очень современный вокзал, чисто, есть место, где можно покушать. Комфортный зал ожидания. Автобусы все ходят без опозданий. За 15 мин предупреждают о посадке
За последние года вокзал сильно изменился, стало намного чище, светлее, аккуратнее. Есть кофе в терминалах и кафе на втором этаже. Комфортное ожидание междугородних автобусов.
Пользуюсь переодически автобусами. В целом нормально. Маловато мест сидячих для ожидания. Есть столовая, чтобы перекусить. Тем кто подвозит на своей или каршеринге, мало парковочных мест, я бы сказала, что их вообще нет. Провожающих не пускают на перон, как и встречающих в целях безопасности.
Автовокзал небольшой, но удобный. Все есть на месте. Магазины тоже есть, можно перекусить, можно купить подарки и сувениры. Цены не страшные, не о что в Москве.
Сколько раз ездила - всегда встречала вежливых сотрудников вокзала. Никакой агрессии или хамства - всегда всё спокойно. А тут ещё и рюкзак оставила в автобусе, возникла необходимость обратиться к дежурной по вокзалу. Приятная, деликатная, отзывчивая женщина. Помогла всем, что было в рамках её полномочий. Рюкзак мой нашли! Спасибо большое! Огромная благодарность и низкий поклон всему коллективу!
Без изысков, но, всё организовано чётко и без проволочек. Единственное, парковку бы более вместительную рядом. Всё ж таки автовокзал Санкт-Петербурга, как ни крути,
Для такого количества отправлений и прибытия очень маленький зал, но вполне уютно, очень много охраны, стоят рамки, тщательно проверяют все документы, автобусы ходят Строго по расписанию,
На основании своего личного опыта отношений с автовокзалом на Обводном канале могу сделать вывод о полном отсутствии взаимодействия и коммуникации автовокзала с организациями-перевозчиками. Система обмена информацией с диспетчерами этих организаций и с водителями в рейсе абсолютно не отлажена. "Потеряться" в дороге для автобуса в век информатизации и интернета вполне реальное дело. Пользоваться услугами рекомендовать могу, но с большой долей оглядки и осторожности. Покупая билет всегда лучше иметь запас во времени на случай задержки отправки или прибытия автобуса, а еще лучше иметь какой-то запасной вариант для поездки. И еще - остерегайтесь покупать билеты на "сторонних" сайтах. Не смотря на то, что средства за покупку билета уходят организации-перевозчику, кассы автовокзала реагируют на такое приобретение крайне агрессивно, с возвратом средств точно будут проблемы.
Нормальный автовокзал: персонал вежливый, очередь на вход скапливается только при наплыве уезжающих, внутри много сидячих мест, достаточно просторный и недушный зал.
Но есть одно большое НО - ТУАЛЕТ. В туалете грязно, мокро, а самое неприятное - это отсутствие туалетной бумаги! Её нет ни на входе, ни в кабинках. Лучше бы его сделали платным и обеспечивали гигиенические средства за эти деньги. Поблизости другого туалета нет. Почему такое пренебрежительное отношение к людям?
Вокзал вполне современный. Есть, в целом, все. Тепло, можно купить поесть и попить. Рамки вход/выход, как и всюду сейчас. Большое и удобное электронное табло с расписанием и фактическим временем. Ну и многое зависит от человеческого фактора. Нарвётесь на хамоватого охранника - будет «не автовокзал, а ужас». А если вы нормальный человек и он (они) - то прям Европа)