За год дважды пытался уехать с этого автовокзала, в первый раз продали билет на уже отмененный рейс, вчера отменили рейс. Если хочется попасть куда-то то вовремя рекомендую не использовать никогда
У руководства самодурства в достатке, сколько помню постоянно какие-то проблемные новшества, вот на данный момент провожающих и встречающих на перон не впускают, не зависимо от количества сумок , возраста, и состояния здоровья убывающего либо приезжающего.
У нас зазор между прибытием и отравлением 5 часов. 5 чемоданов. Рассчитывали на камеру хранения. Выяснилось, что «по техническим причинам она не работает» уже на месте.
Могли бы предупредить на сайте
Отличный компактный вокзал. Очереди есть но в час-пик. Огромное табло внутри - как в аэропорту. Двойной досмотр. Сначала "общий", потом для прохода на посадку.
Нюанс только 1 - очень маленькая парковка.
Хотя дого там никто не стоит: встретил/проводил и сразу уехал
Автовокзал мне понравился , несмотря на то , что маловат в размерах . Персонал , как и везде в Питере вежлив . Очереди бывают , но как-то быстро продвигаются , в общем никакого дискомфорта на этом вокзале я не ощутил , как это часто бывает на вокзалах Москвы . Всем лёгкой дороги !
Нормальный автовокзал, удобное расположение, достаточный выбор маршрутов! Рядом станция метро, досрочное количество магазинов и кафе! На вокзале чисто, доступ осуществляется после проведения досмотра!
Очень удобный вокзал: и расположение, и его обустройство. Всем хватает места. Удобные платформы, вся информация доступна. Охрана на уровне, чувствуешь, что персонал ответственно относится к работе. Все кассиры весьма доброжелательны, терпеливы. Водители аккуратно выглядят. Особенно выделяю рейс на Лодейнопольском направлении. Всегда комфортно и чувствуешь себя безопасно. Хороших дорог, адекватных пассажиров, благополучия всем. Спасибо за работу!
Обращаться к диспетчеру бесполезно,она отсылает к дежурному по вокзалу,а та посылает по не определенному направлению...а в остальном,как теперь на всех вокзалах,на тебя смотрят ,как на потенциального террориста,дожили!
Вокзал мог бы быть и получше. Не знаю, почему народ хвалит такие качества как чистота. Вообще то это норма. На вокзале и в туалетах должно быть чисто. Вот последний как раз не очень. Была свидетельницей такого случая, уборщица мыла туалет, ведро из которого она мыла поставила в раковину и набирала воду. Нас несколько человек ожидали руки помыть, на замечание, что у нее есть шланг и может таким образом воду набирать, а не ставить ведро в раковину, она на ломаном русском нам нахамила.
Что касается зала ожидания - мест для сидения можно было бы организовать побольше, хоть вокзал небольшой, но надо .
Кассиры в основном хорошие, а есть просто замечательные. С остальными сотрудниками вокзала не общалась. Думаю они хорошие🤗
Отличный вокзал, приветливый персонал и работники. Безопасность на уровне. Удобства присутствуют, даже некоторые магазинчики есть. Мест, где можно расположиться и подождать свой рейс, много.
Безопастность на первом месте, курить на территории строго запрещено!!! По этому для не курящих людей, в самый раз. Сели на автобус без каких либо задержек
Комфортное помещение. Кассовое обслуживание тоже понравилось - быстро нашли билеты на рейс. Бесплатный туалет. Зао ожидания чистый. Единственный неприятный момент- охранник на пропуске у входа к автобусам . Наблюдала со стороны, как он общается с пассажирами - грубиян. Потому поставлю 4 звезды. Персонал нужно обучать вежливости, если не умеет общаться.
Чтобы купить билеты туда обратно надо идти в соседнее здание где еще 2 кассы в разных помещениях, так еще одно из них находится В МАГАЗИНЕ. В чем проблема сделать еще кассы в основном здании, у вас там куча мест. Уберите вы эти цветки и сделайте кассы, или сувениры уберите их никто не покупает. Почему я должен ходить не понятно куда? И автобусы ужасные как будто ты в советском союзе находишься, атмосфера депрессивная ужас.
Вокзал маленький, мест для ожидания очень мало. Табло мало информативное. Опаздал на "встречу" автобуса на 10 минут, а на табло нет информации приехал или не приехал автобус. У человека "сел" телефон. Дело было утром. Справочная не работает, сотрудники кассы и пропускного грубят. Их на курсы стрессоустойчивости надо отправлять. Ждал 45 минут когда справочная откроется. Автобус оказывается пришёл, но а с табло о прибытии зачем так быстро убирать, а опаздал он на 9 минут. Значит информация на табло о прибытии была около минуты
Неудобная рентген-лента, в конце которой сумки сваливаются в общую кучу и люди толпятся, чтобы за рать их, наступая друг на друга. Мало стульев на 2 этаже в месте ожидания, огромная пустая площадь
Бесплатный туалет
Объехав не один десяток автовокзалов по России,скажу,что для такого города как Санкт Петербург,этот автовокзал просто позор.Сколько бы я на нем не бывал,там постоянно стоит огромная очередь на вход.Досмотр происходит медленно и печально.И так из года в год.Сам автовокзал тесный и мест для сидения мало.Не раз видел,как люди часами ожидают свои рейсы стоя.Касс мало и половина из них все время не работает.От этого частые очереди.Последний раз,когда я там был,туалет был грязный и ,видимо,давно не убирался.В общем ничего хорошего я там не видел.Давным давно назрела необходимость в новом современном автовокзале.Обещают!Говорят построят где то на Витебском проспекте.Строить конечно ещё даже и не начинали.В общем лет через десять,может быть!
Левачат и работают с автотранспортными компаниями к которым же потом не допускают на пасадку, аргументируя тем, что вы якобы купили билет не у них, а потом не допускают на посадку.
Нормальный вокзал. Пару отделов с кофе и выпечкой. Очень тихо объявляют рейсы. Неслышно. Спасает табло.
Н
Наталья Ш
Знаток города 7 уровня
17 апреля
Очень люблю ездить на автобусах от фирмы "Эколайн". Комфортно, быстро. Биотуалет, кофемашина, видео фильмы, интернет-все есть для комфорта цельного путешествия. Только проводные наушники для видеотрансляции нужно не забыть взять с собой, либо-приобрести в автобусе
Мне не понятна система приобретения билетов на некоторые рейсы. Нужно было уехать в Лодейное поле первым рейсом, мне сказали, что билет приобретается в другом здании. Т.е. с багажом нужно выйти на улицу, бежать неизвестно куда за угол, искать эту кассу! Ну совсем не смешно! Если рейс коммерческий- неужеле сложно предусмотреть, чтобы это было все в одном месте!!
Безопасно, удобно, чисто. Есть еда, туалет. На втором этаже можно подзарядить телефон. Также, на втором этаже в кафе есть довольно приличный кофе. Рекомендую.
Довольно тесно, вечно очередь на вход. После досмотра ловишь свои вещи с ленты прямо посреди прохода, все об тебя спотыкаются. Летом в помещении душно, зал ожидания не справляется, мест на всех не хватает.
Есть кассы -- обычные и eco lines/lux express.
Кое-где в зале ожидания стоят кресла "повышенной комфортности". Относительно недавно был ремонт, но разглядеть его за толпами людей непросто.
Выход с автобуса через отдельную калитку, которую каждый раз открывает специальный человек, который тебя подгонять, мол давайте тащите свои чемодна быстрее, мне надо идти.
Для автовокзала туристического города слабовато.
Не пустили на рейс без паспорта, за которым я и ехал, оригинал был сдан, выписку с МФЦ и другие документы никак не принимали, опоздал на сделку, что вылезло по итогу финансовым ущербом, но ребята из транспортной безопасности молодцы, качественно выполняют свою работу, только стоит немного поработать над вежливостью.
Правда есть одна нестыковка: пройти по не именному билету без документа можно, а с именным обязательно нужен паспорт, как так - никто ответить не смог)
Получше стало, мегафон потише голдит, но камеры хранения платные, культурная столица , скорее с уклоном на Европу. С целью заработать деньги в городскую казну😋
Приехали заранее. Думали, оставим вещи и погуляем. Но камера хранения не работает!! Так себе удовольствие сидеть на жестких металлических креслах 4 часа.
Прекрасный вокзал. Места правда маловато. Сидеть почти негде. Но чистота и уют. Комфорт. Работает круглосуточно. Рекомендую. Очень и очень понравилось.
Не автовокзал европейского города, а станция в областном центре. Провожающие могут проводить до автобуса только при наличии паспорта. Что весьма странно в сравнении, например, с РЖД. Выход в город через вертушку, куда с чемоданами не протиснуться. Можно пройти через калитку, но надо ждать, когда сотрудник подойдёт и откроет... Сервис ниже среднего
Я уже писала. Оповещение нужно прислушиваться. Часы в зале пусть установят. Киски с сувенирами и общепитом видно из далека. А вот туалеты поискать надо.
15.02.2024 сотрудник службы безопасности автовокзала пропустил через турникет к автобусам женщину в никабе (полностью закрытое лицо), проверив документы, но не попросив её показать лицо.
Грязный и тесный бомжатник. Проверяющие почему-то позволяют себе взять в руки чужой смартфон, чтобы "удостовериться" в подлинности электронного билета. Просто показать билет с экрана им нельзя видите ли
Оооо, мой любимый автовокзал, езжу домой только на автобусах ИП Андреев до Бежаниц и с Бежаниц в СПб, кстати есть рядом шаверма и кафе, покушать можно недорого
В принципе не плохой вокзал, много мест для ожидания, но, есть маленькое но, при входе на вокзал нужно проходить контроль, когда ставишь багаж на ленту для проверки,делаешь это аккуратно, но при завершении этой проверки, весь багаж скатывается на пол и приходится ловить багаж чуть ли не на ходу и ловить его чтобы что нибудь не разбилось.