Выражаю свою большую благодарность сотрудникам АО "Банк Дом.РФ" в г. Красноярск по адресу ул. Взлетная, 7
Анне Долгушиной и Олесе Катинович. В любое время внимательные, вежливые, отзывчивые, тактичные. На все мои вопросы всегда даны четкие ответы и консультации. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо вам!
Благодарим БАНК ДОМ РФ за партнерство; Оперативное решение вопросов; внимательное отношение к нам и нашим клиентам. Компетенции и профессиональный подход в решении задач ипотечного кредитования специалистами БАНКА ДОМ. РФ МАЦЕГО ДЕНИС, ДЕМИДЕНКО ИРИНА, Елена Переслыцких = помогают нашим клиентам в осуществлении мечты = купить квартиру или построить дом! Делают людей счастливыми! потому что ДОМ = это место, где живет СЧАСТЬЕ!
Очень длинная очередь.
Написано в талоне, что передо мной 2 человека. А по факту - весь зал. А это 11 человек.
Принимают всего 2 специалиста.
Хожу сюда крайне редко... Но в прошлый раз тоже долго ждала. Я сижу уже 35 минут, а передо мной человека 4 ещё.
Когда, наконец-то, подошла моя очередь (в 15.11) выяснилось, что специалист не может мне помочь и предложил обратиться в соседнее окно, которое в данный момент занято.
...
Стою жду ещё... Лимит ожидания на исходе... В 15.20 я ушла, не дождавшись приёма.
Ставлю + одну звезду за то, что мне удалось договориться, что я уеду по неотложному делу, а когда приеду - буду первой.
Итого, простояв в очереди 55 минут, я не успела решить свой вопрос.
Решила, когда вернулась. Со второй попытки.
Оформляла ипотеку. Сделка сложная - залоговой объект. Подобрали подходящий мне вариант, чтоб без расписок. Удобно, что есть приложение, достаточно простое. Персонал отзывчивый. Такое ощущение, что работают и днем, и ночью. Почти в любое время можно позвонить, спросить по кредиту. В том числе глупые вопросы. На все ответят. И в выходной тоже на связи. Начинала сделку Кристина, потом работали с Евгенией - оба менеджера просто ТОП!! Именно благодаря им, несмотря на неожиданно высоковатый процент, ставлю пять звёзд.
Улыбчивый! Отзывчивый персонал! Обратился с подачей на ипотеку, объясняют всё доходчиво, разложили по полочкам, первокласник даже разьерëтся!!! Отдельную благодарность хочу выразить Нежевлевой Анастасии Александровне и Дмитрова Евгении Витальевна!!! Спасибо вам за отличную работу! Карьерного роста!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка дом РФ Красноярска главному специалисту заключения сделок Димитровой Евгении Витальевне за четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения! Побольше таких сотрудников!
Брали ипотеку, по сделке сопровождала нас Димитрова Евгения, все очень доступно объяснила, быстро все оформили без каких либо затруднений, подсказала на какие процессы следует обратить внимание после сдачи дома.
Спасибо за все, надеюсь ипотеку погасим также быстро и просто, как прошла встреча.
Никогда не торопитесь с оформлением сделок). Когда торопишься, превращаешься в плохого клиента которого не устраивают сроки, условия и процедуры. Со мной получилось так. Дотянул все до конца года и сейчас кажется, что все назло делают все медленно). В Росреестре сделку оформляли не 2 дня, а 5, и деньги пришли не через 3 дня, а еще до сих пор не пришли))). А в общем и целом все сотрудники работают профессионально и четко. Просто иногда обычные люди не понимают профессиональных терминов. Вот например: "Деньги вы сможете забрать после оформления сделки" означает, что вы сможете забрать деньги после оформления в Росреестре который работает через раз))). В общем спасибо всему персоналу, а именно Димитровой Евгении Витальевне за профессионализм и терпение. Всех с наступающим Новым Годом).
Очень благодарна сотруднику банка Дом РФ на Взлетной, 7 Кривец Валерии за помощь в консультации и оформлении цифровой карты. У нее можно поучиться терпению и доброжелательности. Огромное спасибо таким работникам! Поздравляю всех сотрудников офиза банка с приближающимся новым годом! Здоровья, счастья и удачи высоким профессионалам!
Пришли на сделку, всё прошло очень быстро, всё доступно и понятно объяснили. Подали заявку на ипотеку, пять минут и решение пришло, очень удобное приложение. Спасибо сотрудникам банка, а именно огромная благодарность Мацего Денису Богдановичу, на каждом этапе сделки всегда на связи) Приятно работать с умным менеджером)
Брала ипотеку. Сотрудники отзывчивые ,приветливые и доброжилательные. Просьба к начальству на 8 марта девчонкам выплатить премию!!!! Работают отлично, хочется вернуться. Спасибо Евгении и Анне,девчонки просто класс!!!!!!
Хотелось бы выразить благодарность банку ДОМ.РФ ,а именно сотруднику Красноярского центра ипотечного кредитования Мартыновой Оксане ,вся сделка прошла на высшем уровне ,остался очень довольным ,очень грамотный подход к клиенту .Спасибо большое Вам ,процветания и успехов .
Пришёл в ваш банк для оформления дебетовой карты, условиям и приёмом остался очень доволен, Екатерина очень грамотно и подробно все сделала. Отдельно отличился ваш сотрудник Валерия, всё очень подробно объяснила, подчеркнула колоссальные плюсы вашего продукта. Остался очень довольный общение и рекомендациям! Спасибо вам!
Огромная благодарность Евгении Ветальевне, за помощь в оформлении ипотеки и быстрый выход на сделку! Доброжелательный и отзывчивый персонал, заслуживает отдельного внимания! Процветания вам Банк ДОМ.РФ.
Отвратительно работает специалист по продаже недвижимости. По объекту Деповская, 15, который продается на циан, невозможно созвониться с менеджером, невозможно посмотреть объект, менеджер не перезванивает неделями, телефон менеджера банк не дает.
Хочу выразить Благодарность Мельничук Веронике Николаевне. Всё нам объяснила очень просто и на доступном языке :) Был подобран для нас самый удобный ипотечный продукт. Приятная и Доброжелательна девушка. Так же нас на входе встретили, объяснили всё. Спасибо всем!
Оформляли ипотеку на строительство дома в этом банке. Все прошло комфортно, быстро и без лишних заморочек. Сотрудник банка Димитрова Евгения Витальевна всегда была на связи и помогала во всех нюансах при подготовке к сделке!
Спасибо за отличную работу.
Желаю вам процветания и побольше хороших клиентов!
Менеджер ипотечного отдела, Мацего Денис, предложил отличный вариант кредитования на постройку дома, о котором наша семья давно мечтала. Оформили, все в лучшем виде. Грамотный специалист, эксперт в своем деле!
Огромная благодарность Нежевлевой Анастасии Александровне, за ее помощь в оформлении ипотеки и проведению сделки. Все на высшем уровне. Доброжелательность, компетентность сотрудников и быстрой выход на сделку, отличает этот банк от конкурентов.
Хочу выразить большую благодарность за грамутную и оперативную работу сотрудников банка Дом Рф Мацего Дениса и Димитровой Евгении Витальевны. В течение двух суток был одобрен кредит и сам объект кредитования по клиентам Белозёровым. Обеспечили полной нформацией покупателей по оформлению сделки. Очень доступно объяснили все нюнсы при проведении сделки. Отличная работа.
Хочу выразить огромную благодарность офису Банка Дом.РФ в г. Красноярске ул. Взлетная 7,за лояльное ,профессиональное отношение к клиентам. Мои две сделки провели менее часа,особенно хочу поблагодарить Димитрову Евгению Витальевну за оперативность,порядочность и мега профессиональность ,ответила на все мои вопросы. Буду рекомендовать Дом.РФ моим друзьям и Коллегам
Всем добрый день. Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам банка: Мальцевой Кристине, Нежевлевой Анастасии, девчонкам из сопровождения сделок:Оксане Мартыновой, Жене Дмитриевой заоперативную, профессиональную работу, за помощь в сделках. Дом РФ самый лучший и клиентоориентированный банк.
Хотел бы выразить благодарность Банку и поблагодарить сотрудника Димитрову Евгению Витальевну ! за помощь в оформлении документов на ипотеку и за максимально оперативную работу !
Ипотеку получили ! Будем строить дом !!
Спасибо огромное )
09.12.2022 посетил офис для консультации по кредиту, встретила девушка, выдали талон, приняли практически сразу, проконсультировали очень подробно, ответили на все вопросы. Приятное, вежливое обслуживание.
Впервые работали онлайн.Мы сами из Перми,но компания по строительству из Красноярска,поэтому пришлось делать все удалённо.
Хотелось бы поблагодарить Евгению ,за то что объясняла каждый пункт и за оперативность своих действий.Таких бы сотрудников к нам в Пермь 👍
Только сейчас добрался до написания отзыва. В 2021 году решил приобрести жильё и товарищ порекомендовал банк Дом. РФ. Ранее никогда о нём не слышал. Обратился в отделение в Красноярске, девушка подробно проконсультировала какой необходимо пакет документов. Я всё собрал и через пару дней подали заявку, самое большое мое удивление было что в течение недели я вышел на сделку ( раннее в другом банке брал ипотеку и у меня на это ушло около двух месяцев). Всё прошло быстро и оперативно. Так же мне выдали бесплатную карту к ипотеке, использую её регулярно не только для погашения, очень удобно что наличные могу снимать в любом банкомате, и платежи всё без комиссии. Остался очень доволен обслуживанием
Пришла на получение ГОТОВОЙ дебетовой карты! Просидела у специалиста час! То подождите документы выгружаем! То подождите документы печатаем, то подождите сотрудник по картам уже подъезжает паркуется! Вы вообще там в своём уме?! 5 мин и всё, в итоге час я времени просидела и ушла без карты! Нервов и терпения не хватило!
Очень сильная команда Банка! От начала подачи заявки до ее окончания! Особую благодарность хочу выразить Оксане Мартыновой! Немного нервничали, но напрасно, все прошло замечательно, граммотно, оперативно! По пятибальной шкале работу Оксаны оценила на 5+.
Работаю с этим банком как партнер с агенства недвижимости, могу точно сказать что здесь работают настоящие профессионалы!!! А за счет того что данный банк государственный, очень много хороших программ, которые недоступны в других банках
В банк обратился что бы оформить ипотеку на строительство. Встетили приветлтвые и грамотнве специалисты, всё быстро и доступно обьяснили. Одобрения долго ждать не пришлось. Всем рекомендую.
Спасибо большое менеджеру ипотечного отдела Евгении за проведение нашей сделки. На всех этапах с момента подачи заявки до совершения сделки давала евм полную, чёткую информацию.
Был вчера в банке по поводу полного погашения ипотеки, оформил все документы на возврат остатка на счёте, документы все приняли, сказали, что через 3 дня все вернётся на счёт. Сегодня звонит сотрудник Гаврина Юлия, в грубой форме сказала, что вчера все сделали не так, и что нужно собрать кучу документов…, ее любимая фраза, что она мне ничего не должна . Хотя вчера все приняли и сказали, что все правильно. Требую разобраться ..
Решили строить дом. Ипотека одобрена. Но очень много вопросов по оформлению хозяйственным способом, приняли решение со своей сметой приехать в банк. Специалист Мальцева Кристина объёмно ответила на все вопросы. Спасибо ей огромное. Выпишите премию. 😁
Имею ипотеку в этом банке аижк, удобно что офис работает по субботам, сотрудники приветливые, внимательные, помогли с интернет банком установили, самостоятельно это сделать не получалось, хороший банк, все оперативно и даже если большая очередь стараются быстро работать!!!
28.10.2022 обращался в данное отделение для оплаты кредита.сотрудники все приветливые быстро помогли мне оплатить .в принципе как каждый месяц .работой банка доволен .рекомендую ,!
Отличный банк! Являюсь партнером с банком дом.рф по ипотечным продуктам для своих клиентов уже почти 5 лет - признаю, что самый ориентированный персонал здесь. Менеджеры работают уже несколько лет (не меняются каждый месяц, как в других банках), так же постоянно обучаются и проводят тренинги со своими партнерами, всегда держат в курсе о новых программах и методах их использования, по телефону грамотно сориентируют, как можно поступить в каждом отдельно случае. Так же отличные условия для граждан, которые хотят купить в ипотеку земельный участок и построить свой дом!
Обслуживание очень долгое, около терминала нет консультанта, очередность по талону не понятная, сидели больше часу в очереди, все кто брал талон после нас, все прошли, а мы всё сидим в очереди. От куда столь отличные отзывы о банке не понятно. г. Красноярск
Очень комфортный банк для ипотечных клиентов. Множество программ, которые позволяют создавать выгодные условия покупки недвижимости. Грамотные и отзывчивые специалисты всегда помогут вам на любом этапе сделки. Рекомендую!
Добрый день! Являюсь партнером банка, сотрудничаем уже не первый год. Мой менеджер Кристина - замечательный высококвалифицированный специалист! Всегда оперативно рассмотрит заявки, на любой вопрос поможет с ответом. Люблю работать с профессионалами, спасибо Вам за работу!
Пришла проконсультироваться по банкомату и открытию карты, девушка администратор встретила, ответила на все вопросы вежливо и понятно. понравился Офис, приятно находится