Хороший банк.
Обслуживание всегда отличное. Обращалась по кредиту, одобрили пож ставку 6,9% РЕАЛЬНУЮ. Менеджер все доступно рассказала, как полагать и что удобно не надо ездить в офис, все можно сделать онлайн.
Хочу поделиться своим мнением. Рада, что обратилась в отделение Банка на Старокубанской, отзывчивые девчонки всегда помогут и все расскажут без «подводных камней». Оплачивала на банкомате, удобно, что работает 24/7 и без сбоев.
Хорошее отделение, хороший банк!
Девочки всегда приветливые, всегда всё подскажут и расскажут. Проблем вообще никогда не возникало. Только в это отделение рекомендую обращаться!
Очень крутой банк, удобное приложение, правда категории кешбека в последнее время все менее привлекательные. Симпатичные менеджеры в Краснодаре на Старокубанской
Не понравилось обслуживание к сожалению .. на Северной сотрудники банка намного вежливее ..
Еленка
Знаток города 10 уровня
9 октября 2023
Пользуюсь услугами банка. Летом была в Краснодаре. Перестало работать приложение после смены телефона, что-то перенеслось не так. Обратилась в отделение на Старокубанской. Светлое, чистое, приятная атмосфера, сотрудники-девушки очень доброжелательные. Руководитель Ахонова Тамила приняла меня, так как менеджеры были заняты с клиентами. Выслушала ситуацию, оперативно помогла во всем разобраться и подсказала про возможность использования кешбэка для оплаты мобильного связи. Спасибо большое ☺️ если бы во всех сферах работы с людьми была такая клиентоориентированность👌❤️😊
Хороший банк. В плане обслуживания, интерьера и сервиса нареканий нет. Удобное приложение банка в котором есть вся необходимая информация. По мне если бы процентную ставку по вкладам повыше сделать... Вообще цены не было бы!
Отвратительный банк!!! Я два года не могу вывести свои деньги! Мои!!!! Не взятые в кредит, мои кровные! По ошибке попавшие в это говнобанк!!! Самый дерьмовый сайт, на котором ни когда не найдешь остаток по счету! И эти...... Не хотят под любым предлогом закрывать счета, что бы ты платил чертову комиссию за содержание заблокированного тобою счета!
Обращалась за кредитом, все отлично объяснили, выплатила досрочно, пересчитали процент прям на день обращения, а ни как в других банках. Еще и страховка возвращается. Супер, еще приду за кредитом.
Ужасный банк и ужасный филиал! Все как в каменном веке (во всех практически банках большую часть опций можно совершить удаленно!!!) только не в этом банке, тут из филиала можно не вылазить… Что касается персонала, очень некомпетентны ….все что говорят нужно брать под подпись, потому что позже выясняется что все совершенно иначе и крайних не найдёшь !
Пришла за выпиской, что бы уточнить оставшуюся сумму долга по кредиту.
очереди не было, от слова совсем. я была второй, один человек уже обслуживался сотрудником (вот думаю, повезло. Быстро все сделают и побегу дальше...)
Взяла талончик.. Вызвали.. И тут мои мысли разрушились.. Я там провела больше получаса и вышла с 3 листами, в каждом из которых разные суммы (разнятся от 3 до 8 тыс).
При этом сотрудник постоянно кому-то звонил по корпоративному телефону, и в итоге, меня обслуживали 3 разных специалиста ("старшая" по должности постоянно подбегала и что-то нажимала в компьютере)
Не очень хорошее впечатление у меня сложилось от этого визита
Еле избавились от кредитки. Навязали три года назад в магазине. Два года назад заблокировали, а за обслуживание надо все равно платить . Отделения их у нас нет, пришлось ехать в Краснодар из-за этой ***.
Офис находится рядом с моим домом, но почему-то не сложились у нас отношения. Когда мне нужны были дегьги, то банк не хотел сотрудничать со мной и теперь все наоборот...
Люди думайте прежде чем обращаться в этот банк ! Моя ситуация навязали страховку 50000₽ на займ в размере 200000₽ несоразмерно много к этой сумме и дали карту в обязательном порядке самую дорогую 5000₽ в год уверял специалист девушка что страховку можно вернуть по закону , а когда я закрыла кредит выясняется что вернуть можно было вернуть только в течении 14 дней со дня подписания . Ребята все специалисты этого банка все об этом Молчат! Всем кому они оформляли кредит никто ни разу не сказал ! Пока я сидела в ожидании ... вы никогда не найдёте того специалиста ... да и банку это все равно кто что сказал .... молодцы ребята друг за друга стоят .. как будто сами не люди.
Сотрудники уважительно относятся когда делают какую то продажу, а когда ты приходишь решать проблемы и закрывать вопросы, относятся как человеку которого никто не хочет видеть