Удобное место расположение, квалифицированный, вежливый персонал, банкомат 24/7 в здании, очень любим и востребован жителями Западного района, хорошие акции по вкладам для новых клиентов.
Доброжелательные сотрудники, вежливые, внимательное отношение к клиентам, грамотные консультации. Очень понравилось обращаться в это отделение. Парковка есть, доступ транспорта. Визит прошел отлично. Отдельная благодарность Меликян Яне Викторовне. Настоящий профессионал.
Расположение отличное. В самом отделении банка очень чисто, несколько банкоматов на приём и выдачу купюр всегда в исправном состоянии. Удобный паркинг с большим количеством мест. Рядом кофейня "Гриднев", Почта России, мебельный и продуктовый магазины, а также другие отделения популярных банков.
Очень нравится обслуживание и персонал в данном офисе, сотрудники отдела корпоративных клиентов всегда доброжелательны и супер профессиональны. Особенно хочется отметить специалиста Алейникову Оксану. Спасибо за вашу работу и отзывчивость!
Огромное спасибо! Oбcлуживaниe нa выcшeм уpoвнe! Bcё дoxoдчивo oбъяcняют, oчeнь пpивeтливы и внимaтeльны к cвoим клиeнтaм. Пришла оформить дебетовую карту, очень уж понравились условия, девушка рассказала также и про кредитную карту, все настолько выгодно, что я решила взять и её.
Только одни плюсы! С 2004 года являюсь клиентом вашего банка. Более 8 лет являюсь клиентом отдела корпоративных клиентов. У вас очень квалифицированные сотрудники . Хочу отметить Ктитарову Юлию, Лавренову Елизаветку, Алейникову Оксану! Девочки всегда приветливы, добры, внимательно относятся и очень ценят клиентов банка. Помогут без всяких проблем! Прошу руководство поощрить этих сотрудников денежной премией! 👍🏼
Молодцы, оперативное, быстрое и квалифицированное обслуживание. На входе встречает консультант который подскажет куда по какому вопросу стоит обратиться. Вежливые и грамотные сотрудники!!!
Посетила это отделение Банка и осталась очень довольна качеством обслуживания. Все очень четко, подробно и по делу объяснили. Рассказали про преимущества банка, ответили на возникающие вопросы. Сотрудники всегда улыбаются, могут поддержать разговор и при этом проявляют эмпатию.
Обслуживание в филиале на Коммунистическом 27 замечательное. Сотрудники очень внимательные. Администратор Елизавета очень быстро и грамотно все объясняет и помогает. Спасибо огромное!
Этот банк оправдал все мои ожидания от идеального финансового учреждения. Я благодарна обслуживающему персоналу, который всегда готов помочь мне в решении любой задачи. Они действительно профессиональны, находятся на связи и готовы откликнуться на любую мою просьбу.
Была сегодня в данном отделении, отделение достаточно просторное, чистое, сотрудники опрятные и вежливые. Приходила оформить накопительный счет, проценты и условия полностью соответствуют моим пожеланиям, возможность пополнять и снимать, тем более под такой процент.
Красивый, современный офис, новый ремон. Специалистов много, обслуживают быстро, всегда решают даже сложные вопросы. Два раза обращались с нестандартной операцией, в другом офисе отказали, а в этом решили и помогли. Спасибо, всем рекомендую.
Обслуживаюсь в офисе давно. За это время было немало спорных и непростых ситуаций. И надо сказать, что девушки из отдела обслуживания корпоративных клиентов всегда дейсвовали в высшей степени профессионально и максимально дружелюбно. Наша организация обслуживалась почти во всех Ростовских банках. Смело можно сказать, что ВТБ на сегодняшний день - лучший. А сотрудницы корпоративного отдела Юлия и Елизавета просто замечательные люди и прекрасные профессионалы.
Обслуживание корпоративных клиентов на высоте. Всегда индивидуальный подход, работают три специалиста, не бывает очередей. Профессионально и быстро, рекомендую 100 раз!!!
Очень удобное местоположение, но самое важное- это специалисты. Обслуживаемся как юр. Лицо очень давно. Неоднократно сталкивались со спорными ситуациями, но благодаря профессионализму сотрудников Лавреновой Е., Ктитаровой Ю. все решалось четко и оперативно. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту.
Отличное отделение,очень быстрое обслуживание все современно вежливо.Одним словом приятная атмосфера и к стати очень важно всегда можно припарковать автомобиль .
Отвратительное обслуживание! В здание идёт ремонт, стоит запах краски, работает 3 менеджера. Очередь более 10 человек. Ждут по 30-40 мин. У меня голова разболелась от запаха жуткого ремонта! Своих знакомых проводят без очереди!! Наблюдала картину- зашла девушка, парень менеджер мило с ней поздоровался, тёплые обьятия, ещё бы мог и поцеловать , на мой вопрос почему без очереди- она по записи, а мы 10 человек стоим, просто так, по живой очереди!! ?? Так же взяли талон, записались!! В общем барак!! Ужасное отделение! Свою очередь так и не дождалась - ушла! Буду писать в Роспотребнадзор, насколько я понимаю, не допустимо обслуживать людей, где идёт ремонт и стоит запах
12.01.2024 зашёл в банк на счёт помощи . Консультанты две девушки справились очень быстро и доходчиво супер . Им положена премия . Я был в шоке от такого приема
Удобное расположение. Помогли с оформлением кредита, но навязали очень много дополнительных опций. Пришлось оформить кредитную карту, ненужную страховку.
Очень доброжелательный персонал, особенно хотелось бы выделить грамотного кредитного специалиста Хлякину Оксану Юрьевну. Помогла и подсказала. Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность за качество и оперативность обслуживания Мохаммед Юлии. Грамотный специалист, прекрасный человек с открытой доброй душой. Должна заметить, что те специалисты с которыми я встречалась в данном отделении просто уникальные люди , именно люди. Благодарю каждого из вас. Рекомендую.
Хочу выразить благодарность Ктитаровой Юлии Михайловне за оперативную и профессиональную работу с клиентами. Юлия Михайловна быстро открыла мне расчётный счёт. Дохотчиво обьяснила мне все ноансы по счету.
Осталась довольна посещением офиса
Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с этим банком.( офис в Ростов-на-Дону на Дону, пр
Коммунистический 32)
Очень понравилось обслуживание. Профессиональные и вежливые сотрудники, ответили на все интересующие вопросы и помогли оперативно решить проблему. Спасибо!
Это мрак, если вы не знаете как провести время, посетите ВТБ, к работе персонала претензий нет, всё рассказали, показали и помогли. Вопрос к руководству, если у вас большая посещаемость, почему не вывести больше консультантов? Но самое весёлое началось это когда надо было положить деньги на счёт, банкомат принял половину, а остальную отказался, банкоматы старые, зависают, отключаются. После 40 минут издевательства, мне пришлось идти в сбер класть деньги на счёт,, в другом банкомате снимать другие купюры и опять идти в банкомат и о боги мои старания не прошли зря. Он принял))) в общем 3 часа 40 минут и я смогла открыть вклад в этом банке🤑
Все плохо. Начиная с неопрятного вида самого отделения и заканчивая соответствующим внешним видом сотрудников. Качество обслуживания низкое, обслуживание крайне медленное, и это при том, что сотрудников достаточно много. Сотрудники грубы, невежливы, выглядят неопрятно. Консультанты не стараются помочь. Данное отделение посещать не рекомендую
Хочу выразить благодарность Михаилу Лебедеву за обслуживание меня
Очень внимательный и квалифицированный сотрудник вашего банка
Хорошо объясняет и решает вопрос
Побольше бы таких сотрудников
Отличный филиал, большой. Оформляла тут ипотеку и делала страхование жизни, подсказали по скидке,чем больше период, тем меньше цена страховки. По закрытию ипотеки вообще всё очень быстро прошло. Единственный минус нет туалета для клиентов,как бы иногда приходится ждать очередь и потом ещё время на приём. Пожилым людям и детям будет не удобно.
Хочу выразить слова благодарности Попцевой Наталье Юрьевне за ее профессионализм работы в банке ВТБ.
Спасибо Вам огромное за помощь и доступное консультирование по продуктам банка, очень приятно , что в банке ВТБ работает такой прекрасный сотрудник!
Офис Стачки Ростов-на-Дону
Очень профессионально и быстро помогла менеджер банка Дарья Коротько разобраться в моем запросе ( по инвестициям). Грамотный и вежливый сотрудник. Рекомендую.)
Хочу поблагодарить Агееву Анастасию за хорошее обслуживание и профессионализм. Быстро оформили дебетовую карту, все понятно рассказали. Побольше таких хороших специалистов
Не могла понять как перевести мультибонусы в рубли, пришла в банк, все понятно объяснили и показали, спасибо большое администратору за быструю и качественную консультацию