Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. У меня была проблема с приложением быстро решили 5 минут.. Очень вежливые девушки.. Спасибо вам.. Если ещё возникнут проблемы или вопросы с удовольствием посещу вас снова.. Молодцы.
Хороший банк, расположение отличное! Всё прилично, персонал приветливый и добрый. Справляются со своей работой,выполняют свои обязанности,как и везде. Не знаю, на что тут люди обозлились на весь белый свет.
Персонал в этом отделении банка доброжелательный. Отвечают на все вопросы подробно. По сложным вопросам к операторам присоединяется заведующая отделением, вопрос решают совместно. Банк посещала дважды, оба раза со мной занималась Илларионова Виктория, обслуживанием очень довольна. Единственное замечание: два оператора недостаточно первого числа месяца, создалась большая очередь, ждать всем пришлось долго
Уютное отделение. Хоть и не маленькие очереди , сотрудники справляются со всеми очень быстро . в особенности хотелось выделить одного сотрудника Викторию , которая очень быстро и качественно выполнила свою работу.
От посещения отделения остались положительные впечатления. Меня обслуживала рыженькая девушка Екатерина - очень приятная девушка, ответила на все вопросы, видно, что она настоящий профессионал, хорошо ориентируется в информации
Очень благодарен за внимательность и чуткое отношение и высокий профессионализм уважаемой Амелиной Виктории Юрьевне!
Большой респект! Процветание вашему отделению!
Отделение неплохое, очередь двигалась быстро. Обслуживание отличное, понравился подход к каждому клиенту, условия по кредитной карте объяснили понятным языком.
В офисе чисто, хорошо, но хотелось бы и такого обслуживания! Потеряла время в пустую с оператором Викторией, которая так и не смогла разобраться в простом вопросе! Вынуждена была уехать в другой филиал из-за некомпетентности ваших сотрудников!
Быстрое обслуживание, персонал приветлив! Открыли карту, все объяснили. Не навязывали дополнительные услуги. Все четко и по делу!
Пришла к концу рабочего дня, приняли!
Сегодня обслуживался в банке ВТБ по адресу Ивана Финютина 20 у менеджера Марины Евсеевой!
Обслуживанием остался очень доволен!
Все вопросы решили на месте)
Желаю всех благ и благодарных клиентов банку ВТБ!
не понятно вообще зачем этот филиал открыли? Очереди как на вокзале а специалист один или край двое. злые как цепные собаки и ходи не ходи толку ноль. очередь не дойдёт никогда. Прежде чем доверять такому банку работу с пенсионерами, надо обеспечить хотя бы сотрудниками. Сидит один сотрудник, рядом сидит очередь из пенсионеров за картой жителя. Так вместо того чтобы заниматься очередниками она печатает бумажки по приказу сверху. А сказать что народу как селёдки в банке это она не может своему руководству. Ни участники ВОВ ни инвалиды первой группы никакими льготами не имеют права пользоваться. Такого в банках ВТБ не предусмотрено. сотрудница всем советует придти в другой раз. Можно подумать в другой раз что то в этом банке изменится. Ничего и никогда! не хочу эту организацию оценивать. это большой 0.
Осталась довольна обслуживанием в этом отделении банка. Сотрудницы помогли оперативно решить мой вопрос с заблокированной картой. Буду обращаться вновь.
Не понравился ни сам филиал, ни сотрудники, дают кредит аж под 44процента, реклама по телевизору хорошая, а банк так себе. В общем мимо, не тратьте время и здоровье.
Не тратьте свое время и не посещайте данное отделение банка. Была потребность в получении карты, пришли в 17:30, на руках грудной ребенок, просидели до 18:20 после чего девушка сказала что у них рабочий день закончился и попросила покинуть помещение. Никакой клиентоориентированности, все вокруг озлобленные и недовольные. При посещении офиса весной, молодой человек и вовсе начал общаться на «ты». Делаю выводы что видимо такое общение и поведение в данном офисе это «нормально»!
Самый-самый ужасный банк. Это второе отделение ВТБ где мне пришлось побывать. Оценка 2. Всём вам товарищи хозяева этого банка. Не ходите не тратьте время и нервы. Отвратительное отношение к клиентам. Что у вас там происходит???? Вы зачем понаоткрывали отделения! Закройте и оставьте парочку на весь город с полным комплектом сотрудников.
Персонал не рассматривает людей как клиентов, грубое пренебрежительное отношение не обоснованое не чем, возможно личными обстоятельствами, как к людям пожилого возраста так и к остальным. Печально.