Магазин сам по себе хорош, большой выбор товара. Консультанты помогают с выбором...
Могут с пеной у рта предложить фигню, лишь бы что то купили...
18 мая 2024 года купили плитку, заказали доставку. От подъема на этаж отказались. Что интересно- доставка до подъезда, без выгрузки!!!Обещали доставить на другой день с 15.00 до 20.00 с дозвоном за полчаса. Но вот уже 20 часов- ни звонка, ни заказа. Контактные телефоны не отвечают. Что за бардак?! Не ожидал! Полдня ждать и ничего не получить. МАлАдцы!
30 марта 2024 покупали 4 мешка штукатурки. В общем весе 120 кг. Работники ленятся вывезти товар со склада. Говорят везите сами на тележке из торгового зала. 120 кг на кривой тележке по плохому асфальту. Это смена такая? Или все работники такие лентяи. Претензии конкретно к тем кто товар выдает. И контроллеру или охраннику которая ставит печати на чеки. Пришлось дважды объяснять почему им надо вывезти товар с склада. В итоге товар вывезли. Но не хотели открывать ворота склада. Это что такое? Я права не имею на их склад заходить. Открыли калитку и говорят забирай. Если вы люди не хотите работать тут, что вы тут делаете. Вопрос к их руководству также, такие работники уменьшают желание покупать там что-то
В центре города. Большое разнообразие ассортимента строительных товаров, которые показывают продавцы консультанты и рассказывают подробно, что помогает сделать выбор. Есть разные системы скидок. Очередной почти нет, так как работают обычно несколько касс.
Огромнейшая парковка для нашего города э, что всегда есть свободные парковочные места. Осуществляют доставку товаров и погрузку в машину.
Покупал здесь плитку, навязали платный расчет плитки ( чтобы лишнего не купить типа ) , а купить сколько нужно. В итоге осталось 2 коробки , обратно не взяли. Спрашиваю почему обратно не берете вы ведь сами мне рассчитывали плитку за доп . плату- мы обратно не принимаем. И еще продавцов днем с огнем не найдешь , постоянно болтаются не понятно где
Магазин с очень удобной парковкой. Широкий ассортимент для ремонта и квартиры и дома, Персонал ранее был более профессиональный чем сейчас (но это везде так). На кассе очередей больших нет, так что долго не простоите. Широкий ассортимент техники (снегоуборочной и для огорода). Есть доставка товара по адресу.
Смотрите внимательно на товар который приобретает иногда он идет не доукомплектованный (лопата снегоуборочная порой идет без саморезов)
Консультантов днём с огнём не найдешь, они выходят, чтобы написать код на кассу когда ты уже определился с выбором, а иногда просто проходят мимо. Ассортимент средний, при желании можно что-то подобрать, но опять же самостоятельно
Персонал очень вежливый, помогает с выбором. Товары очень удобно расположены . Скидки огромные. Кассы чистые удобные. Парковка большая. Очередей нету. Качество товара отличное. Мне понравился магазин.
Столько лет живу в этом городе, первый раз посетила данный магазин. Понравилось , что очень много выбора. И в очереди стоять не пришлось. В скором времени пойду туда же за обоями
Цены выше чем в других магазинах,продавцы безтолковые,скидок инвалидам и пенсионерам нет как в других магазинах,дисконтные карты которые сами же выдавали когда то отменили.Никому не порекомендую этот магазин
Покупал лак для дерева, будучи не уверен в требуемом количестве, взял его с запасом. Уточнил при этом на кассе, есть ли возможность вернуть неоткрытые банки. Получил четкий утвердительный ответ.
Дальше уже наверное можно догадаться.... придя назад через неделю с двумя оставшимися банками услышал, что они ничего назад не принимают... при этом та же самая кассирша, теперь "переобулась" и начала мне часать, что имела в виду что-то другое....
Ужасно неприятно и противно когда персонал безмозглый, да еще и нет чтобы признать ошибку, врет тебе прямо в глаза 😖
В большинстве случаев отвратительная работа персонала. Непонятная система приобретения товаров. Сперва, продавец конкретного отдела, должен написать вам на листочке код товара а потом вы должны оплатить данный товар. Но все не так просто, найти нужного консультанта почти невозможно, они постоянно где то в других отделах, а без бумажки, вам не отпустят товар на кассе.
Когда набираешь товар в магазине (по счастливой случайности встречаешь консультанта, он/она выписывает тебе данный товар) оплачиваешь на кассе, идешь оформлять доставку данного товара…. И снова здравствуйте, вам говорят что возможно грузчики перепутают и загрузят товар такой же но не тот что выбрали вы. Так что при получении доставки внимательно осматривайте полученный товар и только потом расписывайтесь в его получении.
Непонятные люди стоят у выхода и проверяют чеки на купленный товар. Странно. Они не доверяют кассирам? Только из-за этого не хочется больше посещать магазин.
Обычный строительный супермаркет, в котором есть все, но хорошо покупать что-то штучно или что-то копеечное, если запрос в кубах и сотнях метров, то дорого ))
Персонал, как в любом таком магазине, вежливый и разбегается, как тараканы, если видят что нужна консультация ))
Больше не пойду. В этом магазине только один хороший консультант. Но она не может разорваться одна на всех. На кассе женщина вообще не обращает внимания на покупателей. В течение получаса два раза подходили к кассе и всё это время она разговаривала по телефону через наушники.(18.09.2023) Вообщем всё печально.
Ценовой сегмент как и во всём городе. Есть что-то дешевле, что-то дороже. Есть скидка 10% на белые ценники.
3
1
Посмотреть ответ организации
SHISHMAKOV
Знаток города 21 уровня
22 августа 2023
Большой строительный магазин на краю города. Не раз выручал в плане сантехники. Выбор имеется, цены вполне демократичные по сравнению, например, с Мегастроем. Всегда пользуюсь услугами продавцов-консультантов. На кассе очереди, как правило, нет
Делали ремонт и закупались только тут: в магазине приятные акции, часто бывает 20% на весь ассортимент либо на группу товаров. Нам очень понравилась девушка-консультант Венера, очень грамотно рассказала, как и что лучше стелить на пол, помогала с выбором. 👍👍👍
Одно из ужасных мест не только в Йошкар Ола, но и в целом по России. Был в магазине около 6 лет назад осталось хорошее впечатление. Сейчас ни товарного ассортимента, ни заинтересованности продавцов. Ценники не актуальны, продавцов по отделу для совершения возврата нужно ожидать по 10 минут. Не извинений не желания понимать суть претензии. Встреча с директором магазина показала, что проблемы начинаются на уровне руководства. Руководитель сообщил, что изменение цен происходит часто (по несколько раз за день), актуальность по изменениям не удаётся поддерживать. Печально! Дорогу в магазин - забыть!
Неплохой магазин стройматериалов, цены в среднем по городу, ездил туда закупаться для ремонта, была карта скидочная, сейчас скидки отменили, поэтому по части товаров магазин стал не конкурентноспособен по сравнению с другими строительными супермаркетами.
Магазин нравиться, асортимент стандартный для магазина такого масштаба. Цены значительно ниже других магазинов нашего города (за исключением Евро комфорта, там тоже норм цены) Т. К. покупаю часто оптом нравиться, что большие скидки при большом объёме.
Ещё бы персонал повежливее, а так всё ГУД!
Хочу выразить благодарность консультанту Марине,которая мне помогла выбрать и приобрести выключатели, рамки и розетки.покупка была большой в 67 наименований.А чего не было в наличии,она помогла это заказать.Работала чётко,быстро, всё внимательно пересчитала,затем уложила в коробки и подписала всё.Я ушла с хорошей покупкой и настроением.Прошу администрацию поощрить Марину.
Магазин неплохой, но порядка немного нехватает. Страшные коврики на входе сразу делают из магазина колхоз. А товар в принципе неплохой, и цены нормальные.
Купили кварцвинил в магазине больше чем на 40 тыс. руб одной партией, оказались разные оттенки и текстуры. Большую часть уже застелили, приехали менять остатки.
В магазине хамоватая девушка менеджер сказала, чтоб мы сами разбирались с заводом изготовителем и они тут не при чем и делать ничего не будут. Предложила приехать на следующий день к менеджеру, у которого покупали, чтобы услышать этот же ответ.
То есть комиссию за перепродажу как посредники они получают, а разбираться должны мы.
Работа встала, переезд затянулся (ждать новую партию надо около 2х недель..) Кто будет компенсировать простой, бензин на эти бесполезные поездки и аренду квартиры, из которой мы не можем переехать теперь?
Правильно! Никто.
Не советую закупаться в этом магазине, обслуживание на нуле, менеджерам надо поучиться разговаривать с клиентами.
Очень неприятный осадок.
Со сколькими магазинами по городу работали, только здесь такое обращение встретили.
По цене магазин как все,что то дороже,что то дешевле. Вот двери межкомнатные нашли тут подешевле и выбор хороший . Оказалось выбранной нами двери не было в наличии, думали стоит заказывать или нет, ждать долго времени не было. Нам сказали неделю,ну решили неделя это нормально,заказали... Неделя проходит ,вторая ,а двери нет... Просто могли бы сразу сказать, что ждать месяц придется ,это расстроило((((
Отличный персонал: активные, лояльные. Большой ассортимент товаров , средние цены. Удобная парковка. В маназине магазине есть автоматы с напитками и сластяшками...
Хороший выбор. Жаль туда только на машине доедешь😬
Жаль, что отменили скидки😭
Продавцы отфудболивают тебя друг к другу…🤨
Пока после 4-го консультанта на найдёшь то, что нужно. А так все норм..
Большой магазин, есть много всего, но сервис ужасный. 20 минут искали консультантов в отделе сантехники никого не было. Зато были свободные консультанты в других отделах, но они не помогли, так как они, по их словам отвечают только за свой отдел. Хотя они совсем рядом были. А также вместо того, чтобы помочь найти консультанта из отдела сантехники просто говорили ищите, они там. Остались разочарованы, хотели купить сразу, но никого не нашли, ушли ни с чем.
Магазин хороший, по цене что то дороже что то дешевле как всегда и везде. Но очень большой минус для такого маркета парковку зимой почистить даже не могут за это я ни одной звезды не поставил бы
Широкий ассортимент продукции. Чуть дороже подобных центров стройки, зато почти все в наличии
Жаль, дисконтные карты отменили и возвращать не собираются