Хороший сайт, удобно выбрать, и опрелиться с выбранным, а в магазине посмотреть и потрогать. Вежливый персонал, хорошее расположение, что ещё нужно для правильного магазина. Однозначно респект 👍
Магазин покорил с первого взгляда👌🏻, качество товара на высоте🔥. Покупал велосипед HORH Phantom, продавец профессионал своего дела, сразу объяснил все тонкости данной модели. Спасибо за трепетное отношение к покупателям, так держать‼️👍🏻
Крутые ребята! Весь товар по полочкам чисто уютно! Качество товаров отличное консультация более чем хорошая. Ребята развиваются и у них это хорошо получается! Успехов вам!
Богатый выбор, цены приемлимы, по некоторым позициям дешевле чем на маркетплейсах. Главное, что можно все посмотреть и потрогать. Персонал приветливый и грамотный.
Хочу отметить этот прекрасный магазин, сегодня покупал тут велосипед HORH BULLET, очень порадовала вкусная цена со скидкой. Сам велосипед очень радует своим качеством сборки.
Хочу отметить огромный выбор ассортимента и ненавязчивых консультантов. Обязательно вернусь!
Очень хороший именно «Байк центр». До итого ездил на Братиславскую и там купил велосипед. Так вот сделали такую предпродажку, что аж больно(как итог порвало цепь, тормоза шуршали и куча посторонних звуков, я уже не говорю про вылет сидения и подкачку колес). А в сервисе на звездной(этот сервис) - все настроили так, что теперь будто новый велосипед(хоть он по факту и новый).
Мастера крутые, администратор супер. Пока Дели посвятили в нюансы и вообще почувствовал клиентоориентированность.
Магазин отличный, выбор товара большое количество. Пришел покупать велосипед, подобрали под меня идеально. Продавцы знают все про велосипеды и аксессуары. Буду призодить еще)))
Очень дружелюбный персонал. Сразу помогли оформить и повести большой заказ (2 велосипед и все к ним) с доставкой в другой город.
Нашли все позиции которых не было на складе Москвы.
Помогли провести подарочный сертификат ☺️
Больший выбор велосипедов и товаров для них, купил себе багажник. Спасибо продавцу консультанту, помог с выбором, рекомендую этот магазин, цены очень адекватные!
Недавно посетила с семьей этот магазин ,дочке выбирали велосипед на день рождения, спасибо консультанту предложил много вариантов ,дочка осталась довольна
Решили купить ребенку самокат зашли посмотреть менеджер не зависимо от того что был занят уделил нам несколько минут рассказал всё объяснил достал самокат ,разрешили немного прокатиться в магазине чтоб ребенок понял подойдёт ему или нет в итоге ушли с самокатом и довольным ребенком у которого было куча эмоций после покупки отличный персонал всегда подскажет и расскажет есле что не понятно .
Отличный персонал, хорошие парни из технического персонала, которые подскажут не на побольше по деньгам, а с учётом качества и цены. Отличный магазин с отличными сотрудниками, рекомендую!
Недавно посетил байк центр, т.к. давно не обновлял велосипед, да и запчасти на своем стали "подводить". Знания так себе, однако, в магазине сразу же помог сориентироваться персонал. Отдельное спасибо Михаилу за детальное разъяснение касательно моих вопросов.
Была приятно удивлена ассортиментом магазина, большой выбор, приятные цены, вежливый персонал👍 имеется отличный сервисный центр с очень выгодными ценами и профессиональными мастерами! Впечатление осталось отличное, рекомендую!
Замечательный магазин, очень большой выбор велосипедов, вполне приемлемые цены. Персонал вежливый, отзывчивый и профессиональный, помогли подобрать корзинку к велосипеду.
Отличный магазин.
Пришел. Увидел. Купил.
Покупали дочке велосипед на день рождение. Помогли выбрать правильный велосипед.
Теперь ребенок не слезает с этого велика)
Очень приятный персонал, особенную благодарность хотим выразить механику-супер специалист и добрая душа! Большое спасибо! Замечательный магазин! Обязательно приедем еще и будем рекомендовать друзьям и знакомым!
Конечно, цены и сервис кажутся достойными до тех пор пока не пользуешься услугами сервисного центра и гарантии. Требовалась настройка переднего и заднего переклюка, оплату взяли, настройку "типо" провели, работать как надо не стало, вернулся ещё раз, без оплаты отрегулировали, но результат тот же, ничего не заработало. Позже купил в байк центре велосипед хорх рут. Мануал к нему написан таким образом, что создалось впечатление, что ТО велосипеда гарантийный и можно бесплатно узнать что не так приобрести детали и заменить. Цена то в итоге 2500 т.р. подтянуть тормоз ( на то) 300 рублей, восмеру -300 рублей. Почему осмотр платный на гарантии? Полагаю любому должно быть понятно,что собранный в помещении велосипед на дороге проявит недочеты сборки, которые могут повлиять на целостность компонентов. В раме нового велосипеда треск, говорит не гарантийный случай, за деньги (якобы пожизненная гарантия). Уговорил посмотреть раму раз уж гарантия на нее есть, заодно(за деньги) подтянуть тормоз и убрать восьмерку, не работает терминал, а возможности рассчитаться по окончании работы отказали. Был постоянным клиентом, больше никогда не пойду к вам. Ужасное отношение к гарантийным условиям, никаких компромиссов.
Отзывчивые продавцы. Огромный ассортимент велоаксессуаров и запчастей. Мой велосипед настроили лучше чем в официальном магазине. Хотя и были проблемы с ремонтом велосипеда, но мастера без проблем забрали велосипед на гарантию и все исправили. Просто отличная система лояльности, не могу понять от куда появляются балы и скидки. Цены на ремонт и обслуживание велосипедов намного ниже , чем у конкурентов.
так же с сыном выбирали шлем, консультант показал все модели, настроил шлем.
Всем сотрудникам на Звездном 40 привет!!!
Могу отметить на отлично работу сотрудников - отзывчивые, не требуют оплаты за помощь (поменять катафот - сто рублей пожалуйста, примерить крыло - сто рублей). Последнее время всё больше ценю в профессиях связанных с предоставлением сервиса - человечность и отсутствие грубого и агрессивного маркетинга. Здесь работают хорошие люди!
Моя оценка 4 звезды из-за отсутствия известных брендов. Если Вы не гоняетесь за брендами, то всё супер! Я часто ищу конкретные модели и бренды, в связи с этим 4.
Уже второй раз в этом магазине. Консультанты отлично знающие свое дело. А самое главное хотят пробрать велосипед вам так, чтобы было комфортно ездить, а не покупать кучу ненужного обвеса. Продавец Максим потратил на нас два часа, что мы только не делали и как только не регулировали велосипеды, он помогал и рассказывал. В итоге уехали довольные с двумя велосипедами! Спасибо вам!
Очень грамотный персонал!
Ребята продавцы-консультанты, видно, что во всем разбираются, помогут подобрать, что по душе!
Сервисный центр при магазине. Механики мастера своего дела!
Рекомендую❤️
Понравилось высокое качество товаров, хорошие скидки, чёрная пятница вообще супер ( успел взять себе пару аксов 😉). Короче говоря, всем советую посетить, особенно если вы любите костамить своего железного друга.
Важно что рядом с домом, цены демократичные, ассортимент хороший можно найти все что желаете, так же хочу отметить мастерскую ребята знают и любят свое дело
Отличный магазин с грамотным персоналом.
Привез на то своего коня-norco aurum. Сотрудники его отмыли, обслужили и привели в боевую готовность. Огромное спасибо сервису за качественную работу!!
Классные ребята, все объяснили и рассказали, сделали ТО2 и заменили все расходники за пол дня, вечером отдал, днем забрал. Очень грамотные специалисты, подскажут всё что необходимо.
Сдавал велосипед на ТО1, согласно информации на сайте, должны были смазать цепь настроить тормоза, настроить переключатели.
Ничего не сделано. Сказали что колодки стёрлись. Заказал колодки полез менять, оказалось что колодки почти новые, а проблема плохого торможения в плохом положении суппорта. С плохим передним переключением всё тоже самое, типа у вас всё работает. Пока писал комментарий снизил оценку с тройки до единицы, т.к получается что деньги взяли , ничего не сделали, так на новые колодки зря потратился
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов и аксессуаров. Покупали велосипед, который сразу же проверили и подготовили в сервисе. Дружелюбный и приветливый персонал, хорошо проконсультировали и ответили на все вопросы. Есть сайт, при отсутствии чего-то в магазине можно заказать и всё привезут . Большое спасибо 😍
Отличный салон 👍огромный выбор велосипедов! Хороший качественный товар! Очень хорошая консультация менеджера! Помог подобрать велосипед! Цены нормальные. Ребята все молодцы, спасибо за помощь в выборе велосипеда
Отличный персонал, хорошие парни из технического персонала, которые подскажут не на побольше по деньгам, а с учётом качества и цены. Рекомендую вам это местечко.
Круто !недалеко от дома открылось ,что-то путное брал Scott ребята-продавцы подсказали ,помогли с выбором!доволен!На сервисе ребята все настроили подогнали по размерам ,установили аксессуары быстро качественно!Дешевле сервиса такого уровня в Москве не встречал!
Купили здесь ватрушку. Ребята приветливые, все показали, все рассказали . Цены ниже чем в других магазинах, качество хорошее. От ватрушки не пахнет ацетоном, как бывает от китайских. В сервисе сразу накачали и мы поехали кататься)
Отличный центр. Квалифицированные и внимательные сотрудники. Что в сервисе, что в магазине. Цены более чем рыночные ( как оказалось санки на вайлдберис мы купили дороже чем они же в этом магазине). Очень качественно и быстро наточили три пары наших коньков. Весной повезу сюда велосипеды на ТО.
Магазин с хорошим выбором детских велосипедов по демократичным ценам. Приветливые консультанты, очень помогли определиться с выбором, не навязывая и не впаривая.
Прекрасный магазин! Огромный выбор товара и аксессуаров. Дружелюбный персонал и отличная работа сервиса. Покупала самокат на днях, меня обслужили по максимуму, самокат прошел предпродажную подготовку после чего, мне объяснили и рассказали каждое действие. Осталась очень довольна.
Заказал Велосипед HORH ECHO EHD-9.2 29 carbon (2023) Grey, 17"
В описании сказано про пожизненную гарантию на раму и 6 месяцев на оборудование.
В переписке с магазином выяснилось, что продавец не предоставляет никаких документов с указанием сроков гарантии.
Сроки гарантии указаны только на сайте и могут быть изменены в любой момент.
Эти велосипеды продаются на Алиэкспресс на 20к дешевле.
От покупки отказался.
3
4
Посмотреть ответ организации
Поляков Алексей
Знаток города 6 уровня
5 мая
Как о магазине ничего не скажу - покупал только мелочёвку
А мастерская отличная. Делают качественно, быстро и за умеренные деньги!
Магазин не выполняет свои условия! Во время не доставляет товары! Никаких гарантий по соблюдению сроков доставки не дают!!! Переадресовали к транспортной компации за дополнительную плату, срок 22.09.23!!! Тоже не соблюдают сроки и договоренности, которые сами и озвучивают!!! Ужасные, не обязательные люди!!!
Отличный магазин, большой ассортимент,удобно расположен. Консультант очень помог с выбором, спасибо! Удобно что есть сервис, а также возможность заказа на сайте, если нет чего-то в наличии.
Хороший выбор, конечно хотелось бы больше, особенно бмх аксессуаров, но в нынешнех условиях 😉, не от них это зависит.
Хочу отметить отличное обслуживание!
Заказ №106345
Спасибо за клиенто ориентирование!
Хороший магазинчик. Покупали сыну велосипед. Ребята молодцы, внимательные, все рассказывают, показывают Настроили под сына руль, сиденье, даже велик снесли вниз и помогли уместить в багажнике.
Покупали дочке велосипед, спасибо персоналу за подбор комплектующих (вынос, педали и пр.), а так же отдельное спасибо молодому человеку с усами (не спросили имя), что все это установил.