Получить и отправить груз можно только в будние дни, хотя я застал работающий склад в субботу. Получение груза произошла довольно быстро, при этом клиентов почти не было. Из-за обилия машин конкурирующей организации поехать к терминалу Байкала бывает затруднительно.
К «Байкалу» претензий ноль, всегда быстро и без очередей. Единственный недостаток, что в самом конце склад, и порой из-за фур, которые не могут развернуться и разъехаться, приходится стоять по 10-15 минут, чтобы выехать((
Хороший ТК! Всегда пользуемся услугами этой компании, персонал вежливый , прекрасное обслуживание, груз доставляют вовремя и быстро,удобное место терминала!
Посмотреть ответ организации
Wildberries
Знаток города 2 уровня
8 января
Худший терминал МО,очень сильно испортился с приходом нового руководителя. Отправлял грузы данным терминалом постоянно но сейчас буду искать другую ТК для отправки грузом. Оформление девушки неприветливые сидят так как буд-то их там насильно держат. Руководитель вообще не один вопрос решить не может,плюс ко всему разговаривать не умеет,грубит и уходит от прямых вопросом касаемо ее прямой работы и должности! Сотрудников вообще нету от слова совсем,приёмка по 40минут затягивается. Аналогичная жалоба будет написана ещё на имя генерального дироктора тк байкал сервис!!!
Хорошее местечко, заезд хороший но в нутри много фирм , чего только стоит деловые как наставят там своих авто не продохнуть. Склад отлично принимает быстро без лишних вопросов, жаль только , что потом надо идти совсем в другое здание на оформление. А к сожелению оформление почему-то в Байкале всегда долгоетеряешь в общем с разгрузкой и оформлением минут 25 , хотя проходимость не большая. Но все равно желаю вам успехов, здоровья и благополучия. Побольше адекватных клиентов . и карьерного роста! 👍
Первый раз столкнулась с таким ужасным сервисом доставки! Сообщили о прибытие товара в последний день бесплатного хранения, 3 раза не могли объяснить какая должна быть доверенность, каждый раз отправляли исправлять. 2 дня трепали нервы просто напросто. Никому и никогда не посоветую. На горячей линии девушка ничего внятного сказать не может , только «Я Вас понимаю, напишите нам отзыв на Яндексе» . Ужасные и негативные эмоции от этой компании!
29 ноября по экспедиторской расписке КРВ-041330 был отправлен груз(дизайнерская мебель) из Кирова в Ногинск М.О. товар был упакован в мленку и жёсткую обрешетку. Товар получен 5.12. Проверить на складе товар оказалось проблематично. В итоге принял решение забрать товар и распаковать дома. В итоге при проверке оказалось что есть повреждение.
Не смотря оплату жёсткой обрещетки груза- товар приехал поврежденным. Написал жалобу 7.12.22 . Со сканами чеков и фоторафиями. С требованием выплатить компенсацию в размере 5000р. Стоимость мебели по заявке 35000р. Получил отказ. Я понимаю, что должен был осмотреть груз на месте. Но только выдачу товара я ждал 30 минут, бегая за сотрудником склада. Товар в итоге вытаскивал с сотрудником склада на пандус, так как мы мешали карщику заполнять склад. В сухом остатке заплатил за бережную перевозку- нолучил разбитую мебель и отписку от от господина Бугрей О.В. за свои деньги получил только геморрой. Крайне не рекомендую данную компанию для перевозки. Чеки и фотографии прилагаю
Стоишь по пол часа ато и больше,товар сдать не можешь,все ходят туда сюда как будто не при делах,никто не принимает товар,куда смотрит руководство,самый худший терминал в МО,отклоняют отзывы)
Худшая ТК из всех существующих!
Не в коем случае не связывайтесь с ними!
Груз пришел 17.06.23 в Ногинск сегодня 21.06.23г так и не смогли доставить груз до Орехово Зуево с ссылаясь на разные причины: нет логиста, нет машины, не дозвонились, хотя звонков и не было.
Посетила пункт выдачи. Все шикарно! Все во время! Без задержек! Менеджер Екатерина относится как к своим родным, входит в курс дела и решает проблемы! Побольше таких сотрудников! Прошу рассмотреть вариант о премировании, потому что за это отношение нужно оценить!
Очень нравится эта компания! Всегда помогут решить любой вопрос, отзывчивые сотрудники.
Сдача груза и оформление быстрое. Удобное расположение терминала. Рекомендую!
Расположен не удобно, так как закрывают машины деловых линий! Не проехать пока не освободят путь. Обслуживание-персонал в офисе, парни на на складе 100 звëзд. Огромное спасибо за такое отношение к к л ментам и к работе 👍👍👍
Очень нравится ТК Байкал Сервис. Всегда встречают с улыбкой и хорошим настроением. Быстрое обслуживание как на складе так и в офисе. Желаю процветания компании ! Всем советую!
Пользуемся услугами этой ТК давно. Рады, что открыли терминал в Ногинске, до этого ездили в Москву. Очень удобно рядом и быстрое обслуживание. Спасибо, что вы есть!
С Байкал Сервис работаем постоянно,отправляем и получаем грузы. Всегда всё приходит без задержек. Груз можно отследить в личном кабинете. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Всем советую эту компанию!
Екатерина профи своего дела! Человечность и совесть- два её качества! Если б побольше таких людей, то мир бы стал лучше! Когда открою свою фирму, то приглашу ее на работу!
Постоянно убеждаюсь в том, что это отличная транспортная компания. На складе груз принимают быстро, ошибок не было. Девочки в офисе работают чётко, с чувством юмора тоже всё в порядке.
Сегодня столкнулись второй раз с ситуации когда груз был вскрыт наглым образом, все коробки порваны. Недосчитались 6 единиц товара! В прошлый раз писали претензию, тишина.