Вот транспортная компания солидная. Заказал груз Екатеринбурга. Мне он обошелся 1500.
А по городу доставка 8000₽ просят . Позвонил по объявлениям шести метровая газель 700 руб.
а не 8000₽ как разводят в тк Байкал.
Один из последних терминалов компании в черте МКАД. Работает давно и достаточно неплохо. Въезд платный, автоматический шлагбаум. Большой зал обработки документов, все достаточно быстро. Есть электронная очередь. Пользуйтесь пока не помтроили там новый ЖК)))
Пришло уведомление, что груз пришёл, приехал на терминал, всё оплатил, и уже после меня "обрадовали" Что груз оказывается в Домодедово. Выходит система не работает. Без комментариев...
Ужасное обслуживание. Не рекомендую доставлять грузы ООО Байкал Сервис ТК. Изначально выставили одну сумму, потом другую к оплате. Доставка очень долгая. И это мы ещё не получили груз. Надеемся, что хоть доставят всё в целом виде.
Вежливый, приятный персонал , но...Будьте осторожны с упаковками, сумма груза увеличилась на на 14 000 !!! Иногда не правильно выставляют счета, и даже при наличии предоплаты не доставляют груз Получателю, из за 300 р чуть не потеряли клиента!!
Впервые воспользовалась услугами компании, очень переживала и как оказалось, напрасно, товар был доставлен на день раньше, чем обещали. И сдача, и приём товара проходили быстро, персонал вежливый. Информирование и оплата удобные!!
Приехал в 20:11 подъехал к пандусу открыл борт подошёл к рабочим спросил кто будет принимать груз все молчат и друг на друга глазами смотрят!!!!!!
Потом начался концерт на вопрос как взвесить груза мне говорят бери разгружай и всё на один палет. Говорю городов 11 и два заказа больших в обрешётку на что просто развернулись и ушли. Стоял ещё минут 40 и наблюдал как они разгружают свои байкаловские машины а других не видят
Отличная тк, работают до поздна. Много народу сдаёт груз приходится ждать, относительно недалеко от метро.
Посмотреть ответ организации
Виктория
Знаток города 7 уровня
21 июля 2021
Использовали Байкал Сервис при перевозки вещей из Адлера в загородный дом под Чеховом. Среди посылок были и тренажёр и микроволновая печь, вещи, посуда. Забрали от дома в день, когда было все обговорено, после позвонил менеджер и предложил палетную перевозку, мы сами ее хотели и согласились. А потом я полезла читать отзывы на Яндекс и чуть не посидела, ибо кому-то вещи не доходили или приходили испорченные( Сроки доставки они, конечно, просрочили дня на 4, сначала доехала одна палета, а остальные не понятно где были, но в итоге с нами связались, фотографии для достоверности выслали и доставили все в целости и сохранности на следующий день. Микроволновка доехала, целехенькая и все остальное тоже в порядке))) Может нам просто повезло и все зависит от людей, но и положительные отзывы тоже имеют место быть) Доставка с забором и до адреса вышла в 14тр, очень экономично и самим это все перевозить не надо)
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7399
Знаток города 5 уровня
28 мая 2023
Очень плохо почему обесняю где принемают малогоборит там отношения грубо одна коробка 35 кг не принемают придёт ся ждать где грузовики здают и время тянутся один час я би нисоветовал и не поеду туда в Балашихе лучше всего задавать груз
На Адмирала Макарова, в очереди вечно по 10 человек стоят ждут, пока два приёмника не торопясь примут груз можно по 1.5-2часа стоять ждать.. Руководству видимо наплевать на репутацию компании... Отправляйте другими компаниями или хотябы филиалами..НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ!. Конкретно в этом месте на Ленинградке работают ОЧЕНЬ ПЛОХО!
При вводе номера заказа написано выполнено, приехал забирать, а груз еще в Домодедово. На мой вопрос как же так ничего внятного не ответили. За зря потратил бензин и нервы. Не рекомендую!
Отвратительная компания!!! Никому не рекомендую связываться с этими «профессионалами»! Оставила заявку на доставку поступившего к ним груза до дверей. В ответ сообщение - в ближайшее время с Вами свяжутся логисты. И все. Тишина. Каждый день в течение 6 (!) дней звоню на горячую линию с просьбой связаться со мной. Каждый раз ответ один - мы передали Вашу заявку логистам, сегодня с Вами свяжутся. Никто не звонит, как получить груз, неизвестно. Зато каждый день начисляется оплата за хранение!!! На просьбу соединить хоть с кем-то - отказ, мол, нет такой возможности. Что делать - неизвестно.
Часто пользуюсь услугами компании. Всё на высшем уровне! Бывали конечно нюансики))) но кто не работает тот и не ошибается. Менеждеры компании не оставят с проблемой один на один! Постоянно на связи и делают всё, чтобы реширь любой вопрос. Спасибо.
Более медленной, наплевательской по отношению к клиентам, хамской и ленивой транспортной компании я не встречал. Навеки в черный список - с ними ни за что работать не будем.
Доставка Москва - Москва - уже больше недели прошло. Сперва врали что не было оплаты, после того как с танцами и бубнами удалось скинуть им платежку банка на третий адрес почты подряд, с датой платежа днем отгрузки, оплату зачли и...опять ничего. Груз не везут. Посмотрите дату забора. Ехать 50 км, 7 июля забрали груз, 16 го до сих пор не привезли.
Все четко , приезжаете ставите палет это ускорит приём товара , подзовите приемщика . Общее время приёма товара 10 мин. подготовьте информацию для отправки на пандусе это пригодится в первую очередь ) удачи
Нормально , все устраивает , езжу туда вот уже год почти , на приёмке ребята нормальные , отзывчивые . На оформление документов тоже , я постоянно к одной девушке хожу. Все устраивает . Советую .
Байкал сервис Пенза. Сегодня узнал. Чтобы получить скидку на перевозку (у меня обороты около 30000 в месяц) "персональный" менеджер Дунькина Людмила Федоровна пояснила. Необходимо лично приходить к ней и просить. Так как у нее нагрузка очень велика и таких как я много, сама она проследить не в силах. Поставьте стулья для клиентов. Неприятно выпрашивать скидку стоя. Сегодня получал груз без скидок. "Ну не смогла я ,не шмогла". Пояснила Людмила Федоровна. Завтра очередной груз приходит . Думаешь начерта этот мазохизм? Для чего эти персональные менеджеры?
Компания не просто испортилась,с ней просто больше нет никакого желания работать.Постоянные задержки груза. В Москве от терминала до терминала ,между которыми 15 км,груз может ехать 2-3 дня.Присылают счета за услуги которые вовсе не были оказаны.То есть счет на обрешетку естт,а ее по факту даже не делали.Операторы ничего сказать не могут.Ответственных не найти,телефоны руководства не дают,обратная связь через раз.В филиале г.Рыбинск вообще работают откровенные хамы.Из трех отгрузок за последнюю неделю,ни одной не было без косяков.Надеюсь что дождусь сейчас свой груз,и больше никогда с ними связываться не буду.
Срочно оборудуйте нормальные пандусы для выдачи товара! Почините или установите новые ступеньки, у меня водитель ногу вывихнул!
Груз в моей собственной обрешетке сверху пробили упаковку!
Отвратительная компания, срочно примите меры или закрывайтесь , нам в Москве такие горе-тк не нужны 👎
если бы можно было ставить меньше одной звезды я поставила. Операторы говорят одну сумму потом выставляют другую, когда я пыталась добиться ответа откуда выводится сумма нервная девушка Наталья А.( не буду уж писать полностью, человеку и так не повезло) вообще бросила трубку , при этом постоянно говоря что не может ответить на мой вопрос и мне особо понравилось, что изначально они не могут посчитать" все до копейки" нихрена у них копейки! к слову изначально мой груз стоил 1300 ( по моим просчетам на сайте и по просчетам оператора, так как я звонила что бы убедится) а в итоге 2200 видать копейки набежали , за 2 маленькие коробочки, которые в итоге получились золотыми
Товар никак не могут привезти.из Москвы не могут доставить в Домодедово,чтоб мне потом доставили на дом. Жду неделю.Ужас!!! Первый раз сталкиваюсь с такой ТК. Никому не советую с ними связываться. Да ещё и дорого
Худшая логистическая компания. В первый день просто забыли передать водителю груз, никто не позвонил, не предупредил, с третьего звонка в компанию только удалось выяснить, почему же заказ не доставляется. Пообещали доставить на следующий день с 10 до 12, но когда к 12 ничего не доставили. выяснилось, что интервал поставили с 12 до 14, не предупредив! Но и это еще не все - когда все же удалось (опять же с третьей попытки) связаться с водителем, он сказал, что очень постарается доставит к 14...... То есть временные интервалы в данной компании вообще не выдерживаются, а клиент вынужден сидеть и ждать. Никогда не сталкивался с таким непрофессионализмом, вот даже одной звезды жалко для оценки