Я был приятно удивлен качеством обслуживания в автосервисе БестВей. Персонал был профессиональным и внимательным, всегда готовым помочь. Работы были выполнены в срок и с высоким качеством. Цены были разумными и прозрачными, без скрытых дополнительных затрат. Мои проблемы с автомобилем были решены быстро и эффективно. Я очень доволен обслуживанием в автосервисе БестВей и рекомендую его всем владельцам автомобилей.
Поставлю одну звезду. Не знаю насколько объективно. Ситуация. Была произведена замена рулевой тяги и наконечника (в другом сервисе). После этого необходимо было сделать развал-схождение. Подобную процедуру после замены тяги и наконечника делала осенью и развал-схождение мне обошелся в 1200₽. Где делала в прошлый раз- мастер отсутсвовал. Заехала на Быковский проезд. У ворот сервиса встретил мастер, спросила можно ли сделать сход-развал. Он посмотрел на мой солярис, на меня. Подумал. Говорит: сначала диагностика подвески в подарок, а потом сход-развал. 2600₽.
На мой вопрос почему так дорого, в эту цену включен подарок? Ответил- нет, обычная цена.
Естественно уехала. По записи сделала в другом месте, за 1000₽.
Причём у вас на сайте цена за данную процедуру указана адекватная. Машина у меня обычная, за счёт чего такой ценник - мне не понятно.
Только потому что не мужик??
Сегодня по сезону менял масло. По записи все точно в срок пригласили заезжать. Немного времени на бумажные дела и сразу на подъёмник, были мелкие технические проблемы, но все быстро решили, масло заменили, даже чуточку антифриза мне долили.
Провели быструю диагностику ходовой, приеду к ним устранять люфт в рулевой.
Доволен спасибо, молодцы, рекомендую.
Всем привет!! Хочу выразить своë мнение. Обслуживания очень харошее. Персонал добрый, отзывчивый, помогают всем👍. Ремонт отличный, как всегда на высоте.Время ожидания очень быстрая зависит от того какая у вас причина поломки автомобиля. Диагностика бесплатная это очень большая редкость для меня, это мне очень понравилась🥰. Ещë дают, Cкидку 30% на работы по ремонту автомобилей марки Toyota и Lexus! Мне очень сильно понравилось это заведения. Всем советую, починят всë что вам надо. Желаю вам успехов!!! Однозначно ставлю вашему заведению 5 звëзд. Всем до свидания.
Решил записаться в этот сервис на ремонт автомобиля. Во время беседы мастер уточнил, что ремонт они производят со своими запчастями, и попросил прислать вин номер для уточнения цены запчастей и ремонта. После чего он обещал перезвонить через 15 минут. Вот тут началось самое интересное. Ни через 15 минут, ни через полчаса, ни через час звонка не последовало, а самое интересное, что я теперь до них не могу дозвониться.
В очередной раз хочу выразить благодарность Автосервису за качественную работу сотрудников.
Второй раз ломаются на трассе знакомые и Автосервис протягивает руку помощи!!!!
Диагностировали поломку, нашли запчасть и отремонтировали!!!
И всё это в выходной день!!!
Другие автосервисы в г. Владимире так не реагируют!
Ещё раз СПАСИБО!!!!!!
Обслуживание хорошое, работы производят качественно. Ремонт если не глобальный то быстро проводят ТО. Персонал отличный на ресепшене сидит грамотные ребята, все объяснят и даже напоминают о ТО. Спасибо за обслуживание автомобиля!!! И за вашу работу!!! 👍👍👍
Приехал с проблеммо посторонний шум в двигателе.
Провели бесплатное ТО
Выявили ещё ряд неисправностей.
Запчасти и масло только их!
Цена на масло Лукойл 4 литра - 6 тысяч рублей за бочковое (цена золотая в 3 раза)
Произвели ремонт за 3 часа. Взяли 11 тысяч рублей за работу, но ричину не устранили.
Цена на запчасти выше 30-40%
Попал к ребятам случайно. Машина сломалась под Владимиром. Сделали диагностику Бесплатно. Быстро выявили причину. Молодцы. Квалифицированные специалисты. Рекомендую.
Возникла проблема с правым стекло омывателем. Приехали на СТО, машину приняли без очереди, в течение 10 минут проблему исправили. Мастера - большие молодцы! Большое спасибо "Бествэй"!
Я и моя семья решили отправиться в длительную поездку, и моя машина была немного не в порядке. Именно поэтому я решил отремонтировать машину и выбрал эту компанию для ремонта автомобиля. После ремонта автомобиля компания оставила у меня хорошее впечатление. Потому что в компании чистая экология, очень хорошие услуги по ремонту автомобилей и очень корпоративный коллектив. Я снова посещаю эту компанию, когда моя машина выходит из строя.
По дороге отказало сцепление. Позвонил в сервис, описал обстоятельства и меня сразу приняли в день обращения. Устранили причину, бонусом провели диагностику и дали рекомендации по эксплуатации. Первое обращение обошлось в 0 рублей. Грамотный и дружелюбный персонал оперативное обслуживание. Рекомендую.
Я минусов не увидел 👍🏼 Возвращались с супругой из отпуска и решили проверить машину, все-таки уже многое повидала! Заехали в этот сервис и остались приятно удивлены 😁 Полная комплексная проверка заняла меньше часа и была по приятной цене! У ребят отличный сервис и качество 👍🏼 Отныне только в БестВей😁
Делали в данном автосалоне комплексную диагностику машины, время ожидания составило что-то около 30-40 минут( с машиной всё оказалось в порядке). Достаточно быстрая и продуктивная проверка, вежливый персонал, который действительно хочет помочь, а не содрать с человека побольше денег. Обслуживанием, ценой остались довольны.
Ребята молодцы , клиентоориентированность хорошая , простой человеческий подход , без понтов и пафоса , мастер приемщик Сергей и Дмитрий оператор сканера чтения ошибок , ребята благодарю вас , сервис рекомендую точно !
Был проездом через город Владимир, случилась поломка довольно серьезная , не смотря на конец рабочего дня ребята не отказали и посмотрели авто , дали рекомендации , в итоге авто остался у них на ремонт , автомобиль ещё не сделали но думаю все будет гуд)
Отличный сервис! Мужики оперативно решили проблему! Отличное отношение и клиентоориентированность! Берегите команду! Просто молниеносно и качественно отработали!! Благодарю от души!
1
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Жунёва
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2023
Хороший автосервис. Приятные цены и суперское выполнение работы. Обратилась со срочным заказом, быстро посмотрели и сделали ремонт. Мастера приятные и общительные. Меня как девушку не обманули и сделали то, что действительно сломалось.
Честный сервис. После ремонта в другом сервисе , появился посторонний шум. Ехал мимо Владимира позвонил , выслушали проблему, место в сервисе как раз было, подняли на подъёмнике, увидели , что пыльник цепляет тормозной диск, отогнули не взяли ни копейки . Огромное спасибо !!!! Продолжили путь в полной тишине наконец то.
Сломалась машина, единственный сервис из обзвоненных кто смог взять "сейчас". Работают быстро. В носу не ковыряют. Мастера общаются супер.
Диагностировали, стоимость самих работ выше среднего, но при этом диагностика бесплатно. То на то и выходит.
Что не понравилось: стоимость запчастей +50% (11 000р только наценки) от цены экзиста (изначально высокой). И около 70% наценки от более адекватных поставщиков з.ч.
Поэтому запчасть привёз свою. Надо отметить что это не увеличивает стоимость ремонта как в некоторых других сервисах. Без проблем приняли мою деталь и установили.
Была бы адекватная наценка 20-30% спокойно был взял у них
4
1
Посмотреть ответ организации
Диана Кузнецова
Знаток города 11 уровня
29 января
Отличный сервис. Грамотно объяснили на человеческом языке что и зачем нужно заменить и отремонтировать в моем авто. Ценник хороший и скорость работы так же радует. Спасибо буду обращаться ещё.
Хороший сервис, грамотные специалисты, бесплатная первичная диагностика. Не дёшево, но по крайней мере лишнего не навязывают, что имеет место быть в других организациях.
Нормальный сервис делал замену мотора , турбины , помпы форсунки , каталик - все в общем , адекватная цена и подход к работе рекомендую этот сервис . Skoda Octavia 152
Ехали из Москвы в Суздаль с семьей. Во Владимире вылезли какие-то ошибки, стали искать сервис по отзывам, т.к в городе впервые и не прогадали. Спасибо ребятам, сделали диагностику, все рассказали, исправили и успокоили))
Просто лучший сервис. Со всеми поломками и ТО обращаюсь теперь только туда. Делают все быстро и качественно. Но для меня как девушки важнее другое. Очень часто сталкивалась с ситуациями, когда мастера увидев что ты не разбираешься в авто работают не честно, пытаются что то скрыть, навязать какие-то доп услуги и нажиться за твой счёт. Здесь все совсем иначе. Все расскажут, покажут, доходчиво объяснят, так что разберётся даже ребёнок. Всегда приятно общаться. Ответят на все вопросы и предоставят информацию
Были в Владимире проездом, в машине появился какой-то гул, оказалось загудел подшипник, обратились в бествей, все сделали быстро и качественно, запчасти по наличию, так же бесплатно осмотрели машину, нашли ряд неисправностей, все объяснили и рассказали, рекомендуем
Хороший сервис! Все работы качественные и вовремя, нареканий нет. Работники и администрация сервиса вежливые и доброжелательные! Профессионалы своего дела. Рекомендую!
Приехал к 09-00 поменять масло и 4 фильтра. Сначало все было хорошо, пока не дошли до топливного фильтра (дизель). Установили фильтр, который сразу потек. Как оказалось потом не тот. Обещали незамедлительно привезти два на выбор. По итогу фильтров не оказалось, поставили старый. Уехал после 13-00. Вместо обещанных 1,5 часа, проторчал там более 4-х
Довольно культурно при приеме авто. Сделали бесплатно "осмотр по 26 параметрам", "чтение кодов отказов". Результат: обрыв ремня компрессора кондиционера и без дальнейшего поиска причины предложили поменять компрессор, а то что это ролик шкива заклинил, даже не предполагалось. Чек-лист не оформлялся,просто написали про обрыв ремня. Вывод: вряд-ли качественно ремонтируют, цель больше денег с клиента взять.
Хороший сервис, удобное расположение. Есть все от ремонта до покраски. Огромное парковочная стоянка. Средний ценник. Обслуживание на высоком уровне. Много профессионалов.
В сервис заехал масло поменять в Альмере и диагностику заодно сделал. Персонал приветливый, охотно все объясняет. Все устроило. Остались приятные впечатления.
Отличный сервис и по цене и по качеству обслуживания. Высокое внимание к деталям, без грузилова на доп деньги. То в чем нет экспертизы делать не берутся, то что делают - делают на высшем уровне. Рекомендую.
Первый раз обслуживал свое авто в данном автосервисе. Все понравилось, мастера классные, квалифицированные не пацаны из гаражей. Сделали все быстро и качественно, за что им огромное спасибо! Всем знакомым рекомендую этот автосервис и всем читающим советую их.
1
2
Посмотреть ответ организации
Антон Кашапов
Знаток города 6 уровня
24 мая
Всем советую эту сто сделали все быстро качественно во время работы можно поговорить по душам персонал вежливый советую
Посмотреть ответ организации
С. Б.
Знаток города 19 уровня
12 марта
Отвратительно! Записали на ремонт на 9.00. Я приехал за сто с лишним километров. Через 30 минут ожидания мне сообщили что запчасти для моего автомобиля привезут не ранее 17.00 и, соответственно, в один день ремонт не закончат. Предложили приехать в другой раз. То есть я приехал за сто с лишним километров зря. Просто покатался. Никому не советую данный сервис!
Отличный сервис, всё сделали быстро и качественно. Мастера квалифицированные, особое спасибо менеджеру по запчастям Владимиру-настоящий профессионал своего дела, подобрал, нашел и организовал оперативную доставку.