Отличная химчистка с клиент оринтированным сервисом. Отдавли туда подчистить длинноворсовый ковер. Оформляли вывоз с курьером. Приехали, все забрали, идеально почистили, помыли, высушили и даже красиво завернули в специальную упаковку. И назад то же курьером доставили. Мы очень довольны и качеством сделанной услуги и стоимостью сервиса в целом. Будем теперь только здесь чистить.
Сдаю им часто свои вещи в этот пункт приема. Сразу говорят стоимость и когда можно будет забрать, бывает такое что отдают вещь на день раньше заявленного. Чистят отлично, включая белые детские пуховики. Персонал вежливый. Химчистку советую. Одна из лучших в районе!
Я езжу сюда уже несколько лет. Менеджер на приемке меня помнит. Здесь отлично справляются с химчисткой одежды. В месте, куда я раньше ходила, требовали, чтобы я сообщала им обо всех пятнах, иначе они не гарантируют 100% качество. Здесь администратор сначала сама все осматривает и уточняет ничего ли не пропущено.
Больше никогда не буду сдавать в эту химчистку вещи. Сдала сумку, ее вернули залитую какими то химикатами, вся в белых подтеках и пахнет какой-то химией похожей на ацетон. Запах безумно сильный. Даже руки пахнут после того как сумку берешь!!! Взяли на перечистить. Уже скоро месяц как вещь у них, но запах они не могут удалить!!!! Он не выветривается и сумка грязная от химикатов белых! В итоге вещь у них, я оплатила эту порчу своей вещи, они пытаются устранить свои же косяки!!!! Видимо экономят как на чистящих средствах, так и на людях которые чистят!!!! По сути сумка дорогая испорчена! Очень ее жалко!!! Никаких изменений и компенсации я не получила!!! Видимо в этой химчистке норма вещи портить!!!!
Абсолютно свинское отношение к клиентам! Вещи задержали. В личном кабинете статус о готовке второй день висит, доставлять никто не собирается. Связаться с клиентским сервисом невозможно, ждала более 40 мин на телефоне. На сообщения не отвечают. Когда звонишь, ощущение, что общаешься с ботом - «извините, вам перезвонят» и больше ни одного вразумительного ответа на вопросы. При этом никто не перезванивает и вообще плевать они на вас хотели. Был долгий перерыв после подобной ситуации (более года), дала химчистке второй шанс и прогадала. Больше сюда ни ногой! Никому не советую!
Добрый день. Несмотря на низкий рейтинг и плохие отзывы сдал сюда пуховик Артик Эксплоер с натуральным мехом.
Результат превзошел ожидания! Пуховик как новый!
Спасибо!
5 звезд и рекомендую.
Я уже дважды отдавала bianca свою парку. Пока вокруг сплошная грязь и спокойно ходить невозможно, хочу хоть похвались данную сеть за качество работы - очень высокое. Я раньше в другой химчистке стирала вещи, ждать нужно было дольше, да и работали хуже. Поэтому bianca в этом плане вариант оптимальный.
Столько лет пользовались услугами данной химчистки! Но увы больше никому не рекомендую испытывать этот стресс!
Высокие цены и ужасно задерживают вещи, Вы никогда не получите вещь в срок, самое главное за дату мотрудники спокойно расписываются деликатно говорят о возможной задержки, а дальше это Ваша проблема, 7 дней можно спокойно добавлять, кому это нужно вообще? На вопрос сложно написать реальную дату? Ответ руководство не разрешает! Нас откровенно разводят, мы сдаем, они зарабатывают, в итоге к поездке на 10 дней остались без 5 из 6 сданных вещей!
1
Svetlana Gosteva
Знаток города 7 уровня
28 ноября 2021
Дорого, даже на самую новую вещь ставят износ 50% для подстраховки. Чистят нормально, но регулярно задерживают заказ.
Девушка приёмщица - отдельная история… Вылетая Муравьева в «Москва слезам не верит»: не вежливая, не доброжелательная, как будто ты ей денег должен уже давно и не отдаёшь
Очень грубая девушка обслуживает. Вроде ничего такого не говорит, но когда открывает рот, будто лает на тебя и все время недовольная. Вот зачем мне это? Я плачу за услугу, цены у вас не самые низкие. Поменяйте, пжл, персонал, не уровень! Бьянка на филипповском.
Очень долго выполняют заказ (не меньше 4-5 дней). В контактной информации нигде не заявлен перерыв, по факту он есть – закрывают дверь и оставляют записку, что довольно странно для заведения такого уровня с такими ценами.