Пришла по доверенности армянской мужу восстановить сим-карту 29го апреля. Сначала мне вообще отказывались восстанавливать, аргументируя тем что армянская доверенность в России не действительна пока её не добавят в спец реестр (это не так) . Потом тем что в доверенности не фигурирует словосочетание "сотовая связь " (Тогда как фигурирует сочетание "имеет право заключать договоры и контракты с юридическими и физическими лицами")
Потом ждали 2 дня ответа от юр. центра и не дождались.
Порвали мою доверенность пока сканировали.
Отказались даже создать новую сим-карту по этой доверенности, хотя по закону я имею на это полное право.
В другом салоне сделала всё без проблем.
Ребят, ну так нельзя. Вечером, в самое топовое время у вас работает один менеджер. Если клиент тупит или вопрос сложный - можно стоять часами. Ну решите вопрос с персоналом, наладьте работу, чтобы быстро обслуживать клиентов, от вас же все уходят к вашим соседям, просто потому, что полчаса стоять в очереди в наше время моветон.