Останавливались в отеле в нояьре 2023. Хочу отметить - очень хорошее место расположения отеля, отличный вид из окна на парк и озеро, симпатичная зона рецепции, в остальном отель с трудом дотягивает до 3! Ужасное впечатление от администраторов, клиенториенированность 0! Безразлично или даже с раздражением общаются с постояльцами! Номера- видавшие виды, стены грязные. 2-х спальная кровать- это две соединенные односпальные! Уборку проводят ежедневно, полотенца меняю по требованию.
На 1 этаже есть ресторан, с национальнрй кухней и приятными ценами. Готовят вкусно, рекомендую.
Но там тоже беда с официантками, не до клиентов им!
Были на Новый год. Банкет 10 баллов из 5😂. Обслуживание и программа класс! Ребята супер молодцы. Очень интересно и весело, смеялись до слёз 😂. В номере стандарт всё есть, чисто. Ни одной негативной минутки! Спасибо! Рекомендую! Кроме этого у нас был прекрасный вид из окна номера. Прямо на парк 1000летия Казани. Странно, а напротив нашего номера был люкс, и он выходит окнами во двор🤔, только сейчас об этом подумала.
Хорошее расположение гостиницы, самый центр. Хорошо что работает бар, в любое время можно покушать и посидеть с друзьями!
Хорошее постельное белье! Но уже чувствуется, что внутри пора заняться ремонтом! Полотенца поменять на более белые. Ииии....детские группы стоило бы перед заездом консультировать, как себя надо вести в общественных местах.
В целом, все хорошо, если бы не нюансы, которые описали выше)
Демократичные цены!
Отель 4⭐, но соответсвует пяти. Очень приятный вежливый персонал. Не смотря на большой приезд гостей в новогодние праздники все сотрудники отзывались по первой просьбе. В ресторане не было свободных мест. Подождали. Официанты быстро обслуживают (убрали со столика), постоянно выносят готовые блюда, подсказывают. Меню стандартное: сосиски, молочка, кашки на завтрак, фрукты и овощи, сырная и мясная нарезки. Понравилось праздничное оформление холла. Чувствуется, что здесь гостей ждут и ценят. Татарстан очень порадовал гостеприимством.
Отличный отель, удобные номера. Хороший конференц зал с оборудованием. Кофе, вся выпечка и горячие блюда вкусные. Рядом в 3 минутах ходьбы пешеходная улица, торговый центр с кинотеатром, много кафе, ресторанов и точек фастфуда на любой вкус.
Замечательная гостиница в ЛУЧШИХ традициях Советского Союза! Всё работает, всё чисто и уютно. Отдельных благодарностей заслуживает КРУГЛОСУТОЧНАЯ доставка вкуснейшей еды в номер! Спасибо!! Так держать!!
Удобное расположение отеля - основное преимущество. С обслуживанием всё хорошо. Хотелось бы стандартный номер побольше, но в целом - отличное впечатление, соотношение цена/ качество в пользу гостей.
Прекрасное место👍 Для бизнес встреч как для маленьких компаний, так и для больших. Приветливый персонал, уютная атмосфера.
Для туристов отличное место для проживания, ведь это центр города)))
Комфортный отель в центре города, Казанский "Арбат" и Кремль в шаговой доступности. Чисто,уютно хорошие номера,все есть. Завтраки тоже приличные. Единственный минус был- почему-то не было халата. И сейчас там идёт ремонт фасада,потому днём шум строительных работ,и мимо твоих окон по лесам снуют рабочие))). Но это все временно. И тем более,если вы приехали в качестве туриста,то в номере будете только утром и поздно вечером, тогда уже тихо). Советую для проживания отель "Биляр Палас".
Отличное место. Прекрасный персонал, замечательная кухня. Чак-чак потрясающий. Да, именно всё в превосходной степени. Возникает желание возвращаться снова и снова. Спасибо, Казань и Биляр!
Проходил новогодний корпоратив 29.12.2023 г. Всё прошло замечательно: еда вкусная, ведущий провёл вечер интересно, официанты всё успевали вовремя менять и были очень вежливы. Диджей оказался очень отзывчивым - исполнил просьбу включить Король и шут во время музыкальной паузы 🙂
Отличный отель. Очень понравился наш номер люкс . Красивый вид из окна ( хоть и зима) . Круглосуточные рестораны . Удобный лифт . Люблю , когда много подушек . Удобное место расположения
Не плохой отель, не далеко от центра, но безумно не вкусные завтраки.
Нормальный номер. В номере есть чайник, выложен чай, сахар. Стоят приветственные бутылочки с водой. В ванной была косметика, без зубного набора. Не было изначально халата в номере, хотя он должен был быть, но по требованию мне его принесли.
Все бы было бы хорошо, если бы завтрак порадовал. Но увы:(
Отель очень хороший, мы остались в полном восторге, номер оч чистый, уютный, всё необходимое было в номере, ресторан и питание на 5+. Обязательно остановимся в следующий раз только в этом отеле. Рекомендуем👍
Остались очень довольны! Это великолепный отель! Месторасположение отличное: в 3х минутах от основных торговых объектов и туристической улицы. Сервис: в отеле на 5*, приветливый персонал, оперативно решили технический вопрос. Номера: чистые и заполнены массой приятных моментов (вода 0,5л, чайник, чашки, стаканы, чай, сахар, салфетки, фен, косметические атрибуты и прочее). Вид из окна шикарный. Завтраки: разнообразные, сытные, на любой вкус, детское меню, кофе машина. Точно буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо
Современный, комфортабельный отель . В номерах все предусмотрено. Кухня, разнообразные блюда на любой вкус. Шведский стол, всё что душе угодно. Всё понравилось, спасибо.
Завтрак-шведский стол. Большое разнообразие блюд. Очень вкусно. Понравилась национальная выпечка. Прекрасный интерьер. Вежливый профессиональный персонал.
Гостиница в хорошем месте.
Ухоженная.
Завтрак нормальный. Есть достаточное разнообразие.
Учитывая туристическую направленность Казани можно посоветовать при оформлении (или дополнительно) согласовывать время уборки номера, поскольку расписание экскурсий известно и время отдыха в номере, как и отсутствия гостей в нём можно отметить заранее. А то получается так, что двое суток в номере практически не были, а убираться рришли, когда мы обессиленные рухнули на кровать, постельное белье на которой осталось после ночи несменённое, как и несменённые полотенца, лежащие на полу, как просила администрация.
Но урегулировали быстро, надо отдать должное.
Спасибо! Биляр Палас составил для нас одно из хороших впечатлений в Казани!
Было все прекрасно 👌. Я очень хочу вернуться сюда. Еда, фитнес, сам отель это не круто, а офигенно. Спасибо всем за эту экскурсию ,Казань это очень красивый город я мечтал в нем побывать . Я буду скучать по тебе Биляр Палас и Казань , а также о крутой атмосфере которую не когда не забыть🤗🙏Спасибо Вам, Низкий поклон.🔥🔥🔥Я очень буду скучать 🥺🥺🥺💔
Отличное место. Вкусная еда. Интерьер на уровне. Особенно хочется поблагодарить официантку Валерию. Всё рассказала, помогла с выбором. Очень приятная девушка.
Чисто, уютно. Вежливый персонал. Завтраки хорошие, разнообразные вкусные. В ресторане еда вкусная, но порции маленькие. Официанты потерянные, ни в меню, ни в подаче блюд ничего не понимают.
Были на днях в этом отеле, касаемо проживания - вопросов не осталось, все прекрасно, что не сказать об ресторане. Пришли покушать к 22 часам, заказали лимонад, салаты и ещё что-то из второго. Лимонад нам несли минут 30 и то после того, как самостоятельно подошли к официанту и попросили ускориться ) Желания есть с удовольствием уже не было, но дождались, так как идти в другое место было уже не вариант.
Объективно, кухня работала на "спокойчах", как и официант)) Второй раз бы не пошла.
Отель полностью оправдывает свои 4 звезды. Чисто, уютно, нормальный номер, хороший ресторан, очень внятный этап предварительного бронирования. Можно со зверюшкой
Отличный отель. Номера комфортные. Шведский стол в ресторане сытный очень. Уборка в номерах каждый день. Все для комфортного пребывания в номере есть. Я очень доволен.
По ценам очень хорошее место. Есть национальные блюда. Но всё время было чуть не так... Рыба с чешуёй, мидии из 5 одна так и не открылась и др. Завтраки средние для 4*, не соответствуют ✨. Но на майские без брони мы не смогли попасть в другие места и, проживая в этом отеле, здесь всегда было свободно. Готовят быстро. 👌
Одно из немногих мест, которое работает в позднее время, но от этого видимо оно только хуже. Пришли покушать, людей было не мало, но заказывали все немного. Заказали лимонад, пару салатиков, пасту и суп. Во первых, хочется сказать об очереди, которой судя по всему нет. Люди, которые пришли позже получили свои заказы раньше. Пока мы ждали свой лимонад, мужчина пришедший после нас допивал свой кофе. Во вторых, еду ждали очень долго. Лимонад принесли вместе с салатами минут через 20 после заказа, хотя напитки приносят обычно сразу, а суп и вовсе через 40. Ну и в третьих, цена совершенно не оправдана. Очень расстроило данное место.
Хороший отель, центре города Казани, недалеко от улицы Баумана, ну и соответственно Казанского Кремля!
Хорошие, полноценные завтраки, выпечка, эчпочмак, сметанник, итд.
Номера просторные, кровати удобные.
В ванной в номере 503 протекал душ, напора не было. В целом чисто и уютно.
Отель позиционирется как национальный, татарский, кроме ресторана выделенных признаков татарского интерьера, сильно не заметил.
Жил на пятом этаже, в четверг в ресторане на втором этаже до поздней ночи проходил корпоратив, очень громко играла музыка. Сложно было заснуть. Трудно представить, как себя чувствовали жильцы нижних этажей.
Я считаю, если ресторан в отеле проводит массовые банкеты, нужна серьёзная шумоизоляция, которая оградит остальных жильцов от неудобств. В целом отель понравился, оценка пять! Рекомендую 👍
Отель в центре города, 10 минут пешком до пешеходной улицы Баумана, минут 30 до Казанского Кремля. Чистый номер, ортопедический матрас. В номере есть чайник, фен, утюг, тапочки и гигиенические принадлежности. Ежедневная уборка. Завтраки "шведский стол" обильные, разнообразные, на любой вкус можно что-то найти. Очень приятные девушки администраторы, окажут любую помощь.
Завтраки устроили полностью. Ассортимент разнообразный, все было вкусно. Очень вкусная выпечка. Один раз брали бизнес- ланч, который понравился ассортиментом и качеством приготовления. Один минус - кондиционер в номере плохо управлялся. Нет инструкции. Включался самостоятельно и плохо слушал команду на отключение. Приходилось каждый раз искать к нему новый подход. Персонал молодой, вежливый, доброжелательный.
Ресторан куда хочется возвращаться. Отличное меню. Для гостей отеля Биляр это замечательное место не только времяпровождения, но сытного и вкусного гастропраздника. Отзывчивый и быстрый персонал решает всё вопросы помогая гостям ресторана.
Отель расположен в самом центре города. Локация очень удобная. Полноценные 4* :просторные номера, удобная ванная комната, хорошие уходовые средства. В номере кондиционер, телевизор и чайник! Завтраки шведский стол- вполне приличные. Персонал- очаровательные и доброжелательные девушки. Рекомендую отель. Душевный!
Из плюсов в номере больше всего понравился ортопедический матрас, спала как младенец, за матрас отдельное спасибо, постельное белье чистое, есть электрический чайник, пакетики чая, холодильник, кондиционер, сейф, телевизор, фен для душа, понравилась душевая кабина, была чистая, душевая лейка исправна, вода без перебоев, горячая, все как положено, отличный завтрак. Из минусов освещение в ванной комнате, вид из окна на стремянку деревяную, ковровое покрытие, шторы и одеяло в шкафу старенькие, таким одеялом я бы побрезговала укрываться, на 4 заезды слабовато, в целом неплохо, но хотелось бы еще лучше.
Отель очень понравился, удачное расположение, классный интерьер, номера очень удобные и комфортные. В номере есть все самое необходимое- чайный набор, душевые принадлежности и даже утюг с гладильной доской. Интернет работает хорошо. Были с мужем в Новый год, остались очень довольны, банкет окупил наши ожидания. Ещё понравился ресторан, обслуживание качественное, вкусное меню, цены демократичные. Летом я думаю вообще сказочно, через дорогу парк, набережная, в шаговой доступности "местный Арбат" с кучей кафешек .короче, мы очень довольны!
Хорошая гостиница с приятным персоналом. Отличный ресторан с большим выбором блюд местно и европейской кухни. Круглосуточное обслуживание в номерах. Хороший вид на парк.
Продолжается ремонт, что немного мешает.
Снаружи - здание в которое хочется войти. Ресепшн - молодые, приветливые, вежливые девушки. Вообще удивил персонал. Такое впечатление, что ждали именно вас! Были с семьёй на новогоднем банкете - весело, вкусно и главное чувствуется, что ребята выкладываются на полную. Пора присваивать следующую звезду!!! Однозначно!!!
Сама обстановка и заведение в отличном состоянии! Обслуживание корпоратива отвратительное, официанты уносили тарелки с едой пока люди выходили танцевать,тарелки после салата унесли, а в чëм было кушать дальше непонятно, на что они ответили.. Тарелок Нет🤣. Так зачем тогда вы набираете целый зал народу,чтоб у вас не хватило приборов для гостей????музыка просто орала, невозможно было разговаривать между собой, вообщем повеселились так себе...
Отличное место, очень понравилось. Отмечали свадьбу,провели фотосессию Место для банкета прекрасно подошло нам. А номера для новобрачных просто сказка. Номер с панорамным видом. Завтрак очень вкусный на любой вкус. Персонал приветливый, вежливый. Рекомендую!
Очень понравился ресторан! Ненавязчивая негромкая музыка, спокойная цветовая гамма интерьера, приветливые официанты. Завтраки организованы по типу шведского стола. Питание разнообразное, привереды (как я)) не останутся голодными. Обед можно было выбрать типа комплексного, кстати, что порадовало, так это по паре блюд на выбор! А можно было из меню. Очень порадовал ценник! Дешевле, чем в близлежащих ресторанах!!! Что касается качества приготовления, тут твёрдая "5", без лишней лести. Все настолько горячее, будто из печи только что вынули! Молодцы! В ресторане в обеденное и вечернее время практически никого нет, видимо, не открыли для себя это хорошее место)) Рекомендую отдыхающим пользоваться услугами ресторана. Работникам искренняя благодарность и самые тёплые пожелания!
Отличный отель с удобной локацией и круглосуточным рестораном.
Из минусов - слишком , неоправданно придирчивые требования при заселении (был дважды за десять дней...) и слабенький завтраки
Отель очень понравился! Чувствуется, что всё для удобства гостей, всё продумано! Персонал очень доброжелательный и компетентный. Понравился ресторан! Там представлена национальная кухня, доступные цены, работает круглосуточно! Мы были на одной из экскурсий и экскурсоводу задали вопрос «Где можно попробовать татарскую кухню в Казани?» Одно из немногих мест, которые он назвал был ресторан отеля Биляр. Завтраки в ресторане тоже очень хорошие! У нас был номер на 7-м этаже с панорамными окнами с видом на парк. Вид из окна красивый, особенного вечерняя Казань. Удобное расположение отеля. Ул. Баумана в шаговой доступности, до Казанского Кремля минут 7-8 на машине. Есть бесплатная парковка. Отель рекомендуем! Спасибо персоналу, мы чувствовали себя как дома!
Завтраки хорошие, шведский стол, думала будет хуже. Ужинала тоже в ресторане в гостинице, не очень понравилось. Выбор ограничен, а оформление это что-то 😂. Добавлю фото лосось в соусе с икрой и пюре из капусты, штрудель.
Этот ресторан национальной кухни находится в туристическом центре Казани. Несмотря на торжественный интерьер, цены приемлемые. Главное, что очень вкусно готовят!
Достаточно уютно и комфортно. Чисто. Халат и зубная щетка по запросу. Хотя в моем понимании должно быть в номере сразу. Завтраки скромные.
Ресторан при отеле не дорогой и местные блюда вкусные
Отвратительно. Сделали предзаказ в ресторане на 20 человек. Мало того что нас сразу огранили в выборе блюд. Когда мы пришли родителей с детьми посадили не в ресторане, а в конференц зале не соответствующем н каким нормам. Сидели почти друг у друга на голове. Порции супа просто поделили пополам, а деньги взяли как за целую . Ещё и в счёт включили обслуживание.
Поговорить с администратором ни к чему не привело. Старшего менеджера или директора, не вызывают.
Очень приятный отель. Чистые уютные номера, все что нужно есть. Вид из окна потрясающий. Рядом интересные туристические объекты ) Вернусь. Обязательно ! Спасибо девочкам на ресепшене. Вы крутые!
Отличный отель!!! Достойное место доя отдыха. Можно всей семьёй. Вкусный шведский стол. Приличный бар. Очень вежливые обслуживание. Главное - чисто , тихо и надёжно. Есть своя минирарковка. Трансфер нам не предоставили, но отель так удачно расположен, что добрались за 7 мин на такси недорого. Кругом рестораны, магазины, много туристических объектов вокруг. Советую побывать!!!