Спасибо этому место, за то что можно уехать и не мучать перелетами и перевозками любимых питомцев, пользуемся сервисом давно, с 2020 года❤️ Качество и забота становится всё лучше и лучше. В этом феврале впервые отдали кошечку Клепу до этого были Муся и Рыжик ( родительские). Мы боялись, что Клепа в первый раз испугается, девочка переживательная. Но буквально за день она освоилась благодаря заботе и вниманию Анастасии и Сергея. Мы были далеко но благодаря видео камере 24/7 и оперативной связи в вотсап( присылали фото, видео и переписывались) ощущение было, что Клёпочка рядом. Это счастье, когда можно перед сном в другой стране посмотреть на свою пушистую крошку и спокойно лечь спать, зная, что твой пушистый малыш в заботливых, надежных и любящих своё дело и своих пушистых гостей руках. Спасибо вам огромное Booking Cat и благодарим! Ждите скоро снова в гости, обязательно привезем в следующий раз 🐱💝🥰🧸💝💝
Отель для кошек - это прекрасное место для пребывания моего питомца. Удобные условия проживания, чистота и комфорт создают идеальные условия для отдыха моего питомца. В отеле есть все необходимые удобства для заботы о кошках, профессиональный и заботливый персонал, который всегда готов помочь и уделить внимание каждому гостю. Я абсолютно доволен услугами данного отеля для кошек и с уверенностью могу рекомендовать его всем владельцам питомцев 🤍
Очень дружелюбная хозяйка, индивидуальный подход. Есть удобная услуга зоотакси, можно брать в прокат лоток, наполнитель, все дали там. Шлют фото каждый день. Можно выбрать номер с видеонаблюдением.
В этом зооотеле моей кошке было не комфортно. Она просидела два дня на третьей полке без еды, еда стояла нетронутой внизу и никто из сотрудников, даже ничего не предпринял. Только после моего звонка, догадались поставить корм к ней на третью полку, и она естественно все съела. Я попросил снять оттуда, но сотрудница не решилась, хотя кошка не агрессивная. В других зоотелях котоняни общаются с животными , подходят участливо и заботливо. Указано, что отель до 21 часа, забрать можно до 20, но не тут то было, сотрудница заявила, что уходит в 19.40 -поезд у нее и ждать не намерена. Пришлось рискуя гнать машину, чтобы забрать кошку из этого негостеприимного заведения. РАЗОЧАРОВАЛО ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ!
Если куда-то уезжаю, всегда оставляю котиков здесь. Коты под присмотром, накормлены, лоток всегда чистый, если сильно заскучали, можно посмотреть на видео, чем коты заняты. Утром и вечером фотоотчёт от котонянь. Рекомендую 👍
Лучшая гостиница для животных.
Прекрасная организация процесса,четкая работа, отличное руководство.
Забрали и привезли (трансфер в и из гостиницы) ТРЕХ (!!!) котиков.
Кормят,присылают фото отчёты ежедневно и всегда на связи.
Никаких проблем с оформлением и лишних формальностей.
Приятно общаться и сотрудничать: уже не раз оставлял у них и дальше планирую сотрудничать только с ними)
Респект!
постоянно оставляю здесь свою любимицу ! абсолютно всё устраивает и собираюсь пользоваться услугами и дальше. рекомендую вообще всем
спасибо за заботу о моей кошечке ярости!
Хочу выразить благодарность сотрудницам BookingCat Марьина Роща за то, что всегда отлично заботятся о моей Алисе. Я со спокойной душой уезжаю, зная, что все будет отлично: покормят (у нас не все так просто с кормом, он натуральный в заморозке), погладят, поиграют, пришлют мне фото и видео. Моя кошка ненавидит переноску и кричит в ней каждый раз, а в гостинице сразу же успокаивается, потому что знает - у нее здесь друзья )) Важный фактор для меня - видеонаблюдение, я могу ее видеть, когда мне хочется.
Постоянно оставляем здесь свою кошку (мейн-кун) . Девчата молодцы, ухаживают на совесть. Хотя наша кошка и с характером, девченкам удаётся с ней справиться! Есть ещё очень приятный бонус, видео в боксе в котором остаётся животное!
Прекрасная кото-гостиница! Оставляем нашего мейнкуна только здесь, так как персонал очень квалифицированный и доброжелательный, о котиках всегда заботятся , соблюдают устоявшийся распорядок жизни животного. Мы побывали уже во всех номерах этого отеля, с камерой и без, абсолютно доверяем кото-няням, которые помнят всех своих постоянных посетителей и их причуды )))
Приехали посмотреть и забронировали номер стандарт(определённый). Через неделю привозим кота, номер занят и нас дали премиум за те же деньги( спасибо большое). Отчёт не прислали только один день, все остальные были на связи. Кот у нас трусливый, просидел в переноске 15 дней. Но когда муж приехал его забирать, миска с водой была пуста и это в 34 жара стоит. Кот первым делом кинулся пить дома. Считаю это огромным минусом , поэтому три звезды.
Хочется выразить благодарность всему персоналу гостиницы, особенно Лиане.
Так получилось, что либо во время пребывания, либо где-то до (это не столь важно) моя кошка простудилась. Ничего серьёзного, как мне потом сказал врач, типа нашего орви.
Я не уверена, что в каждой гостинице при подобной ситуации реакция была бы такой же.
Лиана вызвала врача, который взял анализы и назначил лечение, все за свой счёт.
Конечно, перед этим она связалась со мной и сообщила об инциденте, сказала, что все под контролем. Персонал самостоятельно ставил малышке уколы, когда я ее забирала вчера, кошка была уже здорова, немного слезятся глаза, но сегодня наш врач сказал, что это быстро пройдёт, главное, что оперативно среагировали и пролечили.
От денег за все это лечение руководство гостиницы отказалось. Сегодня писали, спрашивали про состояние. Чувствуется, что людям не все равно, что это бизнес не тупо ради денег, а дело, которое любят всей душой и вкладываются на все 100.
Я, если честно, в небольшом шоке от того, как повели себя абсолютно все сотрудники. Очень приятно, что в нашем сегодняшнем мире ещё есть добрые сердца! Спасибо!! Успеха и процветания вам)
Мы ещё вернёмся, не сомневайтесь
Очень внимательные отношение к кошке. Очеты каждый день, камеры круглосуточно. Наконец нашла хорошее место, чтобы спокойно уезжать в отпуск. Рекомендую
Замечательная гостиница!
Впервые за 10 лет решилась отдать кошку на майские праздники, выбирала гостиницу по отзывам и, естественно, близости к дому. Осталась довольной на все 200%.
Во-первых, все идеально чисто. Во-вторых, вежливый и милый персонал, видно, что девочки любят своё дело, и, что самое главное- животных. Есть услуга подключения камеры с возможностью круглосуточно отслеживать питомца (для сильно переживающих, как я😅).
Моя вообще очень плохо переносит перемены мест обитания. Но забирала я абсолютно спокойную кошку, без стрессов. За что огромное спасибо персоналу. Если придётся где-то ещё вдруг оставлять малышку, то только тут.
Отличный вариант оставить своего питомца на время отпуска. Мой кот гостит тут уже 3-ий раз. В первый раз брала номер с камерой наблюдения. Во второй раз тоже с камерой, но честно зашла посмотреть как там дела всего пару раз. Сейчас уже оформила номер без камеры. Котоняни всегда очень хорошие, приятные и прям видно что обожают котиков. Высылают фоточки и видео как там поживает их гость. У кота всегда чистенько, кормят по индивидуальному расписанию и привычкам. Гладят, расчесывают, заботятся.
Отдал сюда кошку на неделю начитавшись хвалебных отзывов.
Проблемы начались с приезда, их тяжело найти, нет ни одного указателя. Оказалось, что они в офисном здании занимают комнату на 6 этаже. Дверь на этаж оказалась закрыта, а на звонки не отвечали, пришлось стоять под дверью минут 10. Так что предупреждать лучше заранее…
При заезде было душно и стоял запах мочи, хотя визуально все было чисто и прибрано.
Следующим неприятным сюрпризом оказалось несовпадение цен на сайте и по факту(в большую сторону, конечно). Цена не обсуждалась в разговоре, так как на сайте все было указано.
Ещё одним неприятным нюансом было то, что забрать кошку мы могли приблизительно в 9 вечера, под конец рабочего дня, на что было сказано заплатить доп день и забрать на следующий, так как забрать кошку у них можно до 8 вечера. По факту же, у другого сотрудника получилось забрать кошку до 9, но лишний день не компенсировали, а перенесли на депозит на следующую передержку. Оплата переводом на карту.
По камерам было видно, что в некоторые дни сотрудник уходит в 19:30, а утренняя кормежка/уборка лотка происходит не раньше 11:00. Всё это утреннее время голодные коты жалостливо смотрят в поисках еды, когда проходят мимо них.(На прикреплённом фото прекрасно видно, что время час дня, а миски пустые)
Чтобы быть объективным надо сказать и о плюсах:
Когда всё-таки до кошек доходили с утра, то убирались на славу: убирали рассыпанный лоток, брызгали антизапахом и кормили как было сказано. В этот небольшой промежуток кошка могла погулять.
Фотоотчеты были каждый день в течении недели(кроме одного дня).
При выезде запахов не было.
Можно за доп плату подключить камеру и наблюдать за своим питомцем, 100% рекомендую к подключению.
Нашим кошкам очень понравился этот отель с самого первого раза. Теперь мы постоянные посетители. Персонал очень квалифицированный и заботливый. Четко выполняет все просьбы и ежедневно предоставляет отчёт. Кошки чувствуют себя комфортно, без стресса. Сейчас мы перевели животных на натуральное питание, так в отеле оказалась и морозилка, чтобы хранить корм.
Чистота также поддерживается на высоте.
Мы с удовольствием будем ещё и ещё возвращаться сюда при необходимости.
Оставлял кота уже второй раз. В первый раз перестраховался и брал видео-сопровождение. Убедился, что все четко: кормят по обговорённым часам, лотки чистят ежедневно, постоянно наливают свежую воду. Персонал отзывчивый, играет с питомцами. Во второй раз ограничился только фото отчётами, было достаточно. Все было так же на высоте. Спасибо!
Отличная зоо гостинца, все чисто, аккуратно, отдавала кошку на время отпуска, все прошло на 5+.
Плюсом что всегда можно посмотреть по камерам на свою кошку
Работники добрые и отзывчивые
Обязательно будем пользоваться услугами в будущем
Два раза оставляла кошечку в этой гостинице. Есть с чем сравнить. Это 4 гостиница. Останавливаюсь на booking cat. По кошке видно, что все хорошо. Да и вообще в гостиницу заходишь и такое ощущение что кисы на курорте: царит спокойствие. Все кошки (а обращала я на многих внимание) видно, что спокойны и к ним хорошо относятся. Девушки сами доброжелательные, вежливые и что важно со знаниями об особенностях поведения кошечек, их питанию и уходу. Фото и видео присылают. Спасибо, придём ещё!
Потрясающая гостиница для кошек! Оставляли своего драгоценного кота на новогодние каникулы, отправляла его как ребенка в лагерь)) Бронировала место сильно заранее, поэтому проблем не было. Сразу же очень понравился подход к делу персонала: всё подробно расспросили про кота, подписали Договор. Осталась очень довольна)
Оставляла своих пушистиков на 32 дня, так как уезжали в долгожданный отпуск! Прекрасные и заботливые работники, каждый день высылали фото на what's App и сообщали о самочувствии. Номера чистые, просторные. Есть видео наблюдение, но мне хватало фотоотчетов) когда приехали забирать котиков, они даже набрали веса и шерсть блестела)) большое спасибо Вам за уход!) Теперь только к Вам))
Оставляю своего котика уже не первый раз в БукингКоте. Очень довольна услугами, предоставленными отелем. Приветливый и очень заботливый персонал. Относились к моему любимцу, как к своему собственному. Ухаживали строго по моим рекомендациям. Котик всегда выглядел очень даже счастливым, когда его забирала. В помещении и в номерах очень чисто, опрятно!
Большое спасибо всем девочкам, которые за ним ухаживали во время моего отсутствия! При следующем отпуске снова к вам🐱
Это вообще жесть. Полная антисанитария, жуткая вонища и грязь как в самом отеле на Мариной роще , так и в каждом номере. Когда сдавали кота, было более менее, но забирая его спустя 2 недели, просто охренели. Кот провонял ссаниной, в номере не убирают, посуду для корма не моют, а так по ходу нужды засыпают. Нам сухой корм просто отшкрябывали от дна, чтобы посуду отдать, вряд ли это за один день произошло. До этого 4 раза оставляли кота в разных отелях букингкэт.ру, забирали такого же кота, как и сдавали, и всегда всё чисто, а тут просто бомжа домой забрали, пришлось отмывать, жаль нельзя в стиральную машинку положить, вонь ссанины пока не отмылась. Он просто насквозь ею провонял, как и весь отель. Естественно, больше никогда туда не отвезем. Девочкам просто плевать на животных, судя по увиденной картине 🤢
Питомца в добрые и заботливые руки на время отпуска или командировки, тогда вам именно сюда. Рекомендую! В гостинице чисто, ежедневный отчёт с фото любимца
Оставляли свою кошку дважды, всегда берем место с камерой и смотрим за кошкой онлайн. Хорошо обращаются с животными, учитывают все пожелания. Мы довольны. Не переживаем оставлять кошку)
Оставляла кошечку в этой зоогостинице. Всё чудесно! Уход на высоте, видеонаблюдение и днем, и ночью. Фотографии каждый день. У нас был ремонт, а у кошки отпуск)
Интуитивно быбор пал именно на эту зоогостинницу. И не пожалели.Вполне адекватные цены,чистота в номере,уход и забота о моей пожилой и не совсем здоровой кошке.Номер был с видеонаблюдением, так что и днём и ночью я могла наблюдать. Теперь мы уже дома.И если понадобиться,то снова воспользуемся услугами именно этой зоогостинницей. Я рекомендую это место,и надеюсь что и вам оно понравится!
Оставлял кота на неделю пока был в отпуске. Все стандарты были заняты и мне сделали скидку на комфорт.
Очень светлая и чистая гостиница. Не в подвале. Видно что котикам нравится.
Уже третий раз оставляем нашего кота в Букинг кэт. Каждый день нам присылали фото и видео питомца, убирали и кормили его четко по нашим рекомендациям, играли, выводили прогуляться из его бокса. В самой гостинице чисто, запахов нет, к каждому животному особое отношение, в общем, мы не переживали за время отпуска и знали, что наш кот в надежных, заботливых и ответственных руках.
В BookingCat оставляли кота в первый раз. Сервисом довольны, по камерам видеонаблюдения было видно, что кот спокоен, не напуган, думаю, от того, что клетки прозрачные, и животные могут видеть своих соседей, им веселее и легче даётся расставание с хозяином. Также хочу отметить приятный и приветливый персонал. Быстрая реакция со стороны сотрудников в случае технических неполадок с видеосвязью.
Очень понравилась гостиница. Отличное место для временного пребывания домашнего питомца,уход на должном уровне. Ежедневно получали фото и видеоотчеты.Обязательно будем обращаться при необходимости.
Оставляла двух котов на неделю, для одного дополнительно заказывала грумминг. Все понравилось!
Очень ответственный и внимательный персонал - каждый день присылали фото и видео, учли все пожелания по уходу и кормлению.
Чистые боксы и помещение.
Адекватная цена.
На Новогодние праздники оставляли своего кота в гостинице BookingCat в 3-м проезде Марьиной. У нас был номер с возможностью видеть как себя ведет наш любимец тк в номере установлена камера. Оставляли его в гостинице первый раз, очень переживали. Первые два дня были непростыми, но потом Бантик привык, с удовольствием кушал, гулял, общался. Номер убирали каждый день, меняли воду, кормили как мы и рекомендовали. Нам присылали фото и видео. Спасибо огромное BookingCat. Рекомендую.
Отличное место, крайне внимательный уход, кошку на лечении пришлось отдать в Букинг кот на 10 дней, все таблетки и уколы делали аккуратно и во время, кошка поправилась и раздобрела ) персонал внимательный ко всем прихотям питомца и очень отзывчивый. Будет здорово , если цена будет меньше, все остальное менять не надо )
Прекрасный отель для кошек. Оставлял мейнкуна на 12 дней. Каждый день присылали фото и разные видео. Администратор всегда на связи. Кошек выпускают из "комнат" по очереди погулять по комнате и играют с ними.
Может быть первый день кошке было непривычно, что стены прозрачные - но потом освоилась. Просто взять с собой побольше пледиков :)
Оставляла в данной гостинице на Марьной Роще кошку на время отпуска, с 21 апреля по 02 мая. Осталась очень довольна! Каждый день скидывали фото и видео отчет, гладили кошку, заботились, вернулась спокойная и довольная. Номера просторные, двухярусные, места хватает, номера теплые мой донской сфинкс чувствовал себя комфортно, стенки стеклянные видно соседей, кошке не будет скучно. Так же возможен трансфер, что очень удобно. Персонал любит свою работу.
Спасибо! Желаю дальнейшего процветания! Теперь только к Вам.
Из пожеланий, хотелось бы видеонаблюдение во всех номерах.
Мой кот побалдел. Вместе очень хорошо провели время. Точно вернёмся ещё. Спасибо вам.
2
Посмотреть ответ организации
Наталия
Знаток города 2 уровня
10 сентября 2020
Отличное место для временного проживания питомца) Оставляли кошечку на две недели. Девочка грустила, но к содержанию и уходу никаких вопросов не возникало. Регулярно высылались фотоотчеты, кроме того, есть возможность наблюдать за питомцами по видео. Буду рекомендовать этот отель своим знакомым.