Кондитерская «Брусена» — это уютное место, где можно насладиться вкусными десертами и тортами, а также выпить чашечку ароматного кофе.
Клиенты отмечают, что в кондитерской всегда чисто и светло, а персонал вежлив и приветлив. Кроме того, здесь можно провести время с друзьями или поработать за компьютером.
Само место приятное, но над сервисом поработать бы.
Вчера пришли за пирожным, стоял торт без названия, спросили состав, девушка бариста что то неуверенно сказала про пропитку и заварной крем.
Вечером уже особо выбора не было, решили взять кусочек (Молочная девочка)
Когда уже оплатили , она нам в след сказала, мол «Торт этот новый, по вкусу не знаем понравится ли гостям, напишите в 2гисе отзыв, как вам торт».
Ну почувствовали себя подопытными))))
Выставлять на прилавок торт, в котором вы неуверенны и продавать за полную стоимость + предупреждать об этом после оплаты ))))
Ну и минус за долгое ожидание, когда заказываешь что то из меню.
А так, еда и кондитерка вкусные, кофе тоже.
*Торт суховат, но потенциал есть
Живем рядом, очень отзывчивые ребята там работают. Десерты просто бомба, безумно вкусные) всегда на высшем уровне работают. Было несколько раз что «наполеон» заканчивался и нам собирали новый, очень клиентоориентированные. Спасибо вам