Вот именно в этом ресторане постоянно не докладывают еду... Уже не первый раз прихожу домой, а там - минус бургер. Каждый раз зарекаюсь проверять все на месте, разок забыл - получите. Больше там не заказываю.
Upd.: не взирая на ответ организации, буквально на следующий день делали заказ на вынос, на компанию, снова не доложили... Как будто специально себе оставляют.
Заказывал доставку, одна из позиций пришла не та, что заказывал. Трижды звонил в поддержку, каждый раз обещали что менеджер ресторана свяжется, но этого не происходило. Пишу отзыв спустя 8 часов после инцидента. Считаю услугу не оказанной, ни денег, ни компенсации.
Upd: таки еще раз позвонил в поддержку, на этот раз дали номер менеджера - номер абонента выключен или.... По крайней мере данная точка упорно не желает решать проблемы.
Доставка из Короны на Денисовской ужасная. Постоянно опаздывают. Никаких кодов скидочных не предоставляют в качестве извинения. В последний раз ( он действительно стал последним для нас), заказ просто не привезли! Никто не объяснил почему. Не извинились, не переделали заказ, просто отменили и вернули деньги. Спасибо за испорченное настроение. Больше заказывать не будем.
Самый худший ресторан из всех по Минску. Менеджер, который даже не извиняется перед гостем и просто молчит. Заказ ждали больше 15 минут, на что получили ответ-«доставка в приоритете». На жалобу, оставленную в книге, до сих пор ответ не получили, хотя прошло уже две недели!
Добрый день
Очень хочется сказать что обслуживание никакое, персонал обманывает. Мало того что ждали с дочкой минут 20, так ещё и с кортошкой обманули, обнаружили только дома, интересно знать как тогда выглядит маленькая порция, если мы заказали большую
Очень медленно, несчастный Воппер Джуниор больше 10 минут. При условии что давно готов и лежит на тепловом шкафу, он один в заказе, и можно было сложить в пакет и отдать вне очереди. Сотрудники стоят между собой болтают, вместо того чтобы отдать одну позицию которая готова
Еда вкусная,персонал хороший.Минусы в том что долгое время ожидания,а так же на выходных тут очень грязно - подростки ничего не заказывая садятся за столики,из-за этого негде сесть.Радует то что есть доставка.
Заведение неплохое но систематически обманывают с позициями по заказу. То соус забудут положить, то картошку. Сегодня например приехал, сделал заказ, а по возвращеннии домой не обнаружил двух бургеров в пакете. Как так-то ребятушки???
Три из трёх походов именно сюда остался без части заказа. Сегодня я опять без воппера. И про проверку заказа, сотрудники делают вид что сверяют заказ, заворачивают пакет заталкиват в руки и быстро уходят вглубь кухни.
Еда вкусная и довольно разнообразная (про разнообразие 10/10 в сравнении с бывшим маком). Время ожидания 3/10, даже когда заказов почти нет, часто приходится ждать очень долго. Доставка есть, относительно быстрая, но к упаковке заказов есть вопросы (не конкретно в этом ресторане, во всех), с детьми можно смело приходить если у вас есть в запасе около 20 минут на ожидание в дни средней загруженности. Чистота 1/10 в выходные, 7/10 в будние дни
Хорошее место! Вкусно и недорого, удобные диванчики. Минус только один - не часто протирают столы после посетителей. Ну и хотелось бы какие-то влажные салфетки или хотя бы санитайзер на входе, т.к. уборная, где можно помыть руки, далековато находится.
Напитки ужас... Пепси цвет и вкус воды, миринда такая же... 7UP единственное что меньше всего разбавили. Дата посещения 21.11.2023 в районе 11:00-12:00
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!
Работает один сотрудник, остальные стоят над ним и ничего не делают!
Заказ был сделан не верно, ещё раз такое повториться, я напишу в книгу жалоб и доберусь до начальства с претензией, потому что это вообще не круто!
Вместо рола с креветками (не помню точное название), положили нагетцы куриные и вместо «допов» положили обычный сырой лук и всё!
Выкинула в мусорку, было невкусно
Заявляют - не уложимся в 45 минут, подарим код на воппер. Привезли заказ через полтора часа, код на воппер не прислали. Неделя прошла. В прошлой аналогичной ситуации потратил целый час, дозваниваясь до ответственного ресторана, чтоб все таки прислали. Зачем пишите вещи, которые по факту не работают.
Еда посредственная, недавно появилась очень вкусная серия бургеров Ангус. Персонал работает. Напитки вредные. Доставка быстрая и аккуратная. Расположение удобное. Атмосфера не уютная, очень открытая площадь, шумно.
Стало гораздо вкуснее чем было когда бургер Кинг пришел к нам. Если сравнивать с тем что стало с последователем Макдональдс(был в ТЦ Момо) то вообще огонь(естественно что это лично мое мнение). Теперь о плохом: время ожидания ОЧЕНЬ долго, оба заказа выбирал на месте, а мне упаковали с собой, ну и конечно этот бред с разбавленными напитками. Приходится идти в магазин чтоб купить что-то нормальное хотя могли бы продавать напитки на месте как все остальные
Ресторан, огонь. После ремонта, зайти - радость. Классный минималистичный стиль, стало больше пространства. Работники как всегда приветливы и улыбчивы. Меню осталось неизменным, но не менее вкусным от этого. В зале чисто, на веранде навели красоту.
Единственное НО! - как обычно шумные школьники, которые приходят на халяву посидеть в местном WiFi и бездомные, которые имеют привычку занять собой какой либо из столов в зале, чем портят аппетит и общее впечатление об обстановке. 😒
Начнем с того что места совершенно неудобно оборудованы, очень грязные залы и места, администратор зала совершенно не следит за состоянием этого самого зала, из-за чего грязь и все что липнет к ногам разносится по всему тц, халатность персонала к заказам видна по неправильной компановке заказа в следствии чего не соответствует чекам, так помимо не соответсвий чеков, персонал отрицает неверную выдачу заказа даже если сунешь в нос этот бургер, обертки не промаркированы, картошка хуже чем с морозилки и совсем не свежая, единственное из приятного, так это наличие метки в картах по которой можно осудить заведение ) ах да, кнопка выбора на месте либо с собой не рабоет, будте готовы к тому что нет смысла выбирать))
14.07.2023. Столы грязные, при объявлении о готовности заказа приходится ещё ждать на месте выдачи, так как оказывается заказ не был собран. К слову о еде..картошка пересолена до ужаса, есть невозможно. Это не стоит даже одной звезды.
Минск, Маяковского,Корона
Взяли 10 позиций из них нам недодали 5, конда мы сами в 3 раз уже пришли со всем выданным набором,чтоб проверили,что недодали, они всё равно недодали ещё соус... Время полдесятого вечера,я всё понимаю, но как не дать половину заказа и при проверке ещё раз недодать?! И каждый раз так, где внимание и контроль на рабочем месте?! Ребёнок так же каждый раз ходит добирать что-то из заказа,может тактика такая стала в обслуживании? Идя туда рекомендую быть всегда внимательными и самим всё очень четко перепроверять, практикуют надурить, особенно детей.
- Нет обычного пепси, только max. 8 кранов, рабочих 4.
- Экран с готовыми заказами не работает
- Бургеры: гриль Кинг был практически без соуса, чеддер Кинг видите на фото. Сыр сверху — не более чем маркетинг, не ведитесь. В бургерах не поджеренный бекон, а его подобие без поджарки.
- Грязные столы.
+ Картошка вкусная.
+ Скорость сбора заказа — минут 7.
Вывод: проходите мимо, если не за картошкой. БК здесь не стоит своих денег. Ставлю на некомпетентный менеджмент.
Обычно все хорошо. Но иногда подводят по максимальному. Ресторан от нас находится в двух остановках. И приезжает либо все хорошо, либо очень плохо. Луковые колечки не свежие и пережаренные, картошка уставшая, нет вопросов только к самим бургерам. И верните стейкхаус!) А так на уровне, но не мак
Заказывали Ангус 4сыра и Ангус 4 сыра двойной. То что на картинке и на самом деле небо и земля. Сухой, есть не возможно. Соуса почти нет. Зелени тоже пожалели. Про четыре сыра вообще молчу (не нашли). Луковые колечки нагетсы и фри запрели. Опоздали с доставкой. Обещаный купон не дали. Не СОВЕТУЮ
Была здесь вчера с парнем и его другом. Очень много «детей», которые занимают места, при этом ничего не заказывая, куда смотрит администратор?
По просьбе парня в сторону администратора попросить освободить для нас место, мы ждали обычного сотрудника минут 10-15!
В итоге место так и не было освобождено, повезло, что освободился другой столик.
Также одной из позиций в заказе был брауни с мороженым, который хотела уже давно попробовать. Прикрепляю картинку с сайта и фото реального брауни.
Также столики будто и не протирают или же протирают пару раз в день.
И сам заказ мы ожидали около 15 минут — это ресторан быстрого питания?
Ставлю 2 звезды лишь за близкое расположение по отношению к дому.
Курьер опоздал, код на воппер не прислали.
Заказ был принесен в руках сотрудника доставки, а не в тепловой сумке. Как итог - продукт холодный, панировка размякшая, не хрустящая ни разу… очень недовольна этим заказом (номер 309 от 29.10 ).
Заказывали не себе, курьер привез заказ, человек открыл, а внутри абсолютно другая еда на сумму 18р., а не на 30р как заказывали, ресторан жалобы не принимает. Крайне не довольны, заказывали впервые.
Персонал не совсем вежлив. При покупке товара, возраст которому должен соответствовать 18 годам, отклонили, хотя мне уже и не дашь даже 20, замужем и можно было подтвердить возраст, было фото документов.
Девушка продавец в ухмылкой и гордостью за себя говорит, что «это ничего не значит, что вы замужем и поспорь 2000 года», хотя самой лет 18-19.
Девушка с зелёными крашеными волосами. Не советую
Персонал просто ужас. В частности, девушка на кассе (Виктория) отказала в продаже алкогольного напитка нам с женой, прося предоставить документы, хотя по виду явно моложе нас. Фотография паспорта, как и кольца на руках за аргумент не сгодились. Серьзезно? После этого отменили заказ, так как дальнейший диалог продолжать абсолютно не хотелось. Девушка с зелеными, крашенными волосами, спасибо за негативные эмоции в отличный вечер.
5
5
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
30 октября 2021
Пишу на 30.10.2021
Готовят просто на 10 + из 10 . Все как надо . Бургеры аккуратно упакованы. И красиво собраны .
Единственный минус это очень мало места . Просто очень мало. Пока кушаешь за спиной будут стоять люди. Есть такие,кто просто рядом сядет и будет ждать пока ты поешь. ( Рядом 2 места , одно я так понимаю не занимают из за близкой дистанции, там на столике даже большая наклейка есть ) Вопрос решался бы сам собой, если спокойно поели бы и пошели , так надо же на халяву налить пепси и сидеть ( итак раза по 3 )
Но эта притензия конечно же не к заведению
Возможно надо посещать в будний день
Кто бы что не говорил, но тут самые вкусные бургеры и самая хрустящая картошка! Начинки в булках очень много (листья салата, помидоры, огурцы, лук), за счёт этого бургеры просто отвал башки, сочные, вкусные. Картошка чуть толще чем в других РБО, очень хрустящая, всегда свежая. Не знаю как там доставка работает и другие сервисы, но качество продукции на высоте.
Угрюмые и вечно недовольные администраторы, если вам не нравится ваша работа - меняйте ее, либо меняйтесь сами, на вас смотришь и весь аппетит перебивается. Посетители, если хотите посмеяться - посмотрите негативные отзывы и почитайте ответы к ним , от этих сотрудников , которые ссылаются на усталость и просят самим посетителям попробовать их работу, чтобы понять их) не смешите меня, вы сами выбрали добровольно данную работу, так будьте добры выполнять ее на 100% а не портить репутацию заведения своими недовольными взглядами. И посмотрите внимательнее и изучите свои обязанности , потому что некоторые сотрудники видимо даже их никогда не видели. И если вы в масках, так натяните их на свои носы , либо вообще снимите) удачки:)
Сегодня оформила впервые заказ на доставку. Ангус терияки, улитку с корицей, чикен Кинг и картошку. И всё мимо. Булочка абсолютно несвежая, середина как камень, будто она делала парк дней и перед доставкой её разогрели в микроволновке. У бургера с курицей тоже несвежая булка, картошка помятая и размякшая (это можно понять). В ангусе мне попалась то ли косточка, то ли что, что-то твёрдое. Ощущения, что на доставку просто положили, что давно лежит, а продать надо(((( Я расстроена
Очень вкусно но обидно то что заказываешь заказ на вынос а тебе не все кладут. Сегодня 02.10.2022 заказали приехали домой и нам не положили нагинсы очень обидно .
Не советую. Была первый и последний раз.
Ждать заказ минут 10 - 15. Бургеры не вкусные.
Кофе такое ощущение что из пакетика (отвратительный) в любой другой кофейне и вкуснее и дешевле.
Была бы оценка 0, то поставила бы её!
Ждала заказ из бургера и картошки 28 минут при не большом потоке людей! Булочка в бургере чёрствая, будто с утра сделали и сейчас разогрели, картошка размокшая и не солёная. Самый поганый бургер кинг из всего Минска, персонал хамло. Хотела уже отказаться от заказа, но стало жалко потраченного времени на ожидание.
Не следят обсалютно за заказом, который раз сюда уже хожу и вечно что-то забывают положить, я конечно понимаю что все устают на работе но это уже беспредел.
Доставка ужасная , постоянно опаздывают и воппер никогда не получала .
Но сейчас удивили конкретно , заказывала к себе домой доставку , привезли на мою работу .
Очень разочарована завидением! Сегодня посетили его, все было не плохо...вот только когда ребенок выпил водичку ,которая была в маааленькой бутылочке не в литровой не в полторалитровой не в двухлитровой а в самой маленькой бутылочке и после хотела налить газировки в неё,которую берут всем Каму не лень (перед нами пришла девушка и в свои стаканы налила 6шт и ушла спокойно,никто не сделал ей замечание..) к моему же ребенку подлетела какая-то мадам ,выхватила Маленькую бутылочку и с визгам что делать так нельзя вылила эту газировку... Естественно ребенок была в шоке и заплакала,я растерялась и стала её успокаивать. Очень сожалею что сдержалась и не подняла вопрос-почему одни приходят и в литровые бутылки заливают и им не делают замечания а на других повышают гос!