Полный отпад! Недавно с мужем оформили пару кредитов и прямо ощутили прилив неистовой энергии! Кто ж знал что кредиты придется выплачивать?! Слава Богу можно еще взять, чтоб было чем выплачивать! Спасибо огромное сотрудникам банка!
Худший банк, с которым я когда-либо взаимодействовала. 16.05 пришла в офис для того, чтобы поменять валюту. В этом мне было отказано по причине того, что согнутые пополам купюры не берут. Уточню, что они не были ни ветхими, ни порванными, лишь согнутые, так как лежали в кошельке. Девушка-кассир хамила, была очень грубой, говорила о том, что банк ничего не обязан, что они не собираются распрямлять наши купюры, что мы не в европейском банке и должны понимать, что такие купюры сдавать нельзя, якобы это контролируется какими-то внутренними документами, которые, естественно, показаны не были. Девушка сказала: «Все есть на сайте, читайте там». Я зашла на сайт, не нашла никакой информации, после чего написала в поддержку, которая оказалась такой же, крайне не клиентоориентированной! В письме мне сообщили, что кассир прав, так как ветхие купюры они принимать не обязаны, мои объяснения того, что купюры новые - все в пустоту. В этот банк больше ни ногой, крайне не рекомендую! Худший опыт взаимодействия с банком.