Сотрудники данного отделения не знают должностных обязанностей и возможностей. Другими словами не компетентны и не знают как переоформить созданный ранее заказ.
Спросил у менеджера какие есть пункты в Смоленской области,хотел вещи отправить. Задача оказалась для менеджера невыполнима (тот который сидит справа с бородой).
Данный товарищ смотрит на меня, моргает большими глазами и всё. Говорит я не знаю какие есть пункты ищите сами, а мне нужно название конкретного.
Пришлось уйти искать другую транспортную компанию для отправки.