Сотрудница за 20 минут до закрытия повесила табличку "Технический перерыв" и закрыла дверь на ключ, несмотря на то, что я подходила к пункту выдачи и попросила не закрывать, а на улице был ливень и ветер. И ушла в сторонку, нехороший человек., покурить!!! Как ни в чем не бывало.. А мне пришлось стоять под дождём и ждать, пока она накурится. Считаю недопустимым такое поведение сотрудника.
Обычный пункт выдачи. Персонал квалифицированный. Выполняет свою работу великолепно. Всегда приветливый персонал. Никогда не было проблем с этим пунктом выдачи.
20.10.2023г при получение посылки с маркетплейса Озон, столкнулся с хамством, непорядочностью, не выполнением обязанностей по должностной инструкции оператора. Никакой лояльности к клиенту, при том как являются партнером маркетплейса. После этого случая абсолютно точно, как увижу при заказе доставку СДЭК, заказ постараюсь оформить в других службах доставки. Сотрудник это лицо, компании, как сотрудник относится к клиенту, так клиент нужен компании. К сожалению это второй случай в этом пункте СДЭК, после первого общения с сотрудником этого пункта год назад, мы престали через этот пункт отправлять и получать отправления , но не стал писать отзыв. Но тут хамство этого оператора, просто беспрецендентно, и очень захотелось оставить реальный отзыв.