Пункт выдачи очень удачно расположен.Персонал вежливый,приветливый.Светлое,чистое помещение.Очереди иногда бывают,но в основном в вечернее время и в выходные.Упаковка в СДЭКЕ самая лучшая из всех доставок.Пожелаем им удачи ,а нам немного терпения и доброжелательности.
Очень хороший пункт. Чистый, светлый. Народу немного. Даже если есть очередь, идёт быстро. Приятные, квалифицированные сотрудники. Ну и находится рядом с домом!
Мой любимый филиал компании СДЭК. Удобно расположен к моему дому. Очень вежливый персонал, который объяснит все нюансы отправки и получения посылок. Прекрасно, что выход сразу к улице, можно бесплатно запарковать машину, что важно, когда тащишь тяжёлый кулек. Рекомендую к использованию
Больше никогда (никогда!) не закажу товар через сдек. Ужасная компания и обслуживание. Отстояла в очереди 20 минут, затем совершила оплату через СБП и им никак не приходил платеж. Позвонила на горячую линию сдек, молодой человек ответил, мы просто колл-центр, ничем помочь вам не можем. Несмотря на то, что я могла предоставить электронный чек. И оператор в этой точке занималась приемом курьера, потом посетителей. Полное равнодушие к моим метаниям. Учитывая, что я плохо себя чувствовала, была температура, простуда, и такое равнодушие к клиентам , конечно, поражает. Понадобилось 30 минут на транзакцию. В итоге я получила свой товар. Но больше постараюсь никогда не пользоваться их услугами.
Постоянная очередь. Сотрудники поэтому нервные, хамят, толком помочь не могут. Заказывала на Озон, доставка была в это отделение сдек. Паспорт в озоне не указывала. Первый раз сотрудник отправил за паспортом, на следующий день другой сотрулник уже ничего с паспортом не сверял. В общем гемор при получении.
Клиенты наличкой расплачиваются, терминала нет.
Как долго, невыносимо!!!!! Бедная одна женщина и куча народу. Все нервные, мало место, народу тьма, прохода нет просто. Все в коробках заставлено! Неужели нельзя освободить место для посетителей!!!! Ужасное отделение! Администрации надо что-то решать, это невозможно!
Оказывается нельзя расплатиться картой. Рабочий день с 10 до 20. Ни перед работой не успеть, ни после. Сегодня утром отпросилась с работы, чтобы получить посылку, так карту к оплате не приняли. При этом передо мной было 5 человек в очереди. Ужаснее сервиса нигде не видела
Хорошее отделение, только вот народу много. Посылок очень много у них. Сами упаковывают. Вежливый персонал. Парковки перед отделением нет. Более нечего сказать.
Доброго времени суток. Удобное расположение. Есть парковка в доль дороги бесплатно. Работают хорошие специалисты. С искренним уважением, Михаил Мастерская Печати, Страхования и Маркетинга
Я часто хожу в этот пункт выдачи, очереди крайне редко бывают ( видела несколько раз, но это было после работы, около 19 вечером), в другое время 1-2 человека максимум, а чаще вообще никого. Очень приятная девушка Наталья, узнает уже меня, и всегда выдаст посылку, если она уже к ним пришла, а уведомления еще нет ( конечно, если посылку уже успели обработать). Всегда подскажет, какой отправкой будет выгоднее отправить.
Что касается седовласого мужчины, про которого тут многое написано, к нему просто нужен подход - он абсолютно адекватный, если не предъявлять к нему необоснованных претензий. Я очень рада, что у нас появился этот пункт в шаговой доступности и считаю несправедливым такой низкий рейтинг. У кого много свободного времени разъезжать по району в поисках особого отношения - пожалуйста, можно воспользоваться другим пунктом.
Маленькое, душное помещение, если много людей-очень тесно, не очень с местами ожидания, но сотрудники работают быстро, по крайней мере на выдачу, оформление отправки долговато
Давно не пользовался СДЕК - лучше бы и не начинал...
Но к сожалению, магазин, где заказывал товар, отправлял только СДЕК товар. Пришел, оказалось что оплата по карте не принимается, только по QR коду или через сайт. Слегка удивился, т к мне удобно оплачивать картой.
Решил оплатить через сайт - деньги списали, но оператор выдачи не видит этой оплаты. Потерял час. Ничего не изменилось. В итоге потом оплатил еще раз, но уже по QR-коду, и забрал заказ.
Спустя больше недели деньги до сих пор не вернули. Поддержка ответила пишите заявлени, но у меня нет принтера под рукой, времени заполнять кучу данных, при том что косяк СДЕКА, а не мой...
В общем, проблемная контора. Потерял только время, деньги и нервы. Больше не буду пользоваться.
Не рекомендую
Не первый раз отправляю от сюда посылки в Беларусь. Очень нравится что пункт отправки находится рядом с домом. Народу в основном всегда мало. Ну и цены радуют. Плюс по времени посылки доходят очень быстро.
Быстрое, удобное обслуживание. В шаговой доступности спального района. Очереди не более 5 чел.бывают и двигаются быстро. Можно припарковаться рядом, на дороге, там не активное движение.
Ужасное место, делают что хотят. Отношение ужасное, пришел товар в обрешотке, сняли бес всякого объяснения! На просьбу это не делать начали хамить, быдло одним словом. Центральный офис подтвердил не компетентность данных сотрудников, деньги возместили, заявление в полицию подано. Не спускайте их хамство, боритесь до конца!
Данный офис рекомендую закрыть и не портить имя компании
Сдек очень долгий, очереди. Но! Консультанты работают чётко, упаковывают отлично, всегда помогут советом, подскажут как сделать более дешёвую доставку. Из-за этого и очередь. Но, они большие молодцы,помогают! И кондиционер бы им туда, а то совсем издевальство в жару там работать
Грязно, общались хомовато
Попросил тележку потому что коробок было много для отправлений сказали у них нет
Хотя стояла к двери
Еще первый раз мне в сдэк пытались продать скотч на пункте выдачи
И ни дали ни рулетку ни нож ну а скотч вообще платно )
Очень странное заведение
Еще при это в пункте выдачи сдэк торгуют кристаллик ручками кованными
Странные решение конечно )
Если есть возможность обратиться в другой пункт выдачи
Лучше сделать так
сотрудники - отвратительные хамы.
политика компании непонятна - оплаты через терминал нет. либо нал, либо qr, либо карту на сайте вносить, как при онлайн оплате. просто бред. я прихожу в оффлайн заведение купить оффлайн услугу - почему я должна стоять и вводить реквизиты на сайте и делать онлайн оплату, если у меня нет банковских приложений для оплаты qr?
грязно, очередь, отвратительное место
Нормально так, приходишь забываешь паспорт, говоришь, что есть фото паспорта, а тебе тетка говорит ну у вас еще 10 дней до конца хранения вы еще можете сходить за паспортом. То есть если бы остался 1 день эта тетка выдала бы товар, нормально так. СДЕК по моему в твоих отделения тетки работают по двойным стандартам.
Из принципа больше не пользуюсь СДЭК!
17.07.23 получал отправление от Чип и Дип .из двух позиций выдали одну, вторую позицию получил только через неделю,после переписки с отправителем.Все это время вторая позиция лежала в пункте выдачи.Работник Сдэк не удосужился выдать вторую часть отправления.Неделя нервов и ожидания.Фу так работать.
Хороший пункт выдачи, всё чётко и быстро.
Многие бегут за посылками после работы, поэтому приходят перед самым закрытием пункта (около 20 часов). Но работники не отказывают, стараются успеть всех обслужить. Спасибо!
СДЭК, как СДЭК. Был в 10:05, с парковкой проблем не возникло, очередь из 5 человек, проходят все быстро. В общей сложности на отправку Авито ушло мин 10-15
Просто отвратительный пункт. Сотрудники абсолютно не клиентоориентированны, хамят, грубят, орут. Им начинаешь отвечать они ещё и угрожают, вызывают на драку. Закон *клиент всегда прав* вообще не слышали никогда. Если в пунктах сдэк будут работать такие сотрудники, то люди просто перестанут ими пользоваться.
5
1
Андрей
Знаток города 10 уровня
24 декабря 2023
Самый худший сдэк в ЮЗАО и в Москве!
Некомпетентные сотрудники
На складе бардак, заказы, уже полученные сдэком в пункте выдачи, обрабатывают к получению клиентом неделю, и только после звонка на горячую линию.
Подобная ситуация случилась уже дважды, благо в относительной близости есть другие пункты сдэк - с ними проблем не возникало
Была нормальная компания…
Теперь устроили полный бардак…, у меня в телефоне есть приложение сдэк, есть приложение госуслуги.
Я торопился с работы что бы успеть до 20-00 забрать посылку.
Успел, но сотрудник сдэка потребовал паспорт…, ни фото паспорта, ни госуслуги его не устроили, только паспорт или пошёл на……
Что за совок голимый, это там было «без бумажки ты как..а», а сейчас то что…
Наш президент топит за IT продвижение, все нормальные компании работают с электронной идентификацией.
Полный бред!
Последний раз я пользуюсь услугами этой конторы…, приложение тоже удалю.
Не рекомендую этот пункт выдачи ни для получения посылок, ни для отправки, ни для заключения с ними договора по ИП. Задержали доставку на 3 дня, не разбирают поставки вовремя, не отвечают на телефон. При просьбе в отделении найти посылку, которая точно находится в их пункте, сказали, что у нас много работы и нам некогда. Мои менеджеры отправили на них жалобу и по базе это жалоба далеко не первая. И конец декабря тут ни при чем. 10 заказов были оформлены, доставлены и приняты в разных пунктах за 1 день.
Ну и другие отзывы думаю полная правда
Оперативно, персонал вежливый, очереди нет, расположение не очень удобно из-за отсутствия рядом автобусной остановки, парковочных мест тоже нет. Из чего и следует отсутствие очередей
Хорошее место! Отличный вежливый профессиональный персонал! Обращалась неоднократно : и отправляла и получала. Осталась полностью довольна! Расположение удобное, очередей нет.
Мужчина который там принимает и сдаёт посылки хамло.Отправка через сдек от партнёрских магазинов включает упаковку сдека и так во всех офисах Москвы .Но тут этот товарищ сквозь зубы сообщает ,что сегодня я вам упаковываю ,а в следующий раз будете платить за упаковку.С чего это вдруг?И да,он сам как везде не упаковывает,молча суёт пакет-типа упакуй сам.Первый раз такое встречаю.Второй раз когда отправлялся в коробке товар,так же через этот офис,его при мне не упаковал,сказал что очередь и мы при клиентах не упаковываем.Вот и думай потом что он там упаковал и дойдёт ли товар в первозданном виде до покупателя.
Обслуживание совковое,часто делаю покупки ,но сдеком перестала пользоваться тк переехала и рядом только этот пункт,а ходить сюда из за такого хамского обращения не хочется.Хожу только когда очень срочно надо.
Постоянно пользуюсь услугаии СДЭК в разных городах. Такого кошмарного офиса не видел нигде. Очередь в любое время суток Несколько дней не было возможности ждать очередь, сегодня днём отправил супругу с оригиналом своего паспорта и телефогом куда приходит уведомление - ей не отдали посылку. Передо мной мужчине отказали в отправке витаминов. Никогда сюда больше ни ногой.
отвратное отделение, с хамоватым сотрудником с синдромом вахтерши. Правила компании ему неведомы, любимый ответ - "запрещено". Разговаривает так, как будто ты что то ему должен. То, что отвечают сотрудники в поддержке его не интересует, у него свои правила.