Ближайший ко мне пункт, поэтому заказываю доставку сюда. Все хорошо, ребята быстро обслуживают, чисто, комфортно. Минуса два - во двор не заехать - шлагбаум, оплата по куар коду, не все карты это любят.
Просто шикарный персонал , очень грамотный и отзывчивый , всегда с улыбкой , помогут если посылка тяжелая , приятно приходить !!! Все заказы только через них !!! Стоянка очень удобная !!! Вообщем всему персоналу огромное спасибо !!! Рекомендую Всем !!!!!
В данном отделении, отношение хуже чем на почте. Если в других отделениях, как то стараются подобрать выгодный тариф, то тут, все по максимуму....только экспресс, обрешетку делали, на каждую мелочь или отказывались принимать. На каждую посылку уходило минут по 20, работник очень медлительный. Мужчина был без бейджа. По каким то причинам, не принимают карты, только нал или по куар коду, какое то полулегальное отделение.
*** посетителей неудобно стоит стойка. При этом каждый раз персонал требует чтобы клиенты стояли ровно напротив компьютеров (всего их 3), как-будто не замечая (или намеренно?), что людям приходится протискиваться между столом, очередью и теми кто осматривает свой заказ у стола, а потом вытиськиваться в обратном направлении.
При всем этом общая площадь помещения позволяет изменить расстановку таким образом, чтобы было удобно всем: и персоналу и клиентам.
Вообщем, буду пользоваться другими офисами.
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники и отсутствие очередей, всегда помогут и проконсультируют как при отправке, так и при получении заказа. Очень рекомендую
Приятные ребята работают, вежливые, отзывчивые, помогли мне с заказом разобраться. Чисто. Быстро обслуживание. Доставка была быстрая, упаковано аккуратно и надёжно.
Расположение удобнейшее! Персонал грамотный и вежливый, спасибо огромное за Ваш труд! Очередей нет, парковку найти можно всегда неподалеку. Чисто и опрятно!
В выходные в очереди не дождаться. Хуже, чем на почте. Очередь не разделяется на доставку и получение. Заказы ищут по 5 минут - полный бардак. С клиентами работает один (!) сотрудник, второй таскает коробки. Ничего не делается для оптимизации сервиса обслуживания.
Сложилось очень негативное отношение. Очень часто нет коробок для отправки посылок, а персонал навязывает условия , что дороже. СДЭК становиться отстоем.
Первый сдэк который не может отдать посылку другому человеку когда есть оригинал паспорта этого человека везде можно забрать за другого человека с оригиналом паспорта
В этом пункте выдачи получаю заказы более 5 лет. Всякие предметы, даже саженцы яблонь и малины получал. Удобное расположение, есть бесплатная парковка у дороги. Помещение просторное, персонал вежливый. Рекомендую.
Персонал вежливый, помогли с упаковкой, оформили посылку быстро. В воскресенье вечером очереди не было, работали два сотрудника. Оплатить можно было или наличными, или по qr-коду. Заодно и научили меня, как это сделать. Провела в пункте минут пять.. посылка из Москвы в Обнинск выдали уже во вторник. Спасибо за хорошую работу!
Не открывают шлагбаум для того, чтобы тяжелые посылки можно было бы сложить в такси, и не тащить самостоятельно до шлагбаума. Очень неудобно, пожалуйста, проработайте этот момент.
Пользуюсь только компанией Сдэк , просто потрясающие ребята, заказывала детскую одежду, сотрудники помогли с коляской на входе, пропустили без очереди, выдали посылку быстро и без проблем👍
Это замечательно, что здесь можно отправить посылку в любую точку нашей страны 👍Я отправляла картину, которую бережно упаковали в трубу. Оплата по кьюар коду, удобно))
Заказали саженцы винограда. Оформлял муж. Т.к. он уходит на работу в 8 утра, а приходит в 20:45, то естественно попросил меня забрать посылку. Мне её не отдали даже при наличии единой прописки. Паспорт он свой прислал по телефону. Предлагала завтра придти с его паспортом. Все равно отказ. Как так можно по шаблону, можно же как то маневрировать. Все для клиента-это не про этот Сдэк
Первый раз была в этом ПВЗ (отправитель ошибочно выбрал не то ПВЗ, которым я обычно пользуюсь), теперь буду обходить его стороной! Не отдали мне мой заказ! Сначала заказ по номеру тел не могли найти, сказали такого нет. Потом нашли по номеру заказа и убедились, что там мой номер все-таки есть. Сказали показать паспорт, паспорта с собой не оказалось, предложила показать водительское удостоверение, отказали... предложила показать чек оплаты за содержимое посылки, отказали... конечно, если задача состоит в том, чтобы не отдать посылку, то работники справляются блестяще!!! Но все-таки хоть какая-то клиентоориентированность быть должна.. это Москва, мотаться туда-сюла за паспортом не ближний свет.
Ребятки молодцы, все быстро и оперативно, я доволен, бывают очереди, но это не критично т.к одна очередь отправляет, другая выдает, при мне много раз было так)
Постоянно посещаю отделение для отправки и получения посылок.
Обслуживают максимально быстро и качественно.
Упаковыыали даже самые неудобные вещи, по которым у меня были сомнения о возможности отправки.
Вежливый персонал. Работают быстро. Кому как а мне понравились собачкины рассказы как ей живётся - соседи у СДЭК хорошая 24 ч. ветклиника - через окно на улицу видимо слышно. СДЭК в жилом доме, шлагбаум, но всегда близко есть где припарковаться. Не первый раз указываю этот пункт выдачи. Рекомендую.
Хороший пункт самовывоза, удобный график работы. Сотрудники идут зачастую на встречу и помогают с формальностями при обслуживании. Удобно отправлять габаритные грузы, есть бесплатная парковка. Шлагбаум не помеха, отковывают по звонку на въезде. Сам пользуюсь как альтернативу ПВЗ на Новотушинском проезде, если отправитель не может найти Митино. Рекомендую.
Худший Сдэк в котором я был требования не знают к авито отправке. В другое место приехал все сразу отправили. Не советую данное место выбирайте другой Сдэк
Каждый раз прихожу отправлять спортивный инвентарь и это целая проблема и кучу негатива от некомпетентности сотрудников которых обучают такие же люди! Хотят и чтобы за все заплатил и ещё кучу сертификатов на инвентарь который итак видно что ничем не опасен и очевидно его можно отправить! Требуют несуществующие сертификаты!!! Нигде такого бардака и дурдома как в СДЭК я не встречала! Стараюсь всех просить чтобы отправлять через что угодно только не через эту контору!
Вежливые сотрудники, быстро оформили выдачу отправления, помогли с регистрацией в программе лояльности .
Очередей нет.
Парковкой не интересовался,был пешком от метро не более 5 минут размеренным шагом.
Чистый и уютный ПВЗ. Рекомендую.
Всё!!! Сотрудники грубиянов ужас. Сегодня 04.08.2022 года был в пункте выдачи заказов. Дочь нету в городе жена взела паспорт дочки чтобы получить заказ. В гркбом форме девушка отказала отдавать заказ. Мы не зря пришли за заказ,у вас на сайте написано что можно получить заказ если паспорт дочки есть и показываю. Хамы вашего пункта улица Свободы 59 у них свои правила они думают что властилины Тушино. Я читал отзывы этой конторы ,у вас много таких случаях и вы не принесли меры. Почему?? Прошу мне ответить,я смотрю вы отвечаете только на хорошые отзывы. В отзывах вам ясно описывают что кому-то отдоют заказ с другими паспортом а другим не отдоют. Они как выбирают кому отдать по цвету глаз. Прошу принять меры с сотруднецой которая 04.08.2022 работала и грубила клиентам. Книга жалоб не прошита и не пронумеровано,это что за порнография. Прошу принять меры если вы дорожите репутацию компании. Я думаю что руководство умнее и слышат жалобы клиентов. И прошу ответить на мой отзыв,жду с нетерпением!!!!!!
Приемщики доброжелательные, спокойно отвечают на вопросы, быстро производят оформление. Но : помещение маленькое, люди толпятся около стойки, здесь же рядом стол для просмотра посылок ( поэтому приходится толкаться) и здесь же в углу небольшая примерочная, в которой очень проблематично что-то примерить! Какие-то ящики стоят в общем приёмном помещении, люди ютятся, душно - всё санитарные нормы забыты, кроме ковидных - маска и в коридоре дистанция! Вот !