Сервис понравился, все аккуратно чисто красиво. Менеджер объяснят, что и как будут делать с моей машиной. Цены адекватные сервису. Приятный бонус мойка машины перед манипуляциями.
Из минусов -не вернули пустую бутылку от масла. Не известно, что залили теперь и на камерах я свою машину так и не увидела. Теперь надо искать заново определенную марку и это проблема для меня и я знаю, что у меня объем 3.8 л, а в бутылке 4.0 л. Всегда надо возвращать после замены и фильтра тоже тк по ним я заказываю такое же.
24.02.24 с мужем стали счастливыми обладателями нового Чанганчика из данного автосалона.
Уютный офис, очень доброжелательные сотрудники и приятная атмосфера.
Предварительно записались на удобное нам время на тест-драйв, влюбились в машину и захотели её купить)
Большое человеческое спасибо менеджеру Николаю Титову - без него бы покупка точно не состоялась.
Понятно всё объяснял, проявил терпение к нашим достаточно долгим мукам выбора, поспособствовал приятной «скидке» на авто. Да и просто было очень комфортно с ним взаимодействовать.
Автосалон понравился, просторный, светлый, приобрел здесь Чанган CS55, цена за автомобиль средняя по городу, но, учитывая подарки в виде большого количества допов и зимней резины, адекватная. Менеджер Владислав Михайлов вежливый, обходительный, приятный в общении, все подробно объяснил, рассказал, после покупки авто оперативно отвечал на все возникшие вопросы, всем удачных покупок)
Очень хороший и чистый офис , персонал великолепный, приветливый, во всем помагает все объясняет , мы просто в восторге все сделали быстро и качественно, огромное спасибо низкий поклон Анне Олесик за проведение сделки, Ирине и Александру огромное спасибо и низкий поклон .
Благодаря хорошим людям работающим тут, люди становятся счастливее)).
в отличии от многих других мест, здесь не просто показывают авто, а находят такие варианты оплаты при которых сделка будет удобна клиенту.
Спасибо Александру, Анастасии, Алексею и ребятам с приемки авто, которые доступно и понятно все объясняли и помогали в прохождении всех этапов покупки.
И, конечно же, огромное спасибо Владиславу, который координировал все этапы и помог уладить ньюансы при приемке старого авто в зачет.
Да, цены на авто тут средние по городу, но предлагаемые условия оказываются интереснее чем в других местах.
Я рекомендую обратиться за покупкой этот центр.
Еще раз спасибо всей команде за грамотное и обходительное сопровождение сделки.
Отличное место! Было очень приятно общаться с персоналом, Карпов Андрей и Антон Абрамов оставили море положительных эмоций и сделали все очень, ОЧЕНЬ быстро и качественно! Спасибо огромное сотрудникам автосалона и его руководству!!!
Ура!!! Мы счастливые обладатели нового Чанган🥳 Огромное спасибо Николаю Титову. Рекомендую данного сотрудника, как знающего, вежливого и добросовестного!! Специалиста!! Автосалон понравился, приятная атмосфера, приветливый персонал 👍
Очень хороший автосалон. Ребята круто работают. Выражаю огромную благодарность менеджеру Анне, что подобрала автомобиль по привлекательной цене и решала вопросы по авто, лучший сотрудник. Также подобрала нам крутые допы к авто. Спасибо вам всем! Считаю это единственный автосалон, который достоин пяти звезд в СПБ.
Приобрел новый Чанагн Юни В. Все этапы прошли хорошо и понятно. Салон могу рекомендовать. Сделали хорошее предложение и отличную комплектацию авто подобрали. Менеджер Артём отлично вёл сделку, постоянно на связи был, дружелюбен, клиентоориентирован, компетентен.. в общем молоток!) Спасибо за работу салону и сотрудникам в общем!;)
Спасибо большое за помощь в выборе, грамотное и вежливое обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Андрею Паршину! Профессионал своего дела, помог решить проблему с трейд ин автомобилем, оформленным на другого владельца, которому не получалось быть на вручении автомобиля!
Я пришел в автосалон после тщательной проверки моих автоподборщиков, машина находится в хорошем состоянии, и цена вполне адекватная.
единственно салон пытался предложить мне лепый доп. договор после оплаты и подписания АПП "воздух" (консультацию, внешний осмотр и т. д.) именуя это "гарантией на год", но на самом деле они хотели избежать уплаты НДС.
Менеджер заверял, что это обеспечит гарантию на сумму 500 тысяч рублей, однако в договоре такого не было указано. Более того, там говорится о передаче персональных данных третьим лицам без согласия и контроля.
Если появится возможность, не подписывайте эту ненужную гарантию от салона, потому что юридически это просто продажа ничего.
Мне пришлось согласиться на небольшую сумму, так как у меня не оставалось сил и желания вступать в спор, тем более что это не повлияло на стоимость.
Жаль, что салоны не понимают, что репутация салона стоит гораздо дороже, чем те копейки, которые они могли бы заработать на таких подлых махинациях.
__________________________________
Хэппи энд :
Представители салона связались cо мной, провели проверку и пообещали исправить ситуацию.
Они представили договор-оферту, в котором действительно предусмотрена гарантия.
Я хочу отметить оперативность и качество работы поддержки - это заставляет меня повысить оценку!
28 марта забрали свой cs55 и хотим поблагодарить Андрея Карпова за его профессионализм. Всё было сделано оперативно, так как мы просили, чётко, без лишних навязываний.
Спасибо огромное!
Сам салон очень приятный, светлый, просторный, чистый. Персонал вежливый, каждый на своём месте, любые вопросы решаются быстро.
И о самой машинке хочу сказать, что я в неё влюбилась, пока всё нравится, ничего не раздражает, только самые положительные ощущения и радость от приобретения.
Качество работы хороший светлый приятный салон много машин в наличие спасибо менеджеру Карпову Андрею предложил то что не могли предложить другие салоны полностью сопровождал всю сделку
Отношение хорошее много вариантов сотрудничества
Время ожидания если покупаете планируйте весь день
Кредит много банков партнеров условия ищет чтоб всех все устраивала
Хочу выразить благодарность дилерскому центру Прагматика, особенное спасибо менеджеру Анне. Приобрели на выгодных условиях Changan Uni-T, езжу не нарадуюсь. Покупка была приятной и легкой, сам дилерский центр очень уютный и свежий👌🏻☀️ удачи и процветания
Качество работы супер👍👍👍Всё клиенто-ориентировано!!! Персонал вежливый, грамотный. Особо хочу отметить работу менеджера Карпова Андрея. Всё время на связи, контролировал все этапы. Всё для клиента!!! Остались довольны и машиной, и качеством работы сотрудников!!! Рекомендую!!!
Недавно приобрели автомобиль в данном салоне, авто в наличии, все показали, рассказали про авто, предложили тест драйв. Менеджер и кредитный специалист расскажут о всех доступных программах кредитования и трейдине.
Отдельно хочу отметить работу менеджера Андрея. Постоянно на связи, отвечал на все наши вопросы(порой и глупые), в кратчайшие сроки согласовал все условия сделки, подготовил документы.
За 1 день нам подготовили автомобиль к выдаче.
Огромная благодарность менеджеру по продажам Владу Михайлову и Антону Попову специалисту финансового отдела за отличную работу! Помогли выбрать и оформить автомобиль в лучшем виде, быстро и профессионально ! Рекомендую однозначно!
Отличный дилер! Покупал себе uni-v в начале февраля, все прошло идеально! Объездил 5 ДЦ и только в "Прагматике" получил лучшее предложение. Менеджер Андрусишин Александр был очень отзывчив ко всем моим пожеланиям, хотелкам, всегда на связи, записал меня на бесплатную руссификацию. Надеюсь и в дальнейшем всё будет так же безупречно. Рекомендую.
Всем доброго времени суток! Хочу рассказать свою историю покупки Uni-Ti. Анализировпл рынок с ценами, у олного из дилеров понравился ценник на сайте, позвонив туда услышал ответ девушки, чио цена не соответствует, она на 400т.р. дороже.( Поехал к другому дилеру, вроде все хорошо, салон презентабельный, персональный менеджер по продажам!, ютест-драйв пршли, все хорошо, Захотел взять авто, в тред-ин, под 0.1%. Мой автомобиль оценили ниже рынка, но добавили скидок на новый+ допы, на выходе не плохо получается. Пошли в кредитный отдел…, и тут началось, посчитали трйд-ин, + налик, +0.1% и озвучили сумму платежа в месяц. Отошли с менеджером по продажам, сидим пересчитываем не получается. В кредитном все физ-мат заканчивали, а менеджер по продажам похоже аграрий)Идем опять в кредитный , и начинается разводняк, это еще за это…., а дальше все поозрачно, опять озвучили цыфру в месяц. Отошли считаем…, вернее я),не получается. Опять в кредитный, новая история, пересчитываем, снова не получается!!! Идем обратно в кредитный, там девушка уже нервничает, вы типо со своими 8 классами в мою программу не лезте, компьютер не ошибается! Заставил взять калькулятор в руки ,?и вот оно чудо произошло!))) оказывается прога глючит)! Дальше накручивают каско в 1,5 раза дороже рынка, но отказаться я не имею права! ) Расстроился, поехал в сторону дома. По дороге заехал в Прагматику. внешне салон не так презентабелен, как предыдущей. Но при этом все менеджеры по продажам заняты. На мои вопрсы решился ответить Владислав, все бело и прозрачно, мое авто оценили, допиков на новый накинули, в кредитном каску искали как себе, адекватную, нашли дешевле и лучше чем я!) В итоге я счастливый обладатель Uni-Ti)
Плюсы за внешний вид салона и за менеджера, похожего на Николаса Кейджа. Собственно, дальше уже как в кино появляются призрачные цены, обжигающую душу и кошелёк. Не сомневаюсь, что это было стечение обстоятельств, а не злой умысел, но различия между тем, какие расчеты преподносят в мессенджере и расчетах по факту, удручают. Отдельное спасибо за то, что по приезду долго не промывают мозги, в принципе не промывают, очень быстро заполнили договор по возврату денежных средств за бронь автомобиля.
Направили на ремонт по страховой. Убеждали, что лучше к официалам, потому что всё будет надёжно и с гарантией.
В итоге, при получении автомобиля после ремонта оказалось, что ремонт выполнен некачественно. Мастер ссылался на сложности при ремонте, однако, вместо того, чтобы согласовать какие-то доп.работы со мной и со страховой, сделали, как посчитали нужным. Получилось как попало. Дверь на торце не докрашена, крыло вообще красили по месту, из-за чего заляпали краской капот, брызговики и стекло. И главное, не вытянули или плохо вытянули вмятину, из-за чего осталось несоответствие плоскостей и разные зазоры.
После подачи претензии ко мне подошёл какой-то человек, не представившись вырвал из рук претензию и ушёл, не сказав, зачем и на какое время. Спустя полчаса, после неоднократных звонков от менеджера, вернулся, швырнул в руки мою же претензию со своим "ответом" на том же листе и сказал: "Свободен". Что это было за быдло, я так и не понял.
Составлена новая претензия в адрес страховой. Дальше они будут решать это с салоном. Но никому не рекомендую что-то там делать. Сервис на нуле.
Я не буду писать негативный отзыв на фоне (по неизвестной мне причине) положительных.
Итак,15 марта 2024 года немолодой покупатель (69 лет) зашел в данный салон с суммой «на руках» в 650.000₽. При покупке предложили как авто без допов,но в режиме ожидания до 20 марта,так и авто уже с допами(понятно,что цена стократно завышена,но решать вам,брать или не брать),коврики в салоне(типо лучшие и оригинальные)худшего качества я не видел. Несмотря на завал складов,скидки (реальной) на авто 23 г.в. предложено не было. Так как авто приобретался в кредит и пожилым человеком,мною было озвучено требование о предоставлении агентского Договора на доп услугу «Сервисная карта»(она же помощь на дорогах,она же схема по допзаработку салона),либо исключению мифической коммерческой скидки на авто. К слову,ни в момент покупки,ни в момент подачи Претензии на возврат денежных средств по «сервисной карте», подтверждения полномочий на данную «услугу», предоставлено не было и сотрудники путаются в информации по наличию и предоставлению.Так как на подписании самого ДКП и Кредитного Договора не присутствовал,то «сервисную карту» включили самостоятельно и теперь салоны делают хитро и этот не исключения,при расторжении Договора на данную «помощь» стоимостью в 500.000₽(аппетиты растут),вы обязаны доплатить салону 616.000₽,что является неправомерным и суды отменяют такой пункт в ДКП. Помимо этого,несмотря на одобренный кредит в одном банке с лучшими условиями,резко изменили банк на Совком,где сумма кредита увеличилась на 224.000₽+ «бесплатная карты Халва» за 11.700₽ по которой вы обязаны тратить не менее 10.000₽ в месяц,в противном случае увеличивается % ставка. Как я написал выше,авто шел уже с допоборудованием,которое было включено в ДКП,но оплачено мимо кассы и без предоставления Заказ-наряда по нему.
Что покупатель имеет по итогу,после покупки в данном салоне,при наличии 650.000₽ и стоимости авто в 2.4млн.₽:
-сервисную карту за 500.000₽ с виртуальными услугами;
-допоборудование на сумму 87.000₽ в ДКП,которые «оплачены»не через кассу в размере 50.000₽ без Заказ-наряда;
-кабальный автокредит на 2.180.000₽ (при цене авто 2.400.000₽)на выгодных условиях для автосалона и «бесплатную карту» банка за 11.700₽.
P.S.К слову об отношении к бывшим уже покупателям,про подаче Претензии на возврат денежных средств за Сервисную карту(денежные средства так и не поступили на счет покупателя), Исполнительный директор усомнился в «психологическом здоровье» покупателя. Странно,что не являясь специалистов в данной области медицины,он не давал такую оценку в момент заключения ДКП.
Покупала автомобиль Changan CS55 плюс в центре Прагматика. Всем очень довольна. Особенно очень благодарна Андрею Карпову, все рассказал, показал,со всем помог. Рекомендую всем цент Прагматика.
Приятно порадовал Чанган на М.Балканской , быстро записали , быстро приняли автомобиль UNI K на 1 ТО , персональная благодарность менеджеру Александру , вежливо , дохотчиво всё всё объяснил.
Спасибо ему , теперь на ТО только сюда!!!
Отличный дилер! Приобрели здесь себе авто на выгодных для нас условиях, персонал очень вежливый и учтивый. Особенно хочу выразить благодарность Артему, за помощь с приобретением!!!
Здравствуйте. Хотела сказать большое спасибо всему персоналу этого салона. Столько бывали в автосалонах, нигде нет такого персонала как в этом салоне по адресу Малая Балканская 57 м. Купчино. . Отношение к клиентом, просто на высоте! Подготовили авто очень хорошо и быстро. Подарили нам подарочки и скидку! Наш менеджер Горбасенко Артём очень вежливый, толковый, знает свою работу !
20.04.24 стали счастливыми обладателями нашей ягодки )) Благодарим всех сотрудников за отзывчивость и клиентоориентированность! Огромная благодарность Николаю Титову за помощь по всем вопросам! Благополучия и процветания вашей компании!
Добрый день,редко пишу отзывы ,но здесь не могу не написать ,приобрел в Прагматике Changan cs55 plus 19 декабря 2024 года ,настолько было приятно общаться с профессионалами своего дела,все четко и по делу, отдельное спасибо менеджеру Алексею,вот так должны работать менеджеры,все четко и по делу,все решалось очень оперативно, рассрочка и трейдинг тоже очень порадовали.Буду рекомендовать этот салон.
Покупал новый автомобиль Changan. Предложили выгодные условия по сделке. При оформлении все было грамотно и профессионально. Сервис для клиентов отличный. Рекомендую данного диллера.
Все прошло хорошо, была небольшая заминка с документами НО менеджер Юрий все решил и всегда был на связи в онлайн формате пока я машину на учет ставил в ГИБДД ! , спасибо огромное за добросовестное отношение к своей работе! Побольше бы таких людей и всем жизнь было бы легче 😇
Здравствуйте !
Прилбрел новый автомобиль: внимательный и корректный персонал в салоне Прагиатика: особая благодарность Андрею Викьоровичу Колесникову - благодаря его заботе и вниманию процесс покупки автомобиля был реализоваг на высочайшем уровне !
С уважением Ричард.
Очень всё понравилось. Проводил ТО-1, для Changan CS55+. Цена была получена через Автоспот. Не менялась. Масла залили 4.5 литра, как надо, а не как по книжке.
Так же выполнили просьбу по проверке обновлений ПО.
Мастер который выполнял работы подсказал пару полезных мелочей.
Это тот случай, когда было минимум общения, максимум дела.
Если и на следующее ТО будет интересный ценник, скорей всего приеду.
Отличный автосалон, всё понравилось. Всё чётно и доступно объяснили, показали. Хочу отметить менеджера Николая, специалист знающий свою работу на отлично -рекомендую!!!
Спасибо большое Владиславу менеджеру за честность в выборе машины, вчера исполнилась моя большая мечта.. Приобрели за пару часов нового лемура 🫶🏻 . Персонал очень вежливый и заботливый!
Пишу отзыв спустя 5 часов после получения автомобиля. Не терпится поблагодарить коллектив салона, а в частности менеджера Артема и руководителя направления страхования и кредитования Юлию! Особенно приятно, что сотрудники, в не зависимости от своей занятости, всегда находили время, что бы ответить на наши нескончаемые вопросы. Все договоренности были соблюдены, автомобиль выдали в срок. Даже были неожиданные и приятные бонусы)) Рекомендую!
Огромная благодарность менеджеру Карпову Андрею за помощь в выборе и покупке автомобиля! В салоне очень вежливый и приветливый персонал. Советую салон Прагматика👍 для покупки авто!
Покупали автомобиль Changan Eado plus у менеджера Александра. Потребовалось не больше 15 минут, для формирования индивидуальных условий для покупки! Низкая ставка автокредита, большое количество дополнительного оборудования, сервисное обслуживание 👍🏻👍🏻👍🏻
Если хотите купить данный автомобиль ищите Александра сделает вам лучшее предложение по СПб🙏🏻
Современный автосалон с хорошими специалистами!!
Мы стали счастливыми обладателями автомобиля Чанган. Автомобиль очень нравится. Хочу сказать спасибо менеджеру Николаю, за умение убеждать и объяснять!!
Спасибо за вводный урок🤣
Обратился в салон по гарантии, авто перестало заводиться с первого раза. Кнопка старт- стоп. Новая лада веста. Есть у них такая проблемка. Глючит датчик. Приехал по записи. Открыли заказ наряд. Менеджер-консультант Владимир оперативно решил этот вопрос. Согласовав замену датчика и ремонт. В процессе общения были ещё вопросы по поводу авто. Всё корректно объяснил. Сделали быстро. Пока всё ок. Надеюсь от этой проблемы избавился.
Карпов Андрей очень быстро помог совершить сделку,все рассказал подробно об автомобиле.
Хороший салон,обслуживание на 5 с плюсом,желаю вам процветания и хороших продаж😉
На днях приобрели cs35plus, давно думали и не знали стоит/не стоит влезать в наше тяжёлое время в кредитные отношения, но ехав по пути домой, решили заскочить в салон и посмотреть авто. С порога нас встретил менеджер Алексей и сразу стало понятно, что мы точно будем покупать машину именно в этом месте. Спасибо вам за продажу, мы обязательно приедем к вам ещё)
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Михайлову Владиславу за помощь в подборе автомобиля, согласно моим параметрам. В третий раз обращаемся к Владиславу за помощью в подборе автомобиля для нашей семьи. Желаем успехов, процветания и повышения в должности.
Покупаем вторую машину в этом центре,
Всё супер, машину предложил и в последующем помог оформить покупку Владислав М. После ремонта автосалон засиял ещё более ярко.
Всем рекомендую компанию Прагматика Купчино.
Салону ставлю твердую пятерку! Мы в восторге от покупки! Отличный сервис,а отдельное спасибо менеджеру Андрею) без навязывания лишних «услуг и допов»,как сказал изначально,так и получились,очень приятно) от души рекомендую👍
Покупала автомобиль Changan CS55 в дилерском центре Прагматика. Всем очень довольна, понравилось общение менеджера! Персонал весь добрый и внимательный! Рекомендую
Первую машину покупал в Прагматике. За второй приехал сюда же. Обслуживание на высоте. Подобрали авто с необходимым для меня оснащением. Отдельное спасибо менеджеру Алексею! Покупкой Changan cs55plus довольны!
Купила машину CS55PLUS, менеджер предложил хорошие условия, быстро помог сливаем разобраться и оформить документы. Хороший и качественный сервис и сопровождение на каждом этапе. Спасибо Алексею.
В отличие от соседей, торгующих авто из Тольятти - здесь менеджер сразу подошёл, поинтересовался с каким вопросом заглянули к ним и очень подробно и интересно рассказал про интересующие модели! Вот у кого нужно поучиться соседям, как общаться с потенциальным клиентами!