Добрый вечер, хочу оставить отзыв о данном ресторане Изюм, место хорошее, еда вкусная особенно лепешки!
Но персонал который обслуживает на низком уровне, очень расстроились обслуживанием) 10% того не стоит 👎🏻
Девушка которая обслуживала вообще без уважения отнеслась к своим гостям, ни приборов не принесли, ни спросили чего либо нам нужно, суп подали в конце, просто ужас ноль обслуживанию просто мы сюда больше ни придем , надеюсь владелец ресторана улучшит качество обслуживания!)
Отличная узбекская кухня ! Готовят очень вкусно,как в Ташкенте,приятная атмосфера, быстрое обслуживание, самое главное не дорого !!! Всем советую посетить прекрасное кафе!!!!
Зашли с сыном поесть/заказали куриный шашлык, самсу, чай и 2 десерта/ шашлыка и самсы не было что очень странно для чайхоны, но мы не сдавались попросили девушку принести хоть яишницу,которой на удивление тоже не оказалось /ответ был "ЗАВТРАКОВ НЕТ"хотели заказать хоть что нибудь но девушка очень плохо понимала русскую речь что то сказала на своем языке и просто удалилась/принесли Чай и десерты с пластмассовыми ложками/зачем то принесли целую тарелку Лимонов(100р) которую не заказывали/занавес
/ушли голодные /2-ая звезда только за чай
Здравствуйте земляки. Чайхана Изюм нам не понравилось вообще. Готовит там вообще не вкусно. Там минусы много чем плюсов. Было очень не приятно что дают там одноразовые стаканы, сейчас не где не пользуется одноразовым посудой. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎не рекомендую посещать чайхану Изюм.
Отвратительно. Не ходите сюда никогда.
Чтоб вы понимали: меню я ждала 20 минут, заказала манты и чай, из десертов мне предложили конфеты Рафаэлло (видимо из магазина на 1 этаже). Чай в чайнике принесли, а пиалу мне пришлось просить несколько раз. В результате пиалу принесли вместе с едой.
Как только я доела, официантка подошла и сказала, что мой столик был забронирован и мне нужно уходить, так как через 40 минут уже явятся посетители.
Я пояснила, что на столике не было бумажки "бронь". На что она мне ответила, что просто забыла ее положить. Кафе полупустое на минуточку.
Я ответила, что сейчас чай попью и уйду.
Так она не дожидаясь пока я закончу, начала накрывать стол для следующих посетителей!!!
Отвратительная кухня и меню. Раньше тут было заведение с похожим колоритом, готовили вкусно , всё было свежее из под ножа. От посетителей не было отбоя, об этом свидетельствовала полная парковка такси у ТЦ. Недавно открыли этот «изюм». Зашел пообедать, заказал плов, лепешку и чай. Плов- это рис с маслом, моркови не видно, нута-нет, говядины- положили 2 кусочка грамм 20. Лепешку просил свежую- погрели в микроволновке- типа не отличу. В общем полное г… испортил только аппетит таким местом. В остальном- официанты просто носят еду, меню не знают, плохо понимают русский язык, в туалете грязно и ленты от мух. Чай не стал пробовать. Плов не доедал. Прочитал остальные отзывы и сделал вывод, что такое отношение к гостям заведения именно русской национальности, прошу считать данный отзыв, размещенный в средствах массовой информации официальным обращением в органы правопорядка для проведения проверки.
P.s. Плюс один-позвал администратора, высказал претензию, он предложил всё поменять, я отказался и платить за принесенную еду не пришлось
Место , в которое больше не вернусь никогда ! Была впервые и получилось полное разочарование ! Еда ужасно невкусная , вместо блюд , которые ждала - сплошное масло . Жареный лагман - будто лапша в соусе и куче масла . Бешбармак слипшийся , который невозможно даже есть . Напитки стаканами брать нельзя , только литрами . В целом , все , что было куплено , было оставлено там же . Ожидали заказ очень долго . Так ещё и процент за обслуживание , о котором умолчали … да и собственно обслуживания никакого . 2.000₽ на ветер , ушли голодные . Спасибо .
10 мая в 21.45 зашли в Изюм с дочкой,обслуживать подошла через долгое время девушка в хиджабе,очень грубая, грубо ответила что шашлыка никакого нету, ложки и столы все, были грязные, особенно столы, я ей об этом сказала, ноль реакций от неё, молча ушла, и нас обслуживала уже другая, но и еда у вас на низшем уровне оказывается,взяли Фанту, сто за г. Не знаю, фу, лагман(тесто толстое, никакой, мясо почти нет, оромо тесто толстое, манты вообще ужас, толстое тесто и внутри никакого фарша нет, больше никогда не зайду и всем буду об этом говорить,
Готовят в целом неплохо и вкусно, цены хорошие.
Но вот атмосфера там так себе…вроде бы и красиво всё, а тараканы бегают не стесняясь совсем, стол у нас был грязный, салфеток не дали, брала сама с соседнего стола, сахара и соли на столе не было, только перец, нам было не комфортно по ощущениям.
На тройку, в общем. Возвращаться не планируем туда
Заказали куза шорпа с бараниной принесли с говядиной! Официантки ни а ни б не знают,не подходят пока не позовешь! Ещё и проценты за обслуживание,за что???????? За какое такое обслуживание,за то что стол не вытерается????? Обслуживание никакого а проценты надо платить, за что????? 21.02.2024.
Заказывал за день плов на компанию !Пришли сидим и ждём , через пол часа приходит официантка говорит мол забыли наш заказ и будет готова через час ! Пришлось заказывать всем по отдельности и это еще не все , после того как увидел КЛОПА в тарелке живую , убегал . Поэтому больше не пойду
Вчера с подругой посетили это заведение,настроение испорчено.Заказывали рулетики из баклажанов,лагман и бешбармак с кониной.Девушка как было указано на чеке Азизе.Незнает меню вообще.Не могла рассказать ,что входит в состав рулетиков.Картинка полностью не соответствует.Вопервых они не скручены,а обжарены во фритюре.Прождали полчаса сначали принесли лагман и баклажаны.Потом девушка принесла бешбармак я изначально спрашивала он с кониной или нет,ответ получила твердое да.И вот она подает блюдо с (закрытой руки) и говорит ,что конины нет.Заменили говядиной.Я была в шоке,мало того меня не предупредили.И уже приготовили.Я отказалась,девушка предложила другое блюда я отказалась аргумент еще ждать полчаса?Пришлось есть баклажаны .Кстати приборы отсутствовали пришлось идти за ними.Отношение ужасное мало того еще в чек включили обслуживание.Никогда больше в этот ужас я не приду!
Атмосфера приятное, персонал отзывчивый. Если хотите плов надо заранее заказать, 1 кг плова 2000 рублей, 100 гр по 200 рублей, минимально 0,7 кг за 1400 можно заказать на 4 человека. Плов вкусный, но первый раз рис был недоваренный. Не помещала б провести ревизию посуды, так как много посуды отлетавшимися краями, ложки вилки кривые… напитки по сравнению с другими чайхана или кафе, цена чуть завышена. Лагман уйгурский мясо вообще мало, очень много болгарского перца и вкус перца ощущается и все.
Эс алууга жакшы, интерьер кооз. Тамак, салаттары кооз, даамдуу. Нан жаңы тандырдан чыккан, ыссык, даамдуу. Бирок чайына ыраазы болгон жокпуз. Анткени, көк чай менен кара чайдын айырмасын билбей койдук. Менюда
баасы да анча кымбат эмес. Бирок чекте ашыкка баа менен келиптир.
Там бордак не чистый посуда обслуживание ноль чай зелёный чаям смешыный позвонить Управа района сказать Бардак тараканы жара кондиционер нет ложки вилка все граязный
Очень вкусно готовят. Дважды за месяц находясь в командировке посещал это заведение. Колорит на любителя, но пища прекрасна! Обслуживание по восточному сдержанно и приветливо
Не советую, разделяют гостей по национальному признаку. Сижу тут уже час, жду заказ, реакции ноль. У других пришедших позже уже все давно на столах.
Шашлык држдался, неплохой.
22 июня 23. 16.00
Готовят хорошо а вот обслуживание очень плохое сиди и жди девушки стоят и общаются на клиента ноль внимания и смотрю много жалоб на обслуживание не ужели нельзя исправить администратор? Я не капризный человек я всегда чай оставляю там так как часто захожу кушать но после такого не то что чай а весь аппетит пропал в начале девушка принесла меню бросила на стол отвернулась ушла я говорю девушка она не слышит потом увидел что у неё в ушах наушники я не хотел выбирать или смотреть на меню так как я часто захожу я уже запланирован был на Счёт еды так и пропал на все желание хотя был очень голодным было очень не приятно ладно былобы много народу скажешь не успевают а там двое трое общаются хихикают очень обидно было сидел минут 20.25 пока посмотрят увидят или услышат
Интерьер заведения напоминает чайхану в узбекистане (сам там работал и жил 4 года), в целом не плохо. Контингент в основном "приезжие" из бывших республик, это и понятно, ценник приемлемый, не ресторанный. Качество и подача блюд тоже далеко не на высоте, скорее наоборот. Пробовал плов 2 раза. Один раз совсем не дождался, девочка-официантка что-то лепетала, так и не понял её. Довольствовался лепёшкой с чаем (не плохо) и самсой (вчерашней, сухой, не вкусной). Во второй заход плов всё-же дождался, как оказалось с одним маленьким кусочком мяса, размером с ноготь на мизинце (ладно хоть без самого ногтя), хотя на столах у "своих приезжих" мясо в порциях плова присутствовало достаточно. Так что если вы славянской наружности, то будьте готовы к дегустации половинчатых порций вчерашних блюд и обслуживанию по нижней планке. Искренне не советую к посещению данное заведение.
Официантка хамка!
Пример просто ужасного сервиса с порога. Ситуация до смешного нелепая: я зашла туда с целью взять воды или кофе на выходе, но сначала воспользоваться уборной. В этом ТЦ других альтернатив нет!) Что уж поделать))
Захожу и спрашиваю в первую очередь то, что нужно мне прямо сейчас: «Девушка, у Вас есть здесь уборная? Я бы сначала туда зашла». На что мне официантка ответила: Здравствуйте, уборная не работает! Смотрю, а двери с обозначением М и Ж имеются. Странно. Пошла туда проверить, официантка побежала за мной, пыталась не дать пройти :D как будто я что-то украсть пытаюсь)) вообщем, действительно уборные есть и все там ок. Официантка сказала, что уборная для Вас работает, если вы сначала покушаете! Спасибо, уже не надо)) ни уборной, ни покушать, ни кофе.
Просто ужасное отношение с порога! Официант на входе стоит не для того, чтобы сначала мне предложить что-то заказать и рассказать про их специфические «правила» пользования уборной, а чтобы я не дай БОГ не зашла туда, пока не поем! Ребят, ну вы в своём уме вообще? Ни одно уважающее себя заведение такого себе не позволяет. Я хорошо выгляжу, не пью алкоголь и у меня есть деньги на вашу еду и даже на оплату входа в туалет, простите. Но вот после таких сцен — хочется только плакать и смеяться) Есть видео общения с официантом. Если хотите, предоставлю.
Ставлю единицу, за внутренний интерьер твёрдая тройка с плюсом, красиво, но дёшево! Меня это как бы устраивает, из не богатых, не был и не буду! Но могут появиться более дорогие гости, естественно будут разочарованны! Единицу ставлю за то, что заказал плов на определённое время, в итоге не дождался! Отмазки персонала не в счёт, если у кого-то не задался день, это его проблемы, не мои! Естественно не рекомендую и впредь сам там больше не появлюсь! Sorry!
Плов подали полу жаренным и чувствовалось то что ешь ты не плов а получается то что немножко подгорело прям именно на дне казана было подано, и в чеке не указывают что бой посуды и 200р это что за посуда такая?.
Оценка 4 с натяжкой, порции большие, еда конечно не вау, но есть можно. Летом особенно душно, там нет вентиляции и проветривания, будете кушать и потеть. На входе стоит автономный кондиционер, но он как капля в море
Отличная Чайхона. С обширным меню! Цены ниже чем в аналогичных заведениях! Готовят вкусно! Находится на 3 этаже Гвоздь 2 . Много помещений , общий зал , кабинки на компании 6-8чел.
Отношение к гостю, если ты русский, ни какое. Пришли с девушкой, сидели 5-7 минут , ждали когда к нам подойдут, 4 официантки стояли , ни чего не делали. Дождались, сделали заказ. После нас зашла компания их земляков, сделали заказ, сидят едят уже 20 минут, мы сидим смотрим. Больше не ногой сюда! Плюс скидываю фото мясо из плова: приятного аппетита.
Надо было заранее почитать коментарии( Это самая худшая чайхона!!! Персонал не преветлив, вместо заказанного салата с языком,принесла редьку с желваками. Мясо приготовлено отвратительно! Не понимаю, как узбеки могут испортить мясо. Короче,деньги на ветер. Можно было бы пос тавить минус звезды, поставила бы штук пять.
Очень жуткие официанты работает, именно девушки.
Когда мы с коллегами зашли по ифтар во время Рамадан, нам обслужили официантка девушка, очень жутко, даже мы заказы получили через 35 - 45 мин, после этого не хочется туда зайти.
Раньше хорошая чайхана был, и вкусно и быстро и люди очень много было, а щяс не очень,
ОШОЛ жерде ночьто иштеген кыздар аман эле болгула, тушунбойт деп ыржаландап жалап, жалап, деп тамашалашып отурушат, бет деле калбаптыр, угуп отуруп замечание кылайн деп айталбадым жаным да сыйлуу адамдар болчу
Не кому не советую. Кошмар вообще. Обслуживание :очень плохое 👎, тарелки ,бокалы мокрые хорошо не мытые ,сама вытерла салфеткой.официантов нужна звать по 2,3 раза и.т.д
Кухня:заказали цезарь с курицей, у меня нет слов .Я сама дома готовлю вкуснее,и на вид аппетитнее.и на вид не поймёшь ,что за салат...
И греческий салат:и тут издевательство. У них в х/ц что за повар работает,не знаю. Я пригласила гостей туда ,перед ними мне так не удобно стало, когда принесли салатов.
Суп заказали : не вкусный и принесли оставшиеся 🍜.
И шашлык люля пахло тухло.
В итоге счёт 11 000 т.р платила ,не стоит этих денег...
Больше туда не пойду и не советую никому.
Тысячи раз лучше чайхана Фаиза.на Азовская 18.
Я оттуда ушла очень плохой настроенией, и мне перед гостей было стыдно...
Не стоит,ходить сюда.
Обслуживание ноль ждёшь официанток бегаешь за ним чтоб приняли заказ потом ещё бегаешь за ним чтоб чек принесли целых 6-7 официанток толку от них
Блюдо на вынос очень мало кладут якобы клиент не видет не советовал бы ходить сюда
Очень долго ждали заказ в итоге привезли не тот заказ
Когда попросили расчёт ждали почти час
Можно было за это просто уйти и не платить
Вызов официанта просто ужас игнорируют видя что завёш их
Верните старых владельцев данного заведения.
Новая кухня в плане колличеста мяса и качеством приготовления будите себя чувствовать в прям смысле " обделенный" .
Конечная оценка на 16.04.23г
3 из 5 - с большой натяжкой...
Старым владельцем заведения 5 из 5 !
Жаль что вас больше не будет тут...
Ожидание когда подойдëт официант - около получаса, это при том, что три раза останавливали официантку и просили взять заказ. На троих человек выдали одно меню. При выставлении счет оказалось, что чаевые в размере 10% автоматически вносятся в чек, без предупреждения. И это - за такое обслуживание. Еда - так себе... Заказывали плов - рис с минимальным количеством мяса, лепëшка была холодная. В общем рекомендую туда не ходить!