Заказывала раньше у Вас воду, но есть минус большой, вы сами не знаете когда привезете клиенту воду. Думала что вы уже исправили этот минус. Решила на прошлой недели перейти к вам назад. Оказалась зря. В субботу сделала заказ на сайте оплатила, жду! Понедельник ни ответа не привета. Набрала сама, диспетчер спросила пришла ли мне смс. Нет не пришла. Заверила меня что во вторник мою водичку привезут. Вторник 15ч, сново тишина. Звоню опять. Диспетчер обещает связаться с водителем и перезвонить. Перезвонила сказала что водитель едет к нам. Приехал занес воду, выясняется что обменная тара не их фирмы. Отказывается брать разворачивается и уезжает с моей оплаченной водой. У меня нет воды, нет возврата денег, и потеряно 4 дня. Сервис на уровни 90г., ни чего не поменялась. Делайте выводы сами. Я лично к Вам ни ногой!
были люди как люди , но что то пошло не так )))
на проводе вечно недовольные мадамы
дозвониться стало невозможно
доставка раз в неделю
качество воды более менее
Уже 2-ой раз доставщик "отбраковывает" бутыли - у других фирм такого нет , бутыли это были ихние ранее привезенные... Деньги обещает вернуть на телефон , но не возвращает - приходится звонить в офис. Вода - если постоит 2 дня в прозрачной емкости на столе и- появляется зеленый налет .
Качество воды заметно ухудшелось. Один раз вода была со вкусом хлора. В магазине сказали что новые 19 литровые бутыли моют с хлоркой,поэтому запах. И вот опять в бутылке осталось литров пять появился вкус плесени, получается вода стала портится. Бутыль семья моя выпивает в среднем за 5-7 дней. И не знаю кому написать претензию,на официальном сайте нет такой услуги
Отличная вода и отличный сервис доставки!
Сначала на работе руководитель начал заказывать в офис эту воду,потом мы всем офисом дома перешли на нее.
Залезла в интернете сейчас,не верю отзывам с одной звездой и одним единственным отзывом для этой компании,такое ощущение,что это подставные люди пишут)))
ОЧНИТЕСЬ,мне кажется на сегодняшний день это самая вкусная вода(да она бывает и не вкусной,как у люкс воды) и самая доступная по цене у нас в городе! Родители в Чебаркуле живут,тоже начали брать Исток,у них единственное дешевле,видимо из-за логистики!
Часто заказываем воду, но приезжают когда захотят, как удобно водителю и конечно же не в рамках указанного времени, к примеру с 12 до 17 часов, а сидеть весь день и ждать воду - это большая роскошь в наше время, если дома нет никого, то в обозначенный мною промежуток времени не возвращаются, заявку аннулируют. С таким сервисом и подходом к работе проще закрыться, а не морочить людям голову. Есть другие поставщики, у которых все отработано, даже в пики. Уже перешли на новых, возят без проблем и в указанное время.
Самая вкусная и чистая вода только в этом магазине. Делают доставку. Приобретали кулер( попался бракованный) но сразу заменили без лишних разбирательств. Всем довольны. Заключили с ними договор поставки на предприятие. Спасибо! Рекомендую всем !))))
Эта вода с привкусом каких-то солей или минералов! Разве такое можно пить?! Потом почкам привет скажите, что сэкономили на здоровье.
Попробуйте её в сравнении с другой бутилированной водой. У этой воды остаётся противное послевкусие.
Обязательно нужно проверять воду на наличие солей.
Долгое время употребляли воду данного поставщика до сегодняшнего дня!!! После проверки сей воды TDS метром... Возникли подозрения, что скважина в близи Ильменского заповедника является обычной трубой отопления! Такикак вода скорее техническая с показаниями примесей в 310!...
На бутыле заявлено 19л, по факту - вмещает 16л.
Вечные задержки и переносы доставки, курьеры орут матом на клиентов, до администрации не достучаться.
Выводы делайте сами.
Работаю уже два года с этой фирмой, нареканий не было. Но в этом году настолько по доставке испортились, то водитель не приедет, то хамят. И никому дела нет. Руководитель, вы хоть почитайте отзывы. Ужасное обслуживание. Не советую связываться с этой фирмой
Когда решили заказывать воду по 19л с доставкой на дом,а не покупать в магазине по 5л, решила прочесть отзывы о фирме Чебаркульский исток,так как по 3 и по 5 литров покупали именно её. Почитав отзывы за 2018 год всё время сомневалась в выборе этой компании, так как читала о хамстве сотрудников, о том что воду своевременно не привозят и о том,что вода плохая. Хочу сказать что воду заказываю на протяжении уже четырёх месяцев с периодичностью в 2 дня по два 19л бутыля, так как этой водой делаем абсолютно всё,вплоть до купания ребёнка. Ни разу за всё это время
ни одного грубого слова от сотрудников я не услышала. Привозят воду одни и те же ребята, то один,то второй. Очень приятные, отзывчивые и вежливые сотрудники. В самом начале было пару раз,что не привозили воду в обозначенный день (такие случаи большая редкость),но на следующий день вода была доставлена.Не стоит забывать всё же про человеческий фактор,что воду нам привозят люди,которые могут приболеть, устать или просто напросто не успеть физически по тем или иным причинам доставить воду в указанный день,ведь тягать бутыли по 19 л это не лёгкий труд. Тем кто пишет отзывы о грубости сотрудников хочу сказать: "Господа! Будьте добрее и к вам отношение будет соответствующее!" Качеством воды и работой сотрудников очень довольна. Так держать! Спасибо!
Решила заказать эту "чудодейственную" водичку. Именно так, о ней, сказано на сайте изготовителя. В мобильной версии, мне так и не удалось заказать её на сайте. Решила позвонить, дозвонилась с четвертой попытки. трубку взяли и заспанный голос молодого человека, клятвенно мне пообещал, что воду они мне привезут завтра, т.е. 03.02.2020, я уточнила, чтоб доставка была после 18-00, мне там чтото пробурчали, типо ОК... И всё!!! Ждала весь вечер, в итоге ни воды, ни какой либо, обратной связи! Я впервые сталкиваюсь с таким "сервисом", когда ни кто не заинтересован в клиенте... Я вам написала на эл.почту и здесь напишу. Вы, шарашкина контора!!! С таким отношением, я уже сомневаюсь в качестве вашей воды... Я НЕ рекомендую связываться с этой конторой...
Когда оформляешь заказ , четко указываю время. Привозят воду на след день и с опозданием , могут даже забыть про заказ и не привезти воду. Сервис ужасен хотя не первый год работают.
Сегодня 20февраля привезли воду, огромное спасибо экспедитору, даже то что телефон занят домофон не работает, достучался до квартиры, молодец даже претензии не выставил
Ппм воды 350!!!! Это очень грязная вода, с осадком. Из крана течёт ппм 230. Бутылированная вода должна быть 100 ппм. Кто пишет положительные отзывы, купите солеметр. И не пиарьте мошенников, своими отзывами.
Заказывала воду в период карантина, на вахте не пропускали , попросила подождать 2 минуты, не подождали,позвонила менеджеру уточнить куда делась моя вода, в ответ посыпались брань и ругательства , что же не должны меня ждать по 20 минут !!! 20 минут !!!!! Такого наглого вранья я за всю жизнь не встречала!! В конце мне крикнул , чтобы я заказывала воду в другом месте , у них 68 адресов и никуда я им там не уперлась
Ужасная, мутная вода. Не соответсвует нормам. Экспертиза показала, что эта вода техническая. Направили письмо в Роспотребнадзор. Скорее всего эта контора будет закрыта
Так держать! Отличное соотношение цены/качества. Быстрые и пунктуальные курьеры, прекрасная вода. Не ожидала, что вода может быть такой вкусной. До этого заказывала в другом месте — там она почти безвкусная. Приятно пить. Буду рекомендовать вашу компанию знакомым.
Когда привозишь пустой бутыль на обмен нужно смотреть, чтобы не подсунули бутыль с пласмасовой ручкой, потому что потом обратно не хотят принемать, что и произошло со мной. Впредь буду смотреть 🐸
Очень нравится и вода, и с доставкой все хорошо, да бывает менеджер не в настроении, мы все люди, всякое может быть , заказываю уже больше года только эту воду, довольна)))
Хорошая фирма. Весь процесс реализации товара отлажен, как хороший механизм. Быстро обработали заявку на сайте, связались, уточнили все детали, доставили в оговоренное время. Вода безупречная: прозрачная, приятная по вкусовым качествам. Суп на водичке получился отменный даже без специй. Мои рекомендации.
Здраствуйте, вода хорошая ,но доставка в Коркино только по понедельникам и четвергам, то рано утром то поздно вечером сидишь ждеш не куда не выходишь ,а они и не привозет говорят вас дома не было!