Ходила 2 раза разблокировать карту и приложение. Сначала разблокировали только карту. Пришла разблокировать приложение, потратила время зря. Сказали, что все работает, приложение разблокировано! По итогу поменяли пароль, а пользователь так и заблокирован! Уже месяц не могу попасть в приложение, так как банк не рядом и ходить туда занимает достаточное количество времени!!! А зачем туда вообще ходить, если там не могут сделать сразу ВСЁ и за ОДИН раз!
Ужасный банк стал по отношению к Копейчанам. Сотрудников сократили. В выходные работает только одно отделение и в нем сидит только один сотрудник - кассир, которая только принимает платежи. По всем остальным услугам езжайте в Челябинск, или приходите в будни, что работающему человеку невозможно
пришел заплатить квитанцию в 11:00 , за 30 минут нахождения в отделении не увидел ни одного сотрудника . из за стены обещали что откроются ,но я не дождался и ушел .