Всегда рад обслуживается в Черномор Авто.
Уже более двух лет передаю на обслуживание свой Sportage и очень доволен.
Особенно очень буду благодарен если руководство отметит в благодарносте мастера приемника Ивана.К сожалению не вспомню сейчас фамилии.
Данный мастер знает свое дело и я прям в восторге когда мой автомобиль направляют к нему.
Не первый раз я доволен его работой.
Для подтверждения реального отзыва последний акт наряд был 18.01.2024г. на 16.00.,замена передних тормозных колодок.
Качество работы на высоте,всё быстро и чётко! Персонал по работе с клиентами умнички,особенно хотим выделить менеджера по работе с клиентами Сергея, опытный сотрудник,внимателен,вежлив и тактичен,очень добросовестно относится к своей работе. Говорит всё чётко и по делу!
Отличный центр. Очень старались продать машину и у них получилось. За что огромная благодарность! Целую книгу написать можно.
Добираться удобно. С ЖД вокзала менеджер встретил на машине ( сервис) . Вышли шампанское подарили с бантиком сфотали, на заправку проводили.
Кое-чего не хватило, но обещали подарить , когда на первое ТО приедем. Сегодня записались, через приложение удобно. Вторую машину тоже тут хочется купить.
Лучший бренд в Крыму по автомобилям это Черномор Авто, большой выбор автомобилей , как новых так и б.у. , качество обслуживания на самом высоком уровне, в салоне есть много новых автомобилей, площадка с поддерженными автомобилями , менеджеры все рассказывают по существу, без воды. Рекомендую , кто хочет купить автомобиль только сюда. Качество высокое.
Отличный сервер , очень лояльные сотрудники , всегда подскажут и все расскажут , даже в не рабочее время , сервис на высшем уровне ! Купили новый jaecoo j7 , довольные максимально 👍
Отдельная благодарность сотруднику Серверу за то, что качественно и доступно все рассказал , лучший !
В целом оценка-2! Поясняю. Просторный салон с богатым предложением машин, большим количеством персонала -оценка 5. Второе, что значительно перебивает первое- цены на ТО по верхней московской планке официалов, а то и выше! Я нашел предложения в 2-3 раза дешевле!!!! Когда забирал новый авто, обратил внимание на уровень масла меньше нижнего. Два появившихся парня начали убеждать, что это норма(!). Потом все же доли. В результате я уже сам отобрал 0,5 литра, чтобы выйти на верхний уровень!(((. Как пример. Съем защиты картера -2500 рублей! Хочу устроится "снимателем защит" и за смену, не потея, снять их штук 20-30! И, как следствие, крайне сложный процесс со "своими запчастями". Тут подумаешь заплатить ли за ТО до потери гарантии тысяч 200-300 лишних или понадеялся на "авось" и плюнуть на гарантию- решайте сами
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Айдыну. Хороший качественный сервис по выбору и показу автомашины. Приятно было общаться с профессионалом в продажах и знатоком технической части авто. Воспитанный, грамотный с чувством юмора. За словом в карман не лезет, начитанный. Спасибо.
Уже много лет обслуживаю машину в этом автосервисе. Всегда был доволен качеством услуг и ценой. Хотя цены сейчас выросли и, по-моему, выше средних. Салон сейчас обустраивает свой выставочный зал. Будет ещё красивее. Оборудование для ремонта и диагностики самое современное. И ещё устанавливают новое. Но есть серьёзный недостаток - человеческий фактор... Такое впечатление, что работники ремзоны не стыкуются с приемщиками. Понятно, что у них разные задачи, но когда они переплетаются, то общайтесь между собой по проблеме клиента, а не уходите в даль светлую ( образно говоря), бросая клиента один-на-один с его проблемой. Здесь хочу отметить грамотность и мгновенное принятие верного решения директора салона. Он, не смотря на свою занятость, быстро вникает в проблему и быстро её решает. И его помощники, которых он привлек для этого, заслуживают добрых слов благодарности. Менеджеры салона, к вам обращаюсь, научитесь общаться по человечески с клиентами у вашего директора! Да, чуть не забыл! К техническим работникам ( ремонтникам) претензий нет. Они специалисты высокого класса. В общем, 5 звёзд салон заслуженно получает от меня.
Буквально вчера купили здесь машину. Хорошая или плохая - покажет время, но сервис который предоставляет Черномор Авто выше всяких похвал! Максимально дружелюбное отношение менеджеров к клиентам, но без неприятного подхалимства, везде чисто и приятно пахнет, уютное и недорогое кафе.
С нами работал Эннен, большой профессионал своего дела и просто приятный человек. Ему отдельное спасибо!
Горячо рекомендую покупать автомобили именно здесь!
Покупали авто в данном салоне. Все быстро оформили. Показали все особенности автомобиля. Очень внимательный персонал.
Спасибо менеджеру Виктории.
Не очень понравилась зона ожидания. Не особо комфортно. Кофе бесплатно но только до 100р. Все что выше надо доплачивать. Если любите Латэ приготовьте 20 р к доплате....
Расположен удобно.
Странная экономия.
Отличный салон. Особая благодарность сотруднику по имени Айдын ! Очень внимательный и коммуникабельный ! Выслушал все пожелания , рассказал всё по существу , человек профессионал своего дела !
Отличный дилер, пользуюсь услугами ТО согласно графику. Команда дружелюбная, слаженная. Лишнего не посоветуют, грамотно проконсультируют. Есть лояльная система скидок (через UDS- очень приятный бонус).
Хочу выразить благодарность менеджеру Айдыну, который не только к себе расположит в общении, все расскажет, покажет, объяснит, научит как ездить на автомате 😅(если вы до этого ездили только на механике и не знаете как свою ЛАСТОЧКУ увезти домой 🔥
Скажу честно, все получилось спонтанно, приехали посмотреть автомобиль, а в итоге из-за высшего профессионализма сотрудников этого салона, мы в тот же вечер уехали на машине домой)
Хороший автосалон. Отличный сервис. Приятные и профессиональные менеджеры. Достаточное количество авто для выбора. Рекомендуем! Остались довольны и будем обращаться ещё 👍
Великолепный салон! Всё на высшем уровне, доброжелательная атмосфера и внимательные сотрудники. Сделали хорошую скидку и подарки, провели тест драйв, рассказали про все плюсы данной модели авто. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Сергею Костенко. С самого начала сопровождал эту покупку. Благодаря ему и в целом очень сплочённой работе всего коллектива автосалона приобрёл автомобиль всего за 1 день.
Если хотите купить новый автомобиль быстро и без головной боли, то вам однозначно сюда.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность менеджеру Дмитрию за профессионализм, отзывчивость и внимание к деталям. Благодаря вам, я теперь счастливый обладатель прекрасного автомобиля, и я буду рекомендовать вас всем своим друзьям и знакомым.
Отличный автосалон, выбирал между поддержанным автомобилем и новым. Выгоднее оказалось с пробегом, сдавая свой в трейд-ин. Благодарю менеджера по продажам Влада( фамилию не запомнил, к сожалению), менеджера по приемке автомобилей в трейд-ин Дмитрия и девочку, которая работала в кредитном отделе))) Спасибо за понимание, профессионализм и терпение)
Классный автосалон. Лично приобретал автомобиль. Персонал первоклассный, большой выбор модельного ряда, руководство сопровождает и контролирует все сделки, все быстро, прозрачно и очень выгодно. Команда просто супер. Молодцы. Всем советую.
Работали с этим салоном по лизингу и по прямой продаже. Хочется отметить менеджеров Талята и Стаса за оперативность, терпение и эмпатичное отношение к клиентам.
Благодаря их слаженой работе мы за один день продали и купили автомобиль!
Для нас время это важный ресурс и персонал помогает его не растерять!
Отдельное спасибо руководству за зону отдыха и кафе с вкусной едой! Сделки требуют времени и когда не нужно переживать куда ехать поесть, это важно!
Процветания!
Нам очень нравиться проходить ТО в данном сервисном центре. Есть очень хорошая зона для ожидания, В кафе вкусно и не дорого. Всегда помогут в независимости цены вопроса.
"боги продаж" искал новый авто из салона. тратят кучу денег на рекламу, а сами трубку не берут. Авто купил в Краснодаре. На ответ от организации что все звонки фиксируются и потом перезванивают - подтверждаю, через 6 месяцев поступил звонок с просьбой оценить работу консультанта, сказали что нечего оценивать, так как не дозвонились.
На дворе 2024 год и компания продолжает в своем же духе. отправил жену менять резину и чтобы посмотрели что в ходовой грохочет, посмотрели сказали все нормально. На следующее ТО приехал сам чтобы натыкать "мастеров", оказалось все просто - рулевая рейка и теперь когда я перевалил 70 000 км они прозрели и увидели это, так как после 70 000 км ремонт рулевой рейки стал платный. После замены рулевой продолжает грохотать но потише, приехал лично, дали мастера-ломастера он едет слушает, грохот стоит а он говорит что слышит только шум мотора. После этого загнали в сервис вышли и сказали что это рулевая рейка шумит они подтянули и надо заплатить за это. Но самое интересное в том, что возвращаясь с сервиса домой грохот в ходовой не прекратился. Видать его смогут увидеть ТОЛЬКО после того как гарантия на авто кончится. В общем рекомендую держаться от этого сервиса подальше.
Я в восторге от этого салона автомобилей. Начиная от входа в здание и заканчивая выездом на уже приобретённом АВТО Всё на ВЫСШЕМ уровне!!!!!! Я очень благодарна менеджеру за полное сопровождение. Очень рекомендую!!!!!!
Мы в восторге от салона! Обслуживание на высшем уровне, очень доброжелательная атмосфера и внимательные сотрудники. Нас встретили на вокзале даже, привезли, угостили кофе. Сделали подарки, скидку; вообще ребята молодцы, клиентоориентированны, спасибо менеджеру отдела продаж - Усеину и Анастасии- специалисту банка. Руководителю спасибо за скидку, всем спасибо, вы супер! На обслуживание тоже к вам теперь😉
Рекомендую всем, кто хочет купить автомобиль приехать сюда! Огромный выбор в наличии, если хотите каприз, то немного подождете и вам его найдут, подберут, привезут! Все очень грамотно и продумано, работа с клиентами великолепна! Особое спасибо продавцу Ярославу, все сделал как просили, всегда на связи, всегда отзывчив на запросы, продавец-огонь! и спасибо специалисту Анне, быстро оформляет сделки, грамотно и четко!
Хотим выразить благодарность, я и моя дочка - Габисония Тамара и Габисония Марина, сервисному центру Черномор авто.
Машину KIA RIO X, приобретали два года назад, обсуживаемся в салоне, ежегодно проходим ТО, всё отлично! На 3 году загорелся датчик системы ABS. Обратились в сервисный центр к Рустему Тур и благодаря его заботе, вниманию к нашей машине, ошибка неисправности была устранена. Правда, были затруднения с доставкой запчастей в связи с нынешней ситуацией.Все запчасти были заменены бесплатно,по гарантийному обслуживанию.
Также благодарны, за внимательное, вежливое отношение мастера приёмщика Валерия.
В общем, атмосфера в автосалоне приятная и доброжелательная.
И конечно же, мы не можем не отметить работу нашего первого менеджера Наримана!
Он подобрал нам две прекрасные машины KIA, которые нам приносят радость и удовольствие. Мы ему очень благодарны!
Отзыв-рекомендация.
Благодарю команду Черномор Авто за реализацию мечты. Менеджер Дмитрий профессионально ознакомил меня с желаемой моделью авто, организовал тест драйв. Решение о покупке было принято, по программе трейд-ин. Которой занимался еще один профессионал Дмитрий. Не менее внимательный и грамотно подходящий к своей работе.
Хочу сказать одно, после сделки порекомендовала своим друзьям данный салон. И они так же планируют покупку.
Благодарю искренне, я очень счастлива быть владельцем Omoda c5.
Добрый День всем приобрел в этом Салоне автомобиль! менеджер Артур как продавец мне понравился в тонкостях разбирается и все объясняет старается помочь! но человек который занимается сигнализацией и продавал мне эту услугу такое ощущение что это я продавец а он покупатель.. задавая ему вопросы я получал такой ответ что больше задавать вопросов мне не хотелось! ну да бог с ним подумал я на второй телефон как ни будь сам установлю программу ! вчера заехал в салон после покупки автомобиля по делам встретится с менеджером я у него спросил а можно мне установить другую аудио систему на авто он мне подвел опять к этому специалисту задав вопрос можно ли установить в авто вместо штатной системы аудио более качественную и тут он меня поверг в шок своим ответом Вы вначале определитесь чего вы хотите ! мы можем вам поставить что угодно я просто вошел в ступор его ответом опять такое ощущение ты чего приперся сюда , что от меня хочешь !!! и что бы я окончательно от него отвязался решил меня добить ценой назвав сумму в 240 тысяч ... я попросил его сделать предложение и отправить мне на почту несколько вариантов.. буду ждать) но желание устанавливать у меня как то отпало от общение с этим субъектом ..
Долго искала авто с пробегом. Нашла на Авито объявление Черномор авто. Обратилась туда. Сейчас очень сожалею об этом. Во первых сразу поняла, что договор составлен безобразно с точки зрения защиты прав покупателя. Но убеждения менеджера были столь убедительны, что я рискнула совершить сделку. На второй день при посещении автосалона для прохождения техосмотра потекло масло из коробки. При осмотре на яме выяснилось, что проблемы с авто выльются мне в довольно приличную сумму. Всё заверения продавца и список необходимых мелких доработок по авто оказались ложью. Сейчас на третий день после покупки нахожусь в раздумье, что делать с авто. Советую всем при начале оформления сделки категорически требовать оформления договора под себя, а не шаблона.
В конце 2022 года по гарантии отремонтировали Kia Mohave 2017 года, до конца гарантии оставалось пару месяцев и машина стала уставать.
Разницей в пару недель вышло из строя - пневмоподушки задней подвески, Соленоиды коробки, пневмораспределитель подвески.
Все эти запчасти и ремонт оооочень не дешёвые. Запчасти и ремонт дилер взял на себя. Срок поставки запчастей правда был довольно долгим, около месяца каждая позиция, но машина была на ходу, поэтому не сильно огорчил этот факт.
Благодарю, правды с опозданием, за профессионализм и лояльность к клиентам. Машина была куплена в Волгограде в 2021 и ремонтировал ась по гарантии в Симферополе.
Приветливый, профессиональный персонал, качественное обслуживание, приятная атмосфера и вкусный кофе.
Рекомендую друзьям и знакомым, покупаем и обслуживаем автомобили только в Черномор авто.
На входе встречают, что приятно. Далее в течении пары минут появляется менеджер по продажам. Все чисто, опрятно, много света. Есть нюансы - в зале новых авто Seltos только с движком 1,6. Двухлитровые ждать неизвестно сколько. Ценник на эту версию с кожей 2,8-2,9 млн руб. Итого - смотришь ценник на сайте, а по приезду он совсем другой, так как ты не можешь выбрать авто, который хотел из-за отсутствия и еще куча не нужных допов накручено в тех, которые есть в наличии.
А вот на минус 1 этаже есть зал с б/у авто и там есть достойные экземпляры. Во первых все авто прошли предпродажную подготовку и выглядят почти как новые. Во вторых ценник более или менее рыночный. До 2 млн можно найти хороший вариант свежего года. И даже есть тест драйв для б/у версий.
Отличный салон. Не смотря на сложную ситуацию, широкий ассортимент автомобилей. Гибкая система скидок, комфортные условия кредитования. Особенно хочется отметить менеджера Дмитрия. Благодаря его профессионализму и компетенции нам удолось выбрать хороший автомобиль. Большое спасибо за чуткое, внимательно отношение
Отличный автосалон, прекрасные сотрудники. Отдельная благодарность консультанту Эдему!
Внимательный и вежливый, всё покажет и расскажет, предложит лучшие варианты, ответит на все вопросы и обязательно предложит выпить кофе 😁
Спасибо за качественный сервис! Персонал очень внимателен! Единственное, жаль, что не всегда получается дополнительный вид ремонта (обслуживания) провести во время основного обслуживания (приходится записываться ещё раз). А так всё отлично!
Отличный салон. Приветливый персонал, хороший выбор. Всем рекомендую! Сервис выше всяких похвал. Руководитель сервиса лучший в Крыму и возможно не только. Создал много дополнительнительных ценностей для клиентов!всем рекомендую!
Отличный салон! Обслуживание на высшем уровне, доброжелательная атмосфера и внимательные сотрудники. Сделали подарок, вообще ребята молодцы, спасибо менеджеру отдела продаж - Артуру, а также всем кто был задействован в нашей покупке!
На 2 этаже небольшой кафетерий где все в 3 раза дороже чем в любом магазине. Машины с пробегом , просто походить и прицениться не выйдет, все движения только через менеджера( который замучает вопросами) и в конце высосет из тебя номер телефона. Киа спортеджи месяц назад были 4 млн теперь стоят по 5 и 5300млн. Второй раз туда не поеду, ловить там нечего.
Приезжал смотреть УАЗ ПАТРИОТ . Машина учитывая её состояние стоит откровенно дороговато, но тут всё просто нравится берёшь не нравится не берёшь)) При осмотре машина закрылась с ключами в замке зажигания))) второго ключа не оказалось. Страшного ничего в этом нет, но тест драйв отложили до устранения неисправности . Обещали перезвонить но спустя неделю звонка так и небыло за что минус звезда. Машину купил в другом месте. В целом очень большой выбор автомобилей , огромная площадь которая бывает полностью забита машинами. Персонал приветливый и вежливый, всё на довольно не плохом уровне. Есть трейд ин мою машину оценили немного ниже рынка что как я считаю нормально , это бизнес и все хотят зарабатывать. Впечатление осталось хорошее. Есть над чем работать руководству)) Элементарные не доработки сотрудников приводят к недополучению прибыли. Просто надо перезвонить сказать приезжайте проблему устранили. Я думаю что мы договорились бы. Темболее что можно и поторговаться , цена была не окончательная. Желаю ребятам процветания и улучшения качества работы персонала))) Вцелом рекомендую автосалон , молодцы, удачи Вам!
Сегодня состоялся наш второй визит в эту организацию. И мнение изменилось с одной звезды до пяти звёзд и огромного спасибо за внимание и быстроту обслуживания. Особенно хочется поблагодарить главного менеджера Сабину за исчерпывающую информацию по всем вопросам.
Огромное количество машин на любой вкус и кошелёк. Рекомендуем однозначно.
Отличное обслуживание,профессионалы своего дела, особенно Ярослав помог быстро определиться с нужной моделью автомобиля! Быстрая сделка! Большой выбор автомобилей и новых, и б/у
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Александру Шеда за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Kia Seltos. Я рассматривал разные варианты покупки, от Шкоды Карог до Хенде Конта, именно Александр убедил меня, что Kia Seltos - лучший выбор. Он не жалел сил и времени на общение со мной, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию, посоветовал сдать мой прежний автомобиль в трейд-ин, помог с оформлением. Пройдя все оформление, ястал счастливым владельцем нового Kia Seltos . Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Александру - карьерного роста и материального благополучия!
Была на техобслуживании, персонал вежливый, приняли по времени. Минус в том, что запчасти были только оригинальные, более дешёвых аналогов не было, из-за этого стоимость получилась высокая.
Не понравилось. Пришёл менеджер Влад. Пошёл показывать нам машину. Стоит и всё время в телефоне. Ты ему как клиент на фиг не нужен. Попросил показать ещё одну машину. Два раза просил. Но он сделал вид что не ему говорят. Может то что я смотрел подержанные машины. Короче второй раз ехать туда уже не хочется.
Особенно хочу отметить ассистента сервиса-Дёмину Марину, за вежливое общение, емкое и быстрое консультирование по всем вопросам по телефону и мессенджерам- рассмотрели все варианты для проведения ТО2 для К5 гтлайн, без навязавания лишних работ, а наоборот предлагая варианты сэкономить и были услышаны все мои доп просьбы, за это +++ . И так же спасибо мастеру приёмщику Кадирзаде Эльшаду, за вежливое общение и чёткое понимание сути вопросов и их решение. При возникающих вопросах сразу приглашают в тех зону, чтобы наглядно показать предмет разовора и обсудить, что можно предпринять. Так же не навязывают лишнее, а предлагают варианты, объясняя целесообразность сделать ту или иную услугу-все по факту. Механики все показывают и рассказывают, молодцы.
Встретили хорошо, салон большой, красивый, светлый, чистый везде, машин много,, также много машин на тестдрайв, есть детская комната, кафе где вкусно и символические цены. Клиентоориентированость высокая. По времени все быстро. Спасибо, так держать.
Хочу поблагодарить и отметить менеджера по продажам Исляма. Если бы не он, то у меня с моим графиком работы не было бы времени все так быстро, компетентно и качественно оформить покупку нового авто. Так же хочу сказать, что мне помогли с быстрой доставкой ПТС с дома, который я забыла😀т.к. оформляла tradeinn. Даже уже купив у них машину Ислям помог мне с оформлением заявки по регистрации ТС через госуслуги, потому как куча непонятных для меня слов и шифров встетились мне😀о которых я узнала заполняя заявку😀. Он отвечал мне на мои звонки, смс и ни разу не показал и виду, что я уже надоела с вопросами😀Хочу отметить, что другой менеджер до того как я стала общаться с Ислямом даже не захотел уделить мне и пяти минут(не буду описывать кто это😀) с ответом другому сотруднику салона «у меня сейчас прийдет клиент», хотя клиента и на горизонте я не увидела. Спасибо Ислям огромное. И всегда чашечка кофе от салона при одидании ))) приятно.