Сервис оставляет желать лучшего, за эти деньги.... Мы частые гости этого заведения , т.к в Ярославле всего два достойных заведения , то посещаем их поочерёдно. Ходим всегда на парные программы. Раньше все было хорошо, были любимые мастера, хороший сервис. Каждый раз уходя от них, оставляли чаевые, а сейчас уходя оставляем негативные комментарии, на которые обещают обратить внимание, но ни чего не меняется. С каждым разом ТайЛэнд все больше расстраивает. Мастера в процессе массажа торопятся, не качественно прорабатывают❗️ Записываемся к одним мастерам, без предупреждения меняют и ставят других❗️ Мол, "есть гость который важнее". Конечно сказали не так, но звучало именно так❗️Если дословно, то : " Есть гость который ходит только к этому мастеру, а посмотрев вашу историю мы Вас поставили к другому мастеру , чтобы тот гость который ходит к этому мастеру смог прийти, т.к ему удобно это время."😡 Меня даже не предупредили 😡, и не извинились. Это что , нормально? Если бы я знала , мы бы не поехали! Заканчивают программу всегда раньше времени❗️
Вечер испорчен, деньги на ветер. Делайте вывод сами .
Мне понравилось. Ходила на спа-процедуру. Кедровая бочка+скрабирование+ маслянный массаж+чай на дорожку+рекомендации мастера. Время, проведённое в салоне, пошло на пользу здоровью. Решила, что надо ходить на такие процедуры с определенной периодичностью. Мастер Тая - умница - благодаря ей я побывала в Тайланде.
Услугами массажа не пользовался.
Оцениваю исключительно работу с клиентами.
Купил сертификат в подарок.Оформляли "3 года.
К сожалению этот подарок оказался ненужным и по истечению 10 минут я вновь пишу менеджеру по поводу возврата,а она не читает сообщение.
Отвечают на следующий день и придумывают какие то сказки по невозвраты услуг и тд.В итоге договорились и началась вакханалия,а-ля"деревенский магазинчик":напишите заявление,а у нас такие правила,а вот бухгалтерия и бла бла бла.Даже исходя из соображений,требования о возврате было день в день, поэтому никакие заявления и документы не нужны.Ну да ладно.Согласился я на все это игого и написал заявление.....в Вотсапе Карл....на клавиатуре 😅😅 и они якобы его рассмотрели и приняли.
Далее оформили возврат и сказали ожидайте в течении 14 дней.Законодатель говорит 10!У них 14,ну ничего😁.Жду.
Пишу через неделю,скиньте мне хоть чек посмотреть.
И они мне присылают какой-то скриншот из облачной кассы(своей кассы),не платежное поручение банка,а скриншотик и почему то от числа,когда я попросил чек,ссылаясь опять на какие то 14 дней.
В итоге возврат пришел спустя 19 или 20 дней.Точно не помню.
Вывод такой,что главное продать и заработать,а про качество обслуживания забывают.
Просто отвратительный сервис … мало того,что менеджер отвечает оооочень долго ,иногда чтоб записаться может пройти два дня пока все согласуешь,такое ощущение ,что менеджеры вообще не заинтересованы и на этом этапе уже желания идти не было ,но решила все таки пойти мало ли может массаж и вправду волшебный . Так когда мы с мужем пришли на парный массаж нам выдают ,что я записана одна …Серьзно? В таком распиареном месте и такой ужасный сервис ??? Смените менеджеров и наладьте их работу ,а мы лично больше ни ногой …..спасибо за испорченное настроение и за массаж ,который так и не состоялся …
Посещали в Ярославле впервые данный массажный салон, очень хотелось бы поблагодарить мастеров за профессионализм, мы с женой очень хорошо отдохнули душой и телом!
Обязательно, когда приедем в Ярославль, ещё раз посетим Ваш салон!
Спасибо, рекомендуем
Подарили сертификат на SPA в который входил массаж. Очень понравилось всё. От администратора до девушки тайки, которая старательно выполняла свою работу. Я однозначно получила релакс. Была проблема в шейно воротниковой зоне. Массажист ее обнаружила и проработала. После массажа, спина не болела минимум неделю. Осталась довольна результатом
Очень понравилось у вас,отличный массаж!Но не хватает немного музыки,она играет где-то приглушенно!Также в массажной комнате нет места для клиента,чтобы привести себя в порядок(зеркало,например),нет корзины для мусора!
Были с супругом на массаже 06.08.22 в 18.30. Благодарим мастеров, которые делали нам массаж! Приятная обстановка, музыка, персонал и самое главное - прекрасный расслабляющий массаж и деликатное отношение мастеров.
Держите заданную планку ☘️ Удачи салону!
если Вы всегда хотели побывать в Тайланде, но у Вас нет такой возможности, то смело идите в салон Thai Land и ощутите на себе эту атмосферу! я просто обожаю сам Тайланд как страну, и после нескольких поездок на реальный тайский массаж, я не верила, что салоны «нашего производства» смогут повторить что-то подобное, и как же я ошибалась! жалею лишь о том, что не пришла сюда раньше, но обязательно приду еще! комнаты оборудованы восхитительно, огромная массажная кровать, запах, музыка, приглушенный свет, ничего не мешает погрузится в состояние релакса. администратор приятная вежливая девушка, до сеанса узнала все мои пожелания, после сеанса дают обратную связь от массажиста с рекомендациями. массажистке Хани отдельная благодарность! с виду хрупкая (а я люблю сильный нажим в массаже), но ее руки просто вознесли меня и возродили, нащупала без подсказок все мои проблемы, в меру с ними поработала, ощутимо, но без боли, в общем очень располагающая и милая девушка. обязательно приду еще, приведу всех своих подружек, и Вам, дорогой читатель отзыва, очень советую!
Мне муж подарил сертификат в котором должен был быть часовой релакс! внутри оказался королевский полуторачасовой... лично я ненавижу боль и мануалов... И это именно то что я получила массаже((( но я отсчитывала минуты когда это наконец-то закончится.... И это не массаж - это болевые нажимы коленями и локтями тайки на все участки моего тела!!! Возможно кто-то из людей это и хочет, возможно это даже полезно для организма: Но! я этого не хотела и об этом нужно рассказывать заранее!!! Она выдернула мне все пальцы рук и ног и это крайне больно и неприятно и русские врачи говорят что это вредно! всё моё тело после было как один большой синяк особенно моя зажатая с грыжами шея (((( из положительного могу отметить только крайне любезная тайка, любезная девушка на ресепшене Ну и обстановка нормальная...
Место хорошее, интересный интерьер. Приятная музыка, арома сопровождение спа ритуалов. Звезду сняла за то, что после массажа не могла сутки лежать на спине. Тело болело дико: руки, ноги, спина - будто меня пинали.
Дети подарили подарок на день рождение,подарок просто замечательный.Отдохнула на все 100%,как в сказке побывала.Массаж шикарный,программа королевская,так все было замечательно ,мастер прошлась по всему телу начиная от пальчиков на ногах и заканчивая точечным массажем лица.Вышла из салона как заново родилась.Спасибо большое мастерам и детям за такой подарок.
С удовольствием бы оценил бы салон, если бы смогли попасть в него. Весь день не дозвониться на менеджера. Дозвонился в салон, где меня опять же заверили, что сейчас вам перезвонит менеджер. Но прошло уже 5 часов и ничего. Ладно бы хоть честно сказали, что может заболел кто или не могут пока связаться по тем или иным причинам, я бы понял, но увы. Вроде и приобрел сертификат на спа-комплекс, а вроде уже и не понятно, хочется ли идти с таким безразличным отношением к клиентам.
Update.
На следующий день удалось дозвониться (но опять же, никто даже не пытался связаться, хотя прошли сутки) и записаться на посещение. В плане предоставляемых услуг в самом заведении - всё на высшем уровне. Поэтому повышаю оценку с 1/5 до 4/5, так как первое впечатление было полностью испорчено.
Первый раз была на тайском массаже, а именно кундалини. Первое впечатление было умиротворяющим, но сама техника проведения массажа была болезненной для меня, хотя предупреждала администратора данного заведения, что имеются проблемы со спиной.
По итогу 2 день болит готова, т. к та, кто делал мне массаж очень сильно нажимала на шейно-воротниковую и саму шею☹️
Прекрасное место для отдыха,отличные специалисты,вежливый и очень внимательный персонал.Массаж позволяет расслабиться и снять напряжение.очень люблю этот спа салон,рекомендую посетить это волшебное место🌹
1
Посмотреть ответ организации
Tasha
Знаток города 14 уровня
26 февраля
Если не повезет с таянкой, вас будут наматывать маслом 90 минут и гордо возьмут 7 рублей за массаж общий и массаж ступней, которого вы не дождетесь.
После первого общего массажа на теле особенно на ногах появились синяки, что говорит о непрофессионализме мастера. Поэтому следующее посещение салона было отложено на более отдалённых срок. Посещала его
ещё несколько раз, но не получила ни удовольствия ни облегчения с проблемы с которой обращалась, боли в позвоночнике. Вообщем кроме антураж и необоснованно высокой цены ничего хорошего. Можно более эффективно потратить на себя деньги. Данный салон не советую.
Все замечательно, атмосфера, мастера, девушки администраторы. Вернусь ещё не раз. Дают скидку за отметку в соц. сетях. Рекомендую! Качество массажа на высоте, после одного сеанса долго не болит спина.
"Урааа! Я еду в Таиланд!" Наконец - то свободный выходной и время для себя-любимой😉.
Состоялась моя поездка в спа-массажный салон "Тайланд". Наконец-то я реализовала свой подарочный сертификат... Было очень круто! ... Я так отдохнула шикарно... Прям расслабление.... Сначала омовение ног в теплом молоке с цветами лотоса, сауна в кедровой бочке, затем скраб - пиллинг, потом душ и тайский массаж от настоящей тайки из Тайланда. Она даже по- русски не говорит, только по - тайски и по - английски... Массаж всего тела от кончиков пальцев ног, до головы, с лёгкой расстяжкой, типа йоги... А в завершении вкусный чай...И сама обстановка очень расслабляющая: приятная тихая, спокойная мелодия со звуками природы. Ароматы не знаю чего, но очень приятные. Как же здорово! Спасибо за отдых.
Мастера профессионалы своего дела, очень внимательные и радушные. Атмосфера салона невероятно уютная, расслабляющая, свечи, музыка.... а самочувствие после массажа просто великолепное - я перестала пить таблетки от мигрени! Всем рекомендую испытать на себе 🔝🔝🔝
Все очень профессионально и просто мега круто, кто ещё не посещал очень советую, массажные комнаты оборудованы по высшему классу, запахи, освещение, все очень до мелочей приветливо и распологающе, спасибо вам большое!)
Были с женой на парном массаже. Тайский массаж попробовали впервые. Действительно атмосферная расслабляющая обстановка, приятгые и деликатные массажистки, мастера своего дела, получили неподдельное удовольствие! Спина перестала болеть! Спасибо Вам!
Лучший массаж в Ярославле. На массаж , только в тайлэнд. Перепробовала всех мастеров и нашла своего. Рекомендую к посещению. Бочка, скраб и релакс массаж, неделя легкости😊.
Доброе утро всем ,проснулся после вчерашнего массажа с ощущением гармонии внутри себя ,хочу поблагодарить Мастера массажного салона Тайланд ,все на высшем уровне ,вчера лежа на массаже поймал себя на мысли что я лежу на Реке квай в Тайланде где делаю массаж слепые мастера ,вообще эта одна из самых моих любимых экскурсий Тайланда кто планирует посетить рекомендую впечатления на всю жизнь незабываемо !!!
Пришла в салон с молодым человеком на массаж для пары.
Это какой то ужас....
Тайки между собой общались очень шумно, хихикали весь сеанс.
Сам массаж- поглаживания.
Больше туда никогда не приду.
Знаю, где делают массаж спины в три раза дешевле и профессиональнее.
лучший массажный салон в котором я когда либо был! с момента входа в салон попадаешь в другой мирок... понимаешь, что тебя ждёт уют и полный релакс. мои 1,5 часа по ощущениям казались 30-б минутами
Вчера посетили “Thai Land” и остались в восторге! Были на процедуре «королевский лотос»! Смогли полеостью расслабится и получить удовольствте! Работают настоящие профессионалы!
Спасибо огромное!
После массажа ощущение легкости ,свежести . Снимается напряжение . Никакой сонливости! Светлая голова и ощущение равновесия внутри . Королевский массаж начинается с хорошей проработки всего тела , продолжается масляным массажем и в довершение по желанию клиента массаж головы и лица. Атмосфера покоя, приятная музыка и ароматы . Спасибо !
Был один раз. Атомсфера традиционная. Музыка, свет, аромамасла... массаж длился четко по времени и последняя его часть была как будто для отработки времени. Как то за 4,5 тыс ₽ мне кажется, что это не правильно.
По окончании сеанса рецепшеонист спрашивает: ну как? Супер? Вам все понравилось? Я говорю: после массажа в Тайланде и во Вьетнаме (тайками) как то не очень. Огорчился паренек, но не надолго. Приходите к нам в другой раз, я вам более опытную даму предоставлю... А в этот раз я зачем приходил? Музыку послушать?
Не могу сказать, что все плохо, но и хвалить тоже нечего. Акцентирую- был один раз.
Приятная атмосфера, хороший массаж. Брали королевский, указывали интенсивность и зоны воздействия. Мне и мужу понравилось. Думаем, еще сходить. Рекомендую