Очень приятное место и отличный сервис! Начиная с записи и консультации, заканчивая чаем с манговыми конфетами ❤️ Была на массаже Кундалини для спины с мешочками у мастера Таи. Потрясающие ощущения, чувствуешь, как каждый позвонок вставляют на свое место, не совсем релакс, но это важная часть. А вот массаж мешочками очень приятно и расслабляет. В общем, мастеру Тае 5 из 5, нашла все болевые точки и вот спустя день пишу, боли прошли и прекрасное ощущение лёгкости. Спасибо и девушке администратору за заботу, очень приятно приходить в ваш салон! 😘
Приятная уютная обстановка, приглушённое музыка. Везде чисто. Мастера - настоящие тайки. Тайка, которая делала мне массаж, мне очень понравилась, забавная. Удивляет её силушка Богатырская. Сам массаж мне показался не очень приятным, временами было больно, не получалось расслабиться. Но это скорее ввиду моей негибкости и забитых мышц. Но зато потом порхала, как пушинка)))
Ходила на программу "Королевский уход". Безумно понравилось, расслабление на 100%. Мышцы расслабены, кожа увлажнена, скрабирование мягкое, но эффективное. Теряешься во времени на сеансе. Мастер очень приятная девушка, все сделала с особой нежностью, внимательностью, аккуратностью. Салон очень чистый, приглушенный свет, сразу расслабляет, девушка администратор все показала и рассказала. Отношение к гостям на уровне. Однозначно схожу еще раз.
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал, комфортно находиться с самого начала и до конца. Массаж просто потрясающий, сняли напряжение во всем теле, дали обратную связь по проблемным местам в теле. Рекомендую, мне очень понравилось 🤍
Отличный салон!!! Хожу регулярно! Нид и Нын - профессионалы своего дела. Всегда внимательные, позитивные, добрые, знают какие точки более детально проработать. Выхожу из салона всегда в приподнятом настроении и с отличным самочувствием! Администраторы Ксения и Алена тоже всегда милы и приветливы. Всем рекомендую!!!
Уютная атмосфера. Сегодня первый раз попал на массаж и получил море удовольствия.
Стала сдавать спина, так сегодня так мощно её промяли, что сейчас, спустя 4 часа, всё ещё балдею!))
Надо отметить, что редко кому удаётся промять такого бегемота, как я. Девушка, которая меня массировала, очень тонко чувствует "забитые" мышцы. Руки очень сильные..
Здоровья таким профи!
Максимально круто и неповторимо. Вернусь сюда снова и не один раз! Рекомендую делать тайский массаж + релакс. Очень вкусный чай, мастера просто космос. Не просто массаж, а снимают зажимы в мышцах! Чувствую себя как заново родившимся!
Отличный салон: супер профи мастера, вежливый и грамотный ресепшн, удобное расположение и волшебная атмосфера настоящего тайского массажа!!! Спасибо, всем рекомендую!!!!
Была в салоне в Ярославле уже три раза. Очень довольна. Приятная атмосфера, легкая музыка, внимательный персонал. Профессиональные мастера. Мастер Джун - это полный восторг!!! Сделала диагностику спины, дала рекомендации. Сам массаж- что-то волшебное!!! Грамотно, внимательно к клиенту и эффективно!!!
К сожалению, посещение салона оставило испорченное настроение на целый день.
А ведь День рождения сегодня.
Посетили сегодня вдвоем с мужем салон, были на оил-массаже.
Очень приятные мастера, улыбаются, спрашивают - понравилось, что позитивные.
На этом плюсы заканчивается.
Мы искушенные пользователи, бываем регулярно в премиальных салонах в Москве и не только, были в Тайланде, данные массаж для нас был очень легкий, хотя мы просили сильный.
Ну здесь дело вкуса, спорить об этом смысла не вижу.
Впечатление от салона сильно испортила администратор, мы были 23 марта.
Нас не встретили, мы подошли к ресепшен и нам сказали, чтобы мы быстрее раздевались, все прям было на бегу, без улыбки и доброжелательности. Мы пришли в 11:28.
Администратор - это же лицо компании!
Было ощущение, что мы пришли к ней домой и что-то должны еще.
«Давайте быстро поднимайтесь, а то уже 11:32 и да, у вас на душ 5 мин, а зачем вам он вообще нужен? Полотенцами же вытирают».
Наспех спросили по анкете, многие важные вопросы заданы не были.
На все вопросы нам отвечали: «Ну, а как?».
С очень большим возмущением.
Во время массажа оказалось, что в комнате очень холодно.
А еще шторы были все в пятнам, похоже на старые пятна от шоколадного обертывания.
У мужа День рождения.
Обычно в достойных заведениях говорят «мы вас поздравляем». Этого не было.
Нас только подгоняли куда-то и говорили с нами недовольным тоном.
Мы вышли с массажа и сказали, что массаж нам не понравился, у вас очень холодно и собственно я хотела девушке сказать, что мне не нравится, как она общается с нами, чтобы потом отзывы такие не писать.
Общались мы корректно спокойно, никогда себе не позволяем голос повышать и так далее.
Нас послушали буквально 30 секунд и перебили: «Я все поняла, поняла…с вас 6300, до свидания».
Такой клиентоориентированности я давно не видела. Отвратительное отношение к клиентам.
Пока работают такие администраторы, никому не могу рекомендовать данный салон.
Пока мы одевались администратор уже улыбалась и болтала с мастерами и было видно, что на наши слова и на нас, как клиентов, ей глубоко наплевать.
Ну и по телефону тоже по личным делам говорит при клиентах. Что уж тут, про это тоже скажу.
Уважаемые владельцы, обратите внимание на эту ситуацию.
Надеюсь, что ниже не будет отписки в виде «напишите нам на почту и мы с вами свяжемся».
Связываться я не буду, мы гости города и больше точно не придем к вам.
Подарила сертификат на посещение салона маме на юбилей. 03.12.23 записали на массаж на 10:00. Менеджер позвонила заранее несколько раз, чтоб подошла пораньше на 10-15 минут. Мама приехала за 15 минут до процедуры, попыталась зайти в салон. Ей приоткрыли щелку, в которую менеджер грубо сказала, что они открываются без десяти и захлопнула дверь. В итоге мама стояла на улице на морозе и под снегопадом. Потом её никто не пригласил зайти, а просто открыли щеколду. После процедуры не предложили чай и отдохнуть. Ничего. И только мастер отработал хорошо.Когла мама сказала, что мы оставим отзыв на сайт, меледднр ей сказать : Пишите что хотите.
Я скажу, что это отвратительно и недопустимо. Однозначно за такое отношение к гостям я никому не порекомендую этот салон. Две звезды это мастеру. А вот салону за хамство 0.
Будем ходит в хай тай теперь.
Зарисана на массаж была 2.03.24, но предложили комнату для массажа не приспособленную для выполнения процедуры, заранее не информировали о загруженности салона и предоставления данного помещения. Фото , к сожалению нет на сайте, недостаточное информирование клиента. Очень спокойно отнеслась администратор к происходящему. Салон посещала не первый раз, была крайне удивлена происходящим. Хочется, что бы СанЭпид станция проверила данное помещение, которое расположено на 1 этаже отделенное ширмой от коридора. А так же фотографии этого помещения появились на сайте салона, для информации посетителей.
Это просто великолепный салон, очень уютный, чистый, записалась, пришла ко времени, встретила очень вежливая администратор, сразу проводила на процедуру. Настоящая Тайка проводившая все процедуры очень милая, вежливая, но главное-отличный профессионал своего дела. Просто золотые руки, массаж превзошёл самые смелые ожидания. Просто вернула к жизни. Волшебно. Всё супер, спасибо!
Хожу на массаж только сюда: максимальное восстановление при сидячем образе жизни. Менеджеры всегда идут на встречу и предлагают удобное время. В салоне приятная успокаивающая атмосфера. Идеальное сочетание цены и качества.
Однозначно рекомендую для обретения лёгкости!
Посетила салон 23.11.2023, взяла Традиционный тайский массаж 2часа за 7200 рублей и Уход за лицом 1 час за 3700 рублей . В итоге, массировали массажистки салона Джун и Нын, все отлично, НО. После 2 часового массажа не предложили ни воды ни чая попить, хотя очень хотелось. Так же 2 часа задыхалась лежа на животе и погрузив голову в подушку накрытую полотенцем, если бы стол массажный был с отвестием для головы, вообще было бы супер. Также не проработали голову и пальцы ног. Сразу перешли на лицо, какими средствами делали непонятно, об этом должна администратор при встрече все рассказать, но этого не было. Очень странно, но делав лицо, зону декольте вообще не затронули. Заплатив 11000 рублей за 3 часа, полного кайфа от массажа не получила. Руководству надо доработать сервис , оборудование и программы массажа. Более качественный массаж и за меньшие деньги можно получить в др.салонах Ярославля.
Отличный салон. Здесь можно и отдохнуть, и расслабиться, и поправить здоровье. А бонусом вы получите возможность окунуться в чудесную атмосферу Тайланда.
Мне прям все понравились, вот только вышел с массажа, атмосфера огонь, чисто везде, приятно пахнет, музыка расслабляющая, свет, тайская девушка тоже очень приятная и аккуратно все делает, после сеанса чай с манго. Короче ребята молодцы 😇спасибо
Посетили данный спа по подарочному сертификату, были с мужем на парном сеансе, при встрече с тайками я себя ощутила как Тайланде т.к там были, так же посещали не раз массажные салоны, приятно встретили, как всегда они милые, добрые, душевные человечки, массаж сделали супер, мы остались довольны, думаю придем еще не раз😊
мы уехали расстроены. Администратор не уточнил информацию о том, что нет душа, а мы из другого города.
Нам есть с чем сравнить и мы, к сожалению, больше не выберем chill spa.
Мне даже в голову не пришла мысль об уточнии душевой комнаты, так как в каждом спа, где мы были - они есть.
Приятным бонусом в конце можно сделать чай с восточными сладостя, а не чай с жевательной конфеткой.
Место силы и место хруста каждой моей косточки - это, конечно же, CHILL SPA☺
🌸уютная атмосфера, ненавязчивая тайская музыка, лёгкий запах цветочных масел
🌸релакс, спокойствие, умиротворение
🌸очень дружелюбные сотрудники салона, которые сделали всё, чтобы я поняла их английский, а они мой русский. Общались, в основном жестами🤣
🌸удивительная способность мастера оживить тело, проработав каждую косточку, мышцу, клеточку...
🌸чайная церемония с конфетками
Время пролетело незаметно... Ощущение лёгкости и невесомости 😊 Очень всем советую 😉
Восхитительные тайки) давно ходим семьей на массажи в этот салон, просто полный восторг, спины правят космически.
Девочки администраторы всегда такие приветливые и готовы во всем помочь)
Добрый день ! Подружка сделала мне подарок в этот салон ..это восхитительно .. специалисты на высшем уровне .кедровая бочка супер эффект , и после нее еще пилинг соляной -эффект вау. Вежливый персонал , приятно находится в этом салоне .Отношение к клиентам на высшем уровне .Время провела с удовольствием ..Спасибо Вам…. Успехов
Атмосферное местечко! Приглушенный свет, тихая музыка - все способствует расслаблению перед процедурами. Доброжелательный персонал. Сам массаж доставляет удовольствие и улучшает самочувствие. Приду ещё раз... а может и не раз
Были в этом салоне год назад,массажистка просто высший класс, делала массаж ног, грамотно, продасила все точки,вышла помолодевшая( да реально, не смотря на то,что массаж ног), отдохнувшая, ножки как новые. Специально из Нижжнего Новгорода приехали на денёк на массаж. Те же ноги.но увы... массаж больше половины времени делала палочкой ( это и сама вполне можешь сделать), а не ручками,за 3,5 тыс рублей за час,можно было бы и руками сделать. Точки руками продавливает плохо,забывает ,что на какой ноге делала?!? И сам массаж делала то ли с ленцой, то ли устала, разочарование полное.красная цена такому массажу тысяча,да и надо ли идти на него? В общем,развод...
Добрый день, была на программе королевский лотос, очень понравилась программа и девушка , которая выполняла услугу . Единсвенное , в программе было прописано , что дадут рекомендации по проблемным местам , но рекомендаций не было.
Сегодня посещали с мужем данное спа. Это был подарок супругу на День Рождения. Когда бронировала парный сеанс, сказала, что у нас День Рождения, мне сказали, что предоставят скидку в 1000 руб. Потом переписывалась с салоном в воц ап, за парный массаж тоже сказали, что есть скидка 10%. По итогу массаж абсолютно обычный, но по цене в 3 раза дороже обычного салона. Расплачивался муж, про скидки обещанные не знал. Никаких скидок не сделали. Когда заметила это, написала в воц ап, просто извинились. Неприятно… Идти туда еще не планировала, предложили скидку на следующий раз. А какой следующий раз, извините, с таким осадочком не будет следующего раза. А, да. Еще несколько раз до сеанса звонили и переносили время визита. В одном из звонков даже сказали, что мастер сможет принять нас только по очереди. Я сказала, что это невозможно, ведь у нас праздник и задумывался как совместный поход. Короче сервис посредственный.
Ходили с подружками, всем понравилось. У одной, правда, разболелась голова после массажа. Мастер не спросила а она забыла сказать, что есть проблемы с шейным отделом. А так всё на уровне. Советую.
Мне очень понравилось, обстановка расслабляющая. У мастера (Тая) просто волшебные руки, очень сильные. Проработала все проблемные точки. Брала средней силы, но очень чувствительно, но я была готова к тому, что может быть чувствительно.
Очень люблю этот массажный салон. Уютная, расслабляющая атмосфера, приятное обслуживание, вежливые администраторы, ну и мастера массажа из Тайланда. После сеанса в этом салоне выхожу в состоянии невесомости и легкости. Цены немного выше, чем средние по городу, но это того стоит.
Отличный салон, приятные люди, встретили меня хорошо, предложили несколько программ.Массаж мне понравился, была под приятным впечатлением, чувствую себя намного лучше, спасибо мастеру!Пришла по записи, принимали вовремя.(записали сразу на то время как я хочу)
Ходила в салон ни один раз, но давненько. и вот сейчас снова сходила. Это также потрясающе, как и раньше. Получила расслабление. Масла пахнут чудно. Шея сказала спасибо). И всегда очень жду в конце массажа - полет бабочки (если правильно помню название этой позы). Люблю скручивание. Спасибо за атмосферу и отдых
От всей души хочу поблагодарить мастеров салона! Прихожу второй раз и снова в восторге от массажа!!! Словно заново родилась! Лекгость, все мышцы настолько расслаблены, сняты зажимы, напряжение, что кажется сейчас взлечу!!! Еще раз благодарю! Вы-лучшие!!!!
Замечательное место с высоким уровнем сервиса.
Приятная и доброжелательная обстановка.Отличные мастера и обслуживание.
Получила огромное удовольствие и поправила здоровье.
Душевно благодарю и рекомендую мастера Кай.
Также огромное спасибо администраторам салона за понимание и доброе отношение.
Очень хорошее место в Ярославле. Самый лучший подарок который получаю от детей! Главное здоровье, как они говорят. Полностью довольна массажем! Отличные мастера, приветливые сотрудники. В этот раз попала к мастеру Над. Благодарю всех!
Рекомендую!
Ну что скажешь, отличный салон, приятное обслуживание, массажистки знают свое дело! Пробовали релакс программу для пар, все понравилось, расслабились очень хорошо
Мне понравилось. Ходила на спа-процедуру. Кедровая бочка+скрабирование+ маслянный массаж+чай на дорожку+рекомендации мастера. Время, проведённое в салоне, пошло на пользу здоровью. Решила, что надо ходить на такие процедуры с определенной периодичностью. Мастер Тая - умница - благодаря ей я побывала в Тайланде.
Сервис оставляет желать лучшего, за эти деньги.... Мы частые гости этого заведения , т.к в Ярославле всего два достойных заведения , то посещаем их поочерёдно. Ходим всегда на парные программы. Раньше все было хорошо, были любимые мастера, хороший сервис. Каждый раз уходя от них, оставляли чаевые, а сейчас уходя оставляем негативные комментарии, на которые обещают обратить внимание, но ни чего не меняется. С каждым разом ТайЛэнд все больше расстраивает. Мастера в процессе массажа торопятся, не качественно прорабатывают❗️ Записываемся к одним мастерам, без предупреждения меняют и ставят других❗️ Мол, "есть гость который важнее". Конечно сказали не так, но звучало именно так❗️Если дословно, то : " Есть гость который ходит только к этому мастеру, а посмотрев вашу историю мы Вас поставили к другому мастеру , чтобы тот гость который ходит к этому мастеру смог прийти, т.к ему удобно это время."😡 Меня даже не предупредили 😡, и не извинились. Это что , нормально? Если бы я знала , мы бы не поехали! Заканчивают программу всегда раньше времени❗️
Вечер испорчен, деньги на ветер. Делайте вывод сами .
Услугами массажа не пользовался.
Оцениваю исключительно работу с клиентами.
Купил сертификат в подарок.Оформляли "3 года.
К сожалению этот подарок оказался ненужным и по истечению 10 минут я вновь пишу менеджеру по поводу возврата,а она не читает сообщение.
Отвечают на следующий день и придумывают какие то сказки по невозвраты услуг и тд.В итоге договорились и началась вакханалия,а-ля"деревенский магазинчик":напишите заявление,а у нас такие правила,а вот бухгалтерия и бла бла бла.Даже исходя из соображений,требования о возврате было день в день, поэтому никакие заявления и документы не нужны.Ну да ладно.Согласился я на все это игого и написал заявление.....в Вотсапе Карл....на клавиатуре 😅😅 и они якобы его рассмотрели и приняли.
Далее оформили возврат и сказали ожидайте в течении 14 дней.Законодатель говорит 10!У них 14,ну ничего😁.Жду.
Пишу через неделю,скиньте мне хоть чек посмотреть.
И они мне присылают какой-то скриншот из облачной кассы(своей кассы),не платежное поручение банка,а скриншотик и почему то от числа,когда я попросил чек,ссылаясь опять на какие то 14 дней.
В итоге возврат пришел спустя 19 или 20 дней.Точно не помню.
Вывод такой,что главное продать и заработать,а про качество обслуживания забывают.
Просто отвратительный сервис … мало того,что менеджер отвечает оооочень долго ,иногда чтоб записаться может пройти два дня пока все согласуешь,такое ощущение ,что менеджеры вообще не заинтересованы и на этом этапе уже желания идти не было ,но решила все таки пойти мало ли может массаж и вправду волшебный . Так когда мы с мужем пришли на парный массаж нам выдают ,что я записана одна …Серьзно? В таком распиареном месте и такой ужасный сервис ??? Смените менеджеров и наладьте их работу ,а мы лично больше ни ногой …..спасибо за испорченное настроение и за массаж ,который так и не состоялся …
Посещали в Ярославле впервые данный массажный салон, очень хотелось бы поблагодарить мастеров за профессионализм, мы с женой очень хорошо отдохнули душой и телом!
Обязательно, когда приедем в Ярославль, ещё раз посетим Ваш салон!
Спасибо, рекомендуем
Подарили сертификат на SPA в который входил массаж. Очень понравилось всё. От администратора до девушки тайки, которая старательно выполняла свою работу. Я однозначно получила релакс. Была проблема в шейно воротниковой зоне. Массажист ее обнаружила и проработала. После массажа, спина не болела минимум неделю. Осталась довольна результатом
Очень понравилось у вас,отличный массаж!Но не хватает немного музыки,она играет где-то приглушенно!Также в массажной комнате нет места для клиента,чтобы привести себя в порядок(зеркало,например),нет корзины для мусора!