Очень любим эту клинику, а также всех специалистов и администраторов. Всегда чисто, ни разу в очереди не сидели. Ходили с котом и собакой по самым разным поводам. Удалось в кратчайшие сроки поставить собаке диагноз даже до клинических проявлений самого рака. К сожалению, собачку спасти не удалось, не все в наших силах, но в клинике сделали все, что могли, и даже больше. Отдельно хочу поблагодарить Анастасию Вадимовну, очень чуткий человек и компетентный специалист, ни разу не пожалели, что доверили самое дорогое, что у нас есть. Анастасия Вадимовна была на связи, комментировала результаты анализов и быстро корректировала терапию в случае необходимости. А еще Анастасия Вадимовна смогла вакцинировать нашего кота, с которым без успокоительных мер не справлялся ни одни другой врач, это просто был восторг. Администраторы очень вежливые, приветливые и тактичные. Спасибо за все, что вы делаете! Посещали и будем посещать вашу клинику с удовольствием! Желаем успехов и поздравляем с наступившим Новым годом!
Соглашусь с выше сказанного, врачи очень внимательны, администраторы вежливые , особенно хочу выразить благодарность врачу Анастасии Вадимовне за свою профессиональную работу. Мы приехали с котиком в тяжёлом состоянии, всю необходимую первую помощь нам сразу оказали, и в дальнейшем нас лечили и не каких лишних выкачивания денег не было , всё по факту. Спасибо большое!!!
Приходили с нашей Лесей с жалобами на рвоту и кровь в стуле. Врач осмотрела, послушала, пощупала, сделала ношпу в бедро. Все было прекрасно! Врач прекрасна, администратор прекрасна! Записали на узи на следующий день. Все девушки вели себя максимально профессионально и при этом ласково!
Не было никакого хамства, про которое говорят, никто не кричал, не бросал косых взглядов. Не навязывают никаких услуг дополнительных!
Ехали туда немного с опаской, начитавшись отзывов, но блин! Кто все эти нежнейшие создания, которых мог оскорбить телефонный звонок?!?! И что перед тобой ДАЖЕ не извинялись! Если не нравится, можно было выйти и уйти, никто не приглашал, сами приехали.
В общем, спасибо коллективу клиники! 🥰
Кстати, там все чистенько, аккуратненько, тихо и спокойно. приятно было находиться
Редкий случай, когда услуги в клинике не навязываются и делается необходимое! Чудесная врач Анастасия спасла мою кошечку. Профессионал своего дела, и с большой любовью относится к животным, и к людям. Анастасия верно определила предварительный диагноз, далее очень ответственно подошла к уточнению диагноза. И когда было подтверждение — успшено провела операцию. Спасибо огромное 🙏 очень рада, что попали в такие любящие и ответственные руки!
Были два раза
Первый раз со щенком на вакцинацию, в целом претензий нет
Но вот во второй раз…
Приехали с проблемой с лапками( скулил когда спрыгивал с дивана)
Врач начала кидать мне претензии с порога «почему вы разрешаете ему на диван залазить,им нельзя на такую высоту , что он у вас вообще делал на диване, собаке не место на диване»
Да, то что не уследили что он как-то не удачно спрыгнул, наша вина, я спросила может купить подставную лесенку для собак
Мне сказали запрещать вообще ему лежать на диване , мол для этого есть лежанки
И ладно бы просто рекомендации.. так мне прям доказывали что нужно сделать
Говорили запереть на веранде его, что бы никуда не прыгал 🤡
Идеальное решение
Потом меня спросили про корм, я ответила что кормлю сухим, не очень популярным кормом, про который я много читала отзывы, обзоры смотрела про состав
Не супер премиум класса, но корм хороший
На что мне начали впихивать марки кормов по типу про план, эукануба( состав которых не самый лучший)
Меня очень сильно расстроил тот факт, что врач, человек, который по идее профессионал и ему можно верить, рекомендует марки кормов не лучшего качества
И говорит запереть щенка на веранде….
Были у ветеринара Екатерины Владимировны Порядиной. Прекрасный врач, очень вежливая и внимательная, дала полную консультацию по всем интересующим вопросам, а через пару дней позвонила и узнала состояние нашей собачки! Настоятельно рекомендую данную клинику и этого врача!
Хочу поблагодарить клинику, врача Наталью Александровну и администратора ( имя к сожалению не знаю). Привозили сегодня котика на кастрацию. По телефону предварительно все проконсультировали и в самой клиники встретили очень приветливо. Все прошло замечательно и быстро, кот даже не испугался. Спасибо вам большее!
Добрый день, собака подвернула лапку, позвонили в 9 вечера, приехали, нас приняли , врач очень хорошая женщина- Сороченко Анастасия Вадимовна, осмотрела, сказала что всё нормально, с собакой как со своей поговорила, дала вкусняшек, нас успокоила.
В общем очень хорошая клиника, всем рекомендую.
Клиника может и нормальная, но мне "повезло" с специалистом, мужчина. Привезла собаку, у нее, как оказалось потом отравление, он мне говорит что собака здорова, а я её нее так и не тем кормлю... Поехала в другое место, сделали УЗИ, там воспаление желчного пузыря и кишечника! Больше в эту клинику не поеду, и всем не рекомендую!!! Минус 200 звезд
Лучше поискать другую клинику, если желаете своему питомцу лучшего.
Мы как ежики кололись несколько раз, но все продолжали давать второй, третий шанс клинике. Но все закончилось на том, что врач не смогла поставить катетер собаки, на 4 попытку забрал собаку и принял решение, больше не обращаться сюда.
Приехали с котом, врач Анастасия нас осмотрела, сделала рентген. Все подробно рассказала, досконально проверила и выписала лекарства. Котик идёт на поправку. Все хорошо) рекомендуем
Огромное спасибо Дмитрию Эдуардовичу! За его внимание, терпение, грамотное решение нашей проблемы! Побольше бы таких врачей и наши питомцы были бы здоровы. Фото, говорят!
Огромное спасибо врачу клиники, к сожалению не запомнили имени, которая вела прием 06.08.2023. Мы привезли больную кошечку, с высокой температурой, не ела и не пила, была очень изможденной. Врач нас выслушала, провела осмотр и успокоила. Сделала парумуколов и сказала подождать сутки. Если улучшений не будет, то прийти на повторный прием. К счастью, кошке стало лучше. Понравилось то, что врач не стала нас накручивать, наоборот успокоила и не было навязывания услуг, как в ближайшей клинике, где сразу предложили стационар за огромные деньги.
Огромное спасибо врачам Анастасии Вадимовне и елене Васильевне за человечность,внимание и заботу о животных 21 апреля, ночью, привезли умирающего кота,не определялась даже температура,что с ним случилось не знаем,но он любимец семьи и все очень за него переживали.кот старый около 17 лет.доктор Анастасия Вадимовна честно сказала,что скорее всего не жилец,но надо пробовать.оставили на стационаре,утром отзвонилась сообщила о состоянии,кот жив!!!и даже держит температуру,но состояние очень тяжелое.Днем приехали его навестить,была доктор Елена Васильевна все рассказала,кот явно выглядел получше.оставили еще на сутки.утром в 10 утра отзвонились сообщили о состоянии,решили что попробуем забрать домой.а вот дальше нас встретила отвратительная блондинка,которая на кажды наш вопрос отвечала с раздражением и вызовом.очень хотелось послать ее куда подальше,но в благодарность первым врачам сдержались.нельзя таким людям работать с животными,у людей несчастье ,а она хамит
Приехала с кошкой которой дала глистогоной таблетки больше, чем надо. Кошка была вялой и соной сильно перепугалась, в интернете было написано, что через сутки всё выветрится, но на всякий случай повезла в эту ветклинику экстренно, был вечер, в других ветклиниках приём по записи. Приняли нас,доктор Анастасия с кем-то разговаривала по телефону, она так оралась на кого-то с такой злобой, что мне стало страшно 😱, но деваться уже было некуда. После разговора по телефону, она даже не извинилась. Вообщем посмотрели кошку, сказали, что нужно ставить капельницу, но препарата нужного у них нет, можно было купить в любой аптеке, во Всеволожске но нигде, не было его. Я сказала им ну неужели нет никакой капельницу у вас для кошки?! Решили что-то поставить. Поставили катектор кошке, сказали 3 часа погулять и приехать за кошкой. Я приехала раньше за ней, и что Вы думаете... Когда я зашла за ней обнаружила, что шприц пустой с капельницей)😲,но через минут 10 прозвучал на капельнице сигнал будто всё прокапалось, но там и так было пусто🥲! Я так растерялась,но разборки мне были там не к чему,т.к я волновалась за кошечеку. Только приехав домой, я стала всё осозновать, что это был развод! Настаивали, чтобы я оставила кошку на ночь, но я отказалась слава Богу! Кошка оклемалась на слудующий день сама🙏я заплатила 4200,да и черт с этими деньгами, всё останется на их совести. Но такого развода я ещё никогда не видела. Руководители обратите внимания на вет. Врача Анастасию и на администратора. ( не знаю как её зовут) шарлотанки! Умело зубы заговаривают! Развод по полной программе! Больше не ногой туда🙏100 раз подумайте, прежде чем везти своего любимца в эту ветклинику!
Больше сюда ни ногой, буду искать другую клинику!!! Уточняли по кострации хорька, стоимость операции со всеми лекарствами и работой 4600-4800. Записались приехали при том ,что ехали с соседнего поселка. И нам озвучивают стоимость 6000 !!!! Сказала,что дорого и делать не буду, посоветовались сказали за 5000 сделаем. Отдали хоря, когда впишло время оплаты 5295???? Нить 650 руб. Перчатки, салфетки,катетер и т.д . Пожалуй это последнее наше посещение. При том ,что хоря вели там и все прививки и т.д делали там. Очень стремительно растут цены
P.S При чем в стоимость снятие швов не входит " швы снимет сами через 10-14 дней"
Пришлось посетить эту замечательную клинику по очень печальному поводу. Наш очень пожилой пёс заболел. Доктор Елена Васильевна очень подробно и внимательно выслушала и дала рекомендации. Спасибо!
Спасибо большо врачам! Пока лечили свою собаку после укусов, повстречались с каждым врачом на смене. Все врачи профессионалы, отзывчивые. От посещения клиники остались только положительные впечатления. И самое главное, собаку вылечили!
Отличная клиника, водим регулярно двух собак. Цены дешевле чем в государственной, лишние процедуры и лекарства не назначают. Спасибо за профессионализм!
Не рекомендую, потратила много денег на обследования, по узи и рентгену нашли "опухоль" у моей собаки, рекомендовали операцию у них же изначально за 40 т.р., потом сказали, что и за 30 т.р. сделают. По итогу посещения другой вет.клиники доктора не нашли никакой опухоли у моей собаки.
Раньше всё устраивало .Но последнее время как-то не очень.Врачи не могут поставить диагноз. На деньги разводят даже по мелочи. Елена Васильевна хороший врач. Остальные к сожалению не очень. На ресепшене не приятные администраторы могут даже не поздороваться.
3
Посмотреть ответ организации
Анна Беляева
Знаток города 7 уровня
29 января
Возили питомцев на ежегодную прививку, полностью довольны! Дружелюбные сотрудники, приятные цены на вакцины, просторные помещения - в общем визит порадовал)
Ужасное место! Приехали с умирающей старой собакой. Нам назначили кучу анализов, исследований. Больше 3х часов мурыжили итак измученное животное. Комплекс мероприятий, которые сделаны опытный врач сделал бы максимум за час. По хамски навязывают по максимуму все, на что клиент соглашается. Витоге после всех мероприятий собаке стало на пару часов немного получше, но после она умерла. Сомнений в том что врач знал что ей осталось недолго у меня нет. Просто пользуясь ситуацией из нас цинично выкачали максимально возможную сумму. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-нибудь обойти стороной эту клинику.
Раньше была хорошая клиника , сегодня развели конкретно на бабки , на ровном месте. Впарили доп услуг каких то , анализы и все прочее , я был не в состоянии спорить , больше не приду и вам не советую .
Обращалась в клинику с собакой с подозрением на инородное тело, сделали рентген на нем врач ни чего не увидела. Поставили собаке капельницу. Взяли анализы, через день позвонили и сказали что другой врач увидела что инородка скорее всего есть. Как итог собака была показана другому врачу и проаперированна. К сожалению спасти ее не удалось. Притензий к клинике не имею. Сама дура, не увидела квалификацию врача.
Всегда наблюдались в этой клинике. Ещё когда была по старому адресу.
Но сейчас новые сотрудники это нечто.
Больше ни ногой в эту клинику.
Супруг привёз на усыпление кобеля . Старенький уже , решили не мучать собаку, не ел уже 5 дней.
На что наткнулись в клинике - на грубиянство , морали. Что для врача не профессионально. Муж и так чуть не плакал, члена семьи привезти не лёгкий шаг. Так в добавок ещё в мешок сам уложи и в холодильник тоже сам отнеси.
Никакого сочувствия. Как издевались. Больше в вашу клинику не ногой.
Заведующая святая женщина.
А та смена была просто нет слов.
Отличные врачи, внимательное отношение. Привезли котика после первичного посещения районной всеволожской ветеринарки на углу Дороги Жизни и Колтушского, где безобразно обработали рану и предлагали её ампутировать. Рана была ужасной - кота схватила за заднюю лапу лиса, но он отбился. Лапа была ободрана до костей. Здесь же сделали всё, чтобы лапу сохранить. Полтора месяца лечения увенчались полным восстановлением кота. Спасибо докторам Чистого Сердца!
Здравствуйте. Нашла котят весом по 200 грамм. И все ближние клиники отказались нас принять. А они приняли. Котята выжили. Спасибо за понимание, человечность и помощь!
Наш кот захромал, как оказалось у него на передней лапе коготь почти врос в подушечку и поэтому там пошло воспаление. В клинике всё пролечили, рану обработали и на следующий день кот практически забыл, что он хромал.
Жаль что нельзя поставить минус 5звезд. Я соглашусь с предыдущим отзывом- полная жуть. Пришлось сюда приехать т.к. все нормальные клиники были заняты, тут не разу не были. Приехали и все началось при входе: пациентов - никого, администратор абсолютно не приветлив, такое ощущение, что мы что-то должны и не отдаем. Врач, это отдельная история, абсолютной не участлив и не корректен от слова СОВСЕМ. Осмотр кошки даже не вынимая из переноски, выкинуть грязную тряпку некуда(кошка пока ехали напугалась) - забрали с собой. Общего осмотра животного не сделали.... можно ещё очень много писать, что не сделали. Короче говоря, просто бежали от туда. И НИКОГДА НЕ ПОЙДЕМ СЮДА. Лучше в город повезём.
Кто соберётся сюда ехать-читайте отзывы. И делайте выводы.
Не могу ничего сказать про лечение животных как таковое, но помогли в восстановлении щенка после операции (делали в другой клинике). Ездили ставить капельницы + получили наставление по питанию щенка. Врачи доброжелательные, с нашей капризулей возились как со своей деткой. Посоветовали самой закупить лекарства и приезжать со своими, т.к. это выйдет гораздо дешевле. Научили меня делать растворы по заданной после операции схеме и вводить самой, чтоб не мотаться по 2 раза в день в течение оставшихся дней (порядка 8 дней). Что тоже подкупает, т.к. по-сути, это ведь прибыль клиники.
Очень добродушные администраторы. Здесь же поставили первую прививку.
Хотелось бы, чтоб администрация клиники обратила внимание на проблему с парковкой. 2 машины ещё влезают, а когда 3, то уже проблемно.
Заранее приехала уточнить про анализы. Обещали в течение 3 часов готовность. Записалась. Приехала во время. Для анализа крови подбрили лапу, обычно справлялись без бритья в других клиниках. В итоге анализ был готов через 14 часов. Пришлось самой звонить в лабораторию и выяснять где наш анализ, причины задержки. Почему то привезли кровь не в ту лабораторию, потом его переправляли. Пришлось самостоятельно участвовать в процессе получения анализа, минуя клинику. По факту, получила анализ на почту, через полчаса позвонили с клиники и стали врать, что они звонили, ругались, анализа ещё нет, наверное ещё через пару часов будет. Нам очень важно было получить результат быстро, т.к. это прогестерон и была запланирована вязка в другом городе. А без анализа не понятно было выезжать или нет. Вывод: больше в эту клинику даже для сдачи крови мы не поедем.
Отвратительная клиника!Ни ногой туда.
Обратились с умирающей собакой,в клинике никого не было,врач ходила нога за ногу,заставила писать какие-то бумаги,хамила,повышала на меня голос!в итоге потеряли кучу времени,когда сама сказала каждая минута на счету.
Даже женщина за стойкой ей сделала замечание и после этого нас приняли.
В итоге Собака скончалась в клинике.
У сотрудников чистое сердце. Нашли собаку , на ухе была тату. Подумали,что есть чип заехали сюда. Чип не нашли,но объяснили что надо делать. Спасибо большое. В итоге хозяев собаки нашли. Спасибо