Посещаю данную лабораторию много лет, так как доверяю результатам и устраивает расположение и график работы. Раньше к работе администраторов были нарекания (сотрудники были нерасторопными, не всегда ориентировались в теме). Очередной раз пришла в лабораторию 28 апреля 2024 года. Администратор Иванова Юлия оставила очень приятное впечатление: вежливая, клиентоориентированная, подкованная, с чувством юмора да и просто красавица!!! Сумма анализов за весь период перевалила за 154 тысячи и только Юлия сообщила, что для увеличения скидки до 20% нужно оформить заявление. Ранее никто из администраторов не говорил об этом. Сами не знали, так как всегда размер скидки увеличивался автоматически и даже не было мысли почитать условия бонусной программы. Так что спасибо Ивановой Юлии за её работу и отношение к клиентам!
Уже много лет мы всей семьей сдаем здесь анализы. Быстро, рядом с домом. Очень приятные девушки работают. У нас с папой плохие вены, и обычно сдать кровь - большая проблема. Здесь лаборанты с первого раза попадают в вену, и ни разу не проткнули, как часто в нашем случае бывает.
А еще я насдавала анализов на скидку, и мои родители и сестра тоже могут ей пользоваться.
Очень люблю эту лабораторию. Уже несколько лет хожу сюда сдавать анализы. И вожу детей. Результаты приходят очень быстро, часто быстрее обозначенного срока. Очень доброжелательная обстановка, администраторы и медсестры максимально вежливые и заботливые всегда, ни разу не столкнулась с каким бы то ни было негативным отношением.
Слежу за здоровьем, частенько сдаю разные анализы, по срокам и стоимости устраивает, филиалы есть на каждой станции метро, появилась проблема, записался на прием к врачу, чтобы получить схему лечения, 3100₽ прием и 2000₽ отдельно взяли за схему лечения, что для меня было большим удивлением, я не первый раз иду к платному врачу, и везде платишь только за прием, + отдельно за анализы если требуется, для чего человек идет к врачу, чтобы получить лечение, в общем в этом филиале меня пытались убедить уже после приёма, что написать какие пить таблетки стоит 2000₽.
Заплатил, но ушёл с чувством что меня обманули.
Бываю там часто, общаюсь в основном с медсестрами и администраторами. Приветливый персонал, всегда решат проблему. Чисто, светло, народной к новому году. Особая благодарность медсестре Татьяне!
Сегдня посетил данный центр, пришёл в крайний восторг, очень вежливый персонал, девушка на ресепшене всё объяснила, рассказала подробно, ответила на все мои вопросы, идеально взяли кровь, в общем остался очень доволен, всем рекомендую однозначно!!!!!
Пришли, 03.02.24г, сдавать кровь ребёнку и мазок из носоглотки , и ротоглотки , когда ребёнок сел в кресло , начал нервничать , мед сестра начала повышать голос , говорить , что не сдашь , попадешь в больницу ,тебе будут ставить 40 уколов .Сделав со своей стороны , ей замечание , что пугать больницами не надо, далее в разговоре , она продолжала с ребенком говорить на повышенных тонах .Ребёнок , после такого общения , начал плакать сильнее , мед сестра , начала недовольно вздыхать , услышав якобы открывающуюся входную дверь , сказала ,что уже ждут другие , сказала нам выйти , причитая , что это все надолго затянется . Выйдя из кабинета , никого не оказалось.
После чего, мы ушли.
Никакого признания , неподобающих действий , со стороны мед.сестры, не произошло.
Хотелось бы предостеречь , клиентов с детьми от медсестры - Петровой Инны Анатольевны !
Просьба к руководству, обратить внимание на свой персонал , на их квалификацию и умение работать с разной возрастной категорией . Ходим в данную лабораторию, более 6 лет , всегда советовали всем знакомым . После данного случая , более в лабораторию не придем и не посоветуем .
Как итог , благодаря таким «квалифицированным» сотрудником , компания теряет клиентов , деньги и наносит вред деткам !
Много лет уже хожу именно в этот Cmd. И достаточно часто. Всегда все нравится. Доброжелательные администраторы и квалифицированные мед сестры. Чистота! Рекомендую
Замечательная лаборатория, анализы делают быстро, вежливый персонал, а главное потрясающая медсестра, которая при моих тончайших венах берет кровь с первого раза( обычно пробуют взять с разных рук и несколько раз). От души рекомендую эту лабораторию.
18.02.2024 пришли с ребенком сдавать анализы(ребенку 2 года). Приветливый и квалифицированный персонал. Отдельно хочется выделить медсестру которая производила забор крови. Быстро, четко, ребенок не успел сильно расстроиться :)
Постоянно хожу сдавать анализы, отзывчивость и внимательность персонала на высшем уровне, довольна на все 100. Ходила на УЗИ к Регелю С.А. профессионал своего дела, по её рекомендациям успешно прошла лечение!
В этом филиале обслуживаюсь уже очень давно. Не припомню ни одного негативного момента! Чудесные администраторы, волшебницы сестрички, и очень хорошие врачи! Нюансы бывают, конечно, но они бывают везде: и в огромных профильных центрах, и в небольших клиниках и филиалах.
Уже 2 года мучаюсь с проблемой по женски,сменила за это время порядка 8 гинекологов,мне на работе знакомая посоветовала обратиться в смд , сначала отнеслась к этому скептически, потому что думала ,что врачи тут только направлены на то ,чтобы содрать с тебя денег побольше.Пообщавшись с администратором,мне посоветовали сходить на УЗИ для начала к Регель С.А. , очень внимательный врач ,после я записалась к кострюковой она гинеколог,прием длился полтора часа ,она посмотрела мои предыдущие анализы,назначила лечение и знаете что меня удивило? То что мне не выпаривали ничего,не сажали на гормоны и не говорили " родишь все пройдет"
В общем 10 из 10 оценка
Когда не смогла записаться на узи, пошла платно, и не пожалела. Цена была приемлемая для моего узи, что еще порадовало, так это время исследования, врач провела со мной около 30 мин и ответила на все вопросы (доктор Кострюкова Елена Владимировна). Отдельное спасибо ей!
Хорошее качество, приемлемые цены. Результаты приходят в тот же день, если сдать утром. Персонал постоянный, вежливый. Меня всё устраивает, и рядом с домом.
Удобное расположение офиса ,в шаговой доступности от метро.Первоклассные специалисты,знающие свое дело.Прекрасный специалист Кострюкова Елена Владимировна,всегда найдет подход к каждому.Квалифицированный мед.персонал,компентентен и знающий свое дело,девочки администраторы очень вежливые и приятные,всегда помогут и подскажут.Приходят анализы быстро и в срок,недорого.Рекомендую!!
При необходимости часто пользуюсь услугами. Удобно, что рядом с домом. Результаты готовы быстро. Правда, несколько лет назад ребенку не очень удачно взяли кровь-орал, как резаный, чего не происходило никогда в обычных детских поликлиниках городских, потому снизила на олну звездочку.
Часто обращаюсь в платные клиники - сдаю анализы, хожу к врачам. Не хочу стоять в очередях в гос поликлиниках. Мне нравится сеть CMD. Качество, проверенное годами, прекрасное обслуживание, результаты приходят оперативно. Хожу в филиал рядом с домом-Грина д 30 бул Дм Донского. Персонал постоянный, девочки администраторы и медсестры всегда очень внимательны, приветливы. Медсестры (особенно хочу отметить Татьяну Хасанову и Елену Полесю)-опытные, добрые, кровь берут без боли, даже у совсем маленьких деток. Стараюсь всегда ходить к ним. Из врачей отмечу гинеколога Елену Владимировну Кострюкову и узиста Регель Светлану Александровну
Спасибо!!!
Была на приеме у врача Регель С.А профессионал своего дела. Сдала заодно кровь на гормоны щитовидной железы, результаты получила к вечеру. Рядом с домом, быстро, не дорого 👍
Этот филиал рядом с моей работой. Подкупает подход к каждому клиенту-внимание, доброжелательность, очень стараются и администраторы, и медсёстры. Сейчас это редкость. Гинеколог Татьяна Владимировна Селянко-золотой врач. Всем смело советую, приходите, останетесь довольны! Муж был пару раз у Бушуева Виктора Олеговича-уролог с большой буквы!!! Так держать! Спасибо руководству!!! Навсегда Ваша постоянная клиентка🌸👍🏼
Всегда хожу именно в этот офис к врачам (узи себе и детям делаю у Вихровой АС,прекрасный гинеколог Кострюкова Елена Владимировна ,муж постоянный клиент у Бушуева Виктора Олеговича ) и на анализы.Всегда все четко ,профессионально ,весь персонал очень доброжелательный. Спасибо вам от вашей постоянной клиентки !
Всегда довольна работой этого отделения !Хорошее место ,опытный персонал,уютно ,быстро ,чисто.Сдачи крови проходит очень быстро и безболезненно .И есть врачи ,можно записаться на УЗИ,сдать мазок на ковид,всем советую !
Несколько раз сдавала кровь в этом отделении. Попала на 2х разных администраторов, очень внимательные, все рассказали,показали,приятные девочки, которые стараются максимально помочь клиентам. Медсестра тоже была очень аккуратная и приятная девушка. Часто бывают акции. Советую к посещению.
Очень хорошее отношение к клиентам! Медсестра с первой попытки попала в вену ( у меня проблемные)
И анализ пришел на почту раньше времени!
Спасибо большое!
В настоящее время очень важен подход, профессионализм. И цена тоже играет роль. Мой врач сказал, что это единственная лаборатория при научно-исследовательском институте. Значит качество говорит само за себя. Раз врачи доверяют, доверяю и я. Спасибо за ваш труд. От постоянного пациента. Врачи здесь, кстати, умнички (узисты Вихрова Александра Сергеевна, Регель Светлана Александровна-врачи от Бога). Уролог Бушуев-вообще звезда медицины! Так держать!!!!
Отличный офис, удобный по расположению. Девочки на ресепшене отзывчивые и приветливые. Про врачей сама лично была у гинеколога Алажажи А. О. ,врач хороший, полный осмотр, всегда выслушает, все расскажет и покажет.
С ребёнком ходим к педиатру Юдин Ю. В., очень внимательный, может найти подход к ребёнку.
В общем много хороших врачей, включая врачей Кострюкова и Бушуев В. О.
Отдельно хочется сказать спасибо упоавояющей Ирине. Добрая, отзывчивая, всегда идёт на встречу и всегда поможет.
Отличный офис, желаю им расти и развиваться, чтобы в одном месте было побольше хороших врачей.
Являюсь постоянной клиенткой, ходим всей семьей. Обычно с утра людей побольше, все идут натощак. В 10 курьер забирает анализы, после обеда уже многие готовы!!! Качество исследований, скорость выполнения и приемлемые цены-вот, что меня всегда радует!!! Администратор всегда помогает медсестре и родителям подержать ручку ребенку, мои очень активные и сильные, особенно младший! Спасибо персоналу за ваш труд!
Лучшая лаборатория в которой я был.Крайне приятный и квалифицированный персонал,начиная от администратора заканчивая медсёстрами .Помещение очень чистое и уютное .Теперь только туда!
Я была пациенткой данной клиники. Я обязательно буду рекомендовать всем, так как там работаю грамотные и отзывчивые люди, профессионализм которых на высоком уровне! Особо хочется сказать благодарность Ирине Анатольевне! Спасибо всем!
Была в этом офисе СМД в первые и осталась очень довольна! Понравилось как мед сестра взяла кровь, бысто и аккуратно. Сам анализ пришел очень быстро, за что отдельное спасибо сотрудникам лаборатории СMD.
Рекомендую всем!!!
Посоветовала подруга офис в Бутово ' Грина 30, сдала анализы очень быстро.Администратор Юлия очень грамотная и компонентная в своей области, порекомендовала мне сдать комплекс для женщин. Медсестра все сделала аккуратно и быстро даже не оставив следа от укола. Анализы были готовы в срок. Даже не ожидала что в этот день сразу же меня примет врач. Я очень довольна клиникой, буду и в предь её посещать и посоветую близким.
Нравится этот филиал своими врачами. Очень грамотные, отзывчивые. У Вихровой делаем узи дочке, сама хожу к гинекологу Кострюковой Елене Влалимировне. Цены вполне приемлемые. + Делают скидки разным соц группам. В общем, очень рекомендую
7
Посмотреть ответ организации
HanKotyan
Знаток города 4 уровня
3 сентября 2023
Плюсы - пунктуальность, внимательность к клиенту.
Минусы - При всей компетентности врача и его квалификации, он не сумел чётко и конкретно объяснить причины появления проблемы, сделать внятное заключение. Соответственно, необходимо будет провести дообследование (то есть проблема так и осталась нерешённой).
После оказания услуги УЗИ на ресепшене оказалось, что вместо 2200, которые указаны на сайте организации, эта услуга стоит 2600 (мистика?). Кроме того, в чек вписали дополнительную услугу по первичной консультации и осмотру врача (3100), чего заявлено со стороны клиента не было, а основанием для этого администратор посчитала устные вопросы врачу на процедуре УЗИ. Что это, как не навязывание дополнительных услуг?
Анализы может быть и стоят того, чтобы делать их в этом уважаемом месте, но вот насчёт других услуг нужно подумать несколько раз...
Прекрасное отделение ,все чисто и комфортно,есть уголок для детишек,чтобы малыши не скучали пока заняты родители . Медсестра взяла кровь быстро и не больно ,очень грамотная администратор,рассказала о всех акциях и предложила нужные анализы ,спасибо!
Удобно расположенный для меня центр. Когда возникает необходимость в сдаче анализов иду туда. Милые девушки на рецепшен - всегда подскажут и расскажут если есть сомнения или вопросы. Ходили сдавать анализы с маленьким ребенком - сестра просто супер! Все быстро, аккуратно, потом еще ребенку подарков надавали. Если нужно срочно что то сдать - в поликлинике долго, а тут оперативно, ребенок не успевает "насладится" больничной атмосферой, анализ сдал и без истерики. И чистенько все. Жена УЗИ пару раз делала - тоже все понравилось. В общем - нам понравилось.
На ресепшене девушка не разбирается в своем деле. Одноразовые простыни отсутствуют, стелют какие-то куски, висящие на ширме, и кладут бумажную, маленькую салфетку. Непонятно, сколько раз до этого всё это использовали. Ржавая чаша под гинекологическим креслом.
Отличный медцентр, девочки медсестры и администраторы всегда готовы помочь, всё оперативно и недорого. Всегда предлагают разные услуги, узи, капельницы, инъекции, врачи опытные. Рекомендую!
Перед посещение клиники записался по телефону, где оговорили сумму, после выполнения процедур сумма была увеличена на 1000, только по причине того, что у врача категория «А» как я должен был об этом узнать? Оплата происходит по факту выполнения и отказаться уже не получится, обязательно это уточняйте. Помимо того что услуги платные, клиентоориентированность слабая, процедурные кабинеты не подготавливаются и приходится самому себе стелить пеленку чтобы лечь на кушетку( даже в государственной клинике такого нет) немного расстроил этот факт🤷♂️
Вчера посещал клинику. Администраторы очень быстро разобрались в большом списке анализов назначенным врачом. Медсестра взяла кровь безболезненно очень приятно. Принимают врачи. Записал жену на прием к УЗИ специалисту. Буду рекомендовать вас друзьям
Посещаю этот медцентр давно, меня всё устраивает. Рядом с метро, важно для меня, тк еду на метро. Анализы и врачи в одном месте-удобно, лишнего никогда не назначили, не вымогают деньги. Кровь берут замечательно, стараются. Ни на кого не променяю этот филиал