Замечательный, очень комфортный отель,заселились с детьми на сутки. Очень уютные , чистые номера с кондиционером, телевизором и всем необходимым для хорошего отдыха , комфортные кровати в номерах , вкусная кухня в кафе при отеле . Из окна номеров открывается красивая панорама города. Спасибо сотрудникам отеля , особенно нашему администратору Анастасии , очень вежливо , компетентно решила все наши вопросы, расселив нашу большую группу школьников . Всем будем рекомендовать этот отель !
Хороший отель. В принципе всё понравилось. Ничего особенного, но остановиться на время можно! Чистенько. Охрана хорошая, очень приветливые. На ресепшн почти все достаточно дружелюбно настроены. К Новому году украшен холл красиво. Завтраки ну так себе (за 1000руб.дороговато)...пельмени, вареники-срочно поменяйте поставщика (это просто несъедобно, всё слипшееся и очень дешевого качества) или собственного приготовления подавайте, или вовсе нужно убрать это из завтрака. Омлета не хватало...вроде написано что его приготовят, но по факту готовить некому было. В принципе перекусить можно, но не вау ресторан. Недалеко есть приличные ресторанчики, где прям вкусно очень. Вроде как хотелось бы такое качество питания получить в ресторане при отеле (не тратя времени куда-то идти или ехать) учитывая что по стоимости одинаково. Считаю, что руководству необходимо проработать этот вопрос. Так как отель 4 звезды нужно соответствовать во всём. Как правило при отелях в ресторане всё по меню должно быть отличного качества. Проживание-5, обслуживание номеров-5, работа персонала ресепшн - 4,5 (долго оформляют, кому-то всю инфу говорят, кому-то не всю)...здесь слаженно нужно работать, товарищи!!!Питание-3 (пришлось впоследствии питаться в другом ресторане), где были очень рады гостям и хорошим чаевым. Всё же подведу итог: как переночевать с комфортиком подойдет. Смутило, что нет лестницы...только лифт-так сказали сотрудники. Реально?!такое возможно?!
Отличная гостиница и для работы, и для отдыха. Хорошее расположение - в пешей доступности основные достопримечательности города. Место тихое не смотря на близость ЖД вокзала. Впрочем сам ЖД вокзал тоже достопримечательность))). Прекрасный конференц-зал, со всем необходимым оборудованием. Чёткая организация техподдержки и питания. В номерах тихо и просторно. Обильные, разнообразные, вкусные завтраки. Отдельное спасибо за блины с творогом и с мясом))). Если в Волгоград, то в Космос.
Заселение прошло быстро, очень вежливо и оперативно! Номер с хорошим видом на город, в номере чистота идеальная , набор чайних и чай/ кофе. В номере- тапочки полотенце, средства гигиены, удобные подушки и одеяла. Из минусов- слышно движение поездов и объявления на вокзале, в номере чуть спертый воздух и запах. Полотенца -не идеально белые( но идеально чистые), но есть небольшой запах от них. По ресторану- подача еды в номер- более часа ожидание, по завтраку- очень однообразно, по ужину- в целом нормально. Очень вкусные пивные коктейли. В целом, крепкая четверка
Хотим от всей души поблагодарить за великолепную организацию стоматологического форума 16-17 марта руководство и персонал отеля "Cosmos"!
Все прошло на высшем уровне: благодаря слаженной работе персонала отеля наш семинар прошел четко по плану без каких-либо заминок.
Также благодарим отель "Космос" за прекрасную кухню: обеды для участников нашего семинара, завтраки и ужины для нашего лектора, который, кстати говоря, был очень доволен комфортом пребывания в Вашем отеле!
Отдельную благодарность хотели бы выразить Ивану Золотову за организацию нашего мероприятия - Вы настоящий профессионал и маэстро!
Спасибо большое! Впредь организацию подобных мероприятий будем доверять только Вам!
Замечательный отель. Номера светлые и чистые, есть все для комфортного проживания. Расположение отеля рядом с железнодорожным и речным вокзалами (но в номерах при этом тихо),а также в пешей доступности большое количество достопримечательностей. Стоит отметить и замечательный персонал, с лёгкостью ответят на любой вопрос и помогут, когда вам это будет необходимо. С удовольствием остановлюсь здесь ещё 😌
Отель расположен очень удобно, в центре, в шаговой доступности от железнодорожного и речного вокзала. Есть номера с раздельными кроватями, что удобно. Гостиница раньше принадлежала сети Radisson, и следы былого великолепия еще видны. Но спесивый персонал, совковый менеджмент и необходимость для постояльцев прилагать существенные усилия, чтобы получить заявленное в ваучере и оплаченное портят общее впечатление.
Прекрасный отель! Есть все , что нужно для комфорта. Уютные номера, приятный интерьер, хорошие кровати , полный гигиенический набор. Отличный вид из окна на город. Шикарный разнообразный шведский стол на любой вкус, комфортная зона ожидания в холле, вежливые сотрудники. Идеальная чистота. Полная клиентоориентированность. Однозначно рекомендуем !!
Удобное расположение в центре, близкое нахождение вокзала не слышно. Комфортный номер: регулярная уборка, прекрасная кровать, все необходимое в номере, вплоть до зубного набора, чая, кофе; разнообразный ассортимент завтрака ( от каш, молочных блюд и из яиц, до наличия овсяного молока, хлеба из глютена, разных соков). Внимательное отношение персонала. Рекомендуем.
Уютно. Тихо. Вкусно. Приехал снова, приятно , что отдых здесь на высоком уровне. Спасибо! Конечно, отдельное восхищение завтраками, они уникальны, вкусны, разнообразны. Большое спасибо, администратору Анастасии П. , и специалисту службы безопасности , который был с ней в смене, очень приветливы, отзывчивы и благожелательны. Спасибо за всё!
Оставался в городе на выходные, снимал двухместный стандарт без питания. Номер очень чистый, просторный, удобный санузел (что бывает редкостью для моего большого роста), кровать замечательная, в целом есть всё необходимое.
Персонал отеля максимально понимающий и отзывчивый, на все вопросы следовали оперативные ответы.
В целом если есть возможность остановиться в Космосе - советую.
Отель ШИКАРНЫЙ! Мы жили в Люксе. Все как на фото, чистый, большой. Вид шикарный. Мы любим поспать, поэтому расположение идеальное, в самом конце коридора. Завтраки как везде, правда в номер заказали сырники за деньги - принесли очень твердые и холодные , ими можно было гвозди забивать (((( единственный минус этого отеля. Обедали и ужинали в ресторане отеля. Очень вкусно и мясо, и курица и закуски. Если будем еще раз в Волгограде - только этот отель.
Хорошее расположение, 10 минут пешком от самого центра города. Гостиница чистая, обслуживание на ресепшене приятное, завтрак вкусный с большим выбором.
Заселялись на 2 ночи, уборка в номере была и на второй день, заменили полотенца, доложили чай, убирают очень хорошо. Хотя многие в отзывах писали, что у них не убирались ежедневно, не знаю как так вышло. И большой плюс для меня - плотные шторы, можно хоть днем устроить ночь в номере.
Если вам не повезло видом на город из номера, можно подняться на 12 этаж и из окна холла открывается шикарный вид.
В первый день мне нужно было выходить раньше начала завтрака (7 утра), сотрудники пустили меня позавтракать в 6:40, за что им большое спасибо.
Очевидные минусы:
- подустивший ремонт (желтые стыки на плитке в ванной, отходящий герметик, кое-где грязные следы на стенах, ковровое уже не презентабельное)
- очень слабое освещение в номере. Нет основного света, только прикроватные бра и торшер на столе. Ночью при всем включенном свете полумрак. Любителям яркого освещения не понравится. В душевой тоже темно, но зеркало над раковиной с подсветкой.
- окна из номеров с видом во двор выходят прямо на жилой дом напротив. Очень близко, поэтому вечером лучше закрыть шторы.
Хороший отель. Чистый. Комфортный. Минибар пустой, но есть небольшой холодильник. Ресторан не плохой. 4-5 тр ужин на 4-ых. Работает до 00-00 (по расписанию). Завтрак не богатый. Вокзал в 5 минутах ходьбы (в номерах поездов не слышно). Отличная локация - пешком почти до любой достопримечательности дойти возможно. Заехать ранее и выехать позднее установленного времени возможно, но берут половину стоимости проживания за день. Можно с собакой.
Итог - рекомендую.
Отличная гостиница! Чистота в номерах на отлично! Есть всё, что нужно. Отличный и отзывчивый персонал, готовый помочь с любимым вопросом! Быстрое оформление и заселение. В ресторане отличная и вкусная еда, быстрое обслуживание, что не везде встречается!!! Удобная парковка для автомобилей.
Отличная гостиница! Рекомендую к проживанию!!!
Очень внимательный и отзывчивый персонал, начиная с помощи в парковке автомобиля. Номера чистые, удобные. Гостиница располагается в таком месте, что можете добраться пешком почти до всех достопримечательностей именно в ходе прогулки. Очень рекомендую. Особенно ещё хотели отметить сотрудников ресторана, которые накормили нас поздно вечером, когда до закрытия оставалось очень мало времени +и вкусно, и быстро).
Хорошая гостиница, приветливый персонал, удобное местоположение, хорошее оснащение номеров и достойное соотношение цены и качества! Мелкие недостатки которые бросились в глаза: пыльный фасад, плитка на первом этаже есть битая на полу и швы с дырам, в ванной также проблема. В номере нет второго стула - не удобно.
Диван в номере очень неудобный для сна третьего человека. Это мелочи, а в целом нормально.
Чистые уютные номера , свежее белье, удобные кровати.
Очень приветливый персонал, все подробно объясняют. Удобное расположение - напротив ж/д вокзала, в 30 минутах от аэропорта
Очень хороший ресторан. приятным бонусом стало то, что не выгнали после закрытия - работают до последнего клиента. Очень большие порции!
Я недавно остановился в Гостинице "COSMOS” в Волгограде,и был приятно удивлен качеством обслуживания.Очень обходительный и приветливый персонал.Администратор Алена,все подробно рассказала,и объяснила,шустренько заселила и не заставила ждать.За это ей большое спасибо.Служба безопастности работает на все 100%.Контролируют абсолютно все,так как одного охранника по имени Олег,я видел везде,и на улице,и на этаже,и на стоянке.Персонал весь опрятный.Так держать! Выдержка железная,стрессоустойчивость присутствует.
Дизайн интерьера был на высшем уровне. Номер был просторным, светлым и очень чистым. Я также оценил наличие Wi-Fi и большого телевизора с широким выбором каналов.
Восторг вызвал и ресторан,отличные завтраки,большой выбор,рацион богатый.Персонал вежливый, официанту Артему благодарность за совет по меню,этот человек знает идеально меню,рассказал про все от А до Я.
Хорошая гостиница в центре города, рядом ЖД вокзал, красивый вид из окна. Номера уютные, персонал приветливый, завтрак достойный! Сочетание цена/качество соответствует! Можно пешком прогуляться на набережную , ну и конечно посетить ресторан Река с хорошей кухней и потрясающими видами
Гостиница супер! Самое лучшее это завтраки. Есть все - мясо, молочка, рыба, овощи и фрукты, каши, супы. Все очень вкусно!
Расположение - от вокзала одна минута по переходу, при этом никого грохота не слышно.
Персонал - очень вежливый, причём не наигранно, чувствуется доброжелательность.
И в принципе атмосфера уютная
Хороший, чистый, недорогой отель. Небольшие, но уютные номера. Молодой, приветливый а главное вежливый персонал. Отдельное спасибо администраторам Яне и Анастасии, за быстрое заселение и грамотную консультацию касательно города и мест для посещения. Молодцы так держать.
Прекрасный отель, удобные номера, отзывчивый персонал.
Отдельного упоминания заслуживает ресторан, еда и напитки на уровне.
Особенно хочется отметить работу официанта Софьи, бармена Олега, администратора Дарьи.
Создали дружелюбную атмосферу и оставили приятные воспоминания
В номере все чисто и опрятно. Комплимент в виде чайно-кофейного набора на двоих понравился. Полотенцев в достатке по три на человека. Персонал вежливый и компетентный. Завтраки: всего в достатке и вкусные блюда, очень большое разнообразие и доставка еды в номер - все превосходно.
Для своих 4х звёзд соответствует
Да рядом ЖД вокзал, от которого есть шум
Вид на Волгу прекрасный
Ресторан с завтраками на отлично, хороший выбор для всех
Уборка ежедневно
Атмосфера была праздничная
Ещё бы ресторан работал с 31 на 01, цены бы не было :))))
Хорошая гостиница, удобное расположение (центр города). В номерах чисто, очень приветливый и дружелюбный персонал. На 1-ом этаже есть ресторан (завтраки - шведский стол). Однозначно рекомендую проживание в данной гостинице
Останавливался в гостинице в сентябре 2023г. Все понравилось. Чистые, уютные номера. В номерах все необходимое есть. Регулярная уборка. Удобная локация отеля. Ресторан и кухня тоже очень достойные! Рекомендую к проживанию.
идеальное соотношение цены и сервиса. городской отель с дружелюбным персоналом и немецким кафе на первом этаже. удачное расположение к основным городским достопримечательностям и транспортная доступность. хорошо подходит для командировок
Проживали в гостинице с 5 по 7 июня. Удобное территориальное расположение, гостиница находится в центре города, до набережной прогуляться одно удовольствие, рядом много ресторанов и кафе на любой кошелёк. У гостиницы своя большая охраняемая парковка со шлагбаумом.Номера светлые, чистые. Удобные матрасы и подушки. В гостинице есть ресторан, приятное обслуживание, вкусно готовят. Единственный минус, который хочется отметить, это отсутствие ежедневной уборки в номере. И в данном случае речь не о смене белья и полотенец, а хотя бы о выносе мусора и заправке постели. Я думаю в 4 звёздах это можно организовать. Но в целом проживание оставило положительное впечатление. Все сотрудники гостиницы вежливые и приятные. Спасибо за гостеприимство.
Отель супер! Брала номер из-за доступности к жд вокзалу и не пожалела. Чистота, хороший ремонт, удобные кровати, обалденные одеяла с подушками! Первый раз в жизни выспалась и даже чуть не проспала. Радует наличие в холле массажных кресел, с удовольствием ими воспользовалась. Персонал вежливый и приветливый, охрана в том числе.
Отличный отель. Заехали быстро (дата 31.10) Хотим отметить супервайзера Якова очень профессионально подошел к нашим вопросом и решил с полным пониманием.
Номер прекрасен, чисто, все ухожено горничные очень приятные, вежливые.
По итогу пребывания, продлили еще на сутки. Так же хотим отметить супервайзера Дарью, связи с занятостью и не возможностью переехать в другой номер по времени Дарья переселила немного раньше, это показывает уровень на сколько быстро готовят номера под заезд. Видно что загрузка не маленькая и есть группы. Команда Cosmos четко знает свое дело!!!
Ресторан слабенький, кухню надо подтянуть, пивной ресторане кухню сложно испортить но тут есть над чем работать!
Спасибо Вам за отдых не смотря что была командировка.
Теперь только у Вас буду останавливаться!
Хороший туристический отель. Вежливый персонал, хорошее расположение почти в центре города позволяет без труда пешком добраться до красивой набережной, храма Александра Невского, Аллеи Героев. Близость железнодорожного вокзала не беспокоила, может потому, что наш номер выходил на обратную сторону. У нас был стандартный номер, без особых дизайнерских наворотов, но очень чистый, функциональный, со всем необходимым оборудованием и со всеми аксессуарами - тапочки, халаты и т.д. Матрас и подушки-удобные, постельное белье- новое и белоснежное- все, что нужно для полноценного отдыха. Завтрак- шведский стол- немного дороговат, но достаточно разнообразен, порадовал выбор фруктов, смузи и лимонадов. Желательно бы добавить каши на воде для людей с непереносимостью лактозы. Этот отель будем и в дальнейшем рассматривать для кратковременной остановки
Очень понравилась гостиница. Отличные номера, все стандартно, но очень уютно. Тихо, не смотря на то, что вокзал и ж/д пути рядом. До вокзала 3 минуты, перешёл дорогу прошёл подземный переход и ты на вокзале. Быстрее чем на такси).
Отличные и уютные номера. Доступные цены. Рядом вокзал и центральная часть города. Вкусная еда в ресторане при гостинице. Отзывчивый персонал. Уборка номеров просто супер. Спасибо персоналу гостиницы за хороший отдых.
По сравнению с гостиницей Cosmos в Москве, Cosmos Волгоград это заслуженные ⭐️⭐️⭐️⭐️. Проживал на 11 этаже, вид шикарный особенно вечером. На входе все современное, лифты чистые просторные 4 человека вмещаются отлично, номера просторные места достаточно много, матрац на кровати это отдельная благодарность руководству👍. В номерах сан. узлы снабжены полотенцами, халатом, все возможные принадлежности для гигиены щетки, мыло, шампуни и т.д. все есть, фен для девушек тоже есть.
Из минуса в номере вытяжка только шумная, как выключить не нашел, ночью когда спишь слышен шум и водички предоставили только при заселении, (проживал неделю) больше воду не приносили, возможно такая концепция в отеле, для меня это не критично.
Завтраки в кафе на первом этаже, очень удобно с 7:00 до 11:00, что выбрать поесть в достатке, голодными не останетесь, кофе из кофемашины с пирожным украсит утро 😉.
Хочу сказать спасибо официантке Дарье очень позитивная и приятная (профессионал). Так же девочкам на ресепшене, очень быстро заселили и при выселении так же оперативно подготовили все отчетные документы.
Все понравилось! Расположение отеля в самом центре города-несомненный плюс для прогулок по городу. Заселили быстро. Очень чистый и свежий по ремонту номер. Превосходный и разнообразный завтрак.
Настоятельно рекомендую!
Прекрасный отель, вежливый и квалифицированный персонал, для гостей города хорошее место расположение в историческом центре города героя, для групповых заездов лучшего места не найти и конечно же отличное питание.
Гостиница понравилась. Всё пожелания при бронировании учли. Чисто, уютно, номера довольно большие. У нас был с видом на реку. Река вдалеке, почти не видно, вокзал видно лучше, но он совершенно не беспокоит (в номере тихо) вечером красиво подсвечен, можно любоваться на приезжающие и отъезжающие поезда. Удачное расположение гостиницы, центральный район города. До набережной 10 минут пешком. Шведский стол на завтрак разнообразный. Оплачивали ещё ужины при бронировании (входил салат, горячее с гарниром, десерт и напиток на выбор). Порции большие. На 2х детей 11 и 12 лет можно было брать один ужин на двоих))
Отдыхала в отеле в ноябре месяце! Идеальное место в самом центре города, рядом ж.д авто вокзалы, в шаговой доступности парк,достопримечательности, красивейший храм! Обслуживание на высшем уровне, идеально чистые номера со всем необходимыми для комфортного отдыха.Персонал очень вежливый, грамотный, всегда готовы помочь в решении любых проблем. В ресторане супер завтраки, а также вся еда подаётся красиво оформлена и приготовлена с душой. Чистота в каждом уголке! Теперь буду приезжать и рекомендовать ваш отель всем своим знакомым. Спасибо вам за предоставленный сервис на высоком уровне! До новых встреч!
Мой обожаемый отель! По приезду в Волгоград, всегда в Космос! Спокойный, красивый, очень вкусные и разнообразные завтраки, приятный номер, особенно если попадете с видом на красивейшее здание вокзала! Очень достойный отель!
Отличный современный отель.
Тезисно:
+ Очень чистый, уютный, современный номер
+ Отличный завтрак по системе шведский стол
+ Быстрая, простая регистрация/ приветливый персонал
+ Неплохой ресторан
Удобное расположение отеля, напротив жд вокзал, а от аэропорта можно добраться меньше чем за 30 минут. Просторные номера, есть все необходимое, тапочки и принадлежности в комплекте. Очень понравился завтрак: готовят яичницу с выбором начинки, разнообразный шведский стол, неплохое кофе. Отель могу рекомендовать к посещению!
Лучший отель в Волгограде! Кухня и обслуживание - бомба!!! Персонал профессиональный и вежливый!!! Комфорт - бест оф бест!!! Летаем по всему миру, этот отель достойный конкурент лучшим отелям мира!!!
Гостиница "Космос" в Волгограде - это отличное место для тех, кто ищет комфортабельный и современный отель.
Во-первых, номер был очень чистыми и просторным, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного проживания. Во-вторых, персонал был очень дружелюбным и услужливым, всегда готовым помочь и ответить на любые вопросы.
Кроме того, расположение гостиницы было очень удобным, всего в нескольких минутах ходьбы от центра города и основных достопримечательностей. Я также оценил наличие бесплатного Wi-Fi во всех номерах и на территории отеля.
В целом, я бы рекомендовал гостиницу "Космос" всем, кто ищет качественный сервис и удобное расположение в Волгограде.
Бывшая сеть Radisson. По работе останавливаюсь в них. Все как всегда отлично. Чисто, уютно, разнообразие на завтраке. Внизу бывший ресторан пауланер. В основном меню их, но пиво все наше.
Проводили мероприятие в конференц зале, хорошо подходит для проведения семинаров. Залы вместительные и уютные, в плане техники тоже не было никаких проблем, кухня очень вкусная, много парковочных мест. Отдельное спасибо менеджеру Ивану очень оперативно решал все вопросы, было комфортно работать. Однозначно рекомендую!!!
Прекрасный отель. Вежливый и приветливый персонал. Уютный ресторан с детским уголком. На завтрак шведский стол с огромным разнообразием блюд. Чистые и приятные в части дизайна и меблировки номера. Удобное расположение рядом с центром города и вокзалом. Остановки в Волгограде только в этом отеле. 18.07.2023 - В очередной раз остановились в этом прекрасном отеле, за год он стал еще лучше! Обслуживание, чистота и ресторан заслуживают самых высоких оценок. Отдельное спасибо сотруднику ресепшн Клоду за его профессионализм и приятное общение!
С уважением, Роман
Гостиница была обновлена, но в целом не соответствует 4 звездам. По завтракам очень хороший выбор и каши и мюсли и горячая еда ( яйца, скрэмбл, сосиски, бекон) по напиткам - хороший выбор соков и фруктов, но стоит поменять поставщика кофе( он просто перепален жутко) По номерам- все необходимое есть, но без лоска. На этажах кулеры и одна гладильная доска на весь этаж. По персоналу - приветлив, доброжелателен. Но согласно мировой градации совсем не 4 звезды
Хороший отель, останавливаюсь не первый раз. Чистые свежие номера, вода, чайные принадлежности, всё для душа всегда в наличии!)) Завтраки по системе шведский стол с достаточным выбором блюд и напитков, всё вкусное!) При наличии мест всегда сюда!
Бывший Рэдисон. Одна из любимых сеток, поэтому при визите в Волгоград выбрали именно его.
Главный плюс если вы пребываете на поезде - это расположение отеля - 300 м от вокзала. Спокойно и быстрее дойти пешком, чем брать такси. Если на своем автомобиле - есть большая парковка.
Номера обычные, ковролин, большая двуспалка с удобным матрацем, белье чистое, есть халаты, набор полотенец, одноразовые стандартные наборы - щетка, швейный, шампуньки, гель. Пополняемый чайно-кофейный набор. Сейф. Небольшой телевизор и плотные шторы. Есть переносной журнальный столик, стул и кресло.
Вид либо на Вокзал (солнечная сторона), либо во двор.
Еда в ресторане при отеле вкусная, но однообразная. Если судить по завтракам, то практически ничего не менялось. Каждый день плюс минус еда одинаковая.
Что касается уборки - ежедневная, хорошего уровня.
Минусы:
1 - система кондиционирования, она просто не работала, как объяснили - после зимы еще не готова.
2 - как следствие - необходимо открывать окно. А за окном, независимо с какой стороны номер, каждый час на вокзальных часах бой. Да и каждый проезжающий поезд прекрасно слышно. Если у вас очень чуткий сон - это реально проблема.
3 - вода. Вода есть в куллере на этаже, а в номере ее не обновляли, поэтому постоянно приходилось идти к лифту и наливать ее.
4 - нет колонки и модуля яндекса. Это не сильный минус, но уже привыкнув к тому, что они есть в сети Рэдисон немного расстроились.
5 - нет утюга. Точнее он есть, но один и на этаже. Это как бы напоминает скорее санаторий советского периода, когда идешь через весь этаж и стоишь в очереди чтобы погладить одежду.
6 - раздражающий красный цвет стен в номерах. Это конечно дело вкуса, но хотелось бы более спокойных спальных тонов.
Несмотря на недочеты хочется выразить благодарность персоналу и рекомендовать к посещению.