Приобрела автомобиль в салоне "Омода". Таллинское шоссе 202.Весь процесс выбора автомобиля сопровождал Станислав Филиппов. Очень грамотно, квалифицированно,уважительно и терпеливо помог мне в выборе автомобиля. По любому вопросу и затруднению я получала исчерпывающую информацию. Станислав настроен на положительный результат как покупателя, так и салона. Предпродажная подготовка машины была произведена во-время, сроки договоренностей соблюдены. Спасибо за тактичность и профессионализм. Все на высшем уровне. Большой плюс за чувство юмора. При следующей покупке обязательно обращусь в этот салон и к менеджеру Станиславу.
Сам салон сделан в очень приятном интерьере . Менеджер Николай , очень приятный и вежливый . Рассказал про С5 и наша семья влюбилась в нее буквально с первого взглядя . Оформили очень быстро , со всеми вопросами обращались к менеджеру и он быстро решал все или рассказывал подробности.
А Выдача 😍 бант ! И праздничная атмосфера
Покупили машину у Станислава. Скил продаж хорош) После продажи так же идет на контакт( обращался с вопросами после покупки неоднократно). Станислав спасибо за тачку она топ. Салон опрятный, приятно там находится, ни каких мошеннических действий как меня пугают блогеры нет, все прозрачно. Выбранный автомобиль был в наличии( не как многие говорят есть-по факту нет).
При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность сотрудника Филиппова Станислава. Все объяснил доходчиво и понятно. На интересующие вопросы давал полную информацию .Оперативно и в срок согласовал трейд ин и выдачу нового авто. Будем рекомендовать именно этого менеджера своим знакомым. Спасибо за сердечное и профессиональное обслуживание.
Мы были в отделе сервиса. Буду писать только о нем. Мое впечатление 50/50. Долгое согласование деталей ремонта (нам еще не повезло, в процессе ремонта смерился ответственный менеджер, что привело к еще большему ожиданию), нам никогда не звонили, сами через день названивали и выбивали словно клещами информацию. В процессе ремонта подпортили бампер, отвратительно положили герметик на дверь и крыло, часть деталей не прикрутили (во вторую приемку работ все было возвращено на место). Но есть и плюс. Менеджер нехотя, но признал косяки, все переделали с третьего раза, и в бонус заделали не только свои косяки на бампере, но наши ссадины.
Второй раз приобретаем автомобиль, первый был Kia...
В этом же месте 👍 всем довольны...отдельно отметить прошу менеджера Филиппова - сделка на высоте: чётко, быстро, с толком- уложились в один день, вечером уже забрали! Станислав учтив, собран и дисциплинирован! Всё что обещал - выполнил...
Приобретали с супругой omoda c5, это не первая покупка в данном салоне.
Уже традиционно,сделку сопровождает грамотный , профессиональный менеджер Филиппов Станислав.
Все популярно объяснит, укажет на что обратить внимание ,и зарядит позитивными эмоциями.
Если хотите приобрести автомобиль, Вам на таллинское шоссе 202.
Хороший салон. Старшему менеджеру Святославу отдельное спасибо! Всё подробно рассказал про интересующий авто, показал, провели тест-драйв. Оформление всех документов и оценка по трейд-ин прошли быстро, без лишних слов, всё понравилось. Машину купил и остался доволен. Святославу ещё раз спасибо!
Покупали Omoda C5 супруге, менеджер Станислав помог с подбором комплектации, все подробно рассказал, сделал все максимально оперативно. Мы остались довольны. Рекомендую!!! Спасибо.
Присматриваю и планирую покупку новой машины, случайно заехала в Дакар и была приятно удивлена на сколько быстро и качественно меня обслужили, все рассказали, показали, посчитали!
Отличный диллерский центр с приятными продовцами.
Очень много обьяснили полезного и подобрали самое интересное предложение. До них объехал 3 центра, нигде такой включенности от менеджеров как тут не было
Отличный автосалон и прекрасный сервис. Очень приятный и отзывчивый персонал, все очень четко, все подробно рассказали, на все вопросы ответили. Рекомендую!
Норм диллер, со мной работал менеджер Николай, если не ошибаюсь Сутырин фамилия... всё четко, понятно, менеджер был был вежлив, рассказывал доходчиво! Желаю успехов, буду решать дальше по покупке омоды)
Покупали машину у менеджера Николая . Парень знает всё о машине до каждого винтика ! приятно иметь дело с толковыми людьми , именно поэтому я посоветовал данный салон и именно менеджера Николая нашим друзьям . Собственно они так же приобрели автомобиль без каких либо проблем . Спасибо огромное 👍
Приобрели автомобиль с5 для друзей. Быстро подобрали нужный вариант и привезли его за 5 дней, в совокупности с условиями сделки, остались очень довольны. Однозначно буду рекомендовать салон.
Хочу поблагодарить официального дилера "Дакар" Омода за их профессионализм, особенно выразить благодарность нашему менеджеру Филлиппову Станиславу. Сдержанный, тактичный. Мы долго выбирали автомобиль и не могли решиться, но Станиславу удалось нас убедить, и сделать это ненавязчиво. Ответил на все вопросы и учел все пожелания. Большое спасибо!
Отвратительное отношение. Заставляют подписывать доп. соглашения в акт-нарядах, которые вы в праве не подписывать. Говорят, если не подпишите выгонят автомобиль, на что не имеют прав. В общем действуют в максимально мошеннической манере, что касаемо гарантийного ремонта и покупки нового автомобиля. Советую обращаться к данному дилеру только в сопровождении юриста!
От всей души хотим поблагодарить Николая за помощь в покупке автомобиля.
Идет навстречу, помогает на всех этапах, может защитить и физически))) в общем, заслуживает звания «Лучший продавец OMODA” по версии нашей семьи😊
Обращайтесь, не пожалеете👌
Авто супер, ездим и наслаждаемся)
СПАСИБО❤️
Кузовной цех работает. Ремонтировали машину по страховке. Вроде всё ок.
Отдельно хотелось бы отметить Марию - это идеальный пример правильного клиентского сервиса. Просто выше всяких похвал. Вежливо, профессионально, позитивно, душевно.
Отличный уютный салон. Вежливый и приветливый персонал. Все рассказали, разъяснили. Менеджер ответил на все вопросы, предложил прокатиться на автомобиле.
С покупки автомобиля прошло больше месяца. Вносили бронь для закрепления автомобиля, менеджер Святослав гарантировал что вернут деньги в течении 5-ти дней, вопросом якобы уже занимается руководитель.
Прошло больше месяца!! Каждый контакт с менеджером заканчивается тем, что обещают узнать на каком этапе вообще находится возврат.
Написав на почту, что указана в подобном отзыве, ответа за 5 дней не получили
Клиентоориентированность 0
Добрый вечер. Хотелось бы сегодня написать благодарность Официальному дилеру "Дакар" Омода. Прекрасный сервис, очень отзывчивые сотрудники. Я прибрела у них машину меньше, чем за 2 дня, сдала свою, оценили, оформили кредит, документы на машину, страховку - это все в одном месте, и в полном комфорте. Особенно хочу поблагодарить моего менеджера Филиппова Станислава. Это профессионал своего дела, спокойный, сдержанный и тактичный. Рассказал как пройдет наша покупка автомобиля, согласовал приемку моей машины, подобрали мне новую по всем моим запросам, а главное, что после покупки у меня нет вопросов, какая кнопка и зачем она нужна. Рекомендую на все 100% Станислав, спасибо Вам большое за Ваш профессионализм и прекрасное отношение к клиентам.
Да, еще хотела сказать огромное спасибо менеджеру отдела Trade-In Сергею Уварову, профессионал в своем деле, найдет подход к любому клиенту и просто мужчина с отличным чувством юмора.
Я точно рекомендую "Дакар", это то место где приятно покупать машину и в дальнейшем их обслуживать!!!
28.03.2024 к 13:00 приехали на переобувку, встретил менеджер Мария Евстифеева, было оговорено 1.5-2 часа
Попросили без мытья, это еще минус время. По итогу прождали 2.5 часа.
Что можно делать так долго?!
Это ужасно, дворовые шиномонтажи делают быстрее и дешевле. Но мы приехали в салон, за качеством, а получили ужасный опыт.
Купил Omoda c5, быстро, четко, без подводных камней. Менеджер Станислав, на все вопросы ответил, вёл сделку от и до. Звонил через неделю, интересовался всё ли хорошо. Дилер мне понравился, рекомендую
Хороший салон . Отдельное спасибо менеджеру Максиму Елатэнцеву. Все чисто , прозрачно рассказал и доходчиво . Всегда на связи , отвечает на все вопросы . Всем довольны , катаемся на OMODA
Всем доброго времени суток. В салоне Omoda покупали новый автомобиль, оставляли 15 000₽ в качестве брони. Как утверждал менеджер Святослав деньги должны были быть возвратные, ну и в договоре это прописано. Как итог деньгиине вернули, от менеджера происходит отписка, что деньги будут завтра, моим вопросом заниматся руководитель. Ну все это очень долго и нет уверенности что они вообще придут. Пока прошло 25 дней с момента обращения. Написали в Росприроднадзор, теперь подождем от них информации.
Покупали машину у Александра. Все пошло идеально, без заминок. Все выполнено в срок. Александр очень приятный в общении, всегда помогал нам на каждом этапе. Машинкой мы очень довольны! Спасибо!!!
Спасибо менеджеру Максиму в покупке омода, спокойный, все рассказал, показал, прекрасно встает на сторону покупателя и идет на встречу( лично в моем случае). При покупке предложили кофе и воду. Спустя 4 мемсца покупки всегда есть обратная связь с ним. Спасибо!
Сдал свою старушку в трыдын и взял новую Омоду, салон очень приятный, особенно тем что здесь мало людей, все внимание персонала приковано к тебе, такого отношения к себе никогда не ощущал, прямо "как царь во дворца", и чай и кофе и потанцуем, и даже покормили пока все оформлялось. К
В общем все сюда, и машины посмотреть и пообщаться и прикупиться, прям с удовольствием, и условия хорошие при трыдыне.
В апреле покупали Geely, понравилось обслуживание в Дакаре. Подруге понравилась Омода, попросила с ней съездить посмотреть. Мы первый раз были в ДЦ Омода и ничего не знали об этих автомобилях. Поэтому для нас было важно узнать информацию. Но к сожалению менеджер Ян не очень хотел делиться этими сакральными знаниями. Не было минимальной презентации авто, на вопросы менеджер отвечал с одолжением. Попросили тест драйв, нам отказали, только по записи. Пожелание руководству ДЦ, может быть ваши менеджеры по продажам, незнают что они должны заниматься продажами? И отправить их на стажировку в соседний Джили? Мрак, просто потраченное время
Были приятно удивлены обслуживанием в салоне. Поприветствовали, с порога предложили кофе!! в других салонах к нам никто не подходил даже! Обслуживание не навязчивое, помогли в выборе машины, который был для нас не из легких, потому что в китайских брендах совершенно не ориентируемся, всегда ездили на европейцах. Машину забронировали, выбрали то, что хотели! Спасибо салону Дакар!
Приобретал автомобиль с помощью менеджера Даниила Пожидаева. Очень понравился подход Даниила в работе с клиентом, честные и прозрачные ответы, помощь на всех этапах приобретения, и что самое приятное - даже после приобретения автомобиля.
Остался доволен и покупкой, и комфортному сопровождению покупки)
Требуйте именно этого менеджера, будете довольны!
Хороший(большой выбор авто) в шоу-руме, но к сожалению, менеджеры не особо заинтересованы в продаже, или они такие классные психологи, что по лицу считывают: человек пришёл посмотреть(ознакомиться) с авто или покупать?! В момент моего посещения в салоне было ещё люди (семейная пара и двое мужчин), так вот - не один менеджер не подошёл! И с автомобилем OMODA, семейную пару знакомил я 😏 (хорошо, что много смотрел видео, и сам езжу на Китайских авто много лет: HAVAL, GEELY, CHERY).
И это касается двух салонов: OMODA и GEELY. Менеджеры работают одинаково
Отличный салон!! И прекрасные сотрудники!!! Особенно менеджер Максим Елатенцев!! Помог с покупкой авто Omoda c5 🎊Все показал, рассказал!! Всегда на связи🔥💓
Хотел поставить 1 звезду, подумал будет нечестно. В пустом зале сидят 2 менеджера, с великой неохотой отвечали на вопросы про автомобили. Когда узнали, что я приехал на сервис, сказали, досвидание, вы нам неинтересны. Крайне не рекомендую покупать там авто, я купил в другом салоне. В наличии авто не было. А менеджерам, вообще плевать на продажи, не умеют заинтересовать и пытаются слить клиента. Руководству советую обратить внимание, так у вас продаж не будет.
Покупала автомобиль в июне 2023 года, менеджер Святослав был очень любезен и помог во всём, вплоть до настройки авто)) Быстрые, отзывчивые ребята. Всё супер, спасибо 🙌🏻
Очень прикольный салон, очень уютный, несмотря на то, что фактически расположен внутри салона Хендай. Менеджеры по продажам на Омоде свои, к Хендаю никак не относятся, продают только свои машины, очень внимательные и заинтересованные в клиенте. Вообщем, салон оставил очень приятное впечатление, да и сама машина интересная. Выбираем с мужем а/м, есть над чем подумать.
2
Дарья
Знаток города 9 уровня
8 января
Покупали OMODA c5 в ноябре , хотим поблагодарить менеджера Сергея, за потрясающую консультацию и разъяснение всех наших вопросов. Сервис 5 звезд! Очень рады , что выбрали ваш салон.
Добрый день!
Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Кочановскому Яну , очень помог при выборе , человек знает свою работу и ценит своих клиентов , покупка на юр. Лицо , все документы были подготовлены быстро , сделка за несколько дней !
Рекомендую этот диллерский центр , и менеджера по имени Ян!
Хорошего дня