отличный магазин, огромный выбор товаров и игрушек для детей и взрослых. не запутаетесь в помещении, персонал всегда поможет, цены очень достойные, один из самых больших детских магазинов г.Брянска. очередей не бывает
Удобное расположение, парковка и остановка общественного транспорта. Большой ассортимент, можно заказать онлайн и забрать в магазине, что сократит время на прибывание в магазине. Часто бывает реальные скидки, можно купить интересующие товары по низким ценам.
Хороший магазин, видно,что персонал старается. Ассортимент довольной широкий, есть из чего выбрать. Часто скидки и акции. В Мельнице магазин нравится больше остальных.
Консультантов не найти! Постоянный беспорядок в вещах и обуви. Заказывала ребенку кукольную коляску курьером. Оказалась с браком. Повезла сама в магазин. Приняли правда без проблем. Нужна была именно эта коляска, позтому мне нашли такую же запакованную. Говорю давайте раскроем, проверим на брак. Мне говорят нет, мы не проверяем. Покупайте, проверяйте. Будет брак сдадите!
Обувь не качественная. Детский мир, а ходить туда не хочется. И так по всей сети в данном магазине.
Я хотела бы оставить жалобу на службу доставки заказов. Постоянно заказываю с доставкой в магазин, заранее оплачиваю заказ и надеюсь, что в назначенный день он приедет в магазин. Что я получаю в итоге: 90% моих заказов не доставляют в магазин в назначенный день! Заказ задерживают на два и более дней. Меня это совершенно не устраивает. Будьте добры, примите меры по своевременной доставке заказов или указывайте изначально реальную дату доставки!
Очень большой магазин. Оплатить можно различными способами. Персонал всегда помогает найти тот или иной товар. Есть так же пункт выдачи заказов. Много, много, много товаров для детей.
Магазин большой и очень много товара , но есть одно но. Узкие проходы, поэтому вещи и обувь очень часто видела не на своих местах. Это очень не удобно, когда в коробке 36 размера лежат туфли 33 размера, а иногда просто одна пара, другой нет. А так можно купить все что нужно. Поэтому 3 звезды.
Хороший магазин, но тележек для покупок не найти пришлось брать кучу корзинок и носить все на кассу! Сотрудники хамовито отвечали на вопросы, за исключением парня кассира он молодец!
Большой магазин с кучей разнообразных игрушек и другой детской продукции. На некоторые товары цены ниже чем у конкурентов. Между рядами тесновато. Из-за расположения в цоколе и большого количества пластика воздух тяжеловат, несколько раз начинала болеть голова когда там задерживались.
очень хороший магазин, все есть, памперсы дороговато, , а так есть все, но цены завышены., к игрушкам посерьезнее не подойдёшь ….. отрегулируйте цены …, магазин на любой карман.
Магазин не очень, ассортимент скудный , все что есть с одежды , особенно обувь- низкого качества. Вечно все накидано, в коробках обувь иногда разного размера. На сайте ввели предоплату для заказа, вообще не удобно. Размеров никогда нет в магазине. Все висит как зря , вечно перекопано , воляется на полу. Все висит друг на друге в каждом углу заткнуто. Ряды узкие с одеждой , нормально ничего нельзя посмотреть . Консультантов вообще нет. На кассах постоянно очередь . На полках с косметикой вечно беспорядок , все раскидано! Игрушки плохого качества за высокую цену. Ассортимент никакой. В чате поддержке отвечают одними теми же сообщениями. Есть много других хороших магазинов с детской одеждой хорошего качества , также с игрушками .
Клиентоориентированность 0, попросила сегодня девушку найти товар который по приложению указан в наличии магазина, так как на полках не нашла его, на что меня послали самостоятельно искать товар, потому что " все что есть - находится на полках!". Трудно было встать и помочь покупателю, в любом случае, придётся же искать товар, когда оформлю покупку онлайн, кошмарный сервис, сплошное хамство!
Детский мир один из самых любимых магазинов где можно приобрести питание,средства гигиены,вещи,обувь,канцтовары игрушки и многое другое.Товары на любой кошелёк.
Заказали доставку товара , перенесли на 4 дня , так и еще никто не сообщил об этом в день доставки , прождали день никто не приехал и не позвонил , в чате только отпираются
Неплохой мгазин, с большим ассортиментом игрушек, детской одежды, обуви и канцтоваров для детей.
Но очень часто бывают большие очереди на кассах, особенно в предпраздничные дни или часы пик.
Ехали за определенной вещью для ребенка а именно комбинезон демисезон.В приложени выбрали но заказать не решились и решили сьездить чтобы примерить.Через приложение нам выдало скидку и условия что данной скидкой можно воспользоваться как через интернет заказ так и через розничные магазины
,акции был последний день.Скидка составляла 15%
Магазин посетили по ул Красноармейская 100 Брянск.
Очереди как всегда на кассе сумашедшие.В помещени душно с ребенком находиться невозможно
Вообщем когда подошла очередь попрасила сделать скидку.Уже не понравилось что кассир была в шоке что есть какая то скидка.Показала промо код который нужно ввести.Кассир после вводода промо кода сообщила что скидка не проходит и действует она через интернет магазин.
Ну сотрудникам виднее подумала я
ДОма решила еще раз почитать и поняла что меня обманули.Более того написала в тех поддержку где ответили что скидку сделать должны были.
Пообещали написать в магазин и дать обратную связь вот жду уже неделю нет ответа
ВРОДЕ БЫ И НЕ ПОБЕДНЕЛА НО ОСАДОК ОСТАЛСЯ
ЕХАЛИ С ГРУДНИЧКОМ ЧЕРЕЗ ПРОБКИ СТОЯЛИ В ОЧЕРЕДЯХ НА КАССЕ И ЧТО ПО ИТОГУ ВСЕ ЗРЯ!
Хочу сказать что более ни ногой в данный магазин.А к счастью есть озон wb где можно заазывать памперсы а вещи купить можно и в других магазинах
Разочаровал и магазин и сотрудники
Привелось сегодня побывать в магазине "Детский мир" ТЦ Мельница. Первый человек из персонала, который мне попался - кассир. На мой вопрос ответила неохотно отвлекаясь от своего гаджета. Хорошо.... иду в конец зала, интересуюсь товаром мне необходимым у девушки консультанта, которая находилась около стойки с дет. питанием. На мой вопрос, где можно найти товар, в резкой форме, нервно сказала в "сосках", а взгляд был можно было под землю провалиться! Так вот консультацию мне не оказали. В этом отделе найти что-то просто невозможно, тем более мне, мужчине, который не разбирается в силиконовых накладках для кормления младенца!!!! (а они, на секундочку, бывают разных размеров, теперь я это знаю, благодаря отличному продовцу из другого магазина!). Я просто за то, что каждый на своëм рабочем месте мог бы отвественно относится к своим обязанностям!
Не ходил я в этот магазин и не буду ходить! Всём добра!
Нравится сеть магазинов «Детский мир», но именно в этой точке очень мало места. Все заставлено, особенно в разделе детской одежды. За это снимаю звезду. А так можно приобрести по скидкам очень хорошие вещи.
Я люблю сеть «Детский мир» за большой ассортимент и приятные цены. Была во многих, не только в Брянске.
Этот- самый худший в плане обслуживания.
Даже при наличии 2-3 покупателей в зале, ты проторчишь на кассе минут 15. Хорошо, если на одной, т.к. по не понятным мне причинам продавцы гоняют тебя от кассы к кассе.
Выдача интернет-заказов в конце зала. Очередь. Если заказ не оплачен или берешь не весь, то идёшь с этим заказом на другую кассу, где ещё бОльшая очередь. Там тебя вдруг переводят на ещё одну кассу…
Сколько раз я там была, быстро зайти-забрать-выйти не получилось ни разу.
Зал маленький, товару много, все забито битком. Между рядами одежды ты просто протискиваешься. Есть такие узкие проходы между стеллажами с игрушками, что даже при моей комплекции с весом 43кг очень сложно как передвигаться, так и выбирать товар.
Спрашивать сотрудников о наличии того или иного товара бесполезно- они никогда ничего не знают, «не знаю, смотрите».
Ещё очень забавно, что в этот «детски мир» с детьми поспать сложно. Зайти ещё можно с горем пополам. А вот чтобы выйти, предложен только эскалатор. С коляской - нереально. И едут на этом эскалаторе покупательницы- в одной руке пакеты, в другой - ребенок, хорошо, если один….
Ещё ни разу не видела актуальных ценников. С любым товаром идёшь на сканер.
Огромная претензия к интернет-доставкам. Трижды заказываю онлайн, и трижды происходит какой-то шлак. Первый раз вернули деньги за набор сосок. Указывают причину: отсутствие на складе. Проверяю в приложении-так есть же все! Зашибись. Благо была в Москве в эти дни и сама заехала забрала из магазина. Второй раз не привезли комплект для новорожденного по той же причине, вернули деньги, а бонусы не вернули, что интересно. При этом также товар на складе был, но…уже по цене выше. Тут я уже написала в чат, на что мне сказали о великом потоке заказе, и о бронировании моих позиций одновременно в большом количестве. Очень интересно. Если у них стоят сроки в 5 дней, они собирают заказ 3 или 4 дня, а потом его доставляют, конечно, что за это время там и купит кто угодно. Но третий раз меня особо поразил, особенно наглость и чувство безнаказанности руководителей компании. Мне уже остается дней до родов. Заказала также вещи для новорожденного и комплект на выписку!!!! Заказ был сделан 17.02.2023, полностью оплачен. Доставка стоит 21.02.2023. По статусу заказа он был собран еще 18.02, и отправлен с Москвы в Брянск еще 19.02.2023. И что вы думаете? Сегодня 22.02.2023, а моего заказа до сих пор нет. В чате спрашиваю, когда приедет мой заказ, на что мне отвечают, что доставка задерживается. А я теперь и не уверена, что там придет заказ полностью и что он вообще придет до моих родов. На мою просьбу компенсировать Детским миром свою некомпетентность и косяки хотя бы бонусами, либо подарить что-то из заказа мне отвечают, что у них нет никаких компенсаций. Стыд и позор! Там мои наборы с моими всеми скидками и бонусами вышли по 350 рублей. Просто стыд и позор вашему магазину. Это был последний раз моего взаимодействия с вашим беспардонным магазином!
Не люблю писать отзывы,но такого хамства в детском магазине я ещё не видела.Видимо выражение про блондинок которое вышло из народа не просто так,это относится к таким беспардонным хамкам с которой мне пришлось столкнуться.Выбрала товар,пришла на кассу оплатить и мне нужен был подарочный пакет(300руб.не бесплатно).Всё навалено как зря и все с надписью С днем рождения, попросила помочь мне достать нужный пакет,на что девушка ответила достаньте сами,я и не против,но весь товар тогда окажется на полу.В итого бубня под нос матом она полезла доставать,все упало и я ей говорю,мол почему у вас такой бардак у кассы,она продолжала грубить,адекватный охранник понял,что она ведёт себя просто нет слов,подошёл стал помогать.В общем оставив почти 8 тыс.придя с хорошим настроением вышла из магазина под впечатлением.Наверно жизнью обиженныя молодая девушка,куда смотрит работодатель
Большой выбор товаров. Персонал помогает с выбором. Хотелось бы больше проверялок ценников, он там один в середине зала, не удобно бегать. Три кассы, с очередями как повезет, бывает долго стоишь, перед тобой человек 10.
Ужасная доставка, обещали доставить в магазин 20.11., а уже 23.11. И не могут конкретно ответить, что с заказом. Никому не рекомендую что-то здесь заказывать.
Делала заказ трусиков. 06.07.23
Должны были доставить 09.07.23 ,доставку задержали и в итоге прислали, что товар повреждён и доставку отменили. 17 июля до сих пор деньги не вернули. Не рекомендую здесь делать заказ
Выбор товар большой, есть возможность заказать через интернет-магазин их и получить в магазине непосредственно. Но часто вещи разбросаны, как в дешёвом секонд хенде, продавцов не хватает, чтобы следить за порядком. Ценник немальнький, а на консультанта экомят,поэтому снимаю 2 звезды. В таких магазинах должен быть порядок по умолчанию, тем более, что это детский магазин.
Постоянно там бардак, все как зря, проходы маленькие, обувь навалина кучами, померить обувь не возможно, т.к. ребёнку не где разуться, сесть и ложек для обуви нет. Не советую это магазин, в других магазинах дешевле и порядка больше
Кошмар... Сегодня покупала товары, оплачивала по карте, так мне втихую кассир пробила две акварели, сразу чек электронный не посмотрела, увидела это уже дома. Ну как так можно!!! Сейчас буду звонить на горчую линию, ехать конечно из-за 129 р ругаться желания особого нет. Будьте бдительны.
Продолжение
На горячей линии сказали обратиться в магазин, ехать специально не собиралась, но так получилось что на следующий день случайно там оказалась в этом центре, зашла. Подняли камеры, я видео не видела, но их главная по магазину я поняла, сказала что там какой то код она сканировала на скидку, хотя в чеке никакой скидки нет и типа случайно отсканировала. Блин два раза и не видела в итоговом чеке... Смешно. Деньги вернули
Самый отвратительный детский мир в нашем городе . Проходы узкие ,с нижней полки что-то взять и не задеть соседнийстелаж вряд ли получится.Вечный срач ,все простло сгружено кучей,консультантов просить помочь найти что либо ,смысла нет ,ибо они сами в этом барделе ничего найти не могут ,да и не очень то и доброжелательные ,что желание общаться с ними сразу отпадает ,на кассе вечно очереди.
РАЗДРАЖАЕТ!
Про ассортимент не спорю, то что, нужно всегда в наличии.
Но охранник просто убивает, он ищет себе ЦЕЛЬ и просто нагло за ней ходит по всему магазину!
Ещё и умудряется, бормотать себе под нос что-то не понятное.