Один из сети «Детского мира» магазин с высоким ценником и ассортиментом. Неплохой детский магазин с игрушками,одеждой,канцелярией и развивающимися играми.Раньше было по разнообразнее конечно, а теперь многое не соответствует требованиям и ценам.
Для школы всегда еду только сюда. Цены одинаковые везде, но качество не сравнить. Работает отлично онлайн магазин, удобно заказывать, но не всегда бывает товар в наличии
Детский мир в принципе всегда радовал своим ассортиментом и различными уникальными игрушками, а теперь и товарами первой необходимости для пальюенькиэ детей
Посетили сегодня детский мир по ул. Дианова. Данная особа на кассе вела себя отвратительно. Пробив товар два раза я говорю девушка вы что то лишнее пробили, на что она мне отвечает если нет денег зачем ходите в магазин я просто в шоке была. Итог пробила куртку два раза.
Воспользовались интернет-магазином, заказали товар по экспресс доставки, заплатили деньги. Курьер привез не тот товар, поехал менять, изменилась доставка на обеденное время. Ждали целей день до вечера, связались со службой поддержки, сказали что курьер наберёт и превезет товар. Товар так и не кто не привёз.
Отзыв не о конкретном магазине, а об интернет-магазине! Сделали заказ на сайте, выбрав необходимый нам интервал времени с платной доставкой (предлагалось несколько разных интервалов времени и платных и бесплатных - с 12:00 до 13:00 - платная, с 14:00 до 17:00 - бесплатная.) Фото и видео фиксация оформления заказа есть! Мало того что нам вместо выбранного интервала времени - платного, автоматически сменилось на другой интервал - на бесплатный, так еще и деньги за доставку сняли! Операторы и тех. поддержка ничего внятного ответить не могут, деньги не возвращают, с руководством не связывают! И ладно бы это был единичный случай - до этого приходилось детское питание ждать МЕСЯЦ!!!!!!!!!!! Это введение клиентов в заблуждение, мошеннические действия!!! Можно было бы видео сюда добавить - приложили бы эти доказательства!
Сейчас стало всё очень дорого, хотя товары для малышей держаться ещё. А вот конструкторы и игрушки просто космос цена. Обслуживание отличное, особенно если вы набираете полные руки😄
Отзыв не о конкретном магазине, а об интернет-магазине! Сделали заказ на сайте, выбрав день 04.09.2023 г., в этот день ни кто не позвонил и не написал. Фото оформления заказа есть. Пока дочь беременная сама им еле как дозвонилась, сказали, что сломалась газель, сегодня не приедут возможно завтра, время не указали, что сидеть целый день и ждать когда они соизволят приехать, она специально выбрала день когда она может их ждать. На следующий день, то есть 05.09.2023 г. ей тоже не кто не позвонил, она звонила несколько раз слушала их музыку и сбрасывалось. Потом я позвонила на горячую линию Детского мира оператор Григорий из тех. поддержка ничего внятного ответить не мог, сказал что мы с ними связались сегодня якобы приедут, а в какое время не понятно. Забрать мы тоже не можем, самостоятельно со склады мы вывезти тоже не можем. Попросила телефон руководителя у них нет такой информации, Для чего они, там сидять если не могут, решить ни какой вопрос. Это введение клиентов в заблуждение, мошеннические действия!!! Беременная дочь два дня дозванивалась и мотала нервы. Замечательная у вас транспортная компания, подумайте над этим вопрос, заменить транспортную компанию.
Персонал ужасный. Заполошные бегают . Встала с покупками к кассе, тут же работница убегает к другой кассе и всех туда зовет. Не обслужив даже одного человека, просит помощницу прийти, а сама другим чем-то занимается. Прибегает ещё одна кассирша и зовет всех на другую кассу, все идут туда... Очередь не соблюдается... Кассир перемещается со скоростью света уже к третьей кассе и туда уже зовет! Я три раза переходила от кассы к кассе! Да задолбали уже!!! Научите персонал работать!
На счет вещей - качественные!
Один из самых популярных магазинов товаров для детей! Регулярно здесь покупаю ребёнку и вещи и игрушки. Ранее приобретала и детское питание и подгузники :сроки годности, целостность упаковок, оригинальный товар - все всегда было в порядке. Радуют приятные акции на покупку товаров и скидки на прошлые коллекции.
Любим этот магазин за качественные вещи. И за хорошие скидки. Очень нравится детская продукция BABY Co. Особенно нравятся футболки за качество что не растягиваются после стирки и хорошо держатся цвета
Универсальный гипермаркет детских товаров, одежды,обуви,игрушек,товаров для малышей и мам, для любого возраста и на любой бюджет. Очень удобно забирать онлайн заказы именно в центре города! Удобная парковка. Рекомендую!
За подарком внучки пришлось сходить в магазин два раза,хотя присмотрели раньше!Причина моего посещения дважды-не активировалась карта Детский мир,но я ей пользовалась уже пол года,но в Тюмени,а в Омске не получилосьсписать бонусы!У ребенка день рождения,О 500 !бонусов !,и опять нет,только через 8 дней!И на игрушки НЕТ, не все 500 !!!,Это ведь магазин для детей ,и лучший подарок ребенку всегда была игрушка,а одежду,обувь,купим так!(на них как раз можно потратить все бонусы)!
Ужасные сотрудники, хамство со стороны охранника женщины
В тц омский детский мир
Зашли выбираешь вещи хомят что уборщицы моют пол
Не наступаешь не мешаешься, лучше в другие магазины города
Не первый раз сталкиваюсь с хамством в тц омский детский мир
Хороший магазин. Правда низкий ассортимент, по сравнению с другими магазинами этой сети. Всегда очередь на кассе, т.к. работает либо одна либо 2 кассы.
В последнее время ценник на полке в магазине не соответствует цене на кассе. Цена оказывается гораздо выше.
Это неприятно и повторяется в этом магазине регулярно. А значит делается это специально. Недобросовестная политика сети магазинов детский мир.
Рекомендовать магазин никому не буду.
Ужасная грязь, клубы пыли, порванные коробки и заляпанные игрушки с большим количеством царапин. Единственное что мне понравилось это улыбчивая женщина за кассой, которая хоть немного стерла пыль с коробки
Ужасное отношение к клиенту. 15 декабря заказала обувь со скидкой, предоплата 100%, ждать доставку нужно было целый месяц до16 января, в результате 12 января написали, что заказ не может быть доставлен и предложили купить тот же товар в 2 раза дороже. Такая история уже не первый раз. Это похоже на машенничество. Месяц пользоваться деньгами и не предоставить товар!!!!
Из плюсов, большой ассортимент. Из минусов- купить толком нечего. Качество товаров, в основном, на троечку. Цены, за нечастыми исключениями- повыше рынка. Персоналу на клента...насрараллельно. Консультанты в зале очень спортивные, бегают по залу быстро...так быстро, что поймать их прям проблема. Судя по тому, что во всех их магазинах ситуация примерно одинаковая, можно предположить, что это всё - политика компании.
Большой выбор товаров. Вежливый персонал. Есть возможность заказать товары через сайт. Бывают регулярно скидки. Качество товаров хорошее, очередей вообще ни разу не видела.
Большой ассортимент товаров для новорожденных, жаль только, что для детей меньше роста 50 см не купишь ничего. Хотя много детей появляются на свет недоношенными и очень маленькими, сама с этим стрлкнулась
Заказал ходунки, в итоге оплатил и заказ собирали, через 3 часа заказ был отменён !! Написали в поддержку , сказали что якобы курьер не мог дозвониться 🤦♀️ Ни одного звонка на телефон не поступало ! Сказали оформить заново, только доставка уже 5 октября со склада )) Ужас
Такого ужасного сервиса ещё нигде не было! С 14.12.202й года ждали доставку. В личном кабинете статус "Заказ в пути" стоял до 31.12.21. Попытки выяснить - упирались в информацию в личном кабинете. И только 31.12 удалось связаться с оператором,который соединил с какими-то внутренними сотрудниками. Они пояснили ( !! Наконец),что товар вернулся на склад, потому как срок доставки вышел! Высшего абсурда я не встречала никогда и нигде более! На вопрос,как так получилось,внятного ответа мы не получили. Порекомендовали перезаказать товар. Перезаказали. Аналогичная ситуация.... 2 недели и итог 0.
До какого времени нужно самим выяснять,где мною оплаченный товар и почему такая служба логистики ужасная?
Почему отсутствие элементарного обновления информации доставляет такие хлопоты?
Раньше нравился магазин. Теперь впечатления самые плохие.
Разочарована этим магазином, первый и последний раз брала в данном магазине, брала детское питание по акции 5 плюс 5, 6 плюс 6, по итогу не получила акционных баночек так как не знала, что нужно 10 в корзину скидывать, скинула 5 и думала 5 будет в подарок, знала бы что акция не пройдет, не в жизнь бы не купила здесь детское питание. Первая и последняя моя покупка в данном магазине. Забирал супруг не стать счтать, была бы возможность забрать самой не в жизнь бы не купила данное пюре по такой цене.
Ставлю 0 ! Просто ужас ! Магазин хороший. Но интернет магазин просто ужас!Когда был карантин хотел заказать сыну на день рождения набор hotweels . Набор стоит около 17 тысяч рублей . Заказал, ждал 3 дня , позвонил в детский мир сказали перезвонить, прошло 10 дней после заказа , снова позвонил сказали что заказ уже едет и завтра будет , спустя 4 дня набор так и не пришёл , я снова позвонил, спросил « когда ко мне приедет заказ жду 17 дней » сказали что то невнятно , спустя еще 14 дней я позвонил спросил «ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ ????» на что мне ответили простите мы не знаем
В итоге после этого у сына был день рождения через день а я без подарка
В итоге Мой сын встретил 8- ми летие без подарка пришлось заказать на другом сайте
Интернет - магазин отвратительно работает! Заказала товар, оплатила его, оплатила доставку, но товар так и не получила! Через 7 дней задержки товара позвонила в магазин, мне ничего ВНЯТНОГО никто не смог сказать, сказали только что с вашим заказом какие то проблемы, а какие именно не знают, и просто предложили вернуть деньги , НО!!!!! Составили заявку, ее они рассмотрят в течении трёх дней, а потом только переведут деньги, а деньги поступят тоже не сразу а через 10 банковских дней ( но это тоже не точно)
Никому не советую заказывать тут в интернет магазине, потому что гарантии что придёт заказ нет никакой, а подвести вас могут очень просто, так как подвели меня.
И к слову, в прошлом году у меня уже был опыт заказа тут, и тоже заказ не пришёл, но подумала что всякое бывает. А тут второй раз такая же ситуация, за год ничего не поменялось, все так же….
Обратной связи никакой!!!! Центр заботы о клиентах, так это вообще что??? Люди которые ничего не знают, не владеют никакой информацией, разговаривают вежливо, но от этого не легче, такое ощущение что над тобой смеются!!!! Что это воообще???? Как можно не знать где находиться заказ???? Что с ним произошло??? Почему я его не получила???? Никому нет дела до этого, и никто не будет разбираться в этом, очень жаль что такое отношение к клиентам, которые вас выбирают .
Хороший магазин, но ассортимент обычно ограниченный. Нужно смотреть на сайте, в каком магазине в данный момент в наличии та или иная вещь.
Есть хорошие скидки!
Ставлю 0! Зачем эти операторы? Никто не решает проблемы с заказами, никто не владеет информацией по заказам! Сами себе захотели возврат сделать, сделали не спросив клиента. Месяц протянули заказ, так и не выдали отправили обратно. "Спецы высокого уровня". Не умеете работать уходите не занимайте чьё то место!! Смените название магазина!!! Это не детский мир интересы и желания детей не учитываются. Наплевать.. Заказы бесплатно не раздаются, чтобы вы все так себя вели по отношению к детям. Не рекамендую интернет магазин настроение испорчено всем. А то получается свои же деньги забери, как хочешь..
Заказывала доченьке подарок на день рождение у неё 30 декабря, заказала 18 декабря доставка должна была быть 24 в пастомате pickpoint в итоге все даты сдвинулись. Вчера забрала заказ на конце города изначально было ближе к дому на 21 амурскую, потом переместили с моего согласия на 10 лет октября и там места для моего заказа не было, а потом на Кирова уже сами без моего согласия, я им звонила в эту доставку каждый день и меня кормили завтраками хотя заказ мой в Омск прибыл 26 декабря а по итогу только 6 01 22 я её забрала к товару нареканий нет но коробка у пианино была помятая. Столько нервов они мне поматали что ребёнок на день рождения без подарка остался. Первый и последний раз я сдесь заказываю, до этого всегда заказывала или на озоне или валберисе всегда все во время приходило а тут такая подстава.
Отвратительное отношение к покупателям. Уже однажды заказывала через интернет-магазин, заказ не пришёл, деньги вернули... Зареклась заказывать, но тут просто некогда ездить по магазинам, заказала ребёнку питание. И опять та же история... Зачем деньги тогда берете заранее, такое ощущение, что я вам в долг даю, вы по пользуетесь и возвращаете, а товар так-дело десятое... По отзывам поняла, что это не единичный случай, а закономерность в этой компании. А да, в чате сидят роботы, какие-то отписки непонятные и издевательская подпись "с заботой о вас"
Сделала заказ. подарок ребёнку на Новый Год. Была оплачена экспресс доставка. Но в назначеное время доставки не было. Я начала писать в поддержку они просто отписываются автоматическими смс и толку ноль. Прождали заказ два дня . Никто его не привез. Магазин в одностороннем порядке заказ отменил(даже не посчитали нужным сообщить об этом). По итогу настроение у ребенка испорчено.Праздник испорчен. Отвратительный интернет магазин. Заказывать точно больше не будем.