Сдавала вещи в данную химчистку несколько раз, каждый раз были огрехи, 2 раза не отчислили ничего вообще, я все сделала сама дома пятновыводителем после их "чистки" за 5 минут. Но апогей - свадебное платье, которое я сдала туда. Испортили дорогое платье из Мэри трюфель - оторвали регилин. График работы - когда хочу, тогда работаю. Уведомления о готовности вещи никакого. Больше никогда ничего чистить здесь не буду, это только на свой страх и риск.
Никаких плюсов нет, уровень обслуживания - сельская продавщица, под которую клиенты должны подстраиваться, нагло по телефону заявляет: я тут работаю 10 лет, когда мне надо я ухожу и телефон с собой не беру. Ну и почистили соответственно также - то есть никак!
Сдала пуховик на химчистку, вернули через 3 дня абсолютно такой же только в пакете. Все пятна остались. Приемщица назвала их «потертостями». Теперь надо ждать какую-то доработку. Хотя я попросила вернуть деньги. Приемщица сказала, что без доработки не могут вернуть.
Результаты работы этих "химиков" на фото. Испортили мужу пуховик. Без моего согласия отправили на доработку, пытались исправить. Не помогло. Ни возврата стоимости этой так называемой "услуги" ни компенсации за куртку добиться не можем уже больше месяца. Сотрудник пункта приёма на Комарова - Нина, с каждым моим визитом становится более дерзкой и невежливой. Позволяет себе повышать голос, оказывать на клиента давление и делать не уместные намёки "конечно, куртка то была старая, вы наверное новую хотите"). Клиенты тут ничего не значат, в любых не стандартных ситуациях - клиент сам "дурак". Не рекомендую настоятельно! Обходите этот "сервис" стороной, если цените свои вещи, деньги и время.
Маленькая химчистка.3 дня пыталась забрать свой заказа.в 10.00 ее нет, говорит далеко живет, пришла на следующий день табличка «сегодня до 17.00», пришла в субботу табличка «сегодня до 15.00» интересно в воскресеоье выходной? Корда забирать не понятно.
Про пункт приема могу сказать только хорошее. Опытные приёмщики, всегда подскажут как лучше сделать. О том что одежда чистая у них приходит СМС. Есть Ателье где можно укоротить одежду, поменять молнию и т.д. Делают отлично. Уже 9 лет пользуюсь услугами химчистки и ателье.
Очень маленькое, тесное помещение, брюки примерить толком негде, примерочная крохотная, за занавеской. Приемщица химчистки и швея в одном флаконе, одной рукой химчистку принимает, другой - брюки подшивает. Очень эконом-класс. Нет, не понравилось.