Недавно сдавала куртку в химчистку. Удобно что находится рядом с домом. Приемщица Ярославна была со мной вежливая, рассказала о том как проходит чистка одежды, о специальном предложении. После нашего разговора я была спокойна за свою вещь. Очень приятно встретить человека, который заботится не только о репутации фирмы, но и о своей. Сначала мы работаем на репутацию, потом репутация работает на нас. Как здесь не согласиться со словами мудрого Царя Соломона: ‘ Доброе имя лучше большого богатства’. Спасибо за ваш труд. С уважением благодарный клиент.
Отвратительное отношение к клиентам! Зная, что предпраздничный день, я специально заранее позвонила узнать время окончания работы пункта, на что мне ответили, что пункт работает до 21 часа, при этом я переспросила уточнив про возможное сокращение рабочего дня! В итоге пришла на пункт в 18.30 и он закрыт!
Ужасное заведение!
Если вкратце:
1. Крайне некомпетентное и хамское обслуживание со стороны персонала
2. Непрофессиональное отношение к работе (либо некачественно чистят, либо, в большинстве случаев, сразу портят вещи)
Если хоть немного дорожите своими вещами, даже не думайте о Диане(
Никому не рекомендую эту помойку
Неквалифицированные работники, пуховик мне сожгли и сказали, что он был старый, а я его купила только 19 году. Читайте внимательно квитанцию перед тем как будете подписывать, пишут всё что им вздумается.
Ужасная химчистка!!! Испортили кашемировое пальто. Не сдавайте туда вещи!!! Пришла забирать бежевое пальто, а оно все в чёрных ворсинках и с неубранным пятном, из-за которого я его сдавала. Забирать в таком виде я его не стала и попросила не обрабатывать мое пальто с чёрными вещами. В итоге пришла забирать оно ещё хуже выглядит, ткань поменяла структуру в худшию сторону и стало более грязным. По итогу меня ещё обвинили что я сдала пальто во время акции и заплатила 1040 р. а не больше!!! Получается за порчу своего пальто я должна была заплатить ещё больше. Ужас!!!!!!
Жаль, что сразу не почитал отзывы. Испортили мне дорогой фирменный итальянский пуховик, сказали, что вещь плохого качества. Не было времени судиться с ними, а надо бы..
Вторую неделю не отдают заказ....сбой у них какой-то, сами не звонят, не предупреждают, не извиняются! Никогда больше не воспользуюсь услугами этой сети и никомк не советую.
Заплатила за то, что-бы убрали катышки с пиджака , а они их не убрали. В итоге вместо того, чтоб вернуть вешь, они решили содрать с меня за стирку. Удивительно, они не слелали мой заказ, а сделали что им взбрело в голову! Пиджак сразу выкинула в помойку! Не умеете делать, не беритесь!