Не компетентные сотрудники . Негативный опыт работы с данной химчисткой . 06.03 отдал в химчистку коляску и ее аксессуары. В квитанции указали срок исполнения 3 дня . Мне устно было озвучено , что не все аксессуары смогут принять и за них нужно доплатить . На что я согласился.Мне сказали устно , что 7 дней срок исполнения . 13.03 уже я позвонил и уточнил где коляска ? На что мне ответили на горячей линии , что приемщик ошибся не 3 дня , а 7 дней будет производиться работа . Временные интервалы у людей отсутствуют . Потому что я позвонил на 7 день . 14.03 мне позвонили и сказали , что стоимость увеличится в 2 раза . На что я согласился , но еще мне сказали, что и срок увеличится в на 10 ДНЕЙ. Спасибо за негативный опыт , больше к Вам не обращусь , никому не советую . Забрал обратно .
П.с. Если Вы попросите мой контакт , он у Вас есть .
Сдали пуховик 4.01.24, сотрудник пункта выдачи сказала, что готова будет 9.01.24. По итогу, 9 января на пункте выдачи нам сообщают о том, что куртка потеряна и никто не знает где она. После долгих и упорных звонков на горячую линию данной конторы, нам наконец ответили, что куртка найдена, просто завалялась в уголочке цеха и будет готова 13.01.24.
Но не тут то было. 17.01.24 (на 3 дня позже названного ими срока) снова в этом же пункте выдачи говорят, что куртки нет и снова нужно звонить на горячую линию. Снова звонки, снова "мы вам перезвоним". Свершилось чудо, сегодня, 20.01.24 забрали наконец то несчастную куртку из химчистки. Но! Рано радовались. Внутри куртки зияет огромная дыра, которой, конечно же, не было когда сдавали в чистку.
Отвратительно почистили дорогой пуховик, остались разводы и какой то белый налет, еще не понятно, возможно испортили вещь, а ему всего ГОД.... Большое не буду пользоваться услугами данного салона, а также никому не советую сдавать дорогие вещи сюда... Тетенька при выдачи сказала, что это у вас пуховик просто затертый и повторяла одно, мол праздники и не известно когда отдадут на «доработку». А где контроль качества как вещи в таком состоянии попадают на выдачу????
Приняли решение забрать пока совсем не испортили пуховик и отвезти в другую химчистку, если не отстирается приблизительный ущерб 70-90 тыс. Руб.
Сдавал на доработку, в итоге испортили вещь и сказал что просто так вышло, сам виноват..