Мельникова Алёна в запчастях для иномарок 5+ Профессионал своего дела! Огромная благодарность ей за всё! Магазину высоких продаж и благодарных клиентов!!!
Заказывал бендикс стартера гранта - позвонили на следующий день, что пришел, но возможно не тот. Приехал в магазин, да действительно не тот. Продавец перезаказал на другой. Думал что на следующий день заберу, но ошибался. В течении шести дней, началось игнорирование меня. При пощении магазина на Батова - типа данного продавца нет. Когда звонил - говорили, мы вам перезвоним. Так и не перезванивали. Так и пришлось на озоне заказывать. Обслуживание ужасное.
Большой выбор запасных частей к отечественным автомобилям, менеджеры всегда помогут подобрать необходимую деталь, а при её отсутствии предложат заказать и привезут в кратчайший срок.
Покупали у них колеса!
Предварительно посмотрев на сайте определённые колеса, поехали, мальчик-продавец проверил по своей базе, что комплект есть на складе, пошёл искать! И так случилось, что накануне был привоз и 1 колесо затерялось, вобщем нам пришлось погулять пока его искали. Оставили свой номер, ушли, но недалеко, вскоре нам позвонили и мы уехали с новыми колёсами!
В магазине чисто, у каждой деталюшки свой ценник, широкий ассортимент, есть консультанты
Хотелось бы выразить большую благодарность отделу музыки, в частности консультанту Николаю и консультанту Фёдорову Д. За Качественную консультацию, решение проблемы, и подбор нужных мне компонентов♥
Внимательный персонал, проконсультировали, помогли с выбором. Цена на шины ниже, чем в некоторых других магазинах, где я выбирала. Ассортимент большой. Подсказали, как восстановить карту покупателя.
Отличный магазин с большим ассортиментом товара, сотрудники вежливы и достаточно компетентны, хочу отметить продавца отдела ВАЗ Валерия, данный специалист оказал грамотную консультацию и помог подобрать отличный аналог. В целом нареканий никаких нет, рекомендую!
Обслуживание клиентов желает лучшего.Скидывают клиентов друг на друга.С возвратом средств через онлайн заказ это вообще дебри.Не верьте положительным отзывам.По ходу их пишут просто заинтересованные в это люди.
Добрый день!
Заказывали с мужем набор инструментов в разделе "Автомобильная химия" у менеджера Б. Ивана, все подсказал, помог подобрать и заказал набор, т.к. не было в наличии.
Когда с мужем приехали забирать 14.04.23 в 17ч 26 мин., Иван в этот день не работал. В отделе работала девушка менеджер, к сожалению незнаем ее имя, совсем не понравилось ее отношение к нам, как к покупателю, абсолютно не умеет обслужить клиента, пока не подошел другой менеджер Сергей Д. Руководству магазина просим обратить внимание на работающих у Вас сотрудников.
Отличный магазин, цены нормальные, огромный выбор , сотрудники вежливые, все подскажут, помогут в выборе.Отличная атмосфера, рекомендую.Заказывала запчасти под заказ, очень быстро пришли.
Понравился магазин, я неискушенный автолюбитель)) Нашла здесь всё, что мне было нужно для авто, предварительно посоветовавшись с вежливым и компетентным продавцом👌
Хожу сюда только из-за продавцов, а так бы давно перестал приходить . Цены намного дороже, бесполезная бонусная программа. Многих запчастей нет в наличии(у меня ВАЗ) , продавцы и рады бы помочь, но нечем! Приходится покупать только химию, хорошо что хоть она есть! Чаще захожу за ней в свой выходной, поэтому попадаю на одного и того-же продавца Сергея( фамилию не знаю) нравиться что всё по делу, без какого-либо навязывания, вежливый хотя мне ещё не разу там не нагрубили!
Очень бы хотел увидеть этот коллектив в другом магазине с более адекватными ценами!!!!!
Хороший магазин. Товары и запчасти на любое авто можно заказать/купить. Много аксессуаров на разные темы: кресла, накладки, добавки, коврики, автоэлектрика...
Хороший просторный магазин. Многое в наличии. От автохимии до колес. Есть зч и музыка. Так же есть работа по заказам(тут не такие уж и профессионалы), а так же сайт
Крайне не порядочные! Запчасти по стоимости одни из самых дорогих по сравнению с другими сетевиками по запчастям. Пропадают бонусы с карточки! Было бонусов 3тыс.+...хотел Расплатиться, говорят у вас был возврат(которого не было) да ещё и минус!
Заказывая запчасти через интернет-магазин, читайте внимательно сроки возврата и претензий (7 дней!). Заказ 129746099. Сериал Санта-Барбара смотрели? Заказала подушку двигателя 15 мая (гарантия продавца, поставщика, производителя не предусмотрена!). На сайте фото подушка - как подушка. Только задние крепления не показаны. В автосервис попала только 4го июня. Механик снял старую, а она не такая. Разница в количестве креплений под болты. Пишу в чат, говорят что сроки возврата вышли. Просила на обмен (даже не возврат денег)! На сайте по артикулю, VIN и фото была нужная подушка, прислали совершенно другую (кто ошибся, остается догадкой). Решила сфоткать и продать сама, чтобы хоть как то отбить затраты. Покрутила со всех сторон. Обнаруживаю две трещины на корпусе (заводские, запчасть не ставили). Снова пишу в чат, пишут приносите в точку выдачи (Генерала Батова). Приношу, менеджер нас выслушал, принял, так же подтвердил, что имеются две трещины, похожие на заводской брак. Приняли подушку 04.06.2023 в 19:45 (воскресенье)!. Уже в понедельник в 11:00 менеджерам в точке выдачи было "известно о том, что поставщик отказал, т.к. вышел срок возврата (7 дней). Думаете мне кто-то до вечера позвонил, сообщил об отказе? Есть и Статья 26.1. (Дистанционный способ продажи товара) - там и про срок 7 дней и про возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества. Узнаю от отказе от менеджера в чате после своего запроса. Так же мне там сообщается, что наличие заводского брака Покупатель должен подтвердить сам (т.е. купи за 5000, оплати экспертизу за 3000 и верни свои 5000 по логике магазина). При этом запчасть уже считается ненадлежащего качества и ее должны принять на проверку, отправив поставщику или изготовителю. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона. Цитирую: "Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке". Написала претензию в магазин и в отдел по защите прав потребителя. 5го июня написала о возврате денег, которые на счете болтались. По условиям магазина возвращаются до 10 дней (поступают на счет за 5 минут при оформлении заказа). Сегодня 4ый день - денег нет. Пользоваться чужими деньгами прикольно. А идти клиентам на встречу - не их прерогатива. Много лет была клиеном Дикона, отрезало на раз. Репутацией не дорожат, начиная от менеджеров.
В магазине куча продавцов, но никто не подойдёт, а когда спросишь мимо проходящего продавца, в ответ услышишь я не из этого отдела. Цены завышенные, на кассе карту клиента найти не могут по номеру тел. Тут же оформляют новую
Хороший магазин, всегда покупаю в нем запчасти для своей машины, а если нет в наличии или не приехать, заказываю в интернет магазине, а потом забираю всегда в срок доставки как на сайте
Отличный, богатый выбор запчастей. Доставка быстрая, бывает отменяют заказы из за изменения стоимости, но не так критично. Персонал компетентный, приносит заказы быстро и по делу. В общем и целом, доволен
Один из старичков в поставке запасных частей, здесь можно найти запчасти в наличии на АВТОВАЗ, ну и масла. В целом годный магазин с обученными продавцами.
Не все сотрудники вежливы с покупателем и компетентны в вопросах автозапчастей. В одной коробке, лежит другой товар и никто не может объяснить как так получилось. Не удобно, что время работы с 9 часов.
Хороший автомагазин.
Очень качественные лаки и эмаль - для косметических работ по кузову.
Большой выбор товаров, купил и меховушку, и зарядное для аккумулятора, всегда покупаю там дворники, заливайку и другие нужные мелочи.
Пару раз пришлось делать возврат - прогадал с размером, взяли (обменяли) товар без вопросов.
Классная скидочная система.
Рекомендую!
Савдепия- это мягко сказано, выбираешь товар, тебе на каком-то куске листа оторваного как зря пишут какой-то номерок с этим обмылком идёшь в другой конец магазина оплачиваешь товар,а потом только с чеком опять возвращаешься к продавцу забрать товар. Я когда такое увидел вспомнил детсво и товары по талонам. Руководство, если вы читаете отзывы, обратите внимание, что на дворе цивилизация и 21 век.
В магазине есть из чего выбрать, главное знать цены у конкурентов. Что то дешевле, что то дороже. С доставкой запчастей для иномарок проблем нет.
Самые адекватные менеджеры в отделе иномарок и автомузыки. На кассе работают "отдельные личности". А если ты вдруг приехал в магазин с 20 до 21, должного обслуживания не жди. Все фиг знает где, продавцов приходится искать на кассе, дак еще и с не довольным видом подходят. Случаи были неоднократные. Все работают и все устают. После некоторых походов за нужной деталью или аксессуаром, пропадает всякое желание возвращаться. И соглашусь с мнением, что менеджеры в Ярославле намного приятнее и уважительнее относятся к своим клиентам.
К сожалению, но очень редко когда ухожу из данного магазина с покупками.
Чаще всего, просто банальное отсутствие необходимого мне товара, более высокие цены по городу.
Пришел покупать аккум ,так как покупаю в связи с не хваткой фирм зарубежного образца первый раз нужна была консультация .Юноша не смог нечего пояснить по данной теме ,просто сидел за своим рабочим местом и ухмылялся .Пришлось ретироваться и уезжать на другой конец города где все прекрасно проконсультировали .Политика магазина сильна изменилась в худшую сторону .
Можно только музыку посмотреть и в отдел самообслуживания заглянуть остальное фуфло цены большие на запчасти аналогов очень мало предлогают и по наличию только расходники (отдел иномарок) и то не на всё авто
Не самое дешовое логово деталей, но наличие иногда удивляет. Есть выбор. Не хамят, если не знаешь что-то. Предлагают услуги своего сервиса, если ситуация совсем уж сложная.
Очень хороший магазин , большой асортимент запчастей, вежливые и внимательные работники, хороший подезд для автомобилей, рекомендую посетить это место 🚩!!!